Avis clients de bijourama.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, envoi du produit dans des délais brefs.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours des bijoux de qualité et un service irréprochable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par THOMAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre site est très agréa à parcourir Pas de complications pour commander Parfait merci

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par VICTOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien il est clair et facile pour faire sa commande et surtout suivre sa commande .très b7en

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Objet conforme au descriptif, livraison rapide, je recommande vivement !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, correct sans extra dans les précisions

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison lente, à l'arrivée Pandora n'étant pas aussi coloré que présenté sur le site

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, votre commande passée le 31/12/2022, avec une estimation de livraison entre le 03/01/2023 et le 06/01/2023, vous a été livré le 05/01/2023. Par ailleurs, nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait !

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par GABRIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire quant à la navigation sur le site tant en terme d'accessibilité que de la recherche et de la commande du produit.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne navigation , facilité de commande .

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par THÉOPHILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  moyen

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VÉRONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien merci

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTOPHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu le bracelet cassé avec une boule décrochée, je ne l'ai pas renvoyé car ma copine ne voulait pas d'un autre car il n'y avait plus sa taille... La réparation m'a coûte 20e

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Idem a la photo et bonne qualité. Je l'ai offert à mon homme. Il a été enchantés

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Três bien Des gens sérieux

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais reçu ma commande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre commande est, poutant, indiqué comme étant livré le 12/01/2023 dans votre boîte au lettre. De ce fait, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les documents nécessaire au traitement de votre réclamations. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide . beau bijou

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très honnaitre

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience d'achat. Pas de souci particulier à signaler.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par EMMANUEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement j'ai commencé 2 fois, et 2 fois l'article trop petit. Sinon bonne qualité...

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour tout

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé rapidement

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rien a dire.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide, agréable à visiter. Par type d'article, de marques.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MARIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée à la date prévue et en bon état. satisfaite de ma commande.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, respect des délais de livraison et ceci malgré que je sois dans les DOM. Très bonne procédure d'achat sur le site et les conseiller du sites sont facilement accessibles en cas de soucis. Le bien est arrivé en bon état.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande de 2 produits, un seul reçu et celui ci était endommagé. Pour réclamation et retour produit c’est un vrai chemin de croix ! Aujourd’hui 3 semaines après ma réclamation et le renvoi du produit abîmé je n’ai toujours pas de remboursement.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Votre retour nous ayant été livré le 13/01/2023, le service concerné ne devrait pas tarder à revenir vers vous avec une solution personnalisée. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nikel,arrie dans les temps ...bravoooo

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le charm ne correspond pas au bracelet

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LORRAINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vous avez, en effet, commandé un Bracelet Pandora Moments Maille Serpent Fermoir Barillet (Pandora) avec un Charm Pandora ME Mini Dangle Nature (Pandora). Pandora Moments et Pandora Me n'étant pas compatible. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARCEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe boucles d'oreilles

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GABRIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est détaillés et beaucoup de choix

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai toujours pas reçue depuis le 18 décembre le remboursement de l'achat qui ne correspondait pas aux attentes fixées.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis nous nous ayant toujours pas été retourné, une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour accélérer sa livraison. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le prix sur le site et facturé etait different et superieur a celui indiqué sur l étiquette de la montre ......;:-(

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site super, rien à redire

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ROGER W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple, choix extraordinaire de produit,

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MATTHIEU F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANDRÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation correcte, service client à l'écoute

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par PAULINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service, client catastrophique, la montre ne me convient pas. Ça fait deux semaines que j’essaye de faire un retour sur leur site, étant donné que je n’y arrive pas, je décide d’appeler aujourd’hui. La dame me dit qu’il faut que je me débrouille pour trouver un ordinateur, que sans ça, je ne peux pas effectuer le retour. Donc premièrement je paye le retour, et deuxièmement je me débrouille pour trouver un ordinateur sachant que personne autour de moi ne dispose d’un ordinateur c’est vraiment du n’importe quoi. Plus jamais je me ferais avoir par ce site Internet

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Sur un mobile, la demande de retour peut, en effet, ne pas fonctionner. C'est la raison pour laquelle nous vous avons invité à enregistrer la demande puis un ordinateur. Par ailleurs, les frais de retour sont à la charge du client. Pour rappel, voici nos conditions de retour : https://www.bijourama.com/page/retour.html La demande de retour ayant pu être enregistré, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite montre conforme à ce que je souhaitais. Livraison rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ALEXANDRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande votre site sans hesition .commande recue tres rapidement . tres joli montre dans son etui de la marque . excellent .

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit que je recherchai en stock, livraison rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respecté. Colis arrivé au point relais abîmé mais pas de dégâts sur la montre.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien service impeccable,soigneux et attentif.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijoux conformes à mes souhaits et arrivés dans les délais, très bien !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site avec beaucoup de choix

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits ne sont pas tous vérifiés avant envoi

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par VICTOR J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité de bijoux, arrivés à temps et à heure ! je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par AMÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Produit fidèle à la commande. Commande reçue dans les délais. Pour une première commande, je suis satisfaite.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, prix, top délai (24h comme annoncé !)

