Evaluations clients
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je ne sais pas quoi vous dire d'autre : super
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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La navigation sur le site est très simple et claire et les tuto sont de bonne qualité. La livraison en 1 jour est très rapide malgré qu’elle soit payante même pour les grosses commandes.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Toujours satisfait dans mes commandes, livraison dans les délais, produits conforme à leur présentation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Livraison rapide, service au téléphone impeccable pour des renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Toujours excellent service et prix Rien à redire bien au contraire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY W. *
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toujours excellent
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J ai reçu le matériel sans explication, pas de routine à l intérieur. J ai demandé par mail que l on m envoie l astuce pour effectuer le tour : réponse du SAV :" je ne comprends pas"... J ai expliqué de nouveau: pas de réponse 😡
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Olivier, Je suis sincèrement navré que vous n'ayez pas pu obtenir la réponse à votre question. Effectivement vous nous aviez indiqué par email ne pas avoir reçu le "gimmick" avec Ultra Mental, or vous souhaitiez à priori recevoir la "notice", d'où le fait que nous vous ayons demandé plus de précisions sur le problème que vous rencontriez. Pour répondre à votre demande: Toute les vidéos explicatives et notices en Français se trouvent directement dans votre compte client immédiatement après votre achat. Pour vous y rendre rien de plus simple: "Mon compte" puis "Mes explications vidéo et notices". Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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Oui, Délai, un peu long suivant l'origine dur produis sinon, rien à redire. D'autre part, excellent suivi de l'expéditeur .
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Très bon site. Un plus avec des vidéos en français
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Top prix et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Bien
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Top !
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Au top merci
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Nickel comme d'habitude. Juste un petit point à signaler ils sont beaucoup moins joignable par téléphone du coup on peut moins se faire conseiller. S'ils changent ça se sera top!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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La mise en ligne des explications sont assez longue pour ma part ou alors c est un coup de pas de chance
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Toujours le meilleur service qualité !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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COMME TOUJOURS TOUTE SATISFACTION DE LA PART D'UNE BIEN SYMPATHIQUE TEAM DE BIG MAGIE ENCORE UN GRAND COUP DE CHAPEAU TANT QUE J'EN AI ENCORE EN STOCK ! Jean-Pierre Toulouse
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Service excellent very satisfait for this store. My best for Bigmagie.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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vous etes trop fort .j'ai commandé la veille et le lendemain j'avais mon colis;
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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Très réactif. Livraison reçu en moins de 72 heures après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Comme d’habitude service au top et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Au top ! comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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L'envoi est rapide et soigné. Je trouve en revanche que le site internet devrait permettre aux clients de pouvoir donner leur avis. En ce qui me concerne, c'est un critère fondamental .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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un mot excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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dommage qu'il soit impossible de contacter Bigmagie par tél ; sempiternel message "toutes les lignes occupées en raison des nombreux appels ...... " difficile à accepter quand on l'entend 2 jours de suite quelle que soit l'heure des appels - une dizaine par jour ( quand on est panne de mail , c'est frustrant
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Cool mais produit non conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Anonyme, Je suis sincèrement navré d'apprendre que le tour que vous avez reçu est "non confirmé". Je vous invite à contacter notre équipe via le formulaire de contact pour que nous puissions vous venir en aide: https://www.bigmagie.com/contactez-nous Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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Toujours à l écoute et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Le Prix est plus cher et le Délai est plus long sac de transport non fourni au contraire du site marchand Amazon prix moins cher délai de livraison rapide sac de transport fourni
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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Toujours un très bon rapport qualité / prix. Des nouveaux tours paraissent, ce qui offre à tout magicien la possibilité de changer un peu, dans sa carrière. Quant aux conseils, au téléphone, il est difficile d'en avoir car on tombe souvent sur le répondeur. Il faudrait changer cela, car tout magicien a besoin d'aide ou de conseils avant ses achats. Magicalement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Parfait comme toujours. Merci
