Evaluations clients
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Toujours très bien ! Dommage que la livraison en point retrait ne soit plus dispo. Cela ne mérite pas d'enlever une étoile.
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Trés bien, service impeccable, soigneux, délai de livraison rapide.Je recommande
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Excellent service Toujours au top l’équipe de Bigmagie
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la commande est arrivee en deux semaines mais appart ça il n'y a rien à dire
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Rien à redire sur le service, produit livré en temps et en heure. Très satisfait
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Excellent comme d’habitude 😎👍
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Top efficace
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Je suis très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Rien à redire
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super
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Reçu mes commandes très rapidement, bien emballées, conformes à la description, et un site internet bien fait. Je recommande !
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très réactif livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Redemption rapide, la commende est en bonne état. Très satisfait. Je recomende
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Très réactifs merci
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Comme toujours les produits de bigmagie sont toujours splendides colo bien protégé rien à dire dvds en très bon état mais j’ai attendu 20 jours pour que ça arrive enfin au maroc
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Efficace et yohann très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Au top!!
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Livraison rapide, produit conforme
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Très bien, rapide, et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Rapide, efficace, bien emballé, je recolmande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Rapidité et qualité ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Tres déçu des tours reçus comme Pollo scending - Camera Tricks Je me suis fait avoir par les commentaires Manquent de traduction en français
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Excellent
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tres content de mon achat, produit conforme, livraison rapide... Merci
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comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Service de qualité et livraison rapide.
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navigation pas évident pour la recherche
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Service impeccable. Navigation aisée car on peut choisir le nombre d'objets que l'on peut afficher sur notre écran.
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Toujours un plaisir de passer commande sur ce site
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Rien à dire : produits et délais conformes.
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service impécable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Trés bien
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Livraison rapide et soignée. Très content de la qualité de service de Bigmagie.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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TB !!
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Bonjour, Ma commande est arrivée rapidement et bien emballée comme d’habitude. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Rapide et efficace.
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Un grand merci à l'équipe, rapide et efficace.
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Toujours aussi satisfait de cette boutique de magie chez qui je me fournis depuis un moment maintenant. Toutefois, une chose pourrait être encore améliorée (puisqu'il faut toujours chercher la perfection) : lorsqu'on commande un tour/gimmick, il serait bon de préciser le matériel requis pour réaliser ce tour tel que du FI, un anneau, un portefeuille, un sharpie, un dollar américain, ... si celui-ci n'est pas fourni, ce qui arrive évidemment (on ne fournit évidemment pas de paquet de cartes dès que l'on se procure une routine de cartes). Parce que même si cela constitue le matériel de base de tout magicien. Cela fait tout de même un petit nombre d'objets divers à posséder et il suffit parfois de ne pas travailler avec des cartes signées, de ne jamais porter d'anneaux ou de ne pas avoir de tours de pièces à sa panoplie pour qu'il manque un de ces objets indispensables à la réalisation du tour. Une seconde commande prend alors quelques jours supplémentaires à nous parvenir, autant de temps qui ne permet pas de réaliser le tour. Aussi, si le matériel nécessaire était spécifié en bas de la description du tour, cela permettrait d'ajouter aussitôt un aimant néodyme ou un demi dollars à son panier et ainsi tout recevoir en une seule fois. En espérant que ce commentaire vous aura été utile. A part ça, merci de proposer un choix aussi varier et intéressant de tours.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Livraison numérique , donc fichier en pdf sur le site et téléchargeable dans les minutes qui ont suivies mon achat , aucuns problèmes !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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merci pour votre professionalisme, et la rapidité de votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Aucun souci, tout est bien arrivé dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Super Service client !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Livraison rapide petit problème pour arriver au paiement avec la case à cocher carte big magie continuer sans la carte n'est pas assez visible
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Rien à redire, tout est parfait, je débute...juste pour mon plaisir...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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RAS 😉👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Super boutique, la préparation et l envoi sont tres rapide. tout est bien emballé. Le service est excellent. J en suis pas à ma premiere commande et je suis et reste tres satisfait! Bravo! SAV irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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expédition rapide, colis soigné, messages d'information clairs
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Le service est rapide et efficace. Merci pour votre excellent travail !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W. *
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Excellente selon l avis des gens m entourant qui l utilise
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Ce serait bien d'avoir les explications des tours traduites en Français, ce serait plus simple à mettre en oeuvre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Qualité au top !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Rapide, livré comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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très satisfait, commande traitée très rapidement, livraison aussi !!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Parfait! Rien à redire, je pense commander à l'avenir un peu plus dans cette boutique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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C'est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Traitement de la commande rapide. Colis bien emballé. Ce serait bien de pouvoir payer avec PayPal.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Très mauvaise qualité de service. Malgré mes trois relances, la notice d'un des tours achetés (top impact) ne m'est jamais parvenue, ni sous forme papier, ni en ligne dans "mes explications"
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Dommage frais de port un peu eleves
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Service soigné, efficace et rapide. Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Très rapide et satisfait. Malheureusement un paquet de carte un peu abimé...dommage sinon ça aurait été 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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SERVICE AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Site de vente en ligne au top
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Produits toujours conformes à la description et livraison rapide.Voilà deux points qui font de moi un fidèle client de Bigmagie.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E. *
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Très très rapide là livraison Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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rapide , efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Pas de problème sur ma commande, tout était sécurisé et bien préparé. Rien à dire concernant BIGMAGIE en soit. Simplement déçu d'un détail, j'avais réalisé la commande le Vendredi matin et avais choisi une livraison en 24H, et rien n'était indiqué que le transport n'aurait pas été fait le weekend. J'ai donc reçu ma commande le Lundi matin, et ai "payé" une livraison rapide sans but... Ce sera donc 4⭐.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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L'équipe de bigmagie m'a donné des conseils adaptés à mes besoins. Tout ce qu'ils m'ont conseillé a eu beaucoup de succès.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Parfait Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Le top en France ! Pour moi la meilleure boutique de magie en ligne. Ja mais de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K. *
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J'apprécie ce site et les nombreuses nouveautés qu'il procure. Je suis juste un peu "frustré" des explications en Anglais. J'aimerai que Bigmagie offre l'alternative à TOUS les tours en langue Française. Je ne parle pas l'Anglais malheureusement ...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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sérieux, rapidité, simplicité de commande, service impeccable, conseils judicieux merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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aucun pb
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Sympa mais Big Magie n'aurait pas dû mettre en vente une appli qui Bug ...Cognito ! Impossible de la faire marcher sur Iphone 13 Pro ...pour l'instant...ou alors bien se renseigner en ament avant la mise en vente et prévenir de l'incertitude sur certains tel ....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Jean-Charles, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. En ce qui concerne l'application Cognito, même si nous ne sommes que le revendeurs et pas le développeur pour leur défense je n'irais pas jusqu'à dire que l'application ne marche pas et je suis certain qu'ils ont effectué le travail nécessaire avant sa commercialisation le nombre d'OS, versions d'OS et modèle de téléphone étant vraiment important il arrive parfois que sur l'une de ces combinaisons un problème d'affichage ait lieu, je suis certain qu'ils soit déjà sur la correction du problème surtout si vous leur avez fait remonté. En attendant, je me permets de rappeler que nous vous en avons proposé le remboursement si vous ne souhaitiez pas attendre... Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Très bien. Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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J’adore commander chez vous ! Vous êtes sérieux par rapport à vos concurrents !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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impossible de vous avoir au telephone ceci est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Catherine, La ligne téléphonique est effectivement saturée ces derniers temps, par contre nous répondons à vos différents emails au sujet de Cognito que vous avez acheté sur notre site. Les recevez-vous ? Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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Une rapidité comme l éclair Super envoi ,super colis Les meilleurs dans ce domaine à mon avis
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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J'ai acheté un produit qui pour moi était défectueux car on pouvait penser que l'utilisation d'un marqueur était effaçable et malgré un essai préalable sur un autre carte cela n'a pas été le cas. j'ai demandé un geste commercial qui m'a été refusé du fait que j'avais déjà eu un remboursement il y a 2 ans environ pour un produit qui était d'évidence également défectueux je regrette la position de bigmagie pour un client régulier depuis près de 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de bigmagie.comSignalerMonsieur bonjour, C'est de "bonne guerre" de vous retrouver sur Avis Vérifiés suite à nos échanges par email, un petit peu moins de voir que sur votre historique de commandes, effectivement important, c'est la première fois que vous prenez le temps de rédiger un avis parce que notre décision, que j'ai d'ailleurs personnellement pris le temps de vous expliquer, ne vous a pas convenu. Je comprends et suis à nouveau sincèrement désolé que vous ayez rencontré un problème avec le tour "Décisions" que nous proposons dans notre catalogue depuis bien des années et qui n'est jamais revenu pour un tel motif. Malheureusement comme indiqué dans mon précédent email nous ne pouvons pas, sur simple demande renvoyer gratuitement des articles ni même échanger un article que vous avez souhaité personnaliser différemment de ce qui était conseillé. En ce qui concerne les retours produits, il est bien évident que si nous avions parlé d'un seul il y a x années nous aurions très certainement fermé les yeux. Nous sommes malheureusement contraints de freiner un peu lorsque cela commence à devenir habituel. Nous parlons en réalité d'une dizaine environ soit près d'une commande sur deux et dont un seul effectivement était réellement défectueux. Nous entendons vos remarques et tâcherons de les prendre en considération afin d'améliorer toujours plus l'expérience de nos clients sur notre site, c'est la raison pour laquelle je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre note et vos commentaires. En vous souhaitant une bonne continuation. Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
Réponse de Céline GSignalerJe reste sur ma position 1 renvoi sur 20 produits, vous dites 1 sur 2, c'est faux. Simple erreur de votre part j'espère... Sur ces produits, une bonne moitié ne m'ont pas convenu, mais sans les renvoyer, c'est beaucoup, mais c'est une appréciation personnelle, vous n'en êtes pas responsables, c'est pourquoi je n'ai pas donné d'avis pour ne pas vous causer un préjudice commercial. Donc globalement, je ne suis très content de vos produits et en plus vos explications sont pour le moins fausses ... Vous parlez de bonne guerre, je ne comprends pas, vous me demandez un avis je réponds. J'aime bien la transparence et la bonne foi. Bien à vous.
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Ravi de voir que le service est toujours aussi parfait depuis toutes ces années. Envoi rapide, colis parfaitement emballé, bons prix, et très bon service client. Je conseille !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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possédait un produit que j'ai cherché .service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES O. *
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Comme à chaque fois, envoi rapide et soigné, je ne peux que recommander cette boutique👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Article arrivé rapidement dans un colis soigné. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Commande arrivée en temps et en heure, les produits achetés fonctionnels même si il serait mieux pour le fire wallet d'envoyer une dose pour ne pas avoir de soucis si il doit être utilisé assez rapidement plutôt que de devoir trimbaler un flacon zippo complet Sinon satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Tout est envoyé avec une rapidité comme l éclair un vrai plaisir de commander chez bigmagie vraiment sérieux vous pouvez commander chez eux les yeux fermés Magicalement votre
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Je n'ai pas trouvé le site très lisible, mais à partir de la commande tout a été nickel : délai d'envoi rapide ; l'article était conforme, en bon état et emballé avec soin (papier bulle + particule de calage en polystyrène pour la protéction). Tout le monde n'expédie pas avec autant de soin, et c'est apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Avis affichés par ordre chronologique