Avis clients de biolane.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très contente, bonne qualité de couches et très rares fuites

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par LEYLA F.

• 5 / 5

  

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  Site simple pour commander et produits de bonnes qualités

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LÉIANNE P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Excellent service client je recommande à 100%

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par AUDREY B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par TAHANI F.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHARLENE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  depuis la naissance de ma fille j ai fait l'abonnement de couche et aucun regret 0 fuite, pas une seule allergie ou érythème à cause des couches, les produits biolane aussi (lingette, liminent, h02...) son top la livraison ce passe tjr a merveille et le plus que jadore c'est qu'à chaque livraison nous avons un petit cadeau ce qui vous fait un point en plus comparer au autre marque, personnellement je continuerai jusqu'à ce que ma fille ai plus besoins de couche

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par KIMBERLEY G.

• 5 / 5

  

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  Ma demande d échantillon de couches s est très bien passée. L envoi à été rapide, colis extrêmement soigné. Les couches sont efficaces et surtout saines pour mon bébé avec zéro fuite.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par HEIDI N.

• 4 / 5

  

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  Site agréable et clair

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHARLINE C.

• 5 / 5

  

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  Des couches juste parfaites

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ARIANA C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FATIMA ZAHRA R.

• 5 / 5

  

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  mon achat c'est tres bien passer , labonnement est facile d'utilisation , le changement de date de taille cest tres simple :)

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, colis en bonne état. Article conforme et de très bonne qualité.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CYNTHIA F.

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite sur la globalité de mes expériences auprès de Biolane. le service client par formulaire est réactif et très sympathique, le site est facile d’utilisation, très intuitif.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MATHILDE D.

• 5 / 5

  

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  accès facile , très bon suivi .

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DIDIER S.

• 5 / 5

  

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  J’adore les produits Biolane. Utilisés pour mon premier bébé dès la naissance il a toujours eu une peau douce et qui sent bon. Jamais eu de problèmes. Du coup j’ai repassé commande pour ma deuxième j’ai hâte de pouvoir utiliser les produits.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BETTINA L.

• 5 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par AUDREY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Il y a du choix,de la bonne qualité et un site facile d accès

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SAMANTHA G.

• 4 / 5

  

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  site clair net et precis, abonnement efficace, livraison aussi.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JULIE M.

• 1 / 5

  

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  J'aimais beaucoup les couches mais après un soucis sur le site , pas moyen d'annuler et quand vous voulez joindre les équipes , aucunes réponses ! Cela fait 10j que j'attends.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JUSTINE P.

• 1 / 5

  

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  J’ai fais une demande depuis un certain temps maintenant et c’est toujours pas réglé. Surtout que la personne a même pas compris ce que je souhaitais et a apparemment annulé mon abonnement couche alors que c’est pas ce que je souhaite… on peut pas avoir de réponse rapide.. et correctement.. c’est dommage.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ELODIE P.

• 5 / 5

  

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  Petit problème de fuite de temps en temps

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CYNTHIA L.

• 5 / 5

  

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  Je trouve excellent merci

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AURICELIA D.

• 5 / 5

  

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  Trés bien !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile et agréable à utiliser

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STÉPHANIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  c’était super , produit de qualité et site bien accessible et rapide aussi

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NATACHA H.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par OLIVIA M.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé ! Le gel me convient ainsi que l’eau de toilette.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement complète et sans être endommagé

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GABRIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site attractif mais pas toujours facile de s y retrouver dedans

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MÉLANIE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité au top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LAUREEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne gamme de produits pour la peau de mon bébé.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ISALYNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualité, depuis 8 mois jamais de fuites.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par EMILIE T.

• 5 / 5

  

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  Super les produits sont bien emballer et l’envoie très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOANNA A.

• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, livraison bien passée. Juste un tout petit bémol : le temps entre la commande et la livraison est un peu long, je trouve (10 jours). Autrement, je recommande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par STÉPHANE F.

• 5 / 5

  

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  Commende reçu rapidement

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JESSICA R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Produit manquant dans la commande. Réclamation faite il y’a une semaine toujours pas de nouvelles.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FLORIAN C.

  Réponse de biolane.fr

  

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  Je suis désolée pour le délai de réponse. Votre réclamation a bien été prise en charge, et la situation est désormais résolue. N’hésitez pas à me contacter si besoin.

• 5 / 5

  

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  Super contente de mon abonnement les couches sont livrées a temps possible de modifier la livraison au top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SARAH Z.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par WILLIAM A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très joli site et facile de navigation

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHARLOTTE C.

• 5 / 5

  

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  Les couches sont très biens, très absorbantes et aucunes fuites. Les motifs sont également très sympas. Le système d’abonnement est très pratique et les délais sont toujours respectés.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LORY B.

• 5 / 5

  

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  Qualité au top 👌🏾.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICIA O.

• 1 / 5

  

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  non

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ADELINA C.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien!

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANA CAROLINA P.

• 5 / 5

  

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  Bons produits.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par EMMA P.

• 4 / 5

  

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  Claire et bien pensé.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARGAUX B.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais rencontré de problème avec les couches Biolane ; leur qualité est exceptionnelle.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURA R.

• 5 / 5

  

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  le site est très facile d'utilisation, on peut à tout moment modifier l'abonnement (taille des couches, durée de livraison ...), une fois j'ai dû passer une commande en urgence (très simple il suffit de cliquer sur "commande urgente") et 48h après j'avais reçu les couches

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CAMILLE F.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont parfaits

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par FOULENE J.

• 1 / 5

  

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  Première fois que je commande chez vois et je n’ai jamais reçue ma commande

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par FANNY B.

  Réponse de biolane.fr

  

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  Bonjour Fanny, En effet, pour des raisons indépendantes de notre volonté, votre colis nous a été retourné. Nous vous en avons informée et avons procédé à votre remboursement immédiatement. Je suis désolée pour cette situation et reste disponible si vous avez la moindre question. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MANON R.

• 5 / 5

  

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  Je suis super contente des produits biolane Et c'est super agréable d avoir un abonnement couches et de recevoir defois des cadeaux .

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LÉA C.

• 5 / 5

  

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  Ultra simple et efficace. Un vrai service qui facilite la vie des parents !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HUGO F.

• 5 / 5

  

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  Les couche sont super bien absorbante

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BRENDA L.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, abonnement pratique , produit de qualité

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CAROLINE C.

• 5 / 5

  

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  Nouvelle tétine adapté a l'âge de l'enfant et elle sont anatomique parfait les couleurs très jolis, adapté tout de suite par l'enfant.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par OCÉANE C.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est toujours très bien passé, une seule livraison a eu un peu de retard mais ça ne m'a pas mise en difficulté.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SOPHIA F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, tous les produits sont excellents et sentent très bon et le site est très facile à naviguer !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ANISSA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par RAMATA YOUNA D.

• 5 / 5

  

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  J’aime l’odeur et les produits

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Très rapide pour envoyer le colis

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par AMELIE F.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par TIFANNY R.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation pour passer commande et pour gérer les abonnements de couches

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MURIELLE E.

• 5 / 5

  

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  Accès facile aux produits

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SYLVIE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MÉLANIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité je les utilise depuis plusieurs années

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MALIKA C.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation, on s’y retrouve facilement

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANNA G.

• 5 / 5

  

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  Super pratique

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MALVINA R.

• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu des produits. La commande est toujours parfaitement bien emballé et arrive très rapidement . Je recommande

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par AURELIE R.

• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation. Les produits sont biens présentés.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par HÉLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  Clair et simple d’utilisation.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ALTYNAY A.

• 3 / 5

  

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  Très bonne couche jusqu’au 7 mois de mon bébé et puis elle on commencer à fuites

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Le service client est nul et n'aide pas. J'ai commandé des couches et il y avait un paquet qui manquait et aussi j'ai voulu faire une retour et annulation de commande mais personne ne répond mes mails et il y a n'a pas un numéro pour joindre le service

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par BÉATRICE G.

  Réponse de biolane.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour l’attente et les désagréments rencontrés. Votre demande a bien été prise en charge, et nous allons la traiter rapidement pour résoudre la situation au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension. Belle journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super produits

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par KANI K.

• 4 / 5

  

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  site bien fait, contenu clair et navigation simple.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par RACHID A.

• 5 / 5

  

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  NA !

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide, et très contente d’avoir reçu tous ce colis. Les couches ainsi que les lingettes son de bonnes qualités.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par EMELINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, malheureusement quand nous avons l’abonnement on ne peux pas mettre tout en plus il y a qu’une sélection d’articles…

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par LAURE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais super produits

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MARION C.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit et service de livraison !

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité qui respecte la peau de bébé et qui reste abordable en terme de prix ,ils sentent bon . Petit point négatif un produit a fui dans le carton pendant la livraison…. Cv j avais commandé beaucoup de stock et que le produit a fui que un peu … sinon je recommande fortement Mon bébé a 2 mois est supporté très bien les produit

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ELSA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par LYDIE G.

• 5 / 5

  

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  Tres facile d'utilisation

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par PAULINE L.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée m. Cependant certaines couches ont des défauts au niveau des attaches ce qui est assez embêtant. L’absorption est nikel

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biolane.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Concernant les attaches, je suis désolée pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions en discuter et trouver une solution adaptée. Belle journée à vous,

  Réponse de Laetitia M

  

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  Bonjour Quel est le numéro du service client car beaucoup de couches n’ont pas d’attaches. Bien cordialement

  Réponse de biolane.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : bonjour@biolane.fr Je reste à votre écoute, Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Mon achat c'est très bien passé

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par VALENTINE H.

• 5 / 5

  

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  Site très bien avec tout les produits qu’il faut pour bébé

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par HÉLÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MELINDA G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la gamme et de la qualité

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MATILDA M.

• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt facile de compréhension et les produits se trouvent facilement.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ELOÏSE Q.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité .

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par AURELIE T.

• 5 / 5

  

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  Site facile, SAV très réactif

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MORGANE R.

• 3 / 5

  

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  Tout c’est bien passée en revanche étant une très bonne cliente chez vous un peut déçu de pas avoir de petite attention en cadeaux. Bien cordialement

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien j'adore ces produits biolane, nous les utilisons depuis la naissance de notre fils, et encore aujourd'hui (il va avoir 4 ans) le rapport qualité prix, les odeurs, et la tolérance pour les peaux sensibles.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par CLAIRE P.

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation , fluide. Il faut bien veiller à créer un compte car ce n'est pas obligatoire et sinon nous n'avons pas accès à la modification de l'abonnement

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par ELODIE L.

Avis affichés par ordre chronologique