Avis clients de betondirect.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Très bon site et très bonne communication

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien,chauffeur super, dommage que le sous traitant change les heures de livraison

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent totallement excellent

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace !!!

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• 5 / 5

  

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  Reçu la commande dans le temps imparti et un chauffeur très agreable

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur super sympas professionnel , équipe a l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et coordination

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• 5 / 5

  

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  Bon service, chauffeur à l heure

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympa. Livraison à l'heure et qualité du béton TOP. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Le béton était vraiment trop liquide impossible de faire la pente que j’avais prévu

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• 4 / 5

  

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  Pour la livraison, impeccable par contre tarif excessif

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure pile, chauffeur très sympa et efficace, en 1h ma dale de 3m3 était coulée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais rdv. Chauffeur disponible

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, conseils utiles, livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je donne mon avis en tant que professionnel. Dans un très court délai exigé, entre la commande et la livraison , Béton Direct à été à la hauteur que je souhaitais. La livraison s'est faite via le camion toupie le camion pompe. Les livreurs très sympathiques. Je recommande vivement. Pascal

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur sympa, pro, suivi sérieux de béton direct

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• 5 / 5

  

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  Livraison express chauffeur aux top

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure et le chauffeur a été très professionnel ! A féliciter 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans la fourchette d'heures prévues. Livreur sympathique.

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• 4 / 5

  

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  vous êtes difficile à joindre

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• 4 / 5

  

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  En partant le chauffeur à percuté notre poteau d'entrée de cour. Mon mari a dû faire venir un tracteur muni d'un godet avant pour redresser le mur. Coût 100 euros à nos frais.

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• 5 / 5

  

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  Le suivi de ma commande a été parfait. Un très bon rapport qualité prix, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super efficace très sympa au téléphone comme en personne je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rdv à la livraison au top

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• 4 / 5

  

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  Bon services, téléphonique. Chantier très bien passé...

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, livrais dans les temps , mélange de béton très bien, personnels simpa 👍 je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait du devis à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et béton de bonne qualité, les dalles sont très propres

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises camion arrivé pile a l heure je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Très bons conseils en ligne et excellent service lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure et chauffeur super sympa qui est resté plus longtemps que prévu

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• 5 / 5

  

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  Ils sont réactifs, rappel rapidement même en cas de problème. Très bonne gestion des livraisons.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait: devis, commande, livraison…

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• 5 / 5

  

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  très bien, bon accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et a l'écoute j'ai été très satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très réactifs!

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• 5 / 5

  

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  Super efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne disponibilité au téléphone ainisi que le chauffeur Bon tarif

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles pour l'équipe hotline . Très prof.

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• 5 / 5

  

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  rapide ! efficace ! Pas de problème pour moi ! arrivée à l'heure de la toupie et 7 m2 coulée en 30mn ! merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact Bons conseils Livraison retardée mais livreur très serviable et efficace Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A FUIR sans attendre. SAV malhonnête et de mauvaise foi. Béton non conforme à ma demande. Arrivé près d'1 h après l’heure de rdv, Le béton reçu n'avait ni la fluidité, ni la granulométrie demandée. J'avais payé un supplément (plus de 200 euros) pour améliorer la fluidité du mélange... Résultat : Tuyau du Pumi bouché, le chauffeur a mis presque 45 mn à le déboucher en démontant des coudes de la flèche. Des galets de 40 mm x 25 mm dans les granulats (pour diamètre 20 mm maxi commandé). J'ai envoyé des photos des gros grains : aucune réaction de la part de béton direct. Le chauffeur lui-même s'est posé des questions en voyant sortir le béton : en disant "mais put*** mais c'est pas du 20 mm ça !!!" Le béton sortait en cylindre compact du tuyau tellement il était épais ! Presque 2 heures pour tirer une dalle de 30 m² ! Avec des efforts que je vous laisse imaginer, vu la fluidité du mélange. Aucun geste commercial ! Même pas le remboursement du fluidifiant ! Un SAV malhonnête et de mauvaise foi. Ils se fient uniquement au bon de la centrale à béton, forcément la centrale ne va pas dire "on a mal fait notre boulot" !! Ils me disent "qu'il se peut qu'il y ait des grains plus gros", je me doute, je me suis déjà fait livrer des 10aines de m3 par toupie, je sais que certains grains sont un peu plus gros, mais là j’ai eu de galets de 40/45 mm de long pour 20 mm maxi commandé !!! Photos à l'appui... De plus, c'est la première fois que je vois un béton aussi peu fluide, malgré le surcout du fluidifiant que j'ai payé. A FUIR !!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre livraison . Cependant nous sommes obligés de nous fier à des bons de pesées qui réalisés par des machines et sont soumis à la norme. Notre prestataire nous a fourni ses bons de pesées et les bons de livraison inhérents à votre commande . Ces bons stipulent que les conditions d’utilisation du béton ont été respectées et les pesées correspondaient à la norme NF EN 206. Pour ce que vous appelez des "galets"la classe granulaire du gros gravillon employé dans le béton est 11.2/22.4mm. Cependant il faut savoir que la norme granulats NF P 18-545 autorise qu'il y ait 10% de grains dépassant 22,4mm au sein du gravillon. Il n'est donc pas étonnant qu'il y ait ça et là quelques grains dépassant 22,4mm. Le béton était donc conforme à votre commande et à la norme. Merci de votre compréhension, L'équipe Béton Direct

• 5 / 5

  

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  Septique au début . Prix imbattables . Livraison prévue dans les délais. Chauffeur sympa .

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top un peu chère mais le service est là.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très réactive, il nous manquait du béton, et après avoir appelé la centrale, nous avons reçu une deuxième livraison le même jour en urgence. Très satisfait de toute l’équipe.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise très bon service

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié les avis et conseil du chauffeur. Très disponible

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien du début à la fin Petite palme d’or pour le petit jeune qui est venu me livrer le béton. Personne très professionnel et très aimable. C’est rare de nos jours d’avoir un petit jeune de ce style.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro le chauffeur Très compétant et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livreur a l'heure et aimable. Béton parfait. Équipes à l'équipe. Merci

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• 4 / 5

  

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  Ca va

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur sympa et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Très sérieux et livraison parfaite

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire . Le chauffeur très bien et professionnel !

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• 5 / 5

  

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  rien à redire tout était parfait prise de rdv paiement tout c'est correctement déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Prix tout a fait correct Contacts et suivis de qualité avec la conseillère Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, aimable, 🤩

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré de petits loupés (la personne en charge de la pompe n'avait pas de marteau ni truelle et j'ai du donner du béton pour amorcer la pompe...), A part ça la livraison était à l'heure, s'est globalement bien passée, et la qualité est au rendez vous.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est par hasard que j'ai trouvé le site. Un service impeccable , a l'écoute du client livraison ponctuel avec un livreur très agréable . je recommande vivement tout s'est bien passé.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel rien a re dire hors mis les date de livraison proposer pas terribles obligé de voir en direct avec la centrale pour trouver une date correct

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire du devis à la finalisation

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 top service

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide (2 jours), rappel d'un conseiller sitôt ma demande de devis en ligne. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,service

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  : Bien dans l'ensemble, chauffeur sympa et compréhensif. Cependant - avec du retard à la livraison bon je comprends les contraintes alors pourquoi nous annoncer 13 heures, en realité 13 h 45 avec 4 personnes en attente - Facture du demi m3 supplémentaire à 125 € alors que c'est le prix au m3 ?

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres bien la livraison pas terrible 3 heure de retard mais le chauffeur tres corret

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• 5 / 5

  

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  Malgré la difficulté de manœuvre le chauffeur a été parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison du béton à l'heure et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison ponctuelle. Béton correspondant aux critères. Travail propre et efficace. Je suis satisfait.

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  Nous sommes très satisfaits de votre entière service, la livraison est à l'heure, la navigation s'est très bien déroulée et enfin le service client était très satisfaisant j'ai été très bien servi à tous les étapes de la livraison, vos agents étaient vraiment professionnels Ils nous assisté jusqu'à au bout sans nous laisser dans la galère bravo à l'ensemble de l'équipe BétonDirect continuer servir vos clients ainsi.Bien entendu je ne hesiterais pas vous solliciter à tout mon autourage Merci beaucoup pour pour votre service rendu Cordialement

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  de bons conseils, creneauxde livraison adapté

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  rien à redire

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  Livraison à la bonne heure et en bonne quantité, mais le livreur a rajouté de l'eau inutilement n'ayant pas laissé tourner sa toupie pendant le transport. Résultat : béton trop mouillé... Dommage.

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  Super. Livraison en temps et en heure. Chauffeur très sympa

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  Très pro! Rien a dire.

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  rien a dire super efficacité

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  ponctuel sympa rien dire.

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  Ça c'est bien passé jusqu'au moment ou le chauffeur à laissé le béton couler dans notre jardin.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  La livraison très bien , le chauffeur super sympa. C'est juste dommage que l'on ne m'a pas proposé le supplément auto-nivelant. J'ai du tiré le béton en un temps record.

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  RAS coulage au top, chauffeur à l' heure

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  Rien à dire ! Superbe prestation ! Le chauffeur du camion pompe a été top !

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  Le service client répond, le site donne les bonnes infos.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Service téléphonique tres reactif et arrangeant. Livraison au top , a l’heure et avec un livreur super sympa

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bon conseil dans le choix du béton à livrer Réactif Disponible

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Livraison pro

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  SERIEUX RELANCE POUR DATE ET HEURE D ARRIVEE CHAUFFEUR COMPETANT ET SYMPATHIQUE

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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