Evaluations clients
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Objet conforme ...merci Ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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très satisfaite sur l'ensemble des services et de l'accueil par contre vous pourriez conseiller un peu plus par rapport à un choix ayant la connaissance des articles dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Le descriptif des articles en vente est très bien détaillé et les photos donnent un bon aperçu du bijoux ! Entièrement satisfait de mon achat et de la livraison rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Personnel très sérieux, qui s assure que l ensemble de la transaction puisse se dérouler sans accroc. La personne qui m a contacté était très agréable et professionnelle. La livraison à été rapide et l emballqge soignee. Bijou d une grande qualité, fidèle à la description et accompagné de l expertise et de tous les documents afférents. Je ne peux que vous recommander cette bijouterie si vous êtes à la recherche de bijoux preciux vintage.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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juste un problème de retard de courrier postal totalement indépendant de Baume,tout c'est passé à merveille avec grand professionnalisme et élégance.Très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Collier conforme à la description et envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Bijou conforme en tous points à la description, livré dans un emballage particulièrement soigné et dans les délais. A recommander sans réserve!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Site très agréable à parcourir et permettant toujours un choix avec une correspondance parfaite à l’attente , notamment pour cette fois-ci, de la couleur du rubis de la bague choisie. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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trés satisfaite de mes commandes que j,ai reçu la personne au téléphone: très ,très aimable je recommande autour de moi , vos services de qualité.Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Très sérieux. Très bons services, soins à l'expédition de la commande, suivi de la livraison, ... Peu de Commerçants sont capables de faire la même chose. Merci BAUME.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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très satisfaite du pendentif. je remercie également les explications et la gentillesse de votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Vraiment bien emballé soigneusement avec une belle carte
Avis du , suite à une expérience du par HANAN HOSNI M.
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Très bon conseil et offre bijoux large et adaptée à ma recherche. Transaction rapide et sécurisée, reçu ma commande très rapidement et conforme aux photos du site et a la description faite par téléphone: superbe bague et boucle d oreille rubis. Grand Merci à Aline et à la directrice Baume d avoir permis cet achat dans les meilleures conditions . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Relativement onéreux pour le bijou reçu..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Exactement comme espéré et très belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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J'ai été laiau milieu du guet avec une bague dont la pierre bougeait à peine reçue, une griffe étant levée. Le renvoi sans support et sans prise en charge des frais et de l'assurance n'est pas digne d'une maison de qualité. Je me suis adressé ailleurs pour revoir la griffe.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Comme tous les bijoux que nous proposons à la vente, votre bague a été expertisée et contrôlée par notre expert agréé et par notre atelier avant mise en vente et avant de vous être envoyée. La pierre principale était bien fixée au sein de ses griffes et ne bougeait absolument pas. Avant tout départ de bijou, nous réalisons toujours des prises de vue afin de vérifier qu’aucun défaut ne nous ait échappé. Après réception et port du bijou, vous nous avez indiqué que la pierre était dessertie et vous nous avez adressé des photos montrant en effet la pierre entièrement dessertie. A l’usage d’un bijou, il est malheureusement possible qu’un « accident » ou un « accrochage » survienne, souvent sans s’en rendre compte. Suite à ce constat visuel, nous vous avons demandé de nous renvoyer la bague pour expertise. Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour sont à la charge du client dans le cas d’un accident sur le bijou. Vous n’avez pas souhaité nous renvoyer votre bague. Veuillez noter qu’habituellement et si l’accident n’a pas trop endommagé le bijou, nous prenons en charge gracieusement la réparation et le renvoi du bijou. L’expertise et le passage systématique de chaque bijou par notre atelier nous permettent de proposer des bijoux en très bon état (sauf bijoux comportant des défauts mineurs ou non restaurables, indiqués sur nos descriptions), ce qui nous distingue dans le domaine du bijou ancien depuis de nombreuses années. Nous proposons également un service client réactif et avons rapidement répondu à vos demandes, encore une fois la satisfaction de nos clients étant une priorité. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été optimale et espérons cependant que votre bague vous donne aujourd’hui entière satisfaction. Sincères salutations, La Maison Baume
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Très bien. Je suis vraiment contente de mon collier
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA M.
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Produits conformes à la description, grand choix. Envoi très soigné. Service clientèle au top.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Parfait,conforme,trés bon état,trés bien emballé discret
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Très belle alliance conforme au descriptif Professionnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Tout s'est bien passé. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP W.
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Très joli bijou! Je l’ai adoré dès que j’ai ouvert l’écrin. Très bien emballé, parfait. C’était une première commande, d’autres suivront certainement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F.
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Je recommande ce bijoutier car j'ai reçu mon bracelet tel que je l'ai vu sur le site. Un bracelet en très bonne condition et joli comme tout.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Envoie très très rapide bijoux soigneusement emballé 1ere fois que je commande et pas la dernière je suis vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA L.
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Bien, sans plus
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE R.
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Bonjour, il est regrettable que le pendentif ne soit pas à l'échelle de la photo figurant sur le site. On peut être déçue à la réception du colis même si le bijou nous plaît!
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Beau bijou , envoyé rapidement et bien emballé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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I had asked for my brooch to be declared as antique over 100 years old when shipped. They agreed. But when it arrived I had to pay a large customs fee because they did not actually fill out the required paperwork. Also, the dimensions of the center diamond was wrong and it was quite a bit smaller than advertised. When I emailed them regarding these issues they did not respond. Very disappointing - will not purchase from them again. They should have refunded me the extra cost, or at least given an apology. Bad customer service. They also emailed me a 100 off code when I signed up for their emails but when I tried to use the code it said invalid. Just all around a disappointment.
Avis du , suite à une expérience du par MARY JO K.
Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, Vous avez laissé un avis sur nos services et nous vous en remercions. Nous essayons d'apporter des réponses claires à la demande de nos clients et cela dans les meilleurs délais. Nous avons échangé par mail à de nombreuses reprises dont les réponses ont toutes étaient rapides et professionnelles malgré le décalage horaire. Dans un premier temps, vous nous avez fait part de votre demande d'inscrire sur la déclaration de douane et la facture le terme "bijou de plus de 100 d'âge" ce que nous avons fait et transmis au service de transport. Le service douanier a eu tous les documents relatifs à ce bijou ancien de plus de 100 ans d'âge, facture et certificat d'authenticité. Nous ne sommes pas responsables des différentes taxes imputées à l'importation de bijoux qu'ils soient catégorisés "plus de 100 d'âge" ou "moderne". Nos conditions générales de vente stipulent que les droits de douanes ne sont pas à notre charge et ne sont pas remboursables. Nous vous conseillons de transmettre au transporteur toutes les preuves que ce bijou est ancien et vous permettre de demander un remboursement. Dans un second temps, vous nous avez fait part d'un code promo que vous dites avoir reçu lors de l'inscription à notre newsletter. Nous vous avons directement fait part en retour de mail que ce code n'existait pas et que nous ne pouvions répondre favorablement à votre demande de réduction. Nous vous confirmons ainsi que nous ne transmettons aucun code promo issu d'une inscription à notre newsletter. Vous avez du confondre avec un autre site. Enfin, vous contestez les dimensions de cette broche qui est parfaitement décrite et toujours visible sur notre site internet avec la plus grande précision. L’épaisseur de la broche est de 6.3 mm environ, mesure prise au plus épais, soit au niveau du diamant central. Il ne s’agit pas du diamètre du diamant principal comme vous l’indiquez mais bien de l’épaisseur. Il s’agit sans doute d’une erreur de lecture. Le poids total des diamants est indiqué à 1.70 carat environ selon notre expertise. Nous nous attachons à toujours être transparents et réactifs. Nous restons disponibles pour tout renseignement et vous adressons nos plus sincères salutations. Maison Baume
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LENNART B.
