Avis clients de bigmagie.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon packaging. Conforme à la commande et livraison rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  au top !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande bien reçue dans les temps.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JULIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un peux déçu, inhoignable au téléphone pour des question, dommage

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ARNAUDE W. *

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• 1 / 5

  

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  je suis toujours en attente de mon colis

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par JULIEN L. *

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Pierre, Vous avez l'habitude de commander sur Bigmagie et savez que vous recevez toujours vos colis en temps et en heure, votre colis a d'ailleurs été expédié le jour même de votre commande quel dommage d'avoir attribué la note de 1/5 à notre équipe qui comme à son habitude a tout mis en œuvre pour que vous soyez livré au plus vite. N'oubliez pas que cette semaine comptait des jours fériés pour les services postaux. Je vois que vous avez reçu votre commande entre temps et espère que vous êtes tout de même content de l'article commandé et reçu normalement bien emballé, protégé et de qualité. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

  Réponse de Julien L

  

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  je ne remets pas en question le sérieux ni le professionnalisme du site, vous avez toute ma confiance et je continue à faire mes achats chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top à l écoute et très professionnelle ! L envoie est soigné, rien à dire comme d habitude. A vie BIGmagie !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par SUSANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne regrette qu’une chose c’ est que les explications sont toutes des vidéos en anglais et donc difficile si l’ on ne parle pas la langue dommage. Il y a d’ autres sites qui font leurs propres vidéos meme so mère mais au moins on comprend. Merci d’ y penser

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un client fidèle De Bigmagie et j’apprécie autant leur sélection que leur SAV. En plus, ils ont d’excellents conseils sur les routines associées aux gimmicks.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent rapidité pour l'envoi des commandes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur et livraison rapide propre et soignée. @ recommander largement.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnels !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnelle

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé et conforme.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande sur le site jusqu’à la livraison très rapide

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication (réponse rapide à mes mails). Produits de qualité, envoyés dans les temps.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire d'autre que les D'Lites rechargeables pour professionnels sont d'une très bonne qualité et le prix très abordable. Les faux pousses sont très agréables à chausser aux pouces. La lumière rouge est très intense, voir aveuglante. Et l'ensemble est très facile d'utilisation. Pour la livraison, celle-ci a été "ultra rapide".

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ÉDITH N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, célérité,professionnalisme

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne boutique , des explications en français, des envois très rapides et un énorme choix

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement Bigmagie. La livraison a été effectuée en quelques jours, le service est impeccable. Bien que le produit reçu ne soit pas conforme à mes attentes (il s'agit du intuitive destination, je rencontre un problème d'adhérence pour ne pas trop en dévoiler) ; je remercie toute l'équipe pour leur efficacité.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bigmagie toujours aussi rapide au niveaux des commandes , une commande effectué et le jour même le colis est en cours d'expédition . Besoin d'un conseil ,leurs envoyé un mail ou effectué un appel par téléphone et il y a toujours une réponse en retour assez rapidement . l'équipe bigmagie et très réactifs bravo pour l'équipe.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 10 ans que je commande chez Bigmagie et je suis toujours aussi satisfait , que ce soit au niveau de ma commande ( expédier rapidement et très bien protéger ) quant au S.A.V. il est juste aux top !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande souvent sur ce site et jamais aucun problème 😉 un site parfait pour moi

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande chez Bigmagie, un vrai plaisir ! Rapidité et sérieux sont au rendez-vous !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DANIEL V. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu dans la boîte du secret des reines l'étui simple qui permet de donner le matériel à l'examen en fin de routine

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CLÉMENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Big magic et sincère et honnête par rapport aux articles qu'ils vendent. Il donne leur avis personnel, ce qui est un grand avantage pour le choix de l'achat. Il m'est arrivé récemment hélas deux articles dont je ne peux me servir car ils ont été montés l'un à l'envers et l'autre dont je ne peux me servir car je n'ai pas le matériel qu'il demande. À part cela, l'équipe reste excellente, dommage qu'on ne puisse pas les avoir facilement au téléphone. Mais en général, je n'ai toujours tiré que du positif de l'équipe en elle-même. Merci encore et continuer comme vous le faites. Cordialement

