Avis clients de biosyl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement Trés bonne communication

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience par rapport é  la facilité de la commande, le respect du jour de livraison et de la bonne qualité des granulés. Merci aussi pour la gratuité de la livraison, ce qui n'a pas empéªché le prix d'éªtre excessif.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été bien suivi et comme prévu. Le livreur a prévenu, et a livrer jusque dans mon garage avec son transpalette. J'ai déjé  consommé quelques sacs de pellet qui ne créer pas de différence de chauffe, ni de différence de cendre par rapport é  celui que je consommais avant, ni de différence de consommation. Le pellet est en Dyn donc normalement de bonne qualité. Le tarif est plus élevé qu'il y a 1 an mais je ne remet pas la faute é  Biosyl car il s'agit de la conjoncture actuelle. Biosyl reste é  un bon prix et une bonne qualité.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison par transpalette manuelle en conséquence ma palette n'a pas pu éªtre remisé dans ma grange contrairement é  d'autres fournisseurs. Sans compter livreur qui est obligé de tirer des palettes de prés de 1,2tonne. En 2022 en éªtre toujours lé , une honte ! Et pour ce qui est des sacs de granulés , quasiment l'intégralité des sacs que nous avons manipuler pour les remisé étaient percé.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Secrétaire trés réactive. Livraison soignée et livreur sympa .

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• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise, mais mal desservie par son transporteur

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, nous sommes trés satisfait. Nous avons eu la commande dans les temps. Nous vous remercions. Bonne année

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• 5 / 5

  

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  commande trés facile sur le site, livraison plus rapide que prévu, c'est pluté´t bien. Ai appelé l'entreprise qui fabrique pour obtenir ma facture, ce qui a été fait trés rapidement et la personne au téléphone était d'une gentillesse extréªme. Les granules sont de bonnes qualité, méªme si hélas le prix reste encore élevé. Globalement satisfaite.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Besoin de granulés en urgence pendant le coup de froid soudain pour chauffer l'immeuble de plusieurs locations. A l'écoute, respect des délais. Granulés de qualité.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon installateur de poéªle é  pellet m'a déconseillé d'utiliser des pellets non coniféres et foncés. A cause de la pénurie , j'ai testé ce type de pellets, et lé  je me mords les doigts. Ces pellets sont une catastrophe, le poéªle est complétement encrassé aprés chaque utilisation, je dois décrassé le mé¢chefer du creuset, mon cendrier se rempli é  une vitesse folle, la fumée qui sort du conduit est noire, crasseuse et sali mon toit, é  mon avis, je suis quitte pour un deuxiéme ramonage, ces pellets sont couleur charbon, et la poussiére représente un 10 éme du sac. La consommation de sacs est plus importante, je ne sais pas é  quoi correspond le "5" sur les sacs, mais surement pas é  la puissance calorifique. Je n'aime pas dénigrer mais lé , je me dois d'avertir les consommateurs. Bref passer votre chemin

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• 4 / 5

  

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  Bonnes conditions de livraison, délai raisonnable.frais de livraison gratuite é  la premiére commande appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité aprés la commande et livraison tres satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Juste un petit bémol. Je n ai pas été prévenu par e-mail comme convenu.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ce site a du stock, le choix, le prix, malgré qu'ils ont grimpé, la livraison rapide, la qualité des granulés, et l'emballage est parfait. le contact pour prévenir du jour de livraison. chauffeur bien sympathique je recommande.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le temps de livraison est beaucoup trop long (20 jours ouvrés!) et pas d'info sur l'avancement de la commande il faut appeler pour ça. A minima avertir sur votre site internet! Les moyens mis a dispo pour la livraison sont inadaptés (transpalette de plate forme logistique). Impossibilité de monter le trottoir ! J'ai du dépoter la palette au milieu de la rue avec les voitures, autobus et camions qui passaient. C'est dangereux ! Vos concurrents viennent avec un transpalette tout terrain é  moteur thermique. Sinon le personnel était de bonne volonté que ce soit la standardiste ou le livreur mais quand les moyens sont absents on ne peut pas faire de miracle. Logistique é  revoir !!!!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommandé par une amie…livraison rapide offerte, paiement en plusieurs fois.Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie. Tout s'est trés bien passé. é€ l'année prochaine !

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, réactivité pour lâ'envoi et du service client, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace malgré difficulté dâ'accés.

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• 1 / 5

  

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  Quel est le probléme avec ces pellets? Les pellets que nous utilisons d habitude étant en rupture de stock nous avons acheté deux palettes de Biosyl Nous en consommons 50 pc de plus qu avant et si les cendres ne sont pas aspirées tous les 2 jours le fond du brasier est colmaté et le poéªle se met en panne

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés, produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix ok

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• 1 / 5

  

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  Le tarif a la palette est simplement scandaleux et je suis poli

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité. Il a toutefois fallu mettre en place une livraison par nos propres moyens car les moyens de livraison n'étaient pas adaptés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le prix est cher mais lié é  la conjoncture.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait de la qualité du produit

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• 1 / 5

  

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  N'arrivant pas é  retrouver des granulés é  prix compétitif, j'ai dé» m'approvisionner chez biosyl. Effectivement au niveau prix ils sont imbattables mais au niveau qualité ils sont vraiment dépolorables, beaucoup trop de cendres, la vitre du poil qui s'encrasse trés vite je ne recommande pas du tout ce produit. Il vaut mieux mettre le prix mais avoir de la qualité

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en avance et tres contente Je referait commande lâ'année prochaine

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• 3 / 5

  

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  Livraison au milieu de la route Le livreur ne se donne méªme me pas la peine de le mettre sur le bateau... Sinon le produit parait de bonne qulité

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• 1 / 5

  

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  Mon conjoint et moi avons commandé une palette de granulés. Dans la foulée, nous avons annulé cette commande et cela a bien été pris en compte si on tient compte du mail d'annulation reçu. Nous avions choisi un paiement en 3 fois. La premiére échéance ayant été prélevée, on nous a promis un remboursement. Nous attendons toujours. Sans remboursement d'ici le milieu de semaine nous serons obligé d'entamer des procédures.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, lâ'an passé le sac de granulés acheté a un revendeur a 4,30 et aujourdâ'hui septembre 2022 en palette 11,63€ , lâ'augmentation nâ'est pas justifiée

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• 2 / 5

  

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  je ne vais surprendre personne : le prix des palettes qui fait X2 en 12 mois fait trés trés mal .... mais les pellets restent de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bon produit déjé  utilisé lâ'hiver dernier Passe trés bien dans mon poéªle hydrau

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un appel un mercredi pour savoir si le délai de livraison est respecté. Réponse : oui. Jâ'explique que je pars en vacances le mercredi dâ'aprés, la personne me conseille de commander le lundi dâ'aprés pour éªtre sé»re dâ'éªtre de retour pour la livraison. Je lui indique ma crainte dâ'attendre pour commander du fait des augmentations. La personne me confirme quâ'il nâ'y aura pas dâ'augmentation pour la semaine prochaine. Et lé , surprise, 93 euros dâ'augmentation sur la palette de 72 sacs!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande de 2 palettes de pellets. Service paiement (en 3 fois) rapide et pratique. Appel au siége pour infos sur la livraison. Réponse rapide et claire.

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• 3 / 5

  

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  Pour se qui est de la société et le produit cela fait la deuxiéme fois que je commande et je suis satisfait, par contre en ce qui concerne l'augmentation pharaonique sans explication, lé  désolé mais je ne suis pas content

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• 4 / 5

  

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  livraison impeccable ,juste que le chauffeur appel 7h30 pour livrer a 8h00 !! aprés pour la qualité des granules je verrais cet hivers , merci encore

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait de la livraison d'une palette de pellets, je trouve juste que les sacs sont fragiles et peuvent se déchirer trop facilement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide aprés la commande, Reçu 5 jours aprés, ce qui est rapide je trouve. Dommage que la livraison ne soit pas plus adaptée é  ce type de marchandise, le livreur n'a qu'un transpalette de base. Par ailleurs, 200€ d'augmentation (juin 202) sur le prix de la palette par rapport é  l'année derniére, et ça continue d'augmenter.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service livraison rapide

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis au pellet Biosyl depuis l'année derniére J'en suis trés contente malgré une quantité de dépé´t important constaté Il y aura donc un réglage é  faire

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• 4 / 5

  

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  Livraison trés rapide Dommage que l'on ne m'ait pas interrogée sur l'accés é  ma maison car la livraison a été compliquée et mon mari a du décharger la palette é  la main sur 40m... Il faudrait prévoir une livraison pour les cours gravillonnees

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• 4 / 5

  

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  Bonjour trés bonne livraison pour le pellet je vous dirai quand je vais m'en servir cordialement

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• 4 / 5

  

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  Le pellet est bien lé  livraison est correcte. Ce serait super si les prix n'avaient pas autant augmentés en quelques mois.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapidité concernant la commande et la livraison. En ce qui concerne la qualité des granulés, je ne pourrai me prononcer que cet hiver évidemment. Le seul bémol est le tarif, mais le contexte actuel y est pour beaucoup...