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, suffisamment détaillé, clair

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passer, l'emballage était super, juste la livraison en point relais un peu longue mais sinon top

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et reçu dans les temps. Manque un peu de descriptions des caractéristiques des produits et colis reçu un peu endommagé lors du transport

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par VIRGINIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous tenons à vous rassurer que vos remarques ont bien été remontés auprès de notre service transport ainsi qu'au service commerciale pour des fins d'améliorations. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article qui correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison rapide articles conformes à ma commande! Parfait je recommande ...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site internet assez bien réalisé, livraison très rapide.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PHILIPPINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'accès, avec un grand choix d'articles.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçu du bracelet commandé il c'est cassé 10 mn après l'avoir porté. Je ne veux plus avoir à faire avec bijourama.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite commande reçue dans les délais

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par AUGUSTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai reçu un colis maison et l autre jamais eut de nouvelles j ai été de moi même a un point der relais qui heureusement était la sans que bijourama me prévienne et n ai pas reçu mes réductions livraison pour un totale de 106 euros

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Une partie de votre commande a, en effet, été livré dans un point relais. Une autre partie (expédiée directement par notre fournisseur) a été livré à votre domicile. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression que vous ayez pas été prévenu de la mise à disposition de votre colis au point relais. Cependant, nous vous confirmons qu'un mail vous a, tout d'abord, été envoyé à l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre l'acheminement du colis. Un autre mail vous a été envoyé le 22/12 à 11h55 pour vous informer de la mise à disposition de votre colis au point relais. Colis que vous avez récupéré le 23/12, d'ailleurs ! Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme aux photos ( produit vu en mag). Rapide et efficace. Bon embalage

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de cette montre

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix, rapidité d'envoi et prix très intéressant

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLÉMENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide. Produits de qualité

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile, articles bien détaillés dans l'ensemble mais pas sur tout, les détails des objets, leur taille, plusieurs photos, sont très importants pour ne pas être déçu en recevant la commande

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le colis est arrivé en bon état mais la livraison a été très decevante et votre personnel au téléphone très désagréable contrairement au personnel livraison.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le transporteur nous avait, en effet, remonté un retard d'acheminement durant la période de livraison de votre commande. Mais... Rassurez-vous ! Ce genre de situation arrive rarement. D'ailleurs, après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, bijou répondant à mes attentes. Merci pour le professionnalisme.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par MONIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site accessible à la recherche. Toutes les informations recherchées s'y trouvent.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client déplorable. J'ai dû appeler car le nom sur ma cb était différent que mon adresse postale. Jusque là pas de soucis sauf que j'ai payé une livraison pour que mon colis arrive avant le 21 décembre (anniversaire de mon conjoint) sauf qu'à cause du problème de sécurité il est arrivé le 21 même donc trop tard. J'ai demandé à parler à un responsable on m'a répondu qu'il n'y avait pas de responsable et j'ai demandé un geste commercial (au moins remboursement des frais de livraison) que l'on m'a refusé. La personne que j'ai eu au téléphone était très hautaine. Je ne recommande pas du tout

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, s'agissant d'une procédure complémentaire dans le cadre de la lutte anti-fraude, nous ne pouvons, malheureusement pas négliger cette étapes. Nous sommes navrés du désagrément. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remontons auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  I have one of the worst experiences with your delivery. It arrived almost 10 days later than the date it was expected which at the point I have already left the country. I think you have to return my money back.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CLAUDE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Dear customer, After reading your comment, we sincerely regret this situation. Your parcel having been delivered to the address that you indicated, we cannot, therefore, proceed to a refund without you making a return. We remain at your disposal for any further information. Yours sincerely, Alain BIJOURAMA Customer Service

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ADÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  belle efficacité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MICHELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait des produits et du rapport qualité/prix. En revanche, problème de livraison : sous un certain montant, livraison à domicile impossible ; je choisis donc un point relais (adresse du commerce + coordonnées personnelles). Or, comme le colis est livré en Colissimo ; le commerçant ouvre le colis. Heureusement que celui-ci est honnête, sinon aucun suivi à apporter en cas de contestation... Mais produit retrouvé et fonctionnel.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bijourama.com

  

  Signaler

  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous vous rassurons qu'une remontée à été faite auprès du service concerné pour que cela ne se reproduise plus sur d'autres clients. Restant à votre disposition. Cordialement, Alain Service client BIJOURAMA

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon ,recherche facile par thème

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par HENRI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, qualité. Très bien.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix avec des prix abordables.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de ma commande ras

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHARLES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Bon service téléphonique

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DAVID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit correct mais aucune info sur la taille du cadran

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix, prix, envois sérieux. Seul bémol, un peu trop de mails publicitaires mais possibilité de se désinscrire facilement.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  JUSQU ICI BON SERVICE

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’emballage du bijou laisser à désirer, c’est quand même du Pandora je pense que cela méritée un peu plus que l’emballage proposer.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MATHILDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique