Avis clients de biovancia.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Le colissimo a été livré chez mon voisin et non pas chez moi alors que j'y étais et la boite au lettre était en évidence avec mon nom

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais souhaité recevoir "en même temps" quelques indications sur les conditions de conservation des flacons de vitamine D3. Sans info à ce sujet, je les ai placés dans mon réfrigérateur !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis livré rapidement et crème visage très agréable , reste a voir sur le long terme les effets sur la peau

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui service impecable

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  lorsque j'ai commander vers la fin j'ai reçu une commande de plus car lorsque on fais son choix la on vous propose d'autre offre et j'ai cliqué en pensant que cela allai annulé la dernier et bonjour la facture deux fois moi qui voulais essayer .... bon je n'ai pas commance la cure mais j'espère que je serai pas déçu....

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne vous a pas satisfaite à 100%. En effet, il nous arrive de proposer des offres préférentielles lors des commandes mais il est tout a fait possible de décliner l'offre grâce au bouton "Non je ne souhaite pas bénéficier de cette offre". Soyez rassurez, si vous souhaitez résilier une commande en trop vous pouvez le faire auprès de notre service qui se chargera de procéder également au remboursement. Vous pouvez nous joindre au 03 39 15 13 56 du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  Bien pour le moment a suivre ????

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• 4 / 5

  

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  Je voudrait prix sur produits perte de graisse ventre

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• 5 / 5

  

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  Parfait. produits arrivés à la date prévue et en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Le suivi très personnalisé de Mary y fait, on a envie d'y croire, ainsi que la transparence des données, le fait que ce soit un labo français, l'excellence des suivis et envois, tout cela est sécurisant.

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• 5 / 5

  

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  Produit magique, j’adore.....

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• 4 / 5

  

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  livraison bien

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Que dire de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonnes indications/promesse de livraison tenues, emballage TB

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée, maintenant il faut laisser le temps au temps.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande plus tôt que prévu félicitations

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• 5 / 5

  

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  bien reçu dans ma boîte au lettres sans attente. merci

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• 4 / 5

  

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  Ne pas imposer d'abonnement, mais faire des commandes au cas par cas, limité dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier à signaler, les délais de livraison ont été respectés.

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• 5 / 5

  

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  L'expérience, d'achat ça c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  colis livré en assez bon état, délai d'attente raisonnable sachant que je vis dans un DOM

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• 5 / 5

  

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  tres bons produits et efficasse

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  l'instant c'est le debut

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• 2 / 5

  

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  Pour l'instant aucun effet sur les rides après 2 semaines d'utilisation. Il faut certainement attendre.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'achat

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• 3 / 5

  

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  Commande, réception, tout a été fait dans les délais. Je n'ai par contre pas obtenu une réponse claire quant à la contre indication de Nutrilim 24 compte tenu de mes pathologies

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• 1 / 5

  

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  trop tot pour dire le résultat que j'aurai avec ce produit,

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Super

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• 5 / 5

  

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  bonne reception de ma commande en 48h SUPER!!

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas de résultat

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• 3 / 5

  

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  c'est le debut difficile de donner une note

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• 4 / 5

  

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  bien,reçu le produit en temps et en heure, maintenant i n'y a que quelques jours que je l'utilise, je ne peux pas encore donner mon avis

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de la rapidité, et de la précision de la commande. L'emballage était parfait.

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• 4 / 5

  

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  Agréable. Il faut attendre les bénéfices au fur et à mesure de l'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison

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• 3 / 5

  

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  L aspect pratique est correct . Reception du produit dans un bureau de poste. Envoi payant pour un achat de plus de 50 €!

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Vous avez écrit très bien je confirme

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• 3 / 5

  

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  Vu la démo vu rien à voir

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• 3 / 5

  

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  J’ai trouvé que 145 € cela était trop chère

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment je suis assez satisfaite, cela fait une quinzaine de jours que j'utilise le produit

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite et dans les délais même en Espagne. Information sur le site suffisante, au contraire de vos publicités sur internet qui ressemblent à des romans fleuve!

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu la commande et suivi clientèle mauvais. Au lieu de me renvoyer la commande on m'a remboursé après 15 jours. On m'a demandé 3 fois de m'occuper moi-même du suivi...me demandant de téléphoner à des numéros inexistants. A quoi donc sert le service clientèle? Apparemment dès que la commande se trouve dans les mains du transporteur, toutes les recherches sont à charge du client et cela est inadmissible. Vous vous en lavez les mains...Mon expérience en définitive est NULLE!

