Evaluations clients
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Je ne suis pas allé commander sur le site mais j'ai tout réglé par téléphone même le paiement et cela été rapide et pratique. J'ai juste du rappeler moi même une seconde fois car le devis n'avait pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Prestation conforme à l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Hôtesse gentille agréable et polis, livreur pro et polis Rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Bon accueil téléphonique. Délai correct. Livraison impeccable et livreurs nous ayant aidé et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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J ai commandé pour la première fois sur ce site : bon conseil, ponctualité et aimabilité du livreur (Tony) Béton de qualité et conforme à la commande (retardé, fluide, finition facile). J ai commandé 5m3 et je compte les rappeler au printemps prochain pour mes 2 allées et petite terrasse de devant. Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Produit conforme à la commande, horaire de livraison respecter, pas de point négatif.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Communication très bonne. Réponse très rapide. La livraison s'est très bien passé. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Livraison au top avec les contraintes de mon chantier
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O. *
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Services disponibles, attentifs et à l'écoute. Mise en à jour des devis rapide. La seule remarque négative concerne les échanges entre les services de commande et de livraison. Toutes les informations ne transitent notamment, dans mon cas, l'accès au site expliquée lors de la commande et du contrôle du site et les livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Parfait, dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Très bonne prise en charge. Très bons conseillers. Chauffeur a l'heure et extrêmement sympathique. A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Merci à bétondirect pour leur professionnalisme et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Livraison en retard suite à une panne de camion. Je pense qu'avant de me livrer (vu le délai) vous avez remouiller le béton. On m'a livré de la SOUPE. Béton impossible à tirer
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de betondirect.frSignalerMonsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre livraison soit arrivée en retard. Les pannes sur les camions font parti des impondérables non prévisibles par nos services. En ce qui concerne le béton , je vous invite directement à contacter l'équipe Béton Direct au 0 805 69 37 38 afin de pouvoir étudier tout cela. En espérant toutefois avoir le plaisir de vous revoir sur www.betondirect.fr L'équipe Béton Direct
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Deuxième fois que je fais appel à béton direct et c'est toujours le top. Les chauffeurs sont super!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Qualité de béton top Chauffeur très sympa Rien à dire je recommande béton direct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Merci livraison parfaite et livreur parfait. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Je ne sais pas ou vous avez trouvé votre chauffeur, mais surtout gardez-le ! J'en ai connu des livreurs dans le btp, mais celui-là... Ponctuel, poli, attentionné, patient, respectueux, délicat et volontaire pour un coup de main... Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Personnel aimable et serviable. Dommage que le camion soit arrivé à 7H45 alors que le rendez vous pris était entre 10h et 12h. On a fait avec.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Je suis très satisfait du chauffeur et également du béton,.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Toit c'est très bien passé ! Navigation facile et toujours quelqu'un au bout du fil si besoin. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Efficace et ponctuel. Je veux bien continuer à collaborer avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Mauvais camion pompe trop court et j'attends toujours ma livraison aujourd'hui je suis mécontent j'attends toujours que l'on me rappelle pour une autre livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réponse de betondirect.frSignalerMonsieur, Sachez tout d’abord que nous sommes navrés de lire que nous n’ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez Béton Direct. Il semblerait qu’il y ait eu une certaine incompréhension entre notre producteur et notre équipe. Nous sommes toujours à la recherche de la solution la plus adaptée afin de favoriser une issue positive à ce contre temps. Nous revenons vers vous très prochainement avec des solutions à vous communiquer. A très bientôt donc, L’équipe Béton Direct.
Réponse de Nicolas CSignalerBonjour j'ai contacte' directement ce matin béton direct je suis tombé sur la messagerie j'ai dit je cite si vous ne trouvez pas de solution avec votre producteur vous me rembourser et je vais ailleurs la solution sera réglée plus rapidement j'avais fait des devis ailleurs sur internet et je suis allée chez Point p a 20 euros près c'est les mêmes tarifs cordialement
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J'ai bien été conseillé par des intervenants réactifs et qui rappellent toujours. Ils savent déjà a qui ils parlent quand je tombe sur des nouveau au téléphone, leur système est efficace. En revanche une de mes dalle assez grande est multi-fissurée, j'imagine que malgré qu'elle était sous un garage, j'aurai du y mettre une bâche ou un produit de curage car il faisait un peu chaud. Tant pis pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
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Je recommande ce site sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Super, très pro et joignable. Livraison au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Délai respecté .Bonne qualité du béton
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Satisfait de la prestation, bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Entreprise sérieuse de très bon conseillés à votre ecoute et qui cherche des soluces pour une satisfaction guarantie .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Très bon contact téléphonique et de bon conseille. Chauffeur livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Livraison en temps et en heure site fiable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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La livraison etait à l'heure le conducteur de la bretonniere etait très aimable très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Point positif: paiement facile et choix du jour et de l'heure de la livraison. Point négatif: j'ai attendu une semaine avant d'avoir des réponses et un devis. Le béton reçu était très très sec et pratiquement impossible à travailler alors que l'on m'a imposé l'option fluide. Malgré plusieurs mails à béton direct plus aucune nouvelles de leur part. Dans l'ensemble je suis déçu de leur prestation je ne prendrai plus chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE I. *
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Réponse de betondirect.frSignalerNous prenons note de votre mécontentement et souhaitons toutefois rappeler que votre réclamation est bien toujours en cours de traitement chez nous. Vous contestez la qualité du béton qui a été livré. De notre côté, nous avons fait le nécessaire en lançant une expertise technique auprès de notre centrale et sommes toujours en attente d’une réponse de leur part. Dans tous les cas, notre service client s'occupe de vous et reste à votre disposition au 0805 69 37 38 du lundi au vendredi de 8h à 19h (appel gratuit). Belle journée à vous, L'équipe Béton Direct.
Réponse de Joséphine ISignalerBonjour, je suis ravi de savoir que ma réclamation est en cours et en même temps surpris puisque je n'ai reçu aucun mail de votre parts.
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Personnes a l'écoute, très bien renseigné et le livreur très agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Livré dans les horaires et la qualité prévus, après avoir vérifié la localisation du chantier. Chauffeur de toupie soucieux de la bonne exécution de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Prix et délai respecté Chauffeur compétent et de bon conseil Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Lieu de déchargement difficile d'accès signalé lors de la commande. Pas le bras spécifique nécessaire lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Très bon contact et devis modifiable, avec des options non disponible via le site, par téléphone Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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exactitude du jour et de l heure du rdv livreur très coopératf
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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A priori, la livraison de 4 M3 a été dépassée d'environ 1 M3 avec pour conséquence l'évacuation de ce surplus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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arrivée à l'heure même en avance. béton top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Livraison à l'heure, chauffeur habile pour manœuvrer et ainsi faciliter le déchargement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT E. *
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Pas de mauvaise surprise. Et un bon conseil pour réceptionner le béton
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Commande conforme et rien à dire sur les délais je conseille
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ O. *
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rien à dire sur beton direct le chauffeur de beton fehr était lui très pressé d'en terminer ! résultat : déplacement du coffrage en polystyrène ( mur piscine polystyrène ), arrêt du coulage, le chauffeur est parti et moi j'ai du sortir le béton à la main pour tout remettre en place et refaire du béton à la main ! très déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Réponse de betondirect.frSignalerMonsieur, Sachez tout d’abord que nous sommes navrés de lire que nous n’ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez Béton Direct. Nous allons procéder à l'étude de votre avis et mettre en place les solutions adaptées avec notre partenaire pour éviter ces désagréments à l'avenir. Merci pour votre confiance, L’équipe Béton Direct.
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Tout c’est bien passé, livraison ponctuelle , béton de qualité , chauffeur sympa, par contre ce qui n’explique pas dans le site,c’est que le camion pompe (bras télescopique ) nous as dit qu’il faut qu’il vide le camion totalement a la fin du chantier, reste environs 6 brouettes! Pas le choix sinon il bouche tout au cul du camion. A prévoir Un emplacement pour qu’il puisse vider le reste. Sinon le gars vous livre pas le béton.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Chauffeur fort sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Parfait ! Livraison en temps et en heures ! 16m3 commandé soit 3 camions (7,5 + 7,5 + 1m3) pas de sur facturation pour le dernier m3 👍 je vous recommande et recommanderai la prochaine fois! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Béton d'une très grande qualité reçu le jour prévu (néanmoins avec 1 h de retard). Ma chappe de piscine ne bougera pas :)
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Service client Bétondirect disponible, réactif et efficace. Tarif légèrement inférieur à une commande direct en centrale... Béton livré par BML Balan : créneau horaire pas tout à fait respecté mais ce détail mis à part, prestation impeccable, chauffeur sympathique, compétant, efficace, et qui nous a donné un généreux coup de main pour le déchargement du béton.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réactifs pour le devis et la commande, malgré des conditions d'accès difficiles. Ponctuels, propres, sympa. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Horaire respecte, le chauffeur tres bien, a notre ecoute, tout s'est bien passe.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Livreur très agréable n hésites pas à donner un conseil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Super équipe sérieuses
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Pro rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Commande internet simple a réaliser. Finalisation du devis rapide, interlocutrice téléphonique super sympa. La livraison a été faite a l'heure et le chauffeur tres a l'écoute de nos demandes. Bref que du positif
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Béton direct pas de soucis, c'est la deuxième livraison par beton direct, la première nickel pas de soucis, le chauffeur a donné de bons conseils. La deuxième, le chauffeur n'a pas réussi a faire marche arrière dans la cour, cela dit, bien que très sympathique aussi, je lui ai rapidement dit de pas insister, je voulais pas qu'il m'arrache le portail (le premier l'avait fait en deux temps trois mouvements sans même que personne ne le guide !). C'est pas pour ça que je passerai plus par beton direct, je compte commander prochainement une dernière livraison de 2m3, on verra au moment venu, c'est suivant le chauffeur !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Très professionnel, efficaces même avec un contre temps.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Très bien, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Je recommande fortement, tarif correct et prestation excellente, très pro!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Des vrais pros ,bon tarif , très réactif ,je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Béton plus cher qu ailleurs ( je n’avais plus le choix ) , béton livré à 17h au lieu de 13-15h . Mes ouvriers sont restés sur place et perdu de l’argent . Pas de geste commerciale en contrepartie.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Réponse de betondirect.frSignalerMonsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre livraison soit arrivée en retard. En effet, la reprise de l'activité étant très forte durant la crise sanitaire que nous traversons les plannings sont saturés les retards de livraison plus fréquents. Cela n'est pas représentatif de la qualité standard de nos services. En revanche, vous pouvez toujours contacter notre service client au 0805 69 37 38 qui étudiera votre demande pour un geste commercial. En espérant toutefois avoir le plaisir de vous revoir sur www.betondirect.fr L'équipe Béton Direct
Réponse de Jérôme HSignalerLa période post covid n’est pas une excuse Car le retard est du au béton qui est arrivé sans la pompe . Sans compter que le béton est arrivé avec 2h de retard . Le geste commercial aurait dû intervenir sur le coup quand j’avais appelé pour connaître l’estimation du retard . Je ne pense pas qu’il y aura une prochaine fois . Payer plus cher que tout le monde puis retard de 3-4h .
Réponse de Jérôme HSignalerLa période post covid n’est pas une excuse Car le retard est du au béton qui est arrivé sans la pompe . Sans compter que le béton est arrivé avec 2h de retard . Le geste commercial aurait dû intervenir sur le coup quand j’avais appelé pour connaître l’estimation du retard . Je ne pense pas qu’il y aura une prochaine fois . Payer plus cher que tout le monde puis retard de 3-4h .
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Très bien
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Aucun rdv sur place donc à vous de bien analyser vos travaux mais quand on est Novice on vous facture le max
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Points forts : Bon rapport qualité prix Négociation facile du devis Planning souple et facilement adaptable aux contraintes chantier et météo Livraison correcte avec des conseils avisés des chauffeurs de la toupie et de la pompe à béton Points d’améliorations : Ponctualité Déchargement trop rapide du béton au détriment de la qualité de la finition
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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La livraison s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Rien à dire équipe très réactive livreur super sympa je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Rapidité , mais par contre malheureusement j’ai pas pu fini car j’avais pas de béton pour mes escaliers.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Super prestation. Bien prévenu si retard et bon travail du livreur avec les conseils pour le chantier. Étant débutant c était super. Merci à toute l équipe de béton service
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Personne très désagréable au téléphone, ne prenant pas en compte la demande. Aucunes questions techniques de posées, j’ai du moi même venir sur le sujet. Déçu !!! Heureusement que chez Beton Fehr ils sont pro et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O. *
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Réponse de betondirect.frSignalerMonsieur, Sachez tout d’abord que nous sommes navrés de lire que nous n’ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez Béton Direct. Il semblerait qu’il y ait eu une certaine incompréhension entre vous et nos conseillers. Nous allons reprendre contact avec vous pour tâcher de bien comprendre ce qu’il s’est passé. En revanche, nous sommes toutefois ravis du bon déroulé de votre livraison de béton et de votre satisfaction exprimée à l’égard de notre partenaire. A très bientôt donc, L’équipe Béton Direct.
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Très professionnel. Rien a redire. Je recommande béton direct.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Très compétent et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Bon suivi,efficacité,prix plus que correct,What else ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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ne donne aucun avis sur les betons et sur quel produit se diriger dommage et je recommande quand meme
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN I. *
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Livraison ponctuelle et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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parfait, rien a redire chauffeur ponctuel et très aimable, prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Parfait livraison à heure service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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équipe sérieuse avec qui j'ai échangé plusieurs fois avant de passer la commande, chauffeur sérieux qui m'a appelé avant de charger son camion afin d'être certain de pouvoir livrer en cette période de confinement. livraison et produit correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Très bon contact client, même en plein confinement ! Livreur nickel...Félicitations, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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béton de bonne qualité, envois sms lors du départ de la toupie pour une indication sur l'arrivée de celle-ci sur le chantier. tarif convenable.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Livraison rapide et professionnelle ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Tre rapide et bien organise Bravo
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Impeccable du début à la fin, réaction très rapide , devis rapide , béton livré avec soin, super boulot
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Malgré le confinement j'ai pu être livré. Accueil super bien, efficace,rassurant. Béton autoplacant.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Très satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Délai de livraison respecté, satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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ras .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Excellent, rapide et très professionnel merci encore
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Site ergonomique qui facilite la Commande . Rappel par un opérateur après commande pour s’assurer du projet de chantier .Prix imbattable .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Habitué habituellement à traiter directement avec les centrales à Béton, c'est la première fois que nous essayions un courtier en béton. Forcés par la fermeture d'une partie des centrales à cause du Coronavirus et par l'urgence des travaux, nous avons fait appel à BetonDirect. Le service a été parfait : la commerciale a très soigneusement étudié nos demandes et proposé une solution adaptée, à la date voulue. Le service a été parfait : c'est Chausson qui a été choisi et qui a livré le béton avec une conscience professionnelle remarquable : la veille au soir le responsable est venu inspecter le chantier afin de choisir quel matériel était le plus adapté. Durant le coulage il a été de bon conseil. Bref une expérience réussie.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Accueil téléphonique parfait, jeune fille qui sait de quoi elle parle, livraison rapide, et chauffeur au top, mais le volume n'était pas le bon, j'avais besoin de 3,88M3, j'en ai commandé 4M3 et il manquait 6 bétonnières de 140 Litres.....
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique