Avis clients de betondirect.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même pendant le confinement

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur efficace et très compétent le service est rapide entre le devis et la livraison sans surprise à la fin je recommande

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et un parcours très facile à suivre pour commander sa juste quantité de béton et savoir quel véhicule de livraison sera nécessaire.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide, de qualité ! Le livreur était très sympa et à notre disposition ! Attention à être assez nombreux, car le temps de livraison est correcte, [mais pour des particuliers, il est un peu trop court...] Le béton livré est de qualité et répond bien à sa fonction ! Je recommande vivement ! [coulage en période de confinement ! BRAVO]

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides et respectés. Je recommande !

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien Livraison aucun soucis Béton parfait chauffeur très agréable bonne journée

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, je recommande fortement !👍

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le conseil et Livraison à l’heure

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l’heure malgré le confinement

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service , je recommande

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et livraison impeccable. Chauffeur livreur au top

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  À l'heure et livreur serviable

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par NICOLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bon accompagnement (simple et clair) lors de l’étude du projet. Tarif très concurrentiel et sans surprises Réception de la toupie de l’entreprise Garandeau Bassens (33) avec un chauffeur à l'écoute et très professionnel. Alors que nous sommes des particuliers peu habitués au coulage d’une dalle. A recommander avec plaisir.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  En temps de confinement, réussir à avoir une livraison aussi rapide m'a beaucoup étonné. Le technicien qui est venu installer la pompe et alimenter le coffrage en béton a été très professionnel et a été en tous points compétent et arrangeant pour nous permettre de réaliser notre dalle. Seul bémol, le béton était trop solide dans la toupie et il a fallu pas mal de temps pour le refluidifier pour qu'il passe dans la pompe

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par AUGUSTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Super et très pro

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien,dommage que nous soyons obligé de payer par carte bancaire avant la livraison

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec Béton direct. Que ce soit les opératrices ou les prestataires. Tout à été organisé à merveille. Je recommande

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Au plus proche de son client....

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile. Sérieux.

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par JACQUELINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire, tout a été parfait.

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil très réactif délai court et prix attractif Rien à redire Je recommande et prochain travaux béton je repasse par béton direct Merci

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par NATHALIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Du devis à la livraison juste parfait merci à toute l’équipe

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livreur très sympathique

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par GUY T. *

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• 5 / 5

  

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  commande ,livraison tres rapide chauffeur a l heure prevu est tres sympatique .Le tout tres serieux.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et explicite

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel, tout a été bien respecté.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site moyenne, mais accompagnement client très bon (réponse rapides par mail et téléphone). Au niveau de la livraison, chauffeur très courtois et a bien pris en compte le fait que je ne sois pas un professionnel.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site pour le choix du Béton. Commande de 11m3 de béton auto-plaçant avec une mixo-pompe de 5m3 et une toupie de 6m3. Le tout par tuyau pour passer par une petite fenêtre. Partenaire de Béton Direct parfait (Garandeau Béton) pour la livraison, béton qui correspond à celui commander, les 2 chauffeurs sympas et travail « tranquillement » pour le déchargement. Arriver de la mixo-pompe avec 45 minutes d’avance et 20 minutes plus tard, arriver de la toupie. 3/4h pour mise en place car l'accès été difficile, 30 min par toupie pour les vider. La mixo-pompe est resté sur site 2h15 au total. Le nettoyage des toupies se fait à la centrale à béton. Donc le chantier reste propre. Parfait.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons conseils, très pros!

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LUCAS E. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en compte de ma cde livraison a l heure tres bien

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super NICKEL !!!!

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe merci

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Jour heure respecté

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! conseils avisés et services au RDV! et correspondants sympas et à l'écoute!

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  service et prestation impéccables

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Du conseil à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. A recommander!

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par GRÉGOIRE R. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai dû téléphoner 5 fois pour expliquer que je voulais un béton assez sec, mais résultat : j’ai reçu un béton liquide. Et on m’a fait payer une deuxième fois pour rajouter un m3 pour le rendre plus sec...

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par JEAN B. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous découvrons votre mécontentement et en sommes sincèrement désolés... Notre service client a mené l'enquête auprès de notre partenaire et le bon de livraison est bien conforme à votre commande. Nous poursuivons nos recherches pour s'assurer de la conformité du bon de fabrication et revenons vers vous dans les plus brefs délais. A très bientôt donc, L'équipe Béton Direct.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas de reproche à faire à votre équipe très professionnelle. Peut-être un regret simplement, que les 6,5 m3 commandés n'aient pas été un peu plus généreux car il m'a manqué une brouette de béton pour que ce soit parfait !

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correspondant à la commande. Créneau horaire respecté. Décalage de livraison suite à un imprévu effectué sans problème Je recommande donc

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que nous commandons chez eux et tout s'est très bien passé!

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Béton de qualité ,horaire respecter ,rien à dire de plus

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, livraison impec et top qualité du béton

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil opportun de la hotline avant vente. Chauffeur consciencieux qui n’hésite pas a donner la main.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par JEAN F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par THOMAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure et conforme à ma demande. Bon conseil de la part des opératrice à la prise de commande.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  facile a commander, un très bon service au téléphone , et j'ai eu pour cette livraison un très bon chauffeur réactif et m'a fait une livraison de très bonne qualité

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet clair. Devis clair. Contact et suivi téléphoniques de bonne qualité. RdV respecte a la minute près. Chauffeur serviable et a l écoute Enfin rapport qualité prix tres correct. En conclusion satisfait a toutes les étapes de notre expérience.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande cette société, accueil parfait, personnel à l'écoute, béton de qualité

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de la demande. Travaux exécutés rapidement dans 5 jours suivant le premier appel.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par CHRISTIANE S. *

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• 2 / 5

  

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  béton non conforme, j'ai commandé du gravier fin on m'a livré du gros, j'ai commandé 1 m3 on m'a livré 800 l à la pompe et 200 l dans la brouette à monter au 3ieme étage, tout ça pour 735 € !!!!!!!!!

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par STÉPHANE K. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Sachez que nous regrettons sincèrement que vous n'ayez été pleinement satisfait de nos services. Nous sommes toutefois surpris de découvrir votre mécontentement car à aucun moment nous n'avons été alertés par vos soins sur le sujet. Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 69 37 38 (appel gratuit) pour éclaircir la situation. Nos conseillers techniques sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h. Merci à vous et belle journée, L'équipe Béton Direct.

  Réponse de Stéphane K

  

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  comment voulez vous alerter quand le camion est chez vous, dans la coure, et que vous découvrez que le béton qui coule de la pompe n'est pas le bon ! et qu'au bout de 10 mn , le chainage est à moitié coulé, le chauffeur vous dit qu'iln'y a plus de béton dans la toupie?? vous vous démerdez !! je suis donc allez chercher un sac de béton prêt à l'emploi pour mélanger au cailloux de purge pour finir le chantier et tout au sceaux par les escaliers .... et en plus pour 735 € je crois qu'il y a des fournisseurs qui font mieux !

  Réponse de betondirect.fr

  

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  Monsieur, Nous entendons bien votre mécontentement. Dans la mesure où vous contestez la qualité et la quantité du béton livré, nous vous invitons encore une fois à vous rapprocher de notre service client qui vérifiera en interne la conformité de votre commande, pour vous faire un retour éclairé. Merci à vous, L'équipe Béton Direct.

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• 4 / 5

  

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  Livraison et commande c'est très bien passer nickel

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du commercial pour valider le devis. Livreur très ponctuel et aimable. Je recommande vivement

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, chauffeur très sympa et professionnel ! Tarif correct

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par CHRISTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de délai, tout jour disponible pour des questions, les moins chers!!!

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5

  

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  Tip top très satisfait !

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, livraison impeccable avec un chauffeur à l écoute, un service client génial, ( merci à Manon !) J ai dû décaler 2 fois et tout a était mis en œuvre pour le faire, c est la 2eme même fois que je coule une dalle avec béton direct , je recommande fortement !!!

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été conforme à notre demande tant sur la qualité du béton que sur le mode de livraison. Le chauffeur est arrivé à l'heure prévue, à la minute près ! Ce mode d'approvisionnement n'est cependant pas assez connu des particuliers, notamment des nouveaux propriétaires de maisons de lotissement qui ont souvent des travaux de gros œuvre à réaliser. Je recommande.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Étude faisabilité avec conseiller en ligne réactivité nickel.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site. livraison dans le créneau horaire. sans probleme

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout, secrétariat,livreur, très professionnelle.le + très sympathiques.merci à eux.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et apportant même un coup de main. Propreté et efficacité. Tout à été conforme à nos attentes.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique, délai et livraison ok.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à l'attendu

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Devis en 2mn, contacté 5mn plus tard pour vérifier mon devis. 4 jours après livré à l'heure de mon choix. Le conducteur de la toupie au top !!

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  livreur a l'heure et très courtois.

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité, la disponiblité et la débrouillardise du chauffeur car les conditions d'accès étaient difficiles. Cordialement

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!! livré dès le lendemain !! pile à l'heure !! des salariés très sympa qui non pas hésiter mettre la main à la patte. Pour la prochaine livraison c'est sûr que je ferais encore appel à eux.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par NOËL L. *

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• 3 / 5

  

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  Le commercial était un peu incitant lors de la commande pour le choix de tel ou tel camion.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par NATH F. *

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• 3 / 5

  

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  Organisation parfaite Dommage juste que le devis ne puisse pas être reçu par mail, ça aurait été plus rapide ! Et avertir par SMS il y a du , l‘entrepreneur a attendu plus d’une 1/2h...

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par THÉOPHILE C. *

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• 3 / 5

  

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  chauffeur trop pressé de repartir.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de prise trop rapide

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par HONORÉ C. *

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  Rapport qualité prix et site internet

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par BERTRAND P. *

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  Tres bien Devis rapide et correct , livraison rapide

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par GUILLAUME B. *

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  Chauffeur à l heure. Impeccable

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par HENRIETTE B. *

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  Parfait, chauffeur très sympa

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par DENISE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique