Avis clients de bigmagie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un site ultra clair, un choix colossal d'effets et de produits PROFESSIONNELS. L'équipe est vraiment sympathique, le service client est TOP et réactif. Des réponses rapides, un envoi rapide, un packaging soigné pour l'expédition : un TRES BON vendeur d'accessoire de magie, une expérience d'achat à renouveler !

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, grand choix de produits, traitement des commandes efficace et livraisons rapides !

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commandé, expédié, reçus...

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• 5 / 5

  

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  que dire de plus:parfait

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• 4 / 5

  

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  Mon fils est très heureux de tours de magie qu’il a reçu pour son anniversaire, en revanche la plupart des notices ne sont pas en français ce qui complique considérablement le tour… J’aurai aimé être prévenu de ce désagrément.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service très professionnel. je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top ! Le best en matière de vente en ligne de produits magiques en France.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Pour l’envoi aucun souci reçu en temps et en heure et dans un colis bien protéger . Mais en ce qui concerne le produit c’est pas ça du tout . Le produit est déréglé et ce dès la sortie de boîte J’essaye d’appeler la boutique 10 minutes après le déballage du produit et tombe sur une messagerie. On parle quand même d’un produit à 279€ Je vous est envoyé un mail dans votre rubrique nous contacter comme précisé sur votre messagerie vocale J’attends donc lundi de voir si vous me contacter ou si j’arrive à vous joindre Voilà tout A très vite

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Monsieur bonjour, Bien que nous la trouvions un peu dure au vue de l'information qui était donnée, nous vous remercions d'avoir partagé votre note et vos avis. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'un des tours commandés sur notre site. En ce qui concerne la "messagerie" celle-ci indiquait effectivement que l'accueil téléphonique était exceptionnellement fermé les Jeudi 09 et Vendredi 10 Septembre 2021 en raison d'un effectif réduit durant ces deux jours, je crains malheureusement que cela soit totalement indépendant du prix de l'article que vous avez acheté, et du problème rencontré mais je tiens à vous rassurer qu'un membre de notre équipe a répondu par email à votre demande dès Lundi matin. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

• 5 / 5

  

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  commande livret rapidement. Produits très bien emballé. Rien n'est abîmé pendant le transport.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal mais pas à la hauteur de la description des produits quelques peu exagérés

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Grégoire, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

• 5 / 5

  

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  Service impécable

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Une boutique que je recommande. Les produits proposés sont de qualité, tout comme le SAV en cas de besoin. Un très bon esprit magique et commercial. Les emballages sont au top, jamais eu de souci avec un angle abimé d'un livre ou d'un jeu de cartes. J'aime bien aussi le système de fidélité ainsi que le fait d'avoir les explications de l'équipe (lorsqu'elles existent) quelques instants après la commande. Au top !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité et service rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire .parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je suis ravi du service qui est proposé par big magie très bonne offre et rien à dire de plus les gens sont super agréable quand vous les avez au téléphone et si il y a un problème avec une commande il pallies très rapidement cordialement Stéphane

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• 5 / 5

  

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  depuis plusieurs années que je suis client, je n'ai jamais été déçu. Et quand vous êtes un client régulier, le petit cadeau inattendu glissé dans le carton, au top ! pas prêt d'arrêter. Je suis "amateur averti", la magie n'est pas mon métier même si j'en maitrise les techniques. J'adore me faire surprendre !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Super, tout s’est très bien passé!

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• 5 / 5

  

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  toujours ok

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• 5 / 5

  

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  paquets de cartes Bicycle en promo, bon prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  super rapide la livraison.vous etes tellement au top que je me demande si mon prochain colis arrivera avant que je le commande. continuez comme ça.tout est super Daniel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits top qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait BigMagie à traiter une réclamation et un retour très rapidement les produits sont vraiment bien protégés et arrivent au bout de 2 jours .

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l’écoute du client Bonne continuation Aussi ,il n’y a pas beaucoup de classique chez vous par exemple les foulards xxeme ou les boules exelcior

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes des pros et ça se voit.

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé et protégé, livré dans les temps. Un paquet de cartes n'était pas sous blister mais il est tout de même parfaitement neuf et complet.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top! Comme d’habitude. C’est magique

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Le top du top ! Je recommande vivement tant pour la rapidité et la qualité de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur rapport qualité/prix/explications vidéo de toutes les boutiques en France. Je commande et recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, prix plus bas que la concurrence, rien a redire superbe boutique

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• 5 / 5

  

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  convivial et agréable

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en très bon état. Livraison rapide sans problèmes particuliers. Vous pouvez commander en toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le service client est au top comme d'habitude , merci a Mickael pour ces précieuses info et conseil concernant le rose act , et merci a toute l'équipe de BIGmagie vous êtes les meilleur .