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Colissimo ne livrant plus en Belgique pour cause de surcharge nous avons dû faire appel à un autre transporteur. Après vérification de votre dossier, votre commande a été remboursée le 10.12.2020 lorsque le colis est revenu à notre entrepôt pour défaut de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Biovancia

• 3 / 5

  

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  Il faut attendre quelques semaines pour pouvoir juger des effets, mais nous sommes convaincus que ce sera une alternative pour beaucoup de patients

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attention quelque soit l'achat vous faites vous vous engagez pour une cure. C'est écrit en tout petit...c'est limite de la tromperie tant c'est dissimulé.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Bonjour, Lors de votre commande, vous avez choisi de recevoir votre produit sous forme d’abonnement afin de profiter des meilleurs avantages clients (prix bas garanti, livraison gratuite etc…) et des bienfaits de long terme de votre produit. A tout moment, vous pouvez annuler votre abonnement sans conditions et sur simple demande auprès de notre service client. Nous constatons que vous avez utilisé cette garantie aujourd’hui, je vous confirme que vous allez recevoir sous quelques jours le remboursement de votre cure. Nos produits ont été conçus pour vous apporter les nutriments dont vous avez besoin de jour en jour. Il s’agit d’un processus de fond. Toutes les études le prouvent : plus vous prendrez ces nutriments dans la durée, meilleurs seront les résultats. C’est la raison pour laquelle nous proposons nos produits sous forme de cure en abonnement. Grâce à ce système de réapprovisionnement automatique, vous profitez au mieux des bienfaits de long terme de votre produit. En plus, vous bénéficiez d’une multitude d’avantages : tarif préférentiel sur votre première commande, mais aussi sur les suivantes ; livraison gratuite à chaque envoi ; protection contre les ruptures de stock etc. Si jamais vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment sur simple appel ou message à notre service client. Et nous vous remboursons pendant 1 an vos boîtes (même celle qui est entamée). Car c’est important pour nous que vous puissiez essayer nos produits dans les meilleures conditions. En espérant avoir répondu à votre question, nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56. L’équipe Biovancia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Vous pourriez simplement par défaut proposer une formule sans abonnement et une avec abonnement sur demande explicite (case à cocher). Concernant le remboursement, là encore vous trompez le consommateur car j'ai renvoyé les 2 boîtes avec le bordereau de résiliation et je vous ai fait un mail explatif MAIS VOUS NE M'AVEZ REMBOURSER QUE 1 SEUL FLACON, celui qui n'était pas entamé (hors vous prétendez rembourser l'intégralité). Vous êtes pitoyable dans votre stategie commerciale. Je vous fais grâce du reste à rembourser et vous souhaite une très riche année 2021 car visiblement c'est votre ultime souhait. Cordialement Marc Dillon

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  Je ne peux noter autrement - J'ai reçu normalement ma commande - trop tôt pour juger de l'efficacité - aucun changement pour l'instant. Crainte d'être tombé dans un piège après avoir lu (trop tard), certains commentaires. Je n'aurais pas commandé.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous ne contrôlons malheureusement pas les avis que peuvent laisser certaines personnes sur le net, même lorsque ceux-ci sont injustifiés. Comme vous pouvez le voir également, nous sollicitons régulièrement nos clients via Avis Vérifiés pour améliorer constamment nos produits et services. Vous pouvez consulter ces avis authentiques ici : https://www.avis-verifies.com/avis-clients/biovancia.com Chez Biovancia, nous sommes concernés par la satisfaction de nos clients et portons une attention toute particulière à la sécurité et à la qualité de nos produits. Tous nos produits font l’objet de tests et d’analyses systématiques par des laboratoires indépendants, afin de garantir leur pureté, leur innocuité et leur dosage en principes actifs. Il s’agit d’une condition sine qua non afin que chaque produit que vous utilisez soit conforme à ce que vous pouvez en attendre. Tous les produits Biovancia sont conformes aux réglementations européennes et validés par les autorités de santé françaises. Grâce à votre garantie 100% satisfait ou remboursé, vous disposez d’une année pour tester vos produits. En cas d’insatisfaction, vous pouvez les renvoyer sans frais. Pour cela, vous pouvez utiliser l’étiquette de retour prépayée jointe automatiquement à votre colis lors de la livraison. Dès réception de votre colis à notre centrale logistique, nous procédons immédiatement au remboursement des boîtes retournées. En cas de question, notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56. L'équipe Biovancia

  Réponse de A A

  

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  Disposé à répondre objectivement à un nouveau questionnement en fin du premier mois de traitement.C'est-à dire en Janvier 2021

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide je recommande pour le service .

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Comme reçue dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  C est nouveau je n ai pas encore d avis

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• 4 / 5

  

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  Service après vente à l’écoute, colis avec signature bien reçu et ceci rapidement.

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• 4 / 5

  

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  le tout parfait

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• 3 / 5

  

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  Faut il l'appliquer sous la crème de jour? 1 x / par jour ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Trop tõt pour évaluer l'efficacité

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• 4 / 5

  

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  Information très bien Site très bien Pris élevé mais normal compte tenu de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. RAS.

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• 4 / 5

  

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  prise en charge et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et livreur compétent.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée très rapidement dans un paquet préparé avec soin. Reste à voir pour les résultats car ça ne fait qu’une semaine de prise

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• 4 / 5

  

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  FORMIDABLE

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• 3 / 5

  

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  Pas de commentaire sur la commande et le suivi de livraison; tout à fait convenable.

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• 5 / 5

  

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  très bien très professionnel

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• 5 / 5

  

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  RAS c’est Bien

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• 5 / 5

  

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  Réception de ma commande bien reçue.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide avec suivi par mail

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• 4 / 5

  

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  Produit livré dans les délais promis (ce qui est plutôt un bon point par rapport à d'autres concurrents).

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• 3 / 5

  

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  crème agréable mais je n'observe aucune diminution de mes ridules

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• 4 / 5

  

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  J'ai commencé le traitement que lundi il y a un peu de mieux... je dors la nuit les douleurs ont bcp diminuées... cordialement...

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  trés bien

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  Rapidité, efficacité, reçu dans les temps

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  Livraison tardive

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  livraison rapide et sans problème.

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  tout c'est passe comme prevu, livraison rapide.

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  Satisfait sur l'expédition des produits.

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  énormes plaque apparue le lendemain je vais retourner le colis sans problème

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  Je n'ai pas encore essayé votre produit car j'ai décidé de commencer à prendre votre produit début janvier après les fêtes pour avoir un repère facile à retenir pour voir l'efficacité de celui ci. Cordialement, J-FCARON

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  Livraison tres rapide

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  Bien

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  Je ne peux pas donner de réponse actuellement je trouve que cette crème elle est très bonne texture non grasse pas de tiraillement mais pour l'instant je ne peux pas dire qu'elle puisse me faire et me donner des résultats comme je le demande pour ce qui concerne rides et ridules il faut encore attendre jusqu'au 15 janvier à deux façons pour savoir si je suis totalement satisfaite ou pas cordialement madame Moos

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  J'ai bien reçu mon colis dans un délai court

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  je n ai pas assez de recul pour avoir un avis objectif

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  Donnez-nous un mode d'emploi en français. Merci

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutefois, nous ne comprenons pas ce dernier, car toutes nos fiches produits sont écrites en français. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56. L’équipe Biovancia

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  Service correct bien que lent suite aux problèmes de livraison à la poste.

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  Reçu la commande 10 jours et pas 48 heures comme annoncé

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  super produit très bien reçu mais reste un peu cher

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  Commandé et jamais reçu

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Cher Monsieur, Après vérification de votre dossier, le paiement de votre commande a été rejeté. C'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre colis. Un email vous invitant à mettre à jour vos coordonnées bancaires vous a été envoyé. Nous vous invitons à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56 afin de mettre à jour votre dossier. L’équipe Biovancia

  Réponse de A A

  

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  Vous n'avez pas eu confiance en moi, alors je fais de même. Oubliez-moi.

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  expérience intéressante mais après la commande, trop de messages pour vanter d'autres produits

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  Rien à dire pour le moment, tout s'est bien passé mais j'espère que l'on me demandera mon avis avant de renouveler la commande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  RAPIDE ET CONFORME

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  Bonjour, Le service était professionnel Et rassurant.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  livraison dans les délais indiqués

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  super produit efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Ma commande a été traité avec professionnalisme j'en suis ravie Très grand Bravo

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Très bien pour le moment

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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