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• 5 / 5

  

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  é€ lâ'instar de la commande passée lâ'an dernier, livraison rapide, soignée et un livreur arrangeant. Cette nouvelle commande me permet de juger la qualité du Pellet utilisé lâ'an dernier : il est excellent. A noté quâ'en raison du contexte que nous subissons tous, la facture é  doublé sur cette commande par rapport é  une palette commandée en septembre dernier.

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• 2 / 5

  

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  Sac eventré. Aucun geste commercial. Obligé dâ'aider le livreur pour manier le transpalette

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• 5 / 5

  

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  Premiére commande l'hiver dernier, des pellets de qualité et surtout un excellent pouvoir de chauffe. Nous venons de faire une nouvelle commande cette année nous ne souhaitons plus prendre une autre marque.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, Commande reçu en moins de 5 jours parfait, préªt pour l'hiver !

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite du produit, juste pour la livraison, le léve palette est un peu léger par rapport au poids de la palette.

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• 4 / 5

  

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  Produit intact. Livraison non prévue par le transporteur comme initialement prévue é  la commande.

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• 5 / 5

  

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  Interface facile é  utiliser

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

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  Livraison rapide

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  Trés bonne expérience Site internet simple, commande facile, les délais de livraisons ont été trés rapide, le personnel trés agréable. Cela fait 2 ans que je commande chez Biosyl et je continuerai certainement pour l'année prochaine. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Aucun suivi au niveau de la livraison. On m'a appelé quand le livreur étais devant chez moi,et lé  pas laisser le choix de quitter mon travail. 3 sacs éclater ,.bref un peu déçu pour une premiére commande chez biosyl

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• 5 / 5

  

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  48h chrono pour recevoir les granulés, c'est top Le conditionnement de la palette permet de la laisser dehors (encore emballée), ce qui est bien pratique

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• 4 / 5

  

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  Trés chére . Envoie et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfait de vos services. Mais il faut toujours laisser une place é  l'amelioration toijours possible. Cordialement.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Trés bon accueil téléphonique livraison impeccable aucun souci é  refaire sans probléme pour lâ'année prochaine ou avant si besoin merci é  vous cordialement

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sacs en plastique de mauvaise qualité, ils se trouent tous quasiment ! Et concernant la livraison une vraie catastrophe, le transporteur n'a méªme pas voulu me rentrer la palette d'une tonne dan Simon jardin a cause des graviers. Alors que l'année derniére une autre société m'avais mis ma palette jusqu'au garage aux sans soucis. Je me suis bousillé le dos a rapporter un a un tous les sacs de 15kg jusqu'é  mon garage et en plus ils se trouaient en chemin ! Vraiment pas contente. Je ne commanderai plus ici !

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande simple livraison rapide et dans les délais les pellets sont un peu foncés

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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  Je commande l année derniére pour la 1ére fois, tout se passe nickel, je reçois un mail de confirmation de Rdv de livraison. Cette année je recommence. 7 jours sans nouvelles, je vais attendre le mail de livraison et j'improviserai. Et lé  en pleine tournée aujourd'hui je reçois un appel du livreur "je suis lé  dans 15mins"..... Je travail é  30km de mon domicile c'est quoi ce travail de cochon, le mail ou le coup de téléphone pour me prévenir????? pour le prix payé, un mail c'est gratuit ou un coup de téléphone (méªme Sosh pour un petit forfait c'est gratuit!!!! Bouleversement de ma journée, obligé de demander é  mon beau-pére (qui n'est plus tout jeune) qui habite é  15km de mon domicile de réceptionner la palette. Car si la livraison ne se fait pas c'est 100euros pour une représentation.... merci pour la galére.... NE COMPTEZ PLUS SUR NOUS POUR COMMANDER CHEZ VOUS BANDE DE NANARDS. A FUIR!!!!!!

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  Bonsoir, Je vous ai transmis mon RIB le 15 février et é  ce jour aucun remboursement.Je vous informe que vous avez débité de mon compte la somme de 338€ le 15 novembre 2021 et que depuis aucune livraison et aucun remboursement. Je reste dans l'attente, de votre contact. Cordialement

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  Aprés achat de notre poéªle é  pellets en Juillet 2021 Nous avons prospecté pour acheter du pellet. En Aoé»t dernier, nous tombons sur votre promo, qui nous conforte de vouloir faire notre achat avec vous. nous avions pris la palette de 72 sacs. Nous venons de refaire le méªme achat fin Février 2022 (pas au méªme prix - bien plus cher), parce que nous n'en n'aurons pas assez pour finir l'hiver. Pour la consommation et le bré»lage, nous sommes trés satisfait.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Trés bon produit!

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  J'ai commandé une palette début novembre qui devait éªtre livrée 10jours plus tard.Mon compte a été débité de 338€ et é  ce jour,trois mois plus tard,aucune livraison et aucun remboursement !!!!Et ce malgré mes nombreux contacts auprés de la societé, Trop déçu !!!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Commande passée il y 11jours, zéro nouvelles sur le traitement de ma commande. J'ai envoyé trois mails sans réponses. J'ai essayé d'appeler deux fois mais personne ne répond. J'envisage de porter plainte. Je déconseille fortement ce site.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Rien ne va! Livraison catastrophique avec report sans nous prévenir de la date de livraison. Livreur qui a arraché un morceau du toit des voisins. Ensuite jamais vu un pellet qui fait autant de cendres et de déchets. Je suis obligée d'éªtre hyper vigilante parce qu'on a un godet ou ça s'accumule tellement rapidement que ça a faillit faire tout bré»ler... jamais plus!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  tres bon produit - tarif trés compétitif livraison impeccable je recommande

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, suite a l achat d une palette chez Bricomarché, Je ne recommande pas du tout vos pellets, déjé  tu les achétes en magasin la taille des pellets fait de 2 a 5,5cm,silot bouché 3 fois cette semaine, il encrasse la chaudiére et je suis obligé d aspirer les cendres tout les 2 jours ,les cendres sont importante ! Ma pire expérience niveau pellet !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Je recommande pas du tout ces pellets, deja tu les achétes en magasin la taille des pellets fait au moins 5-6cm, il encrasse mon poéªle et je suis obligé d aspirer mon cendrier tout les 6h lorsquâ'il marche non stop! Car les cendres quâ'il fait est impressionnant ! Ma pire expérience niveau pellet !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Site bien fait , contact facile si jamais on a des questions réponses rapides, Livraison parfaitement organisée

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  livraison rapide et les sacs sont bien emballés, pas de sacs percés, é  voir maintenant sur la chauffe des pellets.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Ravie de la livraison, tout s'est trés bien passé. Déçue de la marchandise dans la mesure oé¹ tous les sacs de pellets sont ouverts.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  j'ai reçu mes granulés comme prévu et ils me chauffent bien j'espére que les tarifs seront maintenus

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Pellets de bonne qualité. Le seul probléme que j'ai rencontré est la découpe des granulés qui n'est pas toute de la méªme longueur et restent coincés dans la trémille. J'ai dé» appeler l'installateur pour me dépanner, ce qui m'a coé»té 70 euros. é‡a fait cher la palette. Dorénavant, il serait bon d'assurer la bonne taille é  la fabrication.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Commande simple rapide avec des prix attractifs et une livraison dans les délais

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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  c'est notre premiére fois et nous sommes contents.

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  Trés bonne marchandise malgré 2 sacs percé pendant le transport

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  Trés bon produit Brule bien et chauffe bien Peut de cendre

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  Livraison dans les délais Palette de granulés posée lé  oé¹ nous l'avons souhaité Bonne combustion Je recommande

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  Granulé de bonne qualité, peu de cendre. Bémol : pas de suivi de livraison, le chauffeur appelle le matin pour une livraison 1h aprés...

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  Granulés produisant une bonne chaleur et de section et forme correct. Par contre, le pourcentage d'humidité est un peu trop élevé (10% au lieu de 8 maximum) par rapport é  ce que je recherche. La quantité de cendre me parait plus importante que les autres que j'avais auparavant.

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  La commande est arrivée comme prévu, pas de mauvaise surprise, les granulés chauffent parfaitement, que dire de plus rien !!!

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  tout est perfait...si ce n'est que le transport est trop grand (20 tonnes pour une palette) le camion était VIDE il a déposé le chargement a 75 métres de la maison !!!! bien que des transports aussi grand soient déjé  venus livré .....et qu'il y a possibilité de manoeuvrer dans la cour

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  Jamais je nâ'ai rencontré une telle situation. On est limite dans lâ'anecdotique! Jâ'achéte énormément sur internet, nous habitons en campagne et ce moyen de faire du commerce nous rapproche des commodités. Et je dois reconnaitre que Biosyl pratique des prix attractifs. Pour autant je commande mes palettes sur le site le 07 aoé»t, je pars du principe quâ'avec un peu dâ'avance je pourrais éªtre plus tranquille é  lâ'arrivée du froid. Mais 3 semaines plus tard je mâ'inquiéte dâ'éªtre sans nouvelles et avec les temps qui court je commence é  mâ'inquiéter dâ'une arnaque, alors je décide de prendre contact avec lâ'entreprise biosyl qui me rassure en mâ'expliquant que la société est au ralenti du fait des vacances et câ'est bien normal. Nous sommes contacté 2 semaines plus tard par le transporteur qui décide de nous livrer. Celui-ci si se présente quelques jours plus tard é  mon portail, essaie de décharger avec sont petit transpalette manuel, je précise que les palettes font prés dâ'une tonne cent. Au bout de 5 minutes dâ'efforts intenses sans avoir pu déplacer les palettes dâ'un centimétre, le transporteur abandonne en évoquant un probléme de pente au niveau de la rue qui je le précise est parfaitement plate 15 métres avant. Donc câ'est un échec. Pas de granulés Par conséquent jâ'appelle la société biosyl qui mâ'explique que je risque de payer 100€ de pénalité dés lors que le transporteur nâ'a pas pu livrer, ce qui est effectivement écrit dans la CGV. Or jâ'ai eu tout les pennes du monde pour expliquer que le soit disant probléme de pente nâ'était pas et que le matériel pour déposer les palettes insuffisant. Nous nous mettons finalement aprés moult discussions dâ'accord sur un second transport. Et la clou du spectacle !!! Le transporteur mâ' appelle et me demande dâ'éªtre sur le lieu de la livraison 2h avant lâ'heure prévu en mâ'informant quâ'il nâ'a pas de transpalette. Je lui demande comment il compte me livrer et il me répond que si je nâ'ai pas de transpalette il ne peut pas me livrer et souhaite faire demi-tour. Je lui ai demandé de venir é  son heure jâ'ai récupéré un transpalette et jâ'ai déchargé par mes propres moyens mes palettes. Voilé  comment câ'est fini mon business avec biosyl. Une personne sympathique au téléphone mais de mauvaise foie et un granulés de qualité mais un prix bas gré¢ce é  un transport au rabais. Voilé  mon expérience. Alors bonne chance é  vous!

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  Prix raisonnable, livraison rapide. C'est la premiére fois que je commande chez eux et je suis trés satisfait. Je recommande.

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  quelques soucis pour passer la commande jamais reçu de mail de confirmation mais livraison bien effectuée bon produit

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  Bonjour, livré rapidement le produit est conforme é  mes attentes. Merci

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  Bonjour. Je suis ravis d'avoir collaboré avec vous. J'ai fais des économies par rapport é  avant. J'ai commencé é  chauffer avec mon poéªle. Aucun soucis. é‡a chauffe bien. La livraison était rapide. Le seul probléme c'est que le livreur m'a déposé la palette é  l'entrée de ma propriété. Il y a des gravier et au transpalette c'était impossible. J'ai dé» transporter sacs par sacs sur 20 métres. Avec d'autres transporteurs qui avant un plus petit camion avec hayon pas de soucis jusqu'é  mon garage. J'ai fais des économies mais pas niveau temps de travail aprés. Serait-il possible de faire le nécessaire pour les autres années si nous collaborons ensemble ? Le camion a méªme eu du mal a arriver chez moi car ne passait pas sous les ponts etc... Cordialement. M.Delecroix

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  Entreprise réactive, livreur trés gentil et bonne qualité de pellets

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  Le produit emballage et granulés de bonne qualité toutefois é  la livraison le transporteur n avait pas de quoi décharger les palettes ce qui pose de petit probléme

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  La commande est arrivée rapidement, le seul bémol est de ne pas pouvoir voir en temps réel ou en est le colis (préparation, expédition ,date de livraison). Nous avons été appelé 2h avant la livraison ce qui aurait été bien si nous avions eu la date de livraison avant. Sinon les granule on l'air de bonnes qualités pour le peu que nous nous en sommes servi.

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  Bon rapport qualité prix , ne convient pas vraiment au poéªle MCZ , mé¢chefer dans le bol , nettoyage plus fréquents. La livraison était compliquée pourtant il n'y avait pas plus simple, manoeuvre impossible,j'ai dé» insister et c'est bien passé dans le garage sans probléme,c'est toujours plus simple de déposer dans la rue.

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  Livraison rapide. Granulés de qualité

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  Rien é  redire, le service client est facile é  joindre et agréable au téléphone. Les conditions de livraison sont conformes é  la description. Les granulés produisent trés peu de cendres. Le prix est compétitif. Je recommanderai mes granulés é  ce fournisseur.

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  Livraison rapide. Livreur professionnel, efficace. La qualité des pellets est satisfaisante.

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  Trés satisfaite de ma commande mais livraison un peu compliquée obliger de porter mes 72bsacs é  la maison car livreur impossible de rentrer chez moi alors que l espace du portail le permettait

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