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La livraison et le packaging sont excellents pour le commentaire sur le bijou il faudra attendre le passage du Père Noël dans quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
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Visite du site facile et agréable. Description précise des pièces. Livraison parfaite avec beaucoup de soin. Je suis ravi. Merci à l équipe de bijoux baumes pour son sérieux. Au plaisir de revenir sur votre site pour d autres pièces.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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gentils polis et professionels, répondent bien aux questions, disponibles. Bon suivit du colis malgré un livreur qui donne cela à n'importe qui sans signature. Colis très bien emballé, joli . Aucune mauvaise surprise venant de Beaume. Le bijoux correspond parfaitement à la description. Je recommande fortement et j'y reviendrai aussi.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Bonjour, Je trouve la bague de qualité irréprochable, mais bien trop petite. Je suis désolée, j'aurai aimé une bague avec un saphir de ceylan de 4 carat.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Tout s'est bien déroulé, livraison OK. Produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP W.
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Déjà exprimé aux responsables
Avis du , suite à une expérience du par GEN S.
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Envoi rapide, emballage soigné et communication impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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la fait plusieurs fois que je commande chez BAUME et j'en suis toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Disponibilité,qualité des conseils et grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Très bien et bel emballage.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Commande reçue en deux jours. Le bracelet super bien emballé et magnifique Comme neuf.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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site bien fait avec de belles photos très fidèles. les photos du bijou sur mannequin permettent de se rendre compte des dimensions et de l'effet produit. bon contact au téléphone avec une dame à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Tout très élégant et raffiné
Avis du , suite à une expérience du par MARIANE D.
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Trés satisfaite du personnel à l'écoute , du bijou conforme à la photo sur le site et de l'expédition. je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Un envoi et un emballage sécurisé. Le produit est parfait. Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Ravie de mon achat et de la communication avec l’équipe en amont, sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE D.
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Thank you so much. Very great.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Bijou de qualité Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT O.
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Je suis très satisfaite de mon achat ! Le colis et l’emballage était impeccable. Livraison un peu chère mais dans un délai respectable. Votre site est très recommandable ! Merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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J'ai acheté une belle chaine en or jaune, je n'ai pas été déçue en la recevant bien emballée avec son certificat de garantie. Satisfaite de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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Bijoux rares et uniques superbes nous nous sommes orienté vers l'art déco et la période moderne.Livraison en temps et en heure, que d'émotions à l'ouverture des écrins... Merci de votre accueil téléphonique et de votre qualité d'expertise.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.
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Trs satisfaite vraiment très jolie.
Avis du , suite à une expérience du par CARMELLE C.
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Les réponses à mes questions avant l'achat m'ont laissée perplexe, je les ai ressenties comme un manque de transparence dans la communication.
Avis du , suite à une expérience du par PAULE P.
Réponse de bijouxbaume.comSignalerMadame, Vous avez laissé un avis sur nos services et nous vous en remercions. Nous essayons d'apporter des réponses claires à la demande de nos clients et cela dans les meilleurs délais. Vous nous avez contacté en date du 4 juillet concernant un bijou présenté sur une de nos plateformes partenaires, nous demandant une remise sur l'objet. Votre demande a été traitée et nous vous avons apporté une réponse personnalisée le jour-même. Plusieurs échanges de mails ont également eu lieu le 5 juillet et nous avons répondu à chaque fois à toutes vos questions. Le 10 juillet vous avait passé commande du bijou concerné. Chacune de nos commandes est suivi individuellement et "humainement" avec des réponses personnalisées. Nous nous attachons à toujours être transparents et réactifs. Nous restons à vos disposition pour toute question relative à votre commande et vous adressons, Madame, nos meilleures salutations.
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Bijou conforme à la description. Envoi rapide et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS K.
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Excellent et varié. La catégorie "Tank" que je recherchais est la plus étendue et la plus variée que j'ai rencontré .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Je suis ravie de mon achat ....emballage prestigieux prêt à être offert !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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J'ai acheté un solitaire diamant mais j'ai reçu le mauvais produit. La forme ne correspondait pas et le poids était inférieur d'1,3 grammes. La bijouterie a dit qu'elle n'a pas retrouvé le produit correspondant à la photo. Pourtant j'avais reçu la certification attestant le poids de la bague ....
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORA A.
Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous permettons de clarifier vos propos pour les lecteurs afin de bien contextualiser la situation. Vous avez passé commande sur une place de marché qui propose à la vente nos produits. Nous proposons des bijoux uniques et nous vous confirmons que la bague présente en photo était celle présentée au Showroom de l’entreprise revendeur. Il y avait une légère différence de gramme dont nous nous excusons. Cette différence n’affecte en rien les dimensions qui étaient correctes sur le descriptif ainsi que les photos qui le présentaient sous tous les angles : vue de face, vue de dos, vue de chaque côté, vue en porté de loin, vue en porté de près… Nous nous attachons à ce que nos photos reflètent le plus fidèlement possible nos bijoux en termes de couleur, de brillance... Également, nous vous informons que nous n’avons pas envoyé le certificat d’authenticité, vous avez reçu celui du site revendeur avec leur descriptif et leur signature. Enfin, pour répondre à votre mécontentement, nous vous avons fait parvenir deux propositions commerciales par le biais de ce site revendeur. Vous avez opté le remboursement avec ce site. Les transactions financières se font entre eux et vous à la suite du retour du bijou effectué par leur soin. Nous restons disponibles pour tout renseignement et vous adressons nos plus sincères salutations. Maison Baume
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Site très sérieux Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très heureuse de mon achat, il correspond complètement à ce que je m'étais imaginé grace aux détails des mesures qui étaient notifiés dans la description. Envoi rapide et parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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Très pro. Magnifique objet. Emballage et livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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L'achat s'est très bien passé et je suis ravie de ma bague, ajustée à ma taille. Un point d'attention cependant, j'avais choisi la livraison dans un point de collecte. DHL a bien stipulé que je devais me munir de ma carte d'identité et du code pour retirer le colis. Sur place, je n'ai dû donner que mon nom, sans présenter la CI ni le code. Vu la valeur de l'objet, je trouve que les précautions sont un peu légères...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes ravis que votre bague vous plaise. Pour éviter tout problème lors de la livraison et comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toutes les livraisons sont assurées par transporteur avec remise en mains propres contre signature et non en point de collecte. Si vous choisissez cette option auprès du transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables en cas d'incident. Nous informerons le transporteur de ce désagrément et vous invitons à le signaler également à celui de votre région, si vous le souhaitez . Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Sincères salutations, Anne-Claire Carof Maison Baume
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Parfait à tous points de vue. Emballage très soigné. Jolis coffrets et écrins sertis, certificat d'authenticité, facture détaillée...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Le bijoux était parfait comme sur les photos du site. Joli paquet cadeau. Respect des délais de livraison. Bon de garantie est du vendeur et non d’un tiers indépendant. Pas vraiment de négociation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Bijouterie exceptionnelle à la tête de laquelle est Madalme Baume, personne très professionnelle qui vous reçoit avec beaucoup d'amabilité, de gentillesse. Je souhaitais acheter une bague ancienne montée avec une pierre sortant de l'ordinaire. J'ai trouvée cette bague et je la porte tous les jours avec bonheur. Je reviendrai vers Madame Baume avec joie et en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Envoi très soigné, article conforme, très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Beaux échanges et bijou conforme aux photos. Dommage que l'origine de la pierre ne soit pas connue.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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service impeccable . Conseils téléphoniques avisés et avenants. Le bijou est même mieux que sur la photos Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bien ,du travail de professionnel, accueil, conseil, à l’écoute du client, envoi postal
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.
