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Résumé des avis
Les clients apprécient les produits Biolane, soulignant leur qualité et leur praticité. Les couches sont notamment solides et efficaces, sans fuites. La facilité de commande et le site clair sont également bien notés. Les cadeaux ajoutés et le programme de fidélité renforcent la satisfaction générale.
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M. E.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuper produit
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Inès B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLes produits sont conformes à la description, qualitatif et la livraison a été rapide.
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S. S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, j'ai commandé des lingettes Bébé, car ma peau est hyper sensible.
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Lisa B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSite fiable, je commande souvent les mêmes articles. Je recommande
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Ludivine P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLes couches sont de bonnes qualités. Un peu déçu des livraisons qui étaient toujours en retard. Et aussi déçu de pas pouvoir clôturer un abonnement directement sur internet. Les produits sont vraiment top mais la logistique il y a des améliorations à faire.
Réponse de biolane.fr
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits. Nous sommes désolés pour les retards de livraison que vous avez rencontrés. Il est vrai que nous avons traversé une période de difficultés logistiques, mais nous avons maintenant résolu ces problèmes et retrouvé nos délais habituels. Nous espérons que cela améliorera votre expérience à l’avenir.
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Enola D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Maeva L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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K. G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSans probleme particulier
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Taã¯ssa L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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Audrey F.
23 oct. 2024
Avis vérifié3 mots : simple , rapide et efficace
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Isabelle C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’aime beaucoup
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Alexandra P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple à utiliser Passage de la commande rapide
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Laure K.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBien très jolie site
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Chéba R.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé un bon moment sur votre site. J'ai adoré. La navigation est parfait.
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Françoise M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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Mamadou B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, bon rapport qualité/prix. Un service client au top.
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Elysée G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPour les couches je n'ai rien a dire, par contre je commande 2 paquets de couche 2 paquet de lingette, et on m'envoie 2 colis, je trouve cela pas très écologique. qui arrive deux jours différents
Réponse de biolane.fr
Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos livraisons et allons prendre en compte votre remarque pour améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou suggestions.
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Vanessa C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’adore ces couches culottes toutes douces pour mon bébé elles sont très absorbantes je les utilise principalement pour la nuit, seul bémol l’élastique sur les côtés est trop fragile, il se déchire très en mettant la couche surtout avec un enfant agité
Réponse de biolane.fr
Merci pour votre retour positif sur nos couches-culottes. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec l’élastique. Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister.
Réponse de Vanessa C.
Bonjour merci pour votre réponse, est-ce que c’est un défaut sur mon paquet de couches ? Est-ce normal que l’élastique sur le côté se déchire vraiment très facilement
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Agnes sandrine N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’aime beaucoup et mon fils aussi.
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Emna C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai rencontré un problème mais toujours pas de réponse
Réponse de biolane.fr
Nous nous excusons sincèrement pour le délai dans notre réponse. Votre problème a désormais été pris en charge et résolu. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
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