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• 5 / 5

  

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  Comme toutes les commandes effectuées précédemment, le service est vraiment très bien fait : emballage propre, bien protégé et surtout des tours qui fonctionnent ! Merci à l'équipe Bigmagie d'être à l'écoute de ses clients, équipe très pro ! Anthony

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• 5 / 5

  

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  Matériel toujours conforme à la description. Envoi rapide et protégé. Client depuis plus d'un an, je continuerai à vous faire confiance.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée, grande disponibilité à l'écoute du client, bon conseils dans les choix ou pour la pratique des tours. De bons tutos en ligne sur le site (pour certains tours achetés)

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• 4 / 5

  

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  Super magasin comme d'habitude j attend la solution du tour divine et conquer en français merci de me signaler le jour de la sortie à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon achat.. rapidité de l’envoi

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• 4 / 5

  

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  Les cartes derren brown ont des faces bizarres par rapport à celle que j'ai acheté en magasin... Sinon rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait Le produit est conforme à la description et l'envoi est très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, c’est tout

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de tout Bon week-end

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut revoir la qualité des produits dernierement j ai quand même eu 3 defauts qui rendent un tour inutilisable .. je compte quand meme sur le sav fe bigmagie et l equipe qui reste à dispo et professionnel

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Skander, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par la qualité d'un tour/accessoire que nous avons envoyé. Je suis certain que vous comprendrez que n'étant pas fabricants, mais revendeurs, il nous est difficile pour ne pas dire impossible d'intervenir directement sur la fabrication. C'est malheureusement parce que, même rares, des défauts de fabrication peuvent parfois arriver que notre service après vente existe et reste à votre disposition. Nous regrettons sincèrement que vous ayez plutôt noté la qualité d'un produit que notre qualité de services comme demandé par Avis Vérifiés mais nous le comprenons et l'acceptons en conséquence. À l'avenir n'hésitez pas à contacter directement notre Service Après Vente plus à même de vous apporter des solutions. Nous sommes joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 20h00, vous pouvez nous écrire depuis notre formulaire de contact. Rubrique "Contactez-nous" en bas à gauche du site... Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

• 5 / 5

  

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  Excellent 👌👍👍

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de a à z

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• 4 / 5

  

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  Service au top! 1ere deception par contre sur le jeu hanté bicycle qui fait très amateur dans sa réalisation. Sinon rien à signaler sur l’ensemble des produits recus depuis mon inscription.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Petit bémol avec un article qui mériterait de sortir du catalogue, c est clairement un attrape nigaud, une rose sensée s allumer mais dont la lumière est tellement faible qu on la voit pas , donc article inutilisable, décevant .

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité ne changé rien merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content et satisfait.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Service et envoie super rapide!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Si la Poste suit...

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité livraison très rapide génial

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée, Et un grand merci pour tous les conseils donnés par téléphone !

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est nickel comme d'habitude

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  Envoi rapide et soigné

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• 2 / 5

  

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  Manque 2 articles sur 5!!!!

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis certain qu'en prenant quelques secondes pour ouvrir le coffret que vous avez reçu vous vous apercevrez que "les deux tours manquants" sont bel et bien présents. Il suffit d'ouvrir la boîte pour les trouver. Excellente nouvelle également, dans cette boîte vous trouverez la méthode pour accéder aux vidéos explicatives en Français. Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

• 5 / 5

  

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  impécable

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, accompagné d'une vidéo explicative exclusive. Je recommande !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement très rapide cdes commandes.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des délais; comme c'est un cadeau, la boîte n'a pas été ouverte

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.. grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Très Pro bravo !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire colis bien reçu.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, J'ai 40 ans,comme beaucoup depuis l'enfance j'adore la magie. J'ai décidé d'apprendre quelques routines pour pouvoir à mon tour faire rêver mes enfants (et mon entourage),donc voilà je me lance... Merci à l'équipe de bigmagie pour votre site,vos explications. Bonne continuation, à très bientôt. Bien cordialement.

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  cela fait 10 ans maintenant que je commande chez Bigmagie et ce n'est pas par hasard , grand choix d'articles de magie et ce quelque soit son niveau , colis très bien protéger et le plus important de tout : le S.A.V est irréprochable , des professionnel toujours a l'écoute de ses clients pour conseiller , guider ou pour résoudre des problèmes si vous êtes amener a en rencontrer. Pour avoir essayez beaucoup de boutique en ligne de magie , pour moi Bigmagie reste la meilleur de France , encore merci a toute l'équipe de Bigmagie pour nous faire vivre notre passion commune qu'est la Magie , dans les meilleurs conditions qui soit.

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  Parfait !

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  Sur une erreur du stock, j'ai reçu un coup de fil de Bigmagie pour rectifier ma commande. Equipe très pro !

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  Site de qualité, livraison livré plus tôt que prévue au top !!

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  Excellente !

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  Je suis toujours satisfait par le choix et par la qualité du matériel. C'est toujours un bon rapport qualité / prix. Je viens d'acheter un tour avec une apparition de liasse de billets de 10 euros : c'est vraiment très visuel, très réaliste, et vraiment magique. Je suis toujours content de ce que je reçois. Magicalement.

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  Excellent

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  . tres bien

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  Très bien

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  T. bien

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  Toujours rapide, bien préparé, parfait

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  R.A.S

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  La malette de rangement pour les cartes de magie me paraît fragile, mais je viens de la recevoir donc il est difficile de donner un avis concret avant de l'avoir sérieusement utilisée.

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  commande reçue en 48 heures comme annoncé;explications claires dans l'espace client;je recommende

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  Expédition rapide, produits conformes, je recommande sans hésitation

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  Je suis très satisfait de BIGmagie dans l'ensemble de ses prestations.J'ai toujours un très bon contact avec des renseignements très professionnels . Merci a toute l’équipe Gérard.

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  Toujours au top!

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  Rien à dire, rapide efficace.

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  Comme d'habitude Commande préparé et envoyé rapidement. Bigmagie Site de référence et de qualité

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  toujours tres bien

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  RAS OK

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  Tous est ok et arrivés très vite.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique