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bivea.fr

Avis clients de bivea.fr

4.8 / 5 1

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Informations bivea.fr

  • Société

    BIVEA

  • Description

    Produits liés à la sante, au bien-être et à la vie intime. Une large gamme bio et naturelle pour vos soins : Huiles essentielles, coupe menstruelle Lunacopine, Fleurs de Bach, sécheresse vaginale, dysfonction érectile...

  • Adresse

    6 rue du Solarium 33170 Gradignan

  • Website

    http://www.bivea.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    La livraison à mon sens a pris un peu de temps mais ma commande est bien arrivée.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma commande. Satisfaites des produits. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site - livraison rapide - je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 1 / 5 1
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    Je suis très désappointée car un sexologue m’a dit que les crèmes et ovules ne servaient à rien. Le problème serait dans la tête….

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  • 2 / 5 1
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    Anneaux de constriction trop petits, j'ai utilisé le numéro 5 et il ne convient pas trop petit on ne sait d'ailleurs pas à quoi ça correspond en cms.....rien n'est indiqué sur les anneaux et la notice qui les enveloppe ?...

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide prévue dans le temps donné produit simple à utiliser, nettoyage facile. Conditions de paiements souples et diverses , résultats a voir le résultat a l usage!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et clair. Commande bien arrivée dans les bons timings.

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  • 5 / 5 1
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    Service reactif

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  • 5 / 5 1
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    Efficace rapide et discret

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, simple et rapide. J'en offre a toutes mes amies qui sont absolument ravies. Merci bivea!

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  • 5 / 5 1
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    Simple et parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme envoyée rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai pu commander avec facilité, la livraison a été rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Commande conforme.

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  • 3 / 5 1
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    pas extraordinaire !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté ; matériel conforme. Renseignement téléphonique agréable. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite que ce soit sur la rapidité de l'envoi du prix et des produits

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  • 4 / 5 1
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    Les bains dérivatifs de jour sont parfaits, ceux de nuit sont trop larges et inconfortables

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site très ergonomique - Envoi rapide et soigné - deux fois que j'utilise ce magasin et je reviendrai - totalement satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bonne reception et mteriel en bon etat

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement et produit tres satisfaisant niveau qualité prix Conseillée par ma kiné

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite , service parfait , soigneux et livraison " toujours très très rapide ". Je recommande ce site .

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  • 4 / 5 1
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    J'ai bien reçu la commande chez moi sens aucun soucis, frais douanes assez chère pour les DOM-TOM.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée rapidement et sans frais supplémentaires à l'arrivée ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours impeccable et site pratique

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bien après plusieurs années

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  • 5 / 5 1
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    rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable avec beaucoup d'informations utiles.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande à l''expedition tout à été parfait comme d'habitude service rapide et soigné. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Service et livraison impeccable, utilisation facile ,achat d après les conseils de mon urologue suite à un cancer de la prostate.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent product.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Parfait !

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    Satisfaction à tout point de vue

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    très bien, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidement livré

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  • 5 / 5 1
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    J'ai bien reçu mes produits dans les délais prévu rapide et c'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Grandes poches de gel très pratiques pour les bains dérivatifs la nuit. Matériau lavable bien souple et solide. Bonne conservation du froid au moins 1H..

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site qualité prix et surtout transport pas cher je recommande et je le reconseille à mes amis

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  • 5 / 5 1
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    Envoi et livraison rapide en point relais

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    Site agréable avec une livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description et arrivé dans les délais annoncés par le fournisseur. Emballage correct... donc tout est bien !!! ...

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  • 3 / 5 1
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    Livraison parfaite. matériel bien présenté. Difficulté de mise en oeuvre au départ.

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Alain, si vous rencontrez des difficultés lors de vos débuts avec la pompe Vacuum, nous vous invitons à nous appeler au 05 57 26 09 00. Nous pourrons vous conseiller au mieux sur l'utilisation et vous donner quelques conseils pour améliorer votre expérience. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de Alain B
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    Merci beaucoup. J'ai ,depuis ce message, obtenu des conseils que je mets en pratique. Merci de votre écoute au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et bien emballée. Site fiable et professionnel. Merci Bivea !

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    top !

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  • 5 / 5 1
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    Site fonctionnel, expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Conforme. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai payé en extra pour recevoir le colis à temps et il est arrivé près de 2 semaines après.. Du coup c'est trop tard j'etais partie et j'ai dû faire sans

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour, Lors de votre commande, vous avez choisi la livraison classique en lettre suivie à 3,95 €. Votre colis a été expédié le jour de votre commande, le 11/06/2024. Habituellement, la livraison prend entre 48 et 72 heures (jours ouvrés). Cependant, d'après le suivi de La Poste, votre colis a pris un peu de retard à cause du transporteur et a finalement été livré le 18/06/2024, soit en 5 jours ouvrés. Si vous souhaitez obtenir le remboursement des frais de port, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@bivea.com. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    Reactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien….

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  • 5 / 5 1
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    C’est facile de suivre les étapes du colis

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très facile et agréable. Le service de livraison et les délais sont top.

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  • 5 / 5 1
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    Bien recu, merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bons produtis

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  • 5 / 5 1
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    Nikel !

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  • 1 / 5 1
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    Ma commande n'est toujours pas arrivée au point relais. Colissimo m'a averti qu'il y avait un problème avec le point relais puis, plus rien. Pourquoi ne l'envoyez-vous pas en colis simple que le facteur peut mettre dans la boîte aux lettres ? D'autant que ma boîte est vaste et que 3 petits flacons d'HE ne prennent pas beaucoup de place...

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Martine, Lors du passage de votre commande, vous avez choisi la livraison en point relais et sélectionné un point relais spécifique. Toutefois, vous aviez également la possibilité de choisir la livraison à domicile. Cependant, une fois que le colis est expédié, nous ne pouvons plus modifier le mode de livraison. Selon le suivi de La Poste, votre colis a été retardé en raison de l'inaccessibilité du point relais. Je suis heureuse de constater que vous avez finalement reçu votre colis le 03/07/2024. Bonne journée, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait, c'est une urologue qui m'a fait découvrir cette pince, dommage que j 'en ai pas connaissance il y a longtemps. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour l'envoi, conditionnement, et la qualité du produit!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, envoi discret Je ne suis pas déçue en général

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  • 5 / 5 1
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    Expédition super rapide. Produits de très bonne qualité.

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    Facile, site fluide, du personnel à notre écoute pour nos questions pas toujours facile de à poser, liées à notre intimité. Bon matériel, je recommande.

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    Site facile d'accès ; j'ai trouvé le produit que je cherchais ; livraison rapide mais frais de livraison un peu élevés

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  • 5 / 5 1
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    produit correspondant à la présentation

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  • 5 / 5 1
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    Tanto el material recibido como el servicio de venta, muy satisfactorio y lo mismo puedo decir del servicio de entrega. Gracias por su atención

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  • 5 / 5 1
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    commande dans le délai annoncée

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide et soigneux. Le thermomètre se trouve dans une belle trousse et fonctionne très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. livraison comme prévu et conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Globalement satisfaite. Je regrette toutefois que la livraison à domicile soit payante et qu'il faille trouver un point relais. Le produit en lui-même est correct, même s'il ne tient pas le froid assez longtemps.

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que les besoins de chacun sont différents, c'est pourquoi nous proposons plusieurs modes de transport. Si la livraison en point relais ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d'opter pour une livraison à domicile. Concernant le coût de la livraison, nous offrons la livraison gratuite dès 60€ d'achat. Comme la livraison représente aussi un coût pour nous, nous ne pouvons malheureusement pas l’offrir pour toutes les commandes. Sinon, nous devrions augmenter les prix, ce que nous souhaitons éviter. Enfin, pour les poches de gel, la durée de maintien au froid est d'environ 1 heure. C'est pour cette raison que nous proposons des packs. Ainsi, dès que la poche de gel ne vous semble plus assez froide, vous pouvez la remplacer par une autre préalablement placée au congélateur. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 4 / 5 1
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    Très bien, colis bien reçu à temps.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite :)

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé en temps et heure et commande ok

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la demande. Délais livraison au top. Matériels de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    DANS LES DELAIS PRODUIT IMPECCABLE MERCI

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    Produit reçu rapidement et discrètement. Satisfait.