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond bien à la description

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps, je prends enfin le temps de laisser un avis. Service de qualité, les produits arrivent toujours bien emballé et jamais casser. Le retour client est rapide et efficace. Seul petit bémol, rajouter les avis en bas des tours pourrait être utile... J'ai récemment commandé "split" qui est clairement le pire rapport qualité prix que j'ai eu depuis que je commande. Je précise que c'est bien la seule fois que j'ai été déçu

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont très bien emballés.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  grand professionnalisme, grande célérité .. parfait

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du service et du tour (mental die). En revanche le cable usb fourni ne fonctionnait pas et j'ai du le remplacer.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, pleinement satisfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Le choix d'une livraison en point retrait (relais) serait apprécié, mais 5 étoiles tout de même.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été traitée dans les plus brefs délais, et le suivi était clair, merci !

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ANDRÉE K. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à la commande. délai livraison respecté (rapide)

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  S.A.V toujours au top!

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  TB ;cordialement;

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne boutique, et service sérieux. Merci

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Je le dis toujours, mais bigmagie fourni toujours un service exceptionnel. Ils expédients les commandes le jour même ou le jour suivant au plus tard. Et ça , c'est très agréable !! Bigmagie les meilleurs !

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JOSÉPHINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Une qualité de service irréprochable, une réactivité à toutes épreuves.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  serieux & rapide!

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide +++

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et top prix

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  Materiel conforme et emballage au top

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et pro

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  comme d habitude: rapide et efficace. Bravo!

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait. Magicien Abacus

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  bravo Bigmagie avec un super service le top

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top👍!!!!!

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de professionnalisme Produit défectueux

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par COLETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  les produits commandés sont régulièrement en rupture, ce qui est significatif du manque de respect des clients, obligés d'attendre. Même les plus fidèles vont commander sur les autres (nombreux) sites.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par XAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps impeccable

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau que je n'ai encore pas pu donner

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et très pro!

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Rapide efficace, délais respectés

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  toyjours au top

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MICHEL H. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis obligée de renvoyer le produit The Bell Ultra car il n'est pas satisfaisant .

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par NATHALIE A. *

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et partager votre avis même si ce dernier ne correspond pas vraiment avec le sujet noté à savoir qu'avez-vous pensé du service Bigmagie. Pour le retour d'un article je ne peux que vous inviter à prendre contact par email avec notre équipe. Magicalemenent, Johan, de l'équipe Bigmagie.

  Réponse de Nathalie A

  

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  Merci pour votre message. J'ai effectué mardi 13 sept 2022, le retour de l'article The Bell uLtra ,par service chronopost. J’espère que vous en aurez la réception afin de procéder au remboursement. Merci Catherine Moreau

  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Catherine, Je ne vois aucune demande faite au préalable de mon côté... comment saviez-vous à quel service retourner l'article ? Avez-vous au moins pu joindre le bon de retour ? Magicalemenent, Johan, de l'équipe Bigmagie.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par LUCIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sur l'équipe big Magic, elle est top. Seulement dans la dernière commande, le gimmick a été monté à l'envers, du coup un des effets est impossible à réaliser. C'est hélas pour moi le meilleur effet. Vis de fabrication ou je ne sais quoi, c'est plutôt dommage. Mais l'équipe n'y est pour rien, c'est le fabricant qui s'est trompé.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité ; des produits magique sélectionnés avec soin ; envoi rapide ; emballage pro .

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ARNAUDE F. *

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• 1 / 5

  

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  Service après-vente déplorable ! Client chez Bigmagie depuis plusieurs années, je suis très déçu. Un simple retour d'article qui traîne en longueur depuis bientôt 1 mois ! Aucun retour aux e-mails, impossible de vous joindre par téléphone (message automatique invitant à vous contacter via le formulaire du site). À ce jour, mon retour n’a toujours pas été pris en charge par vos services, et je n’ai pas été remboursé.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉMILE P. *

