Avis clients de bigmagie.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service incroyable, les colis sont extraordinairement bien protégé et emballés. Vous êtes les meilleurs !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition incroyablement rapide, tout est bien arrivé en parfait état, merci à BIGmagie!

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top merci

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, emballage Ok

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par AUGUSTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très bon produit

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide Nickel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées chez Big magie depuis Décembre et à chaque fois rien à dire...livraison sous 2/3 jours max, qualité des tours impeccable et si problème d'approvisionnement comme ce fut le cas pour un tour en précommande que j'ai reçu il y a quelques jours ils répondent rapidement aux mails...Big Magie vraiment ai top.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du temps de livraison et de la qualité des articles. Merci Bigmagie

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Top de top !!!!!!!!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme ,reçue dans les délais prévus rien à redire

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujoirs tres rapide et suite a un litige il m’on remplacé l’article qui avais eu un soucis

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé….

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ANTOINETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la rapidité d'envoie de Bigmagie avec en plus un emballage de premier choix.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par CHARLES P. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité des produits est très bonne mais le transport est très lent et il pour un de mes produits il faut acheter d'autres accessoires pour faire des effets. Dommage.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super, comme d habitude !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée, et réactivité suite à ma commande

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable. Autant dans la rapidité de l'envoi que les explications en Français.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent !!!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif, livraison très rapide et soignée (protection +++ des articles commandés), prix attractifs bref un grand bravo.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Service rapide. Je recommande.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab rien a dire, réactivité, disponibilité et rapidité... What else? 😜

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour comme d habitude très bon service

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  On vous aime 😀

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul point négatif : Impossible de vous joindre par téléphone, même si vous consacré bcp de temps pour les appels, cela est un handicap en tant que client….

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide de la commande à la réception !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service. j'aimerai juste que les frais d'envoi soit gratuit à partir de 70 euros d'achat comme tous les sites d'Europe, et non 150 euros ! (j'habite en Belgique) c'est pas comme si j'habitais au Canada ou en Italie, la Belgique c'est à coté :-)) c'est dommage car je pense que Bigmagie perd beaucoup de clients Belges pour cette raison.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un des tours abîmés. Je suis déçu par un autre car il ne corresponds pas aux images. Lors de ma dernière commande un tour avait été oublié.. ça commence à faire

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ANASTASIE P. *

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour REMY, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. N'hésitez pas à nous contacter au sujet du problème que vous avez rencontré, je trouve dommage de ne pas être entré en contact avec notre équipe qui est là pour vous aider en cas de problème. Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Catalogue très complet et très bien expliqué. Réactivité impressionnante, respect

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité de livraison et ça me fait très plaisir d'être à nouveau un client actif chez Bigmagie. Olivier

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et rapidement.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait ! Irréprochable. Merci Bigmagie

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité optimale ! Rapidité, efficacité !

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté , emballage OK

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super les explications grâce au N° de client

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair,bonnes explications.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Presque impossible de vous joindre par téléphone, pourtant, certain gimmicks assez coûteux, méritent de recevoir qq renseignements avant achats. Vous loupez certainement par cela, des ventes…. Cordialité

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par JOSETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  bon service, livraison rapide, et répond vite aux questions des clients.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est très sérieux, fiable et rapide.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix. Expédition soignée et rapide.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire sur Bigmagie. J’ai fait la comparaison avec d’autres sites, la livraison chez Bigmagie est respecté et plus rapide. Les produits sont conformes et de bonne qualité. En plus, des autres sites, Bigmagie refait les explications en français pour certains tours et il y’a une carte de fidélité alors que pour les autres sites, il n’y a pas. Il y’a tout de même un petit inconvénient c’est pour la barre de recherche du site, j’ai un peu de mal à trouver ce que je cherche, je m’aide parfois de google. Le SAV de Bigmagie est à l’écoute et propose des solutions pour régler tout problème. En conclusion, Bigmagie est le meilleur site magie et je le recommande fortement

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et très bonne qualité des articles

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client toujours au TOP! De bon conseil, proche de leurs clients. Irréprochable. J’adore !!!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande comme d'habitude, rapide, efficace et magique :)

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison toujours rapide et soignée.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de Bigmagie ;livraison rapide et suivi parfait ++++

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Quand tout est parfait il faut le dire et je le dis. Traitement, envoie et réception surper rapide merci :)

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement comme d’habitude. Tout est simple, rapide et parfait !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait. Ma commande a été envoyée rapidement et en parfait état.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par DAVID B. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours une très bonne prise en charge des commandes, et un bon suivi clientèle, dommage que la gestion des stocks souffre un peu de précision, mais on ne peut leurs en tenir rigueur.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  service clientèle au top ... rapidité dans le traitement des commandes ... emballage tres tres bien ... on se sent en confiance et avec un magnifique service commercial ... un grand merci a toute l'équipe

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps ce qui prouve le sérieux de l entreprise

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par SOPHIE F. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée grâce un avoir d'une commande qui s'était déjà très mal passée datant de deux mois auparavant... Commande arrivée incomplète et en plus un des articles ( jeu de cartes ) est arrivé très abîmé. Une semaine de tentatives d'appels téléphoniques sans succès + d'innombrables mails.. La seule réponse que j'ai obtenu est un message incendiaire concernant mon dernier avis sur " avis vérifiés" sur la première commande qui a été une calamité! Rien à ajouter! Cette histoire est authentique ! Pas de problème de délai cependant pour cette deuxième commande.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PAUL M. *

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Monsieur bonjour, À propos de notre précédente réponse, comme j'ai tenté de vous l'expliquer par email, malgré toute notre bonne volonté et parce que l'erreur est humaine il peut effectivement nous arriver d'en faire également. Dans ce cas, nous en assumons pleinement les conséquences et prenons surtout le temps de les corriger. Je ne dis pas qu'aucune erreur n'a été commise lors de votre dernière commande mais qu'absolument rien ne justifie les propos insultants / grossiers que vous avez tenu à notre égard lors de votre dernier commentaire. C'est extrêmement rare mais le transport n'étant pas une science exacte, oui un colis peut se perdre, veuillez noter dans ce cas là que vous bénéficiez systématiquement d'une assurance en ayant commandé sur notre site. Je suis certain que vous comprendrez que le délai ne dépend malheureusement pas de nos services. Je vous ai proposé de nous envoyer une photo du mauvais article reçu afin d'en effectuer un remboursement, vous l'avez refusé, ce choix vous appartient bien évidemment mais vous pouvez difficilement nous le reprocher. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

  Réponse de Paul M

  

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  Je ne vous ai jamais insulté... .. et comme je l'ai déjà dit.. je n'ai jamais tenu compte de la perte du colis par la poste.. ( comme je l'ai dit deux fois dans mon précédent avis . Ça peut arriver) En revanche , ce que je trouve absolument anormal , c'est que la perte du colis a été portée à votre connaissance le 17 décembre... Le 17 décembre... Vous m'aviez promis une nouvelle expédition ... Que vous n'avez pas honorée. De nouveau le 5 janvier .. vous m'aviez encore promis une expédition dans la journée... ( Que vous n'aviez .. encore une fois pas honorée!) Arrivé le 15 janvier.. vous me remboursez ma commande par un avoir.... Avoir avec lequel je ne pouvais pas régler les 6.5€ de frais de port!! ( Alors oui!!permettez moi d'être très en colère!!) Je repasse donc une commande avec cet avoir ( et paie de nouveau les frais de ports)) Et la.. je reçois une commande incomplète et abîmée. Alors.. oui.. je me sens tout à fait en droit d'exprimer mon mécontentement!! Vous m'avez menti à deux reprises ( le 17 décembre et le 5 janvier, m'avez fait payer deux fois les frais de port et envoyé une commande erronée ) Impossible de vous avoir par téléphone ( au moins 10 appels par jour pendant une semaine !! Et aucune réponse aux mails après avoir passé la dernière commande!!) Vous n'avez strictement rien assumé du tout.. ne vous en déplaise!!

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• 4 / 5

  

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  Excellant service.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous niveaux.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JOSEPH D. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, quelque différences de temps en temps (deux grifters commandée à 2-3 semaines d'intervalle une bcp plus lourde et épaisse que l'autre mais les deux de bonne qualité alors bon...)

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SUZANNE F. *

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  Service rapide, rien à redire pour le moment.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par EMMANUEL B. *

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  service très réactif, livraisons rapides, soignées et bien sûr conformes. Le site est agréable et intuitif. C'est toujours un plaisir de s'y promener.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉDOUARD J. *

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  Qualité du service vente te du suivi

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HONORÉ M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ALICE B. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉMILE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CAMILLE T. *

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  Changer le message du répondeur

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par HORTENSE M. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par VALENTINE B. *

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  Très bonne boutique, équipe à l écoute du client et très reactive.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par RAYMOND M. *

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  Malgré un petit problème de communication du a un manque de personnel, j'affirme être satisfait et recommande Bigmagie à tout mes amis.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par NICOLAS V. *

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  Ultra rapide, emballages de qualité, bon Sav. Très content..

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ANAÏS F. *

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  Site très convivial sur lequel il est facile de trouver son bonheur, beaucoup de choix, des prix intéressants. Préparation et livraison très rapide.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SUSAN P. *

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  Envoi trés rapide, bien embalè, rien a redire, merci

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par VINCENT P. *

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  Très bonne boutique, pas très cher, livré dans les temps. J'adore

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHRISTOPHE F. *

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  Une fois encore, une satisfaction totale sur la qualité et le délai. BRAVO.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par RENÉE L. *

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  Bonjour comme d habitude très bonne qualité du magasin merci beaucoup à bientôt

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DENIS S. *

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  navigation clair et rapide

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARCEL L. *

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  Parfait - Rapide et super bien emballé

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par LUCY A. *

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  Commande reçue rapidement mais produits pas encore testés

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  La référence ! 👍

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est un peu lent par moment, il mérite un petit coup de jeunesse. Mais en matière d'ergonomie, je suis entièrement satisfait.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par EUGÈNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique