Avis clients de biotyfullbox.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  sur le site la navigation est très facile la box d avril est géniale je suis entièrement satisfaite de biotyfull

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LOUIS D. *

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  Bonjour Joelle, Merci pour votre avis, ravis que la box vous plaise :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonnes qualités et très diversifiés

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SIMONE C. *

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J'adore recevoir mes box. Quelquefois un produit ne me plaît pas particulièrement mais, pas de problème mes filles sont là et ravies. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par INÈS L. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis, ravis que les produits vous plaisent et que vous puissiez faire des heureuses autour de vous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Des produits top! Toujours une réponse SAV.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CÉLINA T. *

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  Bonjour Natacha, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Satisfaite, comme toujours... 😊

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NATH B. *

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  Bonjour Christine, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  très contente des produits, livraison rapide, service client par email réactif, je recommande

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour Noémie, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très rarement déçue des box

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LOUIS R. *

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  Bonjour Audrey, Merci pour votre retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Parfzite colle toute les autres fois

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BERNARD J. *

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  Bonjour Agnès, Merci pour votre avis, ravis que les box vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ROLAND C. *

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  Bonjour Manuella, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un pack de 3 box en cadeau de Noël pour ma fille, l'offre était bien un prix pour les 3, que j'ai reçu en temps et en heure. Cependant, après 3 mois, ma carte a été débitée d'une nouvelle box et j'ai appris que j'étais engagée dans un abonnement ! je trouve cette manière de faire, mensongère et malhonnête

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THIBAUT B. *

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  Bonjour Manon, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Comme indiqué lors de votre commande, il s'agissait d'une formule cadeau sans engagement. Il était donc précisé à l'étape 4 de votre commande, avant de valider, qu'il est "résiliable à tout moment depuis votre espace client après l'expédition de la dernière box. Si vous décidez de continuer, vos prochaines box (à partir de mars) seront à 39,90€)." Nous sommes navrés si vous n'aviez pas compris la formule. Le SAV va bien s'occuper de votre désabonnement, comme indiqué. Belle journée, La Biotyfull Team

• 1 / 5

  

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  un produit manquant dans la box; SAV inncompétent et désabonnement impossible les 2 derniers jours du mois. je ne recommande pas du tout .

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par JOSEPH L. *

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  Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Comme indiqué par notre SAV, votre box est bien complète. Conformément à notre concept, vous n'avez pas le produit réservé aux abonnés des mois précédents dans votre box. S'agissant de l'après-shampoing, nous l'avons glissé dans votre box en remplacement de la crème nourrissante arrivée en rupture de stock. En parallèle, vous avez reçu un produit supplémentaire pour nous excuser de cela. Vous avez donc bien le nombre de produits prévus par l'offre ;) Votre désabonnement a bien été effectué le 05/03, comme nous vous l'avons confirmé :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  je n'ai reçu aucun produit supplémentaire . de plus remplacer une creme par un apres shampooing, c'est mentir sur le contenu de la box dans vos vidéos et publicités.

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  Bonjour Valérie, Dans ce cas, ce n'est pas normal du tout, il vous manque un produit, nous vous invitons à vous rapprocher du SAV afin que la surprise vous soit renvoyée ! Belle journée, La Biotyfull Team

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  Honteux. Ne voulant finalement pas être abonnée (car c'est d'office quand on coche les CGV pour une box achetée une fois pour en faire un cadeau à Noel), j'avais reçu la box de janvier et j'avais décidé de la renvoyer et de me désabonner dans la foulée. Je leur envoi un message pour connaitre la procédure de retour. On me répond rapidement, on me donne un numéro à reporter sur le colis et une adresse. OK jusque là. Je renvoi le colis à mes frais (mais ça aussi c'était dans les CGV) mi-janvier et je n'ai toujours pas de remboursement. Je renvoie des messages régulièrement (toutes les semaines) pour savoir ce qu'il en est, on me répond systématiquement. En soi c'est bien mais ils bottent en touche, ils me disent que la procédure est longue, que (je cite:) "le colis est tout d'abord stocké dans mon bureau de poste, puis renvoyé sur les plateformes de tri avant de leur être réexpédié." Or avec le numéro de suivi, je sais que le colis est livré ! Et ce depuis mi janvier ! Nous sommes début mars. J'ai l'amère impression qu'on me mène en bateau, qu'ils se confondent en excuses bidons, que le but est de "fatiguer" le consommateur, qu'il en oublie de demander de remboursement, et que cela passe à la trappe. Plus de 6 semaines pour un remboursement alors que le colis est reçu, cela n'est pas normal. De plus : quand vous voulez résilier, ils vous disent qu'il n'y a rien de plus simple et que vous pouvez le faire via le site. C'est vrai. Or vous ne pouvez pas le faire définitivement avant une certaines date. Vous pouvez simplement le mettre en "stand by" pour une durée de 1, 2 ou 3 mois. Mais sitôt cette date passée, hop, ils vous prélèvent à nouveau et repartent avec l'abonnement. Ce n'est pas normal non plus, surtout quand ils disent que c'est "sans engagement"

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CHRISTOPHE C. *

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  Bonjour Gilliane, Tout d'abord, je tiens à vous assurer que nous n'avons absolument aucune stratégie de "fatigue du consommateur". Nous remboursons bien tous nos clients lorsque cela est prévu. Si ce n'est pas le cas, il y a bien un problème, mais en aucun cas un choix de notre part de mener nos clients en bateau. Rassurez-vous, nous allons trouver une solution. Je vais regarder cela directement. Je constate 2 problèmes majeurs dans votre message : - Attente du remboursement de votre box de janvier : à ce jour, notre logisticien nous indique ne pas avoir reçu votre box de janvier. Puisque vous l'avez renvoyée à vos frais, et non refusée, je trouve le délai un peu long. Pourriez-vous svp me transférer la preuve de dépôt de votre renvoi, svp, afin que j'interroge de nouveau le logisticien, et qu'une enquête soit menée, svp ? Voici mon email direct : m@biotyfullbox.fr - Votre désabonnement : lors de la procédure, vous avez 2 choix : suspendre pour une durée déterminée entre 1 et 3 mois, ou bien, vous désabonner définitivement. Les boutons sont l'un au dessus de l'autre. Vous avez bien les deux possibilités disponibles. Dans l'attente de votre e-mail. Belle journée, La Biotyfull Team

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour le colis a priori non reçu et le non remboursement : pas de soucis je vais vous envoyer un e-mail avec des photos. Pour le désabonnement, c’est vrai, on peut en effet se désabonner définitivement après avoir cliquer 3 fois au bas de 3 pages différents rempli d’un brouhaha d’informations, d’offres, de couleurs. Après avoir passer ces 3 pages, et passer la mention « suspendre son abonnement » , qui sème un peu la confusion chez le consommateur, on a enfin écrit en tout petit en gris en bas de page « se désabonner définitivement » et là ça y est ça marche.

  Réponse de Christophe C

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour le colis a priori non reçu et le non remboursement : pas de soucis je vais vous envoyer un e-mail avec des photos. Pour le désabonnement, c’est vrai, on peut en effet se désabonner définitivement après avoir cliquer 3 fois au bas de 3 pages différents rempli d’un brouhaha d’informations, d’offres, de couleurs. Après avoir passer ces 3 pages, et passer la mention « suspendre son abonnement » , qui sème un peu la confusion chez le consommateur, on a enfin écrit en tout petit en gris en bas de page « se désabonner définitivement » et là ça y est ça marche.

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  Délais de livraison inadmissibles et aucune solution ou dédommagement du service client. Ils répondent à Une question sur trois, avec des phrases toutes faites qu'ils peuvent vous répéter plusieurs fois d'affilée sans gêne. Début de l'abonnement correct puis finalement que des réclamations sans résultat.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par THOMAS B. *

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  Bonjour Sabahe, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Le SAV a pourtant bien répond à tout vos messages, après vérification ! Effectivement, vous avez subi des retards au mois de janvier, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Le SAV a bien commandé une petite surprise pour vous, à vous envoyer dans les prochains jours :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Abonnée pour 3 mois, ils n'ont jamais livré la totalité des boxs malgré mes relances perpétuelles

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 20/08/2020 par ARNAUDE L. *

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  Bonjour Christine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous vous avions bien réexpédié via GLS la commande que vous n'avez pas reçue à l'origine. Néanmoins, ceux-ci ont également retourné le colis suite à une impossibilité de livraison. Nous avons bien déposé des réclamations auprès de la Poste et de GLS pour ces retours qui n'ont pas été demandés, ni par vous, ni par nous. Comme indiqué par Grace, nous avons bien recommandé votre commande une nouvelle fois, qui sera expédiée dès que possible. Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments, et allons en plus vous faire parvenir une surprise dans les semaines à venir pour cela. Belle journée, La Biotyfull Team

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  Les mauvais avis sont refusés... c’est bien la preuve de l’arnaque... Une équipe de voleur et de bras cassés !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 1 / 5

  

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  sav incompétent, font semblant de ne pas comprendre, box perdue ou volée !! demande le renvoie de la box facturée 29.90, au bout de 3 semaines de réclamations on vous dit qu'il n'y a plus de box disponible !!! demande remboursement d'un mois d'abonnement !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par FRÉDÉRIQUE S. *

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  Bonjour Céline, Tout d'abord, nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception. La procédure pour les envois via Coliéco nous oblige à vous demander de vous rendre dans votre bureau de Poste. Nous voyons que vous l'avez fait, et sans avoir pu la récupérer, le SAV a bien recommandé votre box. Cela a bien été compris de nos services. Néanmoins, il y a eu une erreur de nos services, j'en suis navrée, et une box de janvier a été expédiée à la place de celle de décembre, qui est en rupture de stock. Nous vous proposons donc 2 solutions : - Vous nous retournez cette box de janvier (sans frais, bien entendu, nous vous ferons parvenir une étiquette prépayée) et à son retour, nous vous enverrons la box de votre choix parmi une sélection, en remplacement de la box de décembre inclue dans votre abonnement, - Vous conservez cette box de janvier, et nous vous adresserons en plus une jolie surprise à titre de dédommagement, et nous vous proposons une réduction de 10 euros sur votre prochaine box. Merci de bien vouloir revenir vers notre SAV avec votre réponse, afin que nous puissions faire le nécessaire et effectuer le suivi :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  J'ai déjà donné un avis et signalé un abus. Tous les détails de mon mécontentement sont dans mes messages au Sav. Qu'est ce que vous n'avez pas compris ??

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par RICHARD M. *

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  Bonjour Carine, Tout a bien été compris, rassurez-vous. Notre SAV a bien fait le nécessaire et vos box sont bien en cours de renvoi :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Produits intéressants mais difficile de joindre le SAV

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THIERRY J. *

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  Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis que les produits vous plaisent ! Notre SAV est joignable à tout moment via votre espace client, et répond sous 72h ouvrées maximum :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Super. Toujours une belle surprise.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  La livraison se fait toujours dans les délais. Les box sont très bien emballées. Seul inconvénient c'est qu'on ne peut pas les offrir en cours d'abonnement ^^

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par YVES T. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Je suis contente du suivi des colis. Et ceux ci sont toujours en bon état. Je suis contente du site.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par RICHARD E. *

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  Bonjour, Merci pour vos gentils mots. Ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Le seul hic c'est de ne pas pouvoir vous contacter par téléphone pour tout probleme. Et aussi dommage quand on reçois un produit qu'on a déjà reçu... Je ne met pas de rouge à lèvres par exemple jen est reçu 5 depuis le début de mon abonnement et 2 fois le même... Dommage j'avais coché que je ne me maquillé pas. Sinon tout est super les produits j'adore et je ne souhaite pas du tout me ddésabonner malgré que ça soit un gros budget quand on a un enfant.. 😊

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JOSÉPHINE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela compte beaucoup pour nous :) Vous aurez la possibilité d'échanger par téléphone d'ici quelques mois, grâce à la conciergerie privée ! Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AUDREY B. *

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  Merci pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à dire pour le moment, je n’ai aucune problème et au moindre soucis on me répond rapidement au top

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par RÉMY M. *

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  Bonjour Laetitia, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que tout se passe bien :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Parfzit

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CLAIRE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Reçu ma biotyfullbox toujours de bons produits

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par YVES H. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, ravis que les produits vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Yves H

  

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  Très satisfaite de biotyfullbox un peu plus de shampooing et crème pour le visage serait le bienvenu

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• 5 / 5

  

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  Des produits de très bonne qualité et très agréables à utiliser. Chaque box est un joli cadeau 😍

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par EMMANUEL S. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que les box vous conviennent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J'ai adorée la box merci

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par VÉRONIQUE T. *

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  Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, ravis que la box vous plaise :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Excellent produits. Service au top

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour Marie Ange, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Super!!

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ISABELLE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARGOT H. *

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  Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Facile mais il faut souvent s'identifier selon le changement de page

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par LAETITIA B. *

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  Bonjour Marine, Merci pour votre retour, que nous remontons au service informatique :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Trop de suspens sur les produits. Interface du site pas très fluide, trop chargé

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par DENIS R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous remontons bien vos remarques aux services concernés :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très bien sur tout les points ! Merci a la team Biotyfull pour la rapidité de leurs réponses je recommande la biotyfullbox ,j'adore découvrir tous les mois de nouveaux produits de qualité

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par TRISTAN B. *

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  Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que les produits et le service vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de recevoir ma nouvelle box tous les mois. Que du bio,que du bon,que du beau. Et je découvre de nouvelles marques...

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par RICHARD M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Très heureux que vos box vous plaisent, nous espérons que la toute dernière vous convient tout autant :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 2 / 5

  

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  Je reçois une box sur 2 sa fait 8 mois que je suis abonné j'ai jamais reçu ma box des 8 mois bref par contre il prennent l'argent tout les mois.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ROLAND P. *

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  Bonjour Aminata, Navrés d'apprendre cela. Surtout, prévenez bien le SAV, afin qu'une enquête soit menée pour les box manquantes ! Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Roland P

  

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  J'ai essayé mais aucune réponse

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• 4 / 5

  

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  Très bon service client malgré quelques problèmes de livraison parfois. Les produits sont biens mais pas toujours de très bonne composition lorsque l’on y fait attention. Mise à part ces deux petits points j’adore cette box et j’y suis abonnée depuis presque 2 ans maintenant.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide, équipe efficace et à l'écoute.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par VALÉRIE H. *

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• 4 / 5

  

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  De bons produits des découvertes globalement satisfaite même si certains produits ne sont pas vraiment Bio dans leur composition ou leur emballages. Il serait opportun de proposer des box modulables selon l'âge pour les soins du visage Un réel rapport qualité prix. Quelques couacs de livraison mais le service client trouve toujours une belle solution. Bref je suis abonnée depuis bientôt 2ans et je vais continuer.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore biotyfull box ! Je devouvre chaque mois des nouveaux produits, que je n’aurais pas forcément pensé à m’acheter ! Ma peau n’a jamais été aussi belle !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par SUSANNE H. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que les box et les produits vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J'adore sa fait plus d'un ans que je commande et je peux plus m'en passer 💕

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CHRISTIANE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  De bons produits

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MARINE R. *

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• 3 / 5

  

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  livraison assez rapide service client je suis mitige car on ma promis un produit gratuit toujours pas eu et je voulais annuler une boxe que je recois en double mais le probleme pas resolu et pour le contenu de la box genial

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  toujours heureuse de la recevoir !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AIMÉ R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Une très bonne communication qui contrebalance les retards fréquents de livraison. La crise sanitaire y est sans doute aussi pour beaucoup.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par VINCENT G. *

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  Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, promis, il y a aura moins de retards cette année ! :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Chaque mois des produits bien agréables à utiliser, des découvertes surprenantes et un plaisir surprise aux fils des mois. Merci à toute l'équipe qui œuvre pour le choix des produits. Bonne continuation. Joëlle.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit au top .j adore .

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super box comme d'habitude!!!

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  super j'adore découvrir ma boite tous les mois

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARGUERITE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  4 produits sur 5 que j'utiliserai. Ce n'est pas toujours le cas quand les produits sont trop spécifiques ou saisonnier (paillettes à Noël, crème irisée, crème antispot,...)

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par BENOÎT P. *

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  Bonjour Solange, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits vous plaisent en général, n'hésitez pas à nous faire un retour avec des remarques, via le SAV, lorsque certains produits vous conviennent un peu moins :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Ça fait déjà un moment que je commande la biotyfullbox tous les mois et les produits sont bio et d origine Française pour la gd majorité . Tres bon produits et jamais de produits de la taille " echantillons " ou petits formats . Je recommande .

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par PHILIPPE F. *

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  Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Philippe F

  

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  Bonjour : c est normal ! Quand ça ne va pas on le dit : alors quand c est bien c est réciproque il faut savoir le reconnaître . Bonne journée à vous tous et toutes . A bientôt .

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  Tres mécontente des produits, des délais de livraison et du service après-vente...

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par PATRICK C. *

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  Bonjour Valérie, Navrés d'apprendre cela. Que s'est-il passé, svp ? Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Service client au top.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JOSETTE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, que nous transmettons avec plaisir au service clients :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  La box tout coco était parfaite. J'ai une fille de 8 ans qui a des problème d'eczéma et avoir trouvé un petit pot d'huile de coco ça été le top. Et le masque coco pour ses cheveux bouclé est parfait également. Et que dire de la chaufferette avec le froid qui arrive certain matin. Pour le reste des produits de côté car les précédent sont pas encore finit. Mais toujours de bonne surprise avec ses box de produits.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par PAULETTE G. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la box vous plaise, ainsi qu'à votre fille :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Box super! Produits en grande taille ! Rapidité et suivi dans les echanges avec biotyfull. Produits bio, ideal pour moi et toute ma famille en toute confiance. Permet de decouvrir des marques bio, produits tendance de saison. De belles découvertes !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre très gentil retour, nous sommes ravis que nos box et nos services vous plaisent. N'hésitez jamais à nous contacter :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  jadore biotifullbox

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par NICOLE D. *

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  Je suis toujours ravie de découvrir le contenu des box. Le site est sympathique et facile d'utilisation, et le message à chaque envoi est très agréable. Merci Biotyfullbox

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par DANIEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits bio de qualité. Dommage que les problèmes de livraison soient nombreux et gâche le plaisir de recevoir cette box. Je devais recevoir une compensation suite à un problème début septembre et je ne l'ai toujours pas reçu malgré de multiples relances !!!

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  L’une des meilleures box que j’ai pu recevoir

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par NATHALIE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, qui nous fait très plaisir :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CLAUDE W. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et variés. Les cadeaux de fidélité sont à chaque fois superbes! Ce serait idéal que les produits soient adaptés à notre type de cheveux ou de peau. Les petits moins : encore trop de contenants plastique, et j'ai noté de l'huile de palme dans une des crèmes. Pour ma part, je trouve qu'il n'y a pas assez de produits qui s'utilisent plus souvent et qui se terminent donc rapidement ;) Sinon très satisfaite depuis le début!

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MADELEINE P. *

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  Bonjour Sophie, Merci pour votre retour détaillé ! Nous prenons bonne note de vos suggestions et remarques :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Toute l'équipe de la biotyfullbox est sérieuse et très disponible. Je ne suis jamais, mais alors jamais déçue par mes box !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien géré : qualité des articles, communication, SAV, livraison

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par PAULINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, heureuse d avoir des produits à faire soi même, j apprécie également l huile de coco qui est multi usages😁

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 ans que je suis abonnée et je n'ai eu aucun problème de livraison. Les petits messages que vous nous envoyez pour les retards nos drôles et nous font patienter plus facilement.Pas de problème dans mes colis, je suis toujours impatiente de les recevoir !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis abonné à cette box depuis c’est début et je suis contente dans l’ensemble. Malgré une légère baisse des prix moyens des produits. Je préférerai mon de produit parfois mais d’une valeur plus importante qui permettrai l’accès à une gamme de sérum et soins spécifiques. Bonne continuation à biotyfull box

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par HORTENSE C. *

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  Bonjour Ange, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous prenons bonne note de vos suggestions :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Box toujours au top ! Un plaisir de la recevoir tous les mois.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  Produits souvent sympathiques..parfumés...et bio..