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Ras ras ras
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Excellent et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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1) service in joignable au tel 2) sur le produit distancia en rupture de stock, vous auriez pu proposer le changement pour la version avec pièce dollar, il a fallu que je fasse un mel au bout de 2mois
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Exemplaire!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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J’achète un objet neuf, qui n’arrive pas dans un état parfait. Et en plus, je suis soupçonné d’être la cause de la malfaçon. C’est la troisième et dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Felix, Je m'étonne de lire ce jour votre avis sur Avis Vérifiés sachant que nous nous sommes eu au téléphone et avons eu l'occasion de discuter du problème que vous rencontriez. Effectivement, après nous avoir envoyé la photo d'un article très clairement découpé de façon nette à l'aide de ciseaux, gimmick mais également packaging, nous vous avons suggéré de faire fonctionner l'assurance Colissimo en nous retournant contre les services postaux pour dégradation volontaire / involontaire de votre paquet. Dans ce cas nous nous occupons de toutes les démarches pour vous mais avions simplement besoin d'une attestation sur l'honneur de votre part que vous n'avez jamais accepté de nous envoyer. N'ayant aucune réponse, par acquis de conscience je vous ai appelé afin de pouvoir échanger de vive voix et vous expliquer que ce document nous était demandé par LA POSTE (qui effectivement s'étonne autant que nous d'avoir pu volontairement ou involontairement cisailler de façon très nette un article transité par leurs soins) mais que personne, ne remettait votre bonne foi en doute. J'ai même suspecté un acte malveillant que vous sembliez avoir acquiescer "au vu de vos relations avec un(e) collègue sur votre lieu de travail que vous suspectiez et qui, d'après vous, aurait effectivement pu vous le remettre dans cet état". Ce document était tout simplement nécessaire à l'ouverture d'une enquête auprès de LA POSTE et au déclenchement de l'assurance. Malgré mon appel et mes différentes relances, vous ne nous avez jamais transmis ce dernier. Dans ces circonstances, je suis certain que vous comprendrez que nous ne puissions malheureusement plus faire grand chose de notre côté sans un minimum d'aide de votre part. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous lire, Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
Réponse de Jules HSignalerVous m’avez appelé non pas par ce que je n’ai pas répondu, mais parce que je vous ai relancé plusieurs fois. J’attends Toujours le mail que vous êtes censé m’envoyer pour vous faire part de l’attestation sur l’honneur. En plus d’être coupé, le produit était plié, rien a voir avec la livraison et pourtant la poste et vous avez clairement décidé en vous même que vous n’étiez ni l’un nu l’autre responsable. Vous avez bien souligné qu’il y avait deja eu un problème avec la livraison chez moi alors que c’etait un problème qui venait d’un produit défectueux ( un jeu à forcer dans un état invraisemblable). Et là je reçois encore le m-case pas neuf, pas inutilisable, mais pas neuf. J’en ai assez de passer pour le client relou. Mettez vous à ma place, je viens de payer deux fois pour un produit neuf et le contrat n’est clairement pas rempli. Je relis la fin de votre mail « vos différentes relances »??? Vous plaisantez? Relisez notre échange, c’est moi qui suit obligé d’envoyer deux mails pour avoir une réponse a chaque fois… Je me sens méprisé et escroqué. Je vais vous envoyé l’attestation sur l’honneur ( mais il n’en sirtira évidemment rien puisque vous avez deja décidé qui était le coupable) ainsi qu’une vidéo que j’ai faite en ouvrant mon nouveau colis ou vous verrez que le m case est encore (légèrement abîmé). Je vous relis encore une fois « par acquis de conscience »… vous avez les qualités quil faut pour faire de la politique
Réponse de Jules HSignalerVous m’avez appelé non pas par ce que je n’ai pas répondu, mais parce que je vous ai relancé plusieurs fois. J’attends Toujours le mail que vous êtes censé m’envoyer pour vous faire part de l’attestation sur l’honneur. En plus d’être coupé, le produit était plié, rien a voir avec la livraison et pourtant la poste et vous avez clairement décidé en vous même que vous n’étiez ni l’un nu l’autre responsable. Vous avez bien souligné qu’il y avait deja eu un problème avec la livraison chez moi alors que c’etait un problème qui venait d’un produit défectueux ( un jeu à forcer dans un état invraisemblable). Et là je reçois encore le m-case pas neuf, pas inutilisable, mais pas neuf. J’en ai assez de passer pour le client relou. Mettez vous à ma place, je viens de payer deux fois pour un produit neuf et le contrat n’est clairement pas rempli. Je relis la fin de votre mail « vos différentes relances »??? Vous plaisantez? Relisez notre échange, c’est moi qui suit obligé d’envoyer deux mails pour avoir une réponse a chaque fois… Je me sens méprisé et escroqué. Je vais vous envoyé l’attestation sur l’honneur ( mais il n’en sirtira évidemment rien puisque vous avez deja décidé qui était le coupable) ainsi qu’une vidéo que j’ai faite en ouvrant mon nouveau colis ou vous verrez que le m case est encore (légèrement abîmé). Je vous relis encore une fois « par acquis de conscience »… vous avez les qualités quil faut pour faire de la politique
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Client fidèle, je recommande.
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Impeccable comme toujours ;)
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Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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Que du bon, livraison rapide, emballage parfait, suivi impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Bien
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Rapide et efficace
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Très bonne qualité de service. Colis bien conditionné Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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le top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Toujours au top. Entre la commande et la réception du colis ... livré en moins de 24h ... Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Satisfait par la qualité du matériel fourni. Bon rapport qualité / prix. Livraison toujours rapide, selon la demande. Tout est parfait !
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Excellent comme toujours !!
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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rapidité colis arrivé en très bon état en 48h
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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livraison rapide et explications en francais
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Site clair, délais respectés et emballage soigné, les explications sur le site sont un plus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Parfait 👍 comme toujours. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Déjà dit lors d'une précédente commande, IL N'EST PAS NORMAL DE NE PAS AVOIR LES INSTRUCTIONS EN FRANCAIS !!! D'autres sites de magie font cet effort !!! Nous n'avons PAS à aller chercher les explications sur internet...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Rapide efficace rien à dire mise à part merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Un excellent service !!! De la commande à la livraison ainsi qu’au SAV. Rien à redire !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Bigmagie est une boutique de vente en magie très séreuse
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Il n’y a eu aucun problème dans ma commande, le suivi et le délai ont été excellents.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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BBBB
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bien pour la solution du tours les anneaux chinois je n est pas trouvé la solution. Je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Je n'ai toujours pas les explications de certains tours, malgré une réclamation de ma part
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Clément, Je vois pourtant bien une réponse à votre email le lun., 25 avr. 2022 à 11:19... pour rappel, les explications des tours que vous commandez sur notre site se trouvent pour la plupart dans votre compte client et sont accessibles immédiatement après votre achat. Pour les retrouvez, rendez-vous dans "Mon compte" puis "Mes explications vidéos et notices". Pour celles qui ne seraient pas encore présentes dans votre compte client, il vous suffit tout simplement de suivre le lien fourni par le créateur. Dans le cas de FLYYY par exemple, le lien secret est imprimé dans le couvercle de la boîte ;-) Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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toujours tres bien malgre qu il n y ai pas d explications en francais
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Site très clair, bien documenté et surtout excellentes vidéo d'explication. Prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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que dire? le Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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tout est parfait de la prise de commande à la livraison … les descriptifs bien conformes a ce que l'on reçoit, les explications en Français sur le site sont claires, complètes et facile a comprendre, merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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toujour au top bonne équipes et je resterais fidèle à se magasin bigmagie la magie en force jean claude r........👍👍👍👍👌
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Que du sérieux chez Bigmagie ! Comme à chaque commandes, rapide et efficace. C’est toujours un plaisir de commander chez Bigmagie
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Le site est bien clair et très agréable à consulter. On y découvre, si l'on peut dire; des tours vraiment supers et inconnus sur le marché. Mon avis s'avère sincère et qu'il continue à vous être bénéfique !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Service de qualité et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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impécable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Très bon servi e
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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livraison rapide et petit paquet pour peu de marchandise bravo pour la planète :)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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rien a redire toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Au top, comme toujours !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Pratiquement impossible à joindre au téléphone mais répond dans de bons délais aux emails. Très bon site internet.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Très bien, rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Satisfait pour ces deux premières commandes Des articles originaux et de qualité soigneusement conditionnés pour leur envoi. Bravo ! Autrement dit, un bon rapport qualité prix avec un accueil sympathique en bonus ! Jean-Pierre - Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Grande diversité de produits pour tous les types de magie. Colis envoyés rapidement et toujours bien protégés. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE K. *
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Site agréable et facile à utiliser, conseils d'achat pertinents, explications sur le site pratiques
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Envoi rapide, très bien. Un seul bémol, je n'ai pas réussi à les avoir au téléphone. Mais le colis était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Commande expédiée deux minutes après la saisie !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Rapides, professionnels, bon SAV.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Les produits sont parfaits, seuls le transport et la livraison ne me satisfont pas.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Rien à signaler ; rapide ; efficace .
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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envoi rapide , serieux, article conforme
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *
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toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Excellent !!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Expédition très rapide. Colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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je suis content des vidéo qui sont mis avec lachat pour apprendre les tours merci bcp et celle que vous mettez une fois par mois j'adore aussi. Des que vous avez de nouvelles suggestion merci de men faire pars a bientot
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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toujours de qualite
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Top, rien à redire, enfin juste il est totalement impossible de les joindre par téléphone. Du coup les conseils c'est par mail, avec plusieurs jours d'attente pour les réponses. Et sans la spontanéité de l'oral. Mais c'est vraiment le seul défaut de cette boutique !
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Entièrement satisfait du service de Bigmagie.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Avis affichés par ordre chronologique