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Résumé des avis
Biosyl est généralement appréciée pour la qualité de ses pellets et la rapidité de livraison. Les clients soulignent une bonne conformité des produits et un service efficace.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéparfait, livraison en temps et en heure, livreur sympa et arrangeant. premiére utilisation de pelets, vraiment satisfait de cette premiére commande
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéobligé de décharger les sacs avec le chauffeur trés gentil mais mal équipé (plus 2 sacs explosé) toute ma vie professionnel j'ai porté des charges lourdes mais aujhourd'hui j'ai 76 ans
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéavoir le matériel pour la livraison me propose que un tire palette manuel pour livré sur des gravier dommage commande annuler
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas pu éªtre livré, car le transporteur vérifie un peu trop bien les conditions d'accés. Il est dans son droit, mais c'est un peu rude car j'ai découvert é cette occasion les limitations légales de ma rue (PATC > 12t interdits sauf riverains), alors que plusieurs poids lourds 19t et plus étaient déjé venus pour livraison sans se poser de question. Il a refusé également de planifier la livraison avant d'avoir obtenu une dérogation écrite de la mairie (j'avais contacté la mairie avec accord oral et message vocal du responsable voirie), j'ai préféré annuler la commande car je trouvais cela trop compliqué et que j'ai perdu pas mal de temps avec ces démarches. Le prix de la livraison m'a été retenu, pas de geste commercial. Je suis pluté´t déçu de mon expérience avec ce fournisseur.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des sacs Byosil chez Leroy Merlin (8,90€) et le constat est sans appel surconsommation et production importante de cendres. Depuis 3 ans j'ai testé une 10aine de marque c'est la 1ére fois que je vois un rendement aussi nul. On ne m'y reprendra pas.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéé€ fuir, beaucoup de sciure, encrasse le foyer, une bassine de 2 litres aprés filtrage de résidu é jeter pour un sac de 15 Kg.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéune fois la commande passé livraison avec un tire palette manuel pas de livraison sur le gravier dommage et remboursement dans quels jours
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiétop rien a dire et la livraison rapide
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de trés bonne qualité, trés bien conditionné. Livreur trés sympathique, ponctuel et professionnel.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDélais trés bien, livraison trés bien, pellets bien,mais pas de prise en compte de la gratuite du transport comme annoncé dans mes mails,dommage !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison trés rapide en 6 jours j ai reçu ma palette. Prix raisonnable
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLes pellets sont trés biens. Le site pour la commande est satisfaisant. Par contre, la livraison a été une catastrophe. Aucune prise de contact avant, de ce fait, nous nâ'étions pas lé quand le livreur a appelé pour indiquer quâ'il était devant chez nous et que personne ouvrait. Aprés discussion, la prise de rendez-vous est calée. Arrive le jour J. Le livreur appelle juste avant pour indiquer quâ'il sera é notre domicile dans un quart dâ'heure. Et effectivement, il arrive dans cette tranche horaire. Sauf quâ'il ne peut pas se garer selon lui (câ'est possible mais en marche arriére). Donc, il repart pour revenir se garer sur le trottoir bloquant la sortie de mon voisin. Je parlemente avec mon voisin qui accepte la situation. Ensuite, le livreur commence é sortir la palette de son camion. Mais son transpalette tombe HS car la batterie est vide. On est en début de matinée et le livreur reconnait nâ'avoir pas vérifié le niveau de cette batterie. Donc, il appelle un collégue pour quâ'il vienne le débloquer car le transpalette avec la palette sont sur le hayon (le camion ne peut donc pas bouger…). Une heure plus tard, le collége arrive et se gare devant chez nous (en marche arriére). Bref, la palette finit dans notre garage. Enfin, le soir, on sâ'aperçoit que les sacs en bas de la palette sont éventrés… En conclusion, la livraison est une catastrophe !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité et rapidité de livraison
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBon produit, délai respecté. Il faudrait par contre changer de transporteur. Quand un livreur désagréable refuse de parcourir 20 métres sur du plat avec une palette de pellets, c'est incompréhensible.
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A. A.
20 janv. 2023
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide. Excellent
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A. A.
20 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Les granules sont qualitatifs et générent peu de cendre pour un rendu de chauffage trés correct.
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A. A.
20 janv. 2023
Avis vérifiéLe site Internet est bien fait et le processus de commande est simple. Pour la livraison, j'ai été vite contacté par le livreur et j'ai reçu mes pellets trés rapidement. Petit probléme de livraison avec un sac de pellets qui s'est ouvert et vidé é peu prés de moitié.
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A. A.
20 janv. 2023
Avis vérifiéTrés bon pellets, dommage que le tarif ait plus que doublé !!😔 sinon impeccable le pellet.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuite é commande sur le site dédié, nous avons souhaité avoir plus d'informations sur les granulés et la livraison, la ou les personnes en charge de notre commande nous ont répondu trés précisément et rapidement.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement Trés bonne communication
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