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par LUC B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Je suis tout à fait satisfaite d'être abonnée à votre box depuis plus d'un an. C'est mon plaisir mensuel ! Et j'ai hâte de découvrir pour la seconde fois le calendrier de l'Avent.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top produit agréable ça sent bon j'adore

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par SUSANNE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les produits vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  impec rien a dire

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Bonjour, je suis très satisfaite de Biotyfullbox. Même quand il y a un souci le service client me répond rapidement et une solution convenable est trouvé rapidement. Je suis inscrite depuis plus de 3 ans maintenant.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par EUGÈNE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui nous fait très plaisir :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Biotyfullbox... Qu'avons-nous avec cette box... Un packaging sympa, coloré, thématique et changeant, Mais qu'en est t'il des produits de cette petite box, et pas si petite d'ailleurs... Et bien nous parlons de produits français, de marque méconnues, voir inconnues mais de grande qualité en contenants de vente normal (full size) ce qui permet de vraiment tester les produits sur une réelle durée, de produits français, bio ou vegan, de produits respectueux des animaux, et nous partons de découvertes en découvertes et de surprises en surprises ! Des produits de la tête aux pieds, maquillage,vernis, accessoires de maquillage... Dans ma dernière box (novembre 2020), biotyfullbox m'a encore surprise, car à part en institut, on ne m'avait encore pas proposé de produit gommage des mains. Voilà qui est fait ! Une box cocooning qui tient sa promesse avec une huile qui hydrate, nourrit la peau et nettoie même les dents, masque cheveux, lait pour le corps, produit gommage des mains, crème pour les mains et petite chaufferette réutilisable, le tout sur le thème de la coco et les petites cartes qui nous présentent les créateurs des produits et les conseils d'utilisation. Autant dire que rien qu'en ouvrant la box, il ne manque plus que le feu dans la cheminée et le chocolat chaud avec les guimauves. Cette box était pour moi accompagnée de mon cadeau pour mon 22ème mois d'abonnement : Un Kit DIY tiré de la nouvelle CosmeKit Box, un vrai kit, avec de vrais ustensiles réutilisables(pas des jouets) et de quoi faire mon premier baume visage moi-même accompagné de 10€ offerts à vie sur le prix de cette nouvelle Cosmekit box. Avec le temps, on s'aperçoit que les cadeaux de fidélité ou d'abonnés sont de vrais beaux cadeaux ! Sans parler du parrainage qui vous fait baisser le prix de votre box à mesure que les filleuls augmentent ! La livraison ? Faites comme bon vous semble ! Vous pouvez même choisir le livreur qui va accepter de changer le lieu de livraison si vous avez décidé de vous faire livrer à votre travail histoire de faire baver les copines à la pause... Alors, mon expérience donne quoi ? Et bien 22 mois de bonheur où je me sent femme sans nécessairement aller faire les boutiques, mais où je suis une véritable gamine quand j'attends impatiemment la prochaine box ! Sur ce, j'ai reçu un sms pour la sortie de la nouvelle box homme, alors comme mon fils avait aimé la première, je file commander celle-ci pour son noël. Merci Biotyfull Box

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par XAVIER F. *

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  Bonjour Nadia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter, et surtout, de nous avoir fait un retour détaillé sur votre expérience, cela compte beaucoup pour nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous continuiez à faire de belles découvertes, et que vous soyez satisfaite des produits et des cadeaux de fidélité, nous allons faire de notre mieux pour continuer comme cela :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  J'adore service client réactif jamais déçu cela fait plus de 2 ans que je suis abonné et je compte continuer ma fidélité

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARINE J. *

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  Abonnée depuis 18 mois et je n ai râlé qu une fois, car l’a box est arrivé 15 jrs après le prélèvement... Je suis toujours ravie de les recevoir. J aime découvrir des produits différents que je n aurai jamais acheté par ignorance. Et je trouve ça top d avoir des conseils en prime. Merci

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle box , mes filles adorent aussi vos produits j'attend avec impatience la prochaine box

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  BOX reçu tous les mois depuis plus de 2 ans, produits grands formats parfaits et variés.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par NOËL B. *

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  Cliente depuis 24 mois, je suis assez satisfaite de ce service. Je découvre des produits bon pour moi mais aussi pour ma famille. J'ai eu quelques soucis par le passé mais la conciergerie a toujours trouvé une solution. Je pense que je vais rester pour une année de plus...

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MICHELLE P. *

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  Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes ravis de vous voir rester parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  livraison rapide contenu au top...ne changez rien!(sauf paute etre un peu moins de lait/soin corps et plus soin visage/maquillage)

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MICHELLE M. *

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  Belles découvertes de produits..

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par RICHARD L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Je reçois tout les démarches pour suivre mon colis je suis contente je n'ai pas de problème pour récupérer mon colis contente de mes box toujours intact

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ALPHONSE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que tout se passe bien :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par WILLIAM P. *

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  Bonjour Marielle, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Le site est assez clair, un relooking ne ferait pas de mal. Livraison, même en étant dans les "avant tout le monde", je ne la reçois pas bcp plus vite que les autres. Néanmoins, j'ai toujours reçu mes boxs. J'ai contacté le service clients 2 fois et j'ai toujours eu une réponse. Je ne sais pas comment les autres peuvent parfois les critiquer sérieusement. Ça fait tout juste 3 ans que je suis abonnée. J'ai jamais eu à me plaindre...

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et suggestions, c'est très important pour nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de produits ayant la même fonction (beaucoup trop de crème hydratante par exemple)

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CLAIRE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, que nous prenons bien en compte :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon abonnement! Les produits sont variés et de qualité, j’ai fait de très belles découvertes! De plus, le service clients est top et le système de fidélité très avantageux. Je recommande +++

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par LUCE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre abonnement, ainsi que les produits, vous conviennent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Très bien, service client très réactif, boxes jolies et avec de bons produits. A recommander!

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CÉCILE V. *

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  Bonjour Estelle, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction, et passons bien le message à notre service clients :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Tjrs satisfaite, des délais de livraison corrects et de très bons produits. Petit bmol sur les shampoing solides ou après shampoing solide difficiles à utiliser mais sinon rien à redire. Ravie de découvrir ma box chaque mois, un vrai moment de plaisir

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par THÉRÈSE B. *

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  Ca fait deux ans que je reçois ma biotyfull box tous les mois, et c'est un vrai cadeau que je reçois à chaque fois ! Je ne suis jamais déçue !

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ÉMILIE R. *

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  Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les box vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Rien a dire Come toujours. Des super produits. Livraison au top et si retard, une explication est donnée. J'adore et recommandé.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MAGGIE L. *

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  Bonjour Elise, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Je reçois ma Biotyfull box tous les mois depuis 24 mois et je l'adore. j'attend de découvrir des nouveaux produits que je n'aurais probablement pas pensé a acheter sans Biotyfull box. Cadeaux de fidélité en prime. La boite est aussi jolie que le contenu. Super rapport qualité prix. Que du bonheur :-)

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ROGER A. *

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  Très bien

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ROGER M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Toujour génial 2 ans que je suis abonné j'adore chaqu une des boite que je peu recevoir

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par BERNARD D. *

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  Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis, ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Box variée, jamais les mêmes produits, du bio, du vegan et des produits a faire soit même. 2 ans d'abonnement et ca va continuer... Hâte de découvrir le calendrier de l'avant

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ALEXANDRIA P. *

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  Les box sont toujours au top. 2 ans d'abonnement et je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par DAVID C. *

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  Abonnée depuis 2ans. Tjrs satisfaite de ma box. Produits de qualité. Bonnes propositions. Mon petit plaisir du mois attendu avec impatience. Et même si parfois il y a eu des retards nous sommes prévenus et avec une petite pointe d'humour! Félicitations à toute l'equipe

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MONIQUE L. *

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  Réponse de biotyfullbox.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et continuerons à faire le nécessaire pour vous :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Super box jamais déçue par biotyfull box avec de nombreux cadeaux de fidélité très originaux je recommande :)

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JÉRÔME L. *

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  Les produits sont très bien sélectionnés, les box sont soignées, les routines sont toujours parfaites on peut découvrir de petites pépites avec des full-size. L'équipe est au petit soin ... que demander de plus.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MATTHIEU S. *

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