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Raphaël, C'est sans doute parce que vous êtes client depuis plusieurs années que vous auriez pu/du vous rendre compte que quelque chose était inhabituel et qu'effectivement ce délai de réponse ne nous ressemblait absolument pas et qu'il y avait sans doute une explication à tout cela. Quel dommage également de voir que vous êtes effectivement un fidèle client mais que sur tout votre historique de commandes c'est la première fois, lorsque quelque chose ne va pas, que vous prenez le temps de noter notre qualité de services et partager votre expérience avec le reste de l'équipe, la communauté. Pas très fair-play pour la motivation des troupes, une équipe qui a toujours donné le meilleur d'elle même pour vous servir jusqu'à aujourd'hui ou elle a pris un peu de retard pour des raisons on ne peut plus exceptionnelles et clairement indiquées sur notre site internet pour vous en informer. Nous vous avons tout expliqué par email, juste avant que vous ne rédigiez votre avis d'ailleurs. Quel dommage alors que la procédure de retour me semblait on ne peut plus parfaite et même sympa / commerçante de notre part au vu du motif de retour. Je peux comprendre votre déception, soyez certain que nous partageons désormais la même. Bonne continuation, magie à vous. Bien cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

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  Produit conforme à la commande, rapidement commandé et livré.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LAURE C. *

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  Pas souvent joignable par téléphone. Sinon, tout est nickel avec Bigmagie. Juste un hic sur ma dernière commande ( Split ), le Gimmick a été monté à l'envers ! Du coup, un des effets est impossible à faire. Dommage, c'était le meilleur pour ma part...

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par JEANNE B. *

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  Très satisfais de la qualité des produits par contre c'est la première fois que je tombe sur un tour où il y à le lien pour l'adresse et sans le mot de passe , en espérant que l'équipe Bigmagie trouve une solution. car le tour et inutilisable actuellement. Et pour la première fois depuis quel que années que le délais d'expédition étais plus long que d'habitude . Mes bon le colis et bien arrivé a destination. Encore merci à bigmagie pour leurs nouveautés

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par RÉMY P. *

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  Tout est conforme à ma commande avec un petit supplément de service qui est d'excellentes vidéos explicatives

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par ANTOINETTE T. *

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  très rapide et tour de qualité

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ALEX D. *

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  Tres rapide. Du bon materiel.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par THIERRY G. *

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  En faisant ma commande, j'ai posé une question grâce au petit cadre prévu à cet effet. J'attends encore la réponse... et rien que cela, me donne furieusement envie d'aller voir ailleurs.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GRÉGOIRE M. *

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  Site sérieux

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par BENOÎT M. *

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  Excellente qualité de service

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ANDRÉ M. *

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  Rabat inférieur du colis décollé serait à renforcer sinon satisfait pour le reste

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ÉMILE M. *

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  très rapide réactif, comme d'habitude.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par VICTOIRE W. *

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  Tres bon site

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CLÉMENCE R. *

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  Top !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARGARET T. *

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  Comme d'habitude Super qualités

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par OLIVIER L. *

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  Expédition rapide

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MONIQUE M. *

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  C'est parfait !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ANDRÉE D. *

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  Bien protégé et reçu rapidement, parfait

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par VALENTINE V. *

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  Excellent service après-vente, on ne vous laisse pas tomber en cas de problème (ici, un lien vers une démo qui pour une raison inconnue ne fonctionnait pas pour moi.). et bien que non responsable de ce disfonctionnement,, on a pris le temps de tester ce lien et de me le renvoyer, cette fois opérationnel pour moi. Et ça, c'est aussi de la magie...Encore merci.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JACQUES B. *

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  .........

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  J'ai demandé à stopper ma commande car je voulais ajouter autre chose, mais comme les messages ne sont pas lus....

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par THÉODORE B. *

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  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Michel, Quel dommage de lire ce type d'avis de la part d'un fidèle client comme vous... comme indiqué dans la réponse automatique que vous avez reçue une partie de notre équipe était en congés pour ses vacances d'été mais je reste persuadé que nous aurions pu trouver une solution à notre retour ! Quel dommage que nous ne puissions plus prendre le temps de discuter alors que nous ne demandons que ça... Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

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  Très bonne qualité de service,rapide et efficace.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ZACHARIE T. *

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  Très Bien et très satisfait

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par VALENTINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique