Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Cela fait quelques années que j'achète mes billets sur le site billetsdiscount, je suis satisfaite car les conseillers sont des pros, patients, accueillants et je trouve mon bonheur en matière de billets.
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Navigation claire sur le site Service client téléphone : bon (même si attente assez longue avant décrochage), service efficace clair et qui répond aux attentes Documents : reçu les documents de confirmation par mail, très clairset explicatifs.
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site intuitif et simple d'utilisation
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Cela fait des années que je voyage avec billets discount et je n'ai jamais été déçu. Les conseillers sont toujours aimable patients et très accueillants.
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Site clair, simple et intuitif Prix et prestations interessants
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conseillère très aimable à l'écoute du client très professionnelle ça donne envie de partir en vacance.
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Satisfait
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Tres bien
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pour l'instant, tout se passe bien, nous verrons d'ici la clôture de notre dossier comment l'assistance de vos services a été réalisé.
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Très satisfait de ma commande en ligne
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Bonjour , votre site est clair et facile à manœuvrer. Très facile donc pas de problèmes . . Un pti truc j’ai reçu le contrat ds les spam ouffff
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Bonne conseillère
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Tout est génial , le prix , les facilités de paiement Sauf le temps d attente pour vous joindre Sinon rien a dire ! Au top ! Enfin un site où tout le monde peut voyager ! Merci
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Très satisfaite
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Trés proche du client, à l'écoute et accueillant.
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Rapide efficace prix abordable
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TRES BIEN FAIT
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Site facile d accès et très clair. Bon suivi
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C'est clair et précis.
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Jusqu'ici tout va bien mais sauf que j'ai du mal à trouver un conseiller au téléphone
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Après plusieurs réservations chez vous dommage de ne pas avoir un tarif de fidélité
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Très compétitif, rapide , efficace
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Très bonne agence à l'écoute du client.
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Content de trouver mon billet
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Comme d'habiture avec Billets discount, les inforamtions sont claires et précises les interlocuteurs sont très professionnels
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bien renseigné
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RAS.
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navigation facile et simple. les renseignements sur les billets sont clair. Je ne mets que 3 étoiles parce que j’ai essayé de les joindre 2 fois au téléphone et je n’ai réussit à avoir personne. A chaque fois tellement j’ai attendu ça a sonné. Je voulais terminer ma réservation et payer par carte au téléphone et non sur le site malheureusement je n’ai pas eu le choix.
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Bonjour ,amélioré le temps de l'appel
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Excellents accueil et conseil dd la. Part des agents Prix attractifs
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je suis client rien a dire
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Le site est bien fait. Mais lorsqu'on appelle pour un renseignement avant d'acheter le billet, on reste minimum 1 heure au téléphone et on se lasse d'attendre.... on raccroche sans renseignement.
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Parfait rien à dire
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Réservation rapide.Il est seulement dommage que les infos sur l'assurance annulation payante soit en 2ème page. Ce qui ramène le prix a celui d'Air France.
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Très satisfaisant
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je suis satisfaite pour le reglement en plusieurs fois tous mes remerciements
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cool
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dans l ensemble je suis satisfait de votre prestation
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Accueil parfait
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aucun soucis bien explique rapide
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Très efficace et claire. Tout était très simple. Parfait
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O top, changez pas
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Je voudrais juste dire que l'agent Anthony était très serviable et efficace. Il connaissait mon problème et savait exactement quoi faire pour le résoudre. très agréable de parler avec quelqu'un comme ça merci
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interlocuteur à l'écoute
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Le service client et très bien. Les agents sont très a l'écoute du client. Je recommande vivement billet discount.
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Malheureusement, le paiement en 4 fois n’a pas fonctionné, mais sinon le site bien expliqué et bien indiqué
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Très bien
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J'attends de savoir si le surbooking va être présent sinon tout est correct
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BIEN
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Explications claires et explicites
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Pour l’instant rien à dire. Je suis très satisfaite.
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Bonjour, la navigation a été très simple je n'ai rien d'autre a signaler
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Personnel très agréable, serviable. Tarifs très compétitifs.
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La conseillère Lina, a été très agréable et m'a aidé à trouver un meilleur tarif en décalant mes dates.
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Je croyais qu'il serait plus ou moins cher que ça mais bon et pas pour tous les destinations aussi c'est ce qui plus déplorable
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rapide et efficace
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Très bon accueil
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Vraiment tt es bien passer merci beaucoup
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Trop d'attente pour joindre un conseiller ! Plus de 1h30 !
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J'ai pû choisir mes dates en fonction de mes congés ces très bien
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Très réactif. Merci
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On trouve toujours de l'aide pour acheter nos billets pas trop chers à peu abordable chez discount a la date qui nous convient
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Merci à Antony qui m'a contacté et pris en main ma resa. Du coup à très vite ma Guadeloupe chérie
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je suis alle sur le site puis je vous ai appele au tel.la personne qui m'a receptionne etait tres a l'ecoute et m'a bien coseille.
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Bel accueil téléphonique. Prise en compte rapide de ma demande.
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Billet à bas prix et super simple à prendre. Je voyagerai toujours ici !
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Temps d’attente trop long pour être mis en relation 1 er appel 35’ pour être coupé ensuite 2 eme appel 25’ Sinon parfait
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tres bien dans l'ensemble
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J'ai été très satisfaite suite à ma réservation et aux modifications de la réservation. Merci à l'interlocutrice, j'ai été bien accueillie.
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C'est la 3ème fois cette année que je choisis Billetsdiscount, le site est trés facile d'utiisation mais je préfère avoir un agent de voyage, même si l'attente téléphonique peut-être un peu longue. Je suis toujours satisfaite. J'ai recommandé énormément billet discount cette année.
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C'est la 7ème fois que j'achète mes billets d'avion sur ce site et je ne suis pas déçue d'eux. Ils sont cordiaux. Travail impeccable!
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Une réservation encore une fois traitée avec professionnalisme et sympatie.
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Très bien 5
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Bien
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Suis satisfaite de c discount pour ce qui est de réservé pour un billet d avion ainsi que les tarifs
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Beaucoup d'attende au téléphone il faut avoir de temp mais quand vous arrivez à les avoir tout se passe très bien je suis assez contente merci a la personne qui s'en occupe
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tres bien dans l'ensemble
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Le temps d'attente acceptable pour avoir un conseiller au téléphone trèsprofessionnellela conseillère. Ses explications et sa gentillesse ont contribué à bien préparer notre voyage. Merci à cette jeune femme.
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Très contente avec le paiement en plusieurs fois.
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8/10
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Très professionnel et très courtois
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Bonjour La note que je vais donner c'est par apport à l attentes mais les reste c'est plus tôt encourageant
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Bon site, très clair pour la prise en charge.
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Facilité, rapidité et efficacité. Vraiment rien à dire. C’est top !
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Pour le moment; je suis satisfaite et j'attends mon voyage pour bien vous coter.
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Excellent support from William
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J'ai acheté le billet par téléphone. Livraison a été bonne. Mais le teleconseiller était un peu sec au téléphone
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Simple et pratique
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Petite difficulté au départ puis ça a très bien été par contre longue attente au téléphone puis bon accueil avec l'interlocutrice.
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Je très satisfait
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rapide et efficace
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Attente téléphonique trop long
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Facile d'accès personnel aimable à la prise d de contact
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Bonne presententation et explication des informations
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Très rapide et très a l'écoute
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Satisfait pour l instant
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Je recommande merci
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Très bon site très intéressant et très explicite. Je recommande.
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Je suis un manipulateur informatique trés pitoyable mais votre plateforme téléphonique a été professionnel et m'a donné pleinement satisfaction au problème qui m'a conduit à vous consulter, je suis parfaitement satisfait à tous points de vue. Merci cordialement
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Super. Réactif et a l'écoute. Gain énorme avec bagages en soutes
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