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Bijoutier de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
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Arrivées à la date prévue, parfaitement conditionnées. Les boucles d'oreilles sont parfaitement conformes à ce que j'attendais pour mon épouse. Aucun soucis, je recommande les yeux fermés!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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Commande tout à fait conforme à la description. Envoi .Réception.Colis très bien protégé.Délais respectés Une très bonne communication avec les membres de l'équipe professionnelle. Je recommande cette enseigne. Je suis tout à fait satisfaite de mon achat Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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J’ai effectué un virement qui a été refusé ; donc j’ai fait un chèque, et Bijoux Baume a fait en sorte que le cadeau arrive le 14 février à ma Valentine : merci encore pour cet exploit ; le client est Roi et traité comme tel…félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Navigation intuitive Le bijoux sont bien présentés les photos representatives le seul probleme vient des reflets inhérents au brillant La livraison est rapide le tracking precis Au bilan les boutons de manchettes sont exactement identiques au photos bravo et merci Gerard
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Tout est très bien Un site de confiance,beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Très satisfaite du site et de la commande reçue. bijou conforme à mes attentes. merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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bien, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Bijoux conforme, reçu rapidement. Site bien fait des potos, des gros plans et une vue d'ensemble in situ. Je regrette l'absence de promos ponctuelles ou de négo possible.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très bien,bien emballé, rapide,et très beau bijou comme chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Livraison rapide et soignée pour un très beau bijou
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Très bons conseils de la bijouterie pour associer une chaîne à un pendentif trouvé sur le site. Les explications étaient claires et le choix varié. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC G.
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Service et livraison parfaits Ainsi que l 'acceuil en commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ERIC W.
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Tout a été parfait du début à la fin ; Une bague conforme aux photos Une discussion intéressante avec la personne Rapidité de la mise à taille et enfin la joie de recevoir ma bague dans un délai très court avec un emballage particulièrement soigné et de la porter Experience à renouveler dès que les économies seront reconstituées ........
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
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Tres bien joli éléphant bien emballé reçu comme prévu dans une jolie pochette
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Le bijou est très bien emballé. Pour un envoi en Belgique, il vaut mieux travailler avec Bpost. qui est le seul prestataire de service professionnel. L'expéditeur DPD ne vérifie rien. Les colis se retrouvent entassés dans des magasins souvent vétustes et les identités des destinataires ne sont pas vérifiées
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE V.
Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons fait remonter ce problème auprès de notre transporteur. En effet, quelque soit le transporteur choisi, nous prévoyons systématiquement une livraison à domicile contre signature. En dehors de la France métropolitaine, Chronopost peut faire appel à DPD. Nous restons disponibles pour tout renseignement et vous adressons nos sincères salutations. La Maison Baume
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Gorgeous pendant! Arrived in a beautifully wrapped package. The seller as very helpful with some shipping problems.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Communication impeccable et sympathique qui m'a rassurée pour décider un achat d'un prix important. service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE H.
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Une des attaches à un aspect oxyde , et me donne un doute le fait qu’elle soit en or .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Très beau bijou.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Envoi rapide, emballage de qualité...! Je suis satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI M.
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Nous aimons particulièrement les bijoux « Dogan ».
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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J'y suis allé pour avoir des bagues uniques et originales. Je ne suis pas déçu. De plus l'envoi est rapide et l'emballage magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Très bien, je suis très satisfaite de ma commande, envoi rapide, emballage soigné, je commanderai à nouveau. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE E.
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Je suis très satisfaite de ma commande, envoi rapide, emballage soigné, j'ai beaucoup apprécié l'article, je recommanderait. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE E.
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tres satisfaite de mon achat correspond en tous points aux photos et descriptif de présentation raffinée je renouvellerai un achat en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Bijou qui correspond exactement à la description et très bel emballage ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Je suis super contente d'avoir retrouvé l'ancien bijou que j'ai cherché depuis longtemps. Excellente qualité de service, des documents, de l'emballage!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.
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Super ! On ne se trompe pas en commandant sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service et communication rapide. Le bijoux est tel que je l'imaginais. Je recommande ces professionnels
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chrono post a jeter le colis sans attendre la réception.Aucun accusé de réception
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident auprès de ce transporteur. Nous restons disponibles pour tout renseignement et vous adressons nos sincères salutations. La Maison Baume
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Je suis entièrement satisfait paiement envois je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très joli Bijou, et suivi téléphonique excellent, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, de la commande à la livraison, très rapide. Maison sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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They were courteous in answering my questions about the author of the item I was trying to purchase. When I was sending money internationally, I exceeded my credit limit due to other transactions and had to ask the bank to increase my credit limit, but they were able to hold the item for me. The items are antique and will deteriorate over time, but when I received the item, it was as beautiful and well cared for as if it were brand new.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un sans faute, et relation client impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Délais de livraison. Paquet cadeau très soigné et élégant. Sécurité et information sur la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Description parfaite du bijou sur le site. Envoi rapide et sécurisé. Ravie à la réception!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service. Emballage très soigné. Respect des délais annoncés. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de la qualité du service et de la réactivité. Emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande d’une création d’une bague en or rose avec diamants. Magnifique résultat. Très satisfaite du professionnalisme de la maison Baume
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Livraison rapide, produits tout à fait conformes aux photos sur le site, brillent de mille feux, mise à la taille parfaite, emballages très jolis et très soignés, certificat d'authenticité joint, tout est vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Site très clair, belles photos conformes aux produits reçus, navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Super expérience ! Rencontre sur Paris organisée facilement, par un personnel au top et très aimable au téléphone. Rencontre avec madame Baume également très positive, qui m’a permis de choisir le bijoux idéal pour l’anniversaire de ma compagne. Arrangeants sur le paiement et rapides sur le traitement de la commande, expédiée en parfaite sécurité. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Madame, Monsieur, Mon évaluation globale reste très positive quant à cette bijouterie, bien que certains détails sont à parfaire. Le certificat d'authenticité : Chaque bijou est accompagné de son certificat. Lorsque j'ai reçu le mien, j'ai constaté une faute dans celui-ci. En regardant de plus près, j'ai compris que le contenu du certificat était un copier coller exact de la description du bijou sur l'annonce en ligne (sur le site internet de la boutique). N'ayant absolument aucune expertise dans la joaillerie, mais imaginant néanmoins que la précision est une compétence essentielle du domaine, j'ai été très surpris par la simplicité du certificat. Je m'attendais à une description beaucoup plus précise et formelle de l'objet et non pas un simple copier coller avec quelques images. Bien qu'il s'agisse de bijoux parfois très anciens, la traçabilité, les imperfections voire même des définitions des caractéristiques de fabrication, des poinçons et autres sont des choses à potentiellement approfondir et perfectionner pour rassurer un peu plus les clients (pour les bijoux anciens lorsque ces informations sont disponibles). Le traitement des retours est efficace, mais je recommande néanmoins de se rendre à la boutique en personne pour se rassurer et se faire une véritable idée du bijou avant de l'acheter. Quant à la boutique, elle est très soignée et les bijoux exposés sont mis en valeur d'une très belle façon (visite virtuelle). L'emballage : L'emballage garantie une grande sécurité au bijou lors de la livraison. En revanche, l'écrin (sorte de simple boîte noire en carton) et le papier cadeau (sorte de papier crépon orange) ne font pas honneur à des bijoux aussi nobles, bien que le sceau en cire soit une idée tout à fait plaisante. Le catalogue est très bien fourni. Vous êtes sûr.e de trouver la perle rare ou le bijou qui vous fera sortir du lot ! Il faudrait peut être aussi améliorer la précision et la qualité des photographies pour voir tous les détails lorsque l'on zoom. En ce sens, la manipulation est compliquée lorsque l'on veut observer de plus près des mailles larges de 0,8 millimètres sur un téléphone. Finalement, je recommande cet établissement si vous souhaitez porter des œuvres d'art infiniment originales et uniques que personne ne produit en série ! Bien à vous, M.Rivera.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très belles boucles d’oreilles. Prestations parfaites : site internet permettant un choix éclairé, commande simple, délai de livraison respecté et grande qualité de la présentation du bijou. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Aucun souci…
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Très beaux bijoux Commande et paiement faciles Livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Super expérience ! Le site web est au top, avec de très belles photos pour découvrir les bijoux. J'ai souhaité prendre RDV sur Paris pour voir certaines pièces, et l'accueil au téléphone a été excellent. Le RDV sur Paris m'a permis de me décider, et je remercie madame Baume pour son accueil. Ma commande a ensuite été très rapidement prise en charge, avec une livraison et un emballage parfaits. Bonus : madame est très contente de son bijou ! Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Excellente prestation générale ! L’on sent le prestige dès que l’on ouvre le colis. Ma compagne est aux anges !!! Merci pour tout :-)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Ravie de mon achat d'un sautoir ancien, en excellent état, qui s'accorde très bien avec mon médaillon, ancien lui aussi. De plus, les petites modifications demandées ont été réalisées avec soin et dans un délai court.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Personnalisation, de bons conseils, professionnalisme, rapidité...
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Site très bien organisé avec des explications concises et précises. Personne très disponible, charmant et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Livraison parfaite et objet conforme. Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Le traitement de la commande est très rapie, j'ai recu ma bague 1 semaine après l'avoir commandée. C'est top! Et la bague est encore plus belle en vrai qu'en photo, aucune mauvaise surprise! Le service est pro!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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Excellent service client! Rapide et efficace. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à recommander chez eux !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Très satisfaite de l accueil,des conseils et ensuite de l accompagnement dans la commande .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Bonjour. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le site est bien structuré et le service client est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Rien à redire sur le service de Baume. Livraison à l’international extrêmement rapide, colis très bien protégé et surtout, le bijou était superbe, fidèle à sa description.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Qualité de service impeccable, fiabilité et sérieux de l’entreprise. Délai rapide de réponse et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Très beau bijou. Une bague unique, livrée soigneusement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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montre conforme à la description,entièrement satisfaîte.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Aucun souci. Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Très arrangeant et très réactif. Bijou d'une grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Le pendentif et le collier sont arrivés parfaitement emballés, dans le délai annoncé. Service impeccable et bijoux en tous points conformes au descriptif. Très professionnel, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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je féliite la personne avec qui j'ai eut mes entretiens ses explications m'ont été donnés avec précision et gentlliesse en plu
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très satisfaite de la relation à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Avec les photos proposées sur le site, j'imaginai différemment le bijou...
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de bijouxbaume.comSignalerChère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Les dimensions de ce pendentif étaient indiquées dans sa description et de nombreuses photos le montraient sous tous les angles : vue de face, vue de dos, vue de chaque côté, vue en porté de loin, vue en porté de près… Nous nous attachons à ce que nos photos reflètent le plus fidèlement possible nos bijoux en termes de couleur, de brillance... Nous restons disponibles pour tout renseignement et vous adressons nos plus sincères salutations.
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Transaction parfaite! Super communication, reçu rapidement et dans l'état mentionné dans l'annonce. Très satisfaite de mon achat! Je recommande Bijoux Baume sans hésiter. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX E. *
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Envoi rapide emballe soigne très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Expédition rapide emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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De très beaux bijoux anciens et donc uniques livrés rapidement, moi je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Excellent à tous points de vue et Madame Baume est très professionnelle et son accueil remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Envoi rapide Un petit souci : la bague accroche sur les pulls en laine etc...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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De très beaux bijoux anciens et des créations originales chez Bijoux Baume et une livraison rapide et soigné font que je suis une cliente très satisfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Professionnalisme, écoute, rapidité. Excellent emballage postal. Très bel emballage cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Beautiful and good quality product!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Très bien, pour ne pas dire parfait. Le bijoux a été livré rapidement et l'emballage ( pour ne pas utiliser de mot anglais) était très soigné et professionnel, nous sommes ravis pour notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Contact et livraison parfaite! Bijou conforme aux attentes. Excellent service, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Trés trés satisfaite de cette commande. Colis reçu sans problème et bien emballé. L écrin est trés beau et le certificat d authenticité rédigé avec soin . Le bijou est encore plus beau en vrai. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très bien, site facile d'utilisation, envoi très rapide. Super!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Bijou conforme, envoi très rapide et joli emballage. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Tout était parfait (choix sur le site Internet, contact téléphonique pour avoir des précisions, livraison, conformité produit à la description) pour une livraison dans les délais en veille de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Très réactifs suite à ma commande de Noël. Emballage parfait et anonyme. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Bague magnifique.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Toute va bien, encore merci Bijoux Baume!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE I. *
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Avis affichés par ordre chronologique