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Résumé des avis
Biosyl est généralement appréciée pour la qualité de ses pellets et la rapidité de livraison. Les clients soulignent une bonne conformité des produits et un service efficace.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience par rapport é la facilité de la commande, le respect du jour de livraison et de la bonne qualité des granulés. Merci aussi pour la gratuité de la livraison, ce qui n'a pas empéªché le prix d'éªtre excessif.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été bien suivi et comme prévu. Le livreur a prévenu, et a livrer jusque dans mon garage avec son transpalette. J'ai déjé consommé quelques sacs de pellet qui ne créer pas de différence de chauffe, ni de différence de cendre par rapport é celui que je consommais avant, ni de différence de consommation. Le pellet est en Dyn donc normalement de bonne qualité. Le tarif est plus élevé qu'il y a 1 an mais je ne remet pas la faute é Biosyl car il s'agit de la conjoncture actuelle. Biosyl reste é un bon prix et une bonne qualité.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison par transpalette manuelle en conséquence ma palette n'a pas pu éªtre remisé dans ma grange contrairement é d'autres fournisseurs. Sans compter livreur qui est obligé de tirer des palettes de prés de 1,2tonne. En 2022 en éªtre toujours lé , une honte ! Et pour ce qui est des sacs de granulés , quasiment l'intégralité des sacs que nous avons manipuler pour les remisé étaient percé.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSecrétaire trés réactive. Livraison soignée et livreur sympa .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonne entreprise, mais mal desservie par son transporteur
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, nous sommes trés satisfait. Nous avons eu la commande dans les temps. Nous vous remercions. Bonne année
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiécommande trés facile sur le site, livraison plus rapide que prévu, c'est pluté´t bien. Ai appelé l'entreprise qui fabrique pour obtenir ma facture, ce qui a été fait trés rapidement et la personne au téléphone était d'une gentillesse extréªme. Les granules sont de bonnes qualité, méªme si hélas le prix reste encore élevé. Globalement satisfaite.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBesoin de granulés en urgence pendant le coup de froid soudain pour chauffer l'immeuble de plusieurs locations. A l'écoute, respect des délais. Granulés de qualité.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMon installateur de poéªle é pellet m'a déconseillé d'utiliser des pellets non coniféres et foncés. A cause de la pénurie , j'ai testé ce type de pellets, et lé je me mords les doigts. Ces pellets sont une catastrophe, le poéªle est complétement encrassé aprés chaque utilisation, je dois décrassé le mé¢chefer du creuset, mon cendrier se rempli é une vitesse folle, la fumée qui sort du conduit est noire, crasseuse et sali mon toit, é mon avis, je suis quitte pour un deuxiéme ramonage, ces pellets sont couleur charbon, et la poussiére représente un 10 éme du sac. La consommation de sacs est plus importante, je ne sais pas é quoi correspond le "5" sur les sacs, mais surement pas é la puissance calorifique. Je n'aime pas dénigrer mais lé , je me dois d'avertir les consommateurs. Bref passer votre chemin
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBonnes conditions de livraison, délai raisonnable.frais de livraison gratuite é la premiére commande appréciable.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité aprés la commande et livraison tres satisfaisante.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Juste un petit bémol. Je n ai pas été prévenu par e-mail comme convenu.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéce site a du stock, le choix, le prix, malgré qu'ils ont grimpé, la livraison rapide, la qualité des granulés, et l'emballage est parfait. le contact pour prévenir du jour de livraison. chauffeur bien sympathique je recommande.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLe temps de livraison est beaucoup trop long (20 jours ouvrés!) et pas d'info sur l'avancement de la commande il faut appeler pour ça. A minima avertir sur votre site internet! Les moyens mis a dispo pour la livraison sont inadaptés (transpalette de plate forme logistique). Impossibilité de monter le trottoir ! J'ai du dépoter la palette au milieu de la rue avec les voitures, autobus et camions qui passaient. C'est dangereux ! Vos concurrents viennent avec un transpalette tout terrain é moteur thermique. Sinon le personnel était de bonne volonté que ce soit la standardiste ou le livreur mais quand les moyens sont absents on ne peut pas faire de miracle. Logistique é revoir !!!!
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRecommandé par une amie…livraison rapide offerte, paiement en plusieurs fois.Produits de qualité
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie. Tout s'est trés bien passé. é€ l'année prochaine !
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBonne communication, réactivité pour lâ'envoi et du service client, je recommande.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison efficace malgré difficulté dâ'accés.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéQuel est le probléme avec ces pellets? Les pellets que nous utilisons d habitude étant en rupture de stock nous avons acheté deux palettes de Biosyl Nous en consommons 50 pc de plus qu avant et si les cendres ne sont pas aspirées tous les 2 jours le fond du brasier est colmaté et le poéªle se met en panne
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDélais respectés, produit conforme.
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