Evaluations clients
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DE TRES BONS PRODUITS MAIS PETIT POINT NEGCELA NE FAIT PAS UN AN QUE JE SUIS ABONEE ET DEJA J AI EU DES PRODUITS EN DOUBLE....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Très bon produits mais énormément de soucis avec les livraisons
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Aurélie, Merci pour votre avis. Nous avons travaillé très dur en ce début d'année pour que chaque colis arrive plus tôt. Normalement, c'est bien le cas pour votre box de février, déjà ? :) Cela va continuer, rassurez-vous ! Belle journée, La Biotyfull Team
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Cliente depuis des années je n’ai jamais été déçue de la qualité des produits. Je n’ai rien non plus à reprocher au service client qui m’avait renvoyé une box perdue par la poste. Je vous recommande vivement de tester ces biotyfull box.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Je suis tres satisfaite des produits et ravie d'en découvrir
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Toujours un plaisir de recevoir sa box!! Les produits sont de qualités, la livraison aussi!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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C'est sont de très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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De belles découvertes Un joli packaging
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Cite facile d utilisation, envoie rapide et des produits au top❤❤❤.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Cela va faire 8 mois que je suis abonnée à la biotyfull Box et je suis satisfaite car je découvre des produits tous les mois et ce sont que de belle surprise justement j'attends avec impatience la box du mois de mars
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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J’adore De super produit que je test et que je fait tester à ma famille !!! Je suis toujours super ravis et toujours trop hâte de recevoir la nouvelle chaque mois
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Produits de qualité Très contente des Box
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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J’ai tous aimé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Très satisfaite de biotyfullbox les produits sont top!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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J'adore toute les box ce sont des produits de qualité. Donc très bon rapport qualité prix je suis toujours impatiente d'avoir ma nouvelle box. Pas déçu du tout
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Test de nouveaux produit que je ne connaissais pas .agreable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Decouvert grâce à ma fille qui m'avait offert une box pour mon anniversaire et comme cela m'a plu j'ai fini par m,abonner.Très contente ,toujours reçu mes box et toujours un plaisir de les découvrir.je recommande biotyfull box
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Satisfaite des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Box au top produits de qualités et bio Belle découverte !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *
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Toujours un plaisir de découvrir de nouveaux produits
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Très bon produit réception de la box assez tard dans le mois
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Site très bien géré et de bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Ravie, satisfaite ma peau vous ditt merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Toujours aussi fan depuis 3 ans !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Rien a re dire rapport qualité prix j'adore ! Mon seul regret ne pas pouvoir choisir par exemple retirer le maquillage qui ne me sert pas Sinon super produits! Je n'achète plus rien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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J’aime beaucoup ces découvertes surprises tout les mois. On peu aimer ou non les produits. Juste était déçu un produit m’a donné des rougeurs et ceci n’as pas été pris au sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Je suis une fidèle cliente. J’ai reçu ma 15 ème box et j’en suis très satisfaite. Il y a déjà eu des soucis d’envoi, petits retards parfois mais le service client est au taquet. Quant à la qualité des produits, elle est au rendez-vous. Je recommande cette box !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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La navigation dans le site est simplenet claire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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J’adore ces box thématiques et les produits de qualités qu’elles proposent !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Le site est top, les box sont top et le service client super compréhensif. que recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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J'adore recevoir ma box tous les mois Je l'attends avec impatience pour découvrir les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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J'adore les produits et le service clients
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK O. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Très bon site. Les produits sont top et niveau qualité prix c'est super! Jamais de problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Très satisfaite des produits est de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Toujours satisfaite des produits et jamais eu de soucis avec le SAV qui a toujours su répondre à mes questions ou trouver une solution en cas de problèmes de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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J'étais plutôt sceptique au début en rapport à l'attente de mes colis un peu trop long et puis finalement ça s'est vite arrangé et je suis très ravie des produits qu'on me propose !!!! Merci biotyfull 😊
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Je trouve les produits intéressants, néanmoins les odeurs pas terrible, et d'une box à l'autre produit Asser similaires .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Très satisfaite des produits. Beau packaging à chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Cela fait plusieurs mois que je suis abonnée, et je n'ai jamais eu de soucis, les coffret sont toujours très jolis et les produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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J'adore recevoir mes produits chaque mois, je suis jamais déçut. Ce sont de très bon produits sa vaut le coup !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Je suis abonnée depuis longtemps maintenant et j'apprécie la qualité des produits que j'utilise quasiment tous (ce n'était pas le cas pour d'autres box auxquelles j'étais abonnée auparavant). Les boites sont jolies et réutilisables et j'aime le système des petites cartes que l'on peut conserver. En plus en cas de retard, il y a toujours un mail d'explication et une petite compensation ou un cadeau ce qui est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE N. *
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Parfais service clients parfais
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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J'adore les produits biotyfull, mais pour les box d'été je suis un peu dessus car je me suis retrouver avec 5 crème solaire différentes cette été, je trouve que c'est un peu trop, mais sinon j'aime le packaging des box et les produits choisi, beaucoup sont rester mais chouchou aujourd'hui et on était inclus dans ma routine de tout les jours!!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Pour l’instant je suis très satisfaite de mes produits et n’ai pour l’instant aucun souci de livraison ... elles arrivent toujours à temps ... c’est un plaisir de les découvrir chaque mois
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Top rien a dire très bien pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
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Super 👌 à part les livraisons parfois un peu tardive Les produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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J’adore les produits ! Il sont au tooop!👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Je suis très satisfaite de chaque Biotyfull box que je reçois tout les mois, les avantages de l’abonnement qu'on peut arrêter à tout moment, et qu'on peut reprendre quand on le désir. J'adore aussi la qualité des produit dans chaque box et des grand format, pas de miniature comme j'ai pu le voir dans une autre box. Je ne regrette pas mon abonnement et je ne suis pas prête à l’arrêter. Je recommande à toutes celles ou ceux qui veulent découvrit des nouveaux produits et nouvelles marques à prix avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Bonjour abonnée depuis 10 mois maintenant sans souci j ai voulu offrir un abonnement à ma fille pour Noël réception le 4 janvier . Ç est la que les soucis d envoi ont commencé je n ai pas reçu ma box ma fille a reçu la mienne. Depuis je suis en contact avec le sav pour mettre à jour les adresses les envois les prélèvements et ça dure depuis début janvier donc difficile pour eux de gérer les offres cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Tiffany, Rassurez-vous, le SAV est sur le coup, et nous trouverons toujours une solution pour vous. La satisfaction de nos abonnées en priorité ! :) Belle journée, La Biotyfull Team
Réponse de Auguste DSignalerbonsoir je vous réponds et justement je ne suis pas Tiffany mais sa maman qui n'a pas reçu sa box .pourtant abonnée depuis 10 mois je n'ai pas reçu ni le cadeau abonnée ni ma box et cqfd il y a vraiment un problème et d'adresse d'envoi postal merci de remédier a ce souci
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Manque de clarté sur leur site, on commande une offre et le détail est introuvable sur leur récapitulatif, du coup insatisfaction mais SAV incompétent (72h minimum pour répondre des banalités ou des copiés collés)... Tellement que je me suis retrouvé engagé malgré moi à un abonnement (prélèvement bancaire, ça fonctionne très bien de leur côté)... Je suis désemparé.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Pierre, Notre SAV a bien répondu à vos demandes, et vous a expliqué la nature de l'offre souscrite. Si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez le faire à tout moment depuis votre espace client, dans "Vos Commandes". Belle journée, La Biotyfull Team
Réponse de Timothée MSignalerOui merci ça m'avait été déjà dit auparavant, c'est triste de devoir passer par avis vérifiés pour que ça vous incite à me répondre comme par miracle après plus de 8 jours de silence radio... Ça n'enlevera pas ma désolation quant à mon insatisfaction initiale... Le "à tout moment" nous renvoie à un pauvre courrier type à vous adresser (ce que j'ai déjà fait et en attente de confirmation)! J'avais clairement émis le souhait de vous quitter avant la date butoire de décembre, mais votre terrible (volontaire ?) lenteur de réponse m'a forcé le réengagement sur janvier... Je viens de le recevoir, comment vous le rendre et récupérer mon dernier prélèvement ?
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J’ai décidé d’offrir le pack de 3 box pour le prix d’une à ma femme pour noël et surprise lors du déballage de cadeau il s’agit de 3 fois la même box. Malheureusement je n’avais pas vérifié à la réception et j’avais emballé le tout en cadeau. Le service client me répond que c’est normal et c’est moi qui ai choisi l’offre 3 box identique alors que j’ai bien retrouvé sur internet une photo de l’offre 3 box différentes. Même si je m’étais trompé lors de la commande ils refusent totalement de faire l’échange des box. C’est une attitude pas commerciale du tout et je trouve dommage car donne une mauvaise image de la marque qui est totalement inflexible et ne cherche pas à aider ses clients au service après vente. Cadeau de noël raté, dommage...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Néanmoins, l'offre que vous avez retrouvée n'est pas du tout l'offre que vous avez souscrite. Cette offre a été diffusée bien après la date de votre commande (le 21/12/19, précisément), comme nous avons dû vous l'expliquer. Comme vous avez souscrit à cette même offre comprenant bien 3 box de Noël (offre destinée aux cadeaux, justement), nous ne pouvons pas procéder à un échange. Belle journée, La Biotyfull Team
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1ère fois que je m'abonne à une box beauté : une catastrophe ! J'avais commandé une offre spéciale pour 5 box : - je n'ai pas eu la totalité des produits indiqués - j'ai été débitée 10 euros de plus que prévu, idem le mois suivant alors que l'offre promettait une réduction sur les mois d'après. - un produit à moitié vidé dans le colis : après insistance auprès du sav, une promesse de renvoyer ce produit -> 3 mois plus tard, toujours rien reçu. - 1 box en double, ce qui n'était pas précisé dans l'offre. Autrement dit : moins de produits que prévu, dont certains en double... - Un SAV incompétent et irrespectueux. - Je n'ai jamais été remboursés des surplus de prélèvement. Malgré toutes les photos à l'appui, leur réponse est que l'offre a changé entre temps sans qu'on m'en informe... Merci Biotyfull box !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Néanmoins, les informations que vous mentionnez dans votre message concernant l'offre souscrite sont erronées. En effet, l'offre souscrite contenait bien 2 box identiques (Septembre 2019), dans lesquelles vous ne recevez naturellement pas le produit réservé aux abonnées déjà actives. Tout cela était bien indiqué sur notre site internet. Les prélèvements effectués sont bien ceux prévus dans l'offre : 39,8 euros le premier mois, frais de port pour la grosse commande inclus, et 39,90 euros le 2e mois dans le cadre de l'abonnement sans engagement souscrit. Vous avez reçu un produit endommagé et il a bien été recommandé à la marque, vous ne tarderez plus à le recevoir. Belle journée, La Biotyfull Team
Réponse de Susanne ASignalerPuis-je joindre une photo de l'offre pour prouver ce que je dis ? Car ce n'est absolument pas ce que vous décrivez (offre à 29,90e et les mois suivants à 32,90e). Il était indiqué 20 produits, j'en ai eu 17. Pas de box en double précisé. Je peux aussi joindre une photo de votre réponse disant que l'offre avait changé entre temps...
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Très mauvaise expérience chez Biotyfull, ils ne sont pas à l écoute de nos attentes et refusent le libre arbitre car j ai donné un 1er avis qu ils ont refusé car celui ci ne leur plaisaient pas . Je ne peux malheureusement pas changer mon point de vue
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Natacha, Nous ne comprenons pas cette note. Vous êtes bien en contact avec notre SAV, qui fait le nécessaire pour vous conseiller. Vous avez souscrit un abonnement 12 mois, et avez souhaitez vous désabonner de manière anticipée. Cependant, nous n'avons jamais reçu les box offertes que vous deviez nous retourner, c'est la raison pour laquelle votre abonnement est toujours actif. Nous vous avons bien fait plusieurs propositions à ce sujet. Belle journée, La BIOTYFULL Team
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Payer un colissimo et une semaine après toujours aucuns colis...la seule chose dite: une anomalie au centre de tri... j attends toujours...j espere avoir un dédommagement...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Cecile, Navrés d'apprendre votre déception. La Poste a effectivement rencontré des difficultés dans ses plateformes. Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour faire accélérer la réexpédition de votre colis, qui devrait bien avoir lieu rapidement, à présent. Il devrait donc arriver la semaine prochaine. Promis, cela fait partie de nos priorités :) Belle journée, La BIOTYFULL Team
Réponse de Adélaïde MSignalerEt au en est t il des frais colissimo??? Cdt
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j'ai résilié selon les loi de de la consommation, et, je n'ai toujours pas était remboursé, et de plus vous êtes injoignable, vous me devez 84,le délai de 15 jours est terminé, et mon courrier est resté lettre morte, et votre mépris, fais que je vais vous évaluer à 0 sur Facebook
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Pour de futurs cadeaux, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Très bon site avec de bons produits fait en France
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Tres complique la resiliation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Christina, Avec l'offre que vous aviez souscrite, vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis votre espace client, comme indiqué par notre SAV. Suite à votre demande, nous vous avons bien désabonnée, avant l'expédition de la box d'avril :) Belle journée, La BIOTYFULL Team
Réponse de David VSignalerOui c est vrai esperons seulement que se soit definitif merci
Réponse de biotyfullbox.frSignalerOui c'est bien définitif !
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Le marketing hyper agressif gâche l'expérience. Les produits sont au top, mais cette mentalité de forcer la vente à tout prix ne colle pas, à mon sens, avec l'étique du Bio...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Viviane, Nous sommes navrés de lire votre message et de vous voir partir. Nos offres marketing permettent de nous faire connaître auprès de nouvelles clientes, comme vous. Vous avez bénéficié de nombreuses offres marketing et espérons que les box vous ont plu. Belle journée, La Biotyfull Team
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Très bien, les produits réels sont conforme à ce qui est présenté.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Bonjour, très bons produits , une seule petite suggestion personnel trop de différentes gamme de masques pour ma part, j'en utilise qu'une fois par semaine voir une fois tous les deux semaines. J'utilise plus de produits de soins que de gommage ( ayant une peau sensible ) juste pour cette raison que je n'ai pas mis 5 étoiles résumé super produits malgré tous
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très bon produit l’attenc ma box chaque mois avec impatience
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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J’adore les produits, je suis comme une petite folle quand je reçois ma box lol
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Une excellente box avec des produits respectueux de "mère nature" et de notre peau. Et des produits pour la plupart made in France. Merci Biotyfull box :D
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Des produits de qualité, des découvertes, super top !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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succinct
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Navigation parfois compliquée
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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Attractif complet sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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J'aime beaucoup les box et leurs contenus en revanche je trouve très décevant que l'on ne puisse offrir un abonnement à une amie depuis notre propre compte car impossible de mettre une seconde adresse de livraison . Le SAV est très réactif et trouve des solutions au problèmes ce qui est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Que j'aime bien le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Colis impeccable toujours une agréable surprise en l'ouvrant c'est comme un cadeau chaque mois ... Produits de super qualité ...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE T. *
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Des produits grandeurs .de qualites qui va sur peau hyper sensible des surprises a chaque fois .sans regret
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Depuis que j'utilise vos produits ma peau le ressent et toute monde me dit que j'ai meilleure mine.. J adore
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Bons produits, bonnes quantités
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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super box
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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je n'ai pas pu voir le contenu car je ne suis pas chez moi actuellement je l'ai bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Je suis satisfaite des produits en général sauf le gel douche, le parfum ne me convient pas et du concentré visage belle mine vitaminée de chez Aquatéal qui sur ma peau ne fait aucune différence, déçue....
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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J'adore les produits
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Chouettes produits
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Produits au top. Toujours hâte de recevoir la nouvelle box
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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je reçois toujours des crème . j aimerai un peu de maquillage
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Lucie, Merci pour votre avis, qui compte beaucoup pour nous. Nous notons bien cela, et faisons en sorte de glisser un maximum de maquillage dans les box. Cela arrive, rassurez-vous ! :) Belle journée, La BIOTYFULL Team
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Hâte d’essayer les produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Très satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Cher avec des produits qui sentent fort par moment mais les boîtes sont très jolie, les fanfreluches coloré mis dedans ne servent à rien. J'ai demandé le désabonnement ils disent répondre en 72h alors j'attends.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Toujours hâte de la recevoir et en général de bons produits! Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Superbe box. Satisfaite et je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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