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    Livraison rapide.

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    Très bon site

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  • 1 / 5 1
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    Ne fonctionne pas je suis à l'étranger je vous la retourne en septembre

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Pierre, avant de nous retourner le produit, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone afin que nous vous accompagnions sur l'utilisation. Il est important que le produit fonctionne pour vous, et nous pourrions vous donner quelques conseils ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 4 / 5 1
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    Site bien fait, commande facile, description conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, explications claires

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    Rapide, pas cher excellente qualité. Je recommande

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    Efficace

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    Rapidité de livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Livré comme prévu

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  • 4 / 5 1
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    tout est parfait;un peu cher quand meme

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    Du choix, un bon rapport qualité prix et de la rapidité pour l'expédition, Parfait

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    Excellent rapide produit conforme à mes attentes

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    livraison conforme

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    Très bien, produits arrivés rapidement. Merci

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    C est bien merci.

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    Reçu rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Une boutique en ligne sérieuse . Envoi rapide. Merci

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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide en 24 h , site bien précis et bon produit

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    envoi rapide conforme a la demande comme d habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Vous ne m’avez pas accordé la réduction de plus ou moins 4 € annoncée

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Denis, je vois que vous avez converti vos points en bon d'achat dans votre espace client, cependant, vous n'avez pas ajouté le bon d'achat généré à votre dernière commande. Ainsi, votre bon de 4€ est toujours disponible sur votre compte ! Si vous avez des difficultés à l'utiliser, n'hésitez pas à prendre contact avec nous lors de votre prochaine commande ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS très rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Très bien conforme à la description Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande et su service après vente.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien .je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    un programme de reduction serait le bienvenu ,pas de remboursement mutuelle ni secu donc un peu cher pour la retraitée petite retraite que je suis ,merci

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  • 2 / 5 1
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    comment justifier la différence de 53,15 euros pour le même article entre Bivea et le site Medintim shop à garantie égale et livraison gratuite ? cette différence de prix et l'impossibilité pour commander de France directement en Allemagne ( accord de protection pour Bivea?)font que je ne suis pas satisfait de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Éric, En tant que fabricant, Medintim a effectivement la possibilité de proposer des prix plus attractifs. Toutefois, les garanties proposées ne sont pas les mêmes. En France, nous vous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé" sur ce produit ainsi qu'un accompagnement téléphonique en français lors de l'utilisation. Ces services supplémentaires que nous avons fait le choix d'ajouter visent à garantir une expérience de qualité à nos clients, ce qui justifie ainsi la différence de prix. En commandant votre produit directement auprès de Medintim en Allemagne, vous ne bénéficierez pas de cet accompagnement ni de cette garantie. Si vous avez la moindre question sur le produit ou son utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    C'est très bien de proposer des solutions pour améliorer le quotidien des patients

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  • 3 / 5 1
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    La plus part des produits sont trop chers

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    Toujours livré très rapidement

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    Super rapide

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    tout fonctionne bien

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    Site bien fait même si j'ai eu parfois du mal à retrouver le produit que je cherchais

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    site avec produits Pranarom que j’apprecie

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    RAS.

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    Très bien

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    commande toujours bien suivie et dans ma boite à lettres sans aucun problème.

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    parfait !

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    Bien

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    Parfait come d habitude

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    Super

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    livraison rapide du produit

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    Bien mais cher

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    RAS. Tout conforme. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, j’ai trouve facilement ce que je cherchais néanmoins j’ai une question: pourquoi le conditionnement des perles de ravintsara à t-il changé, svp? Merci

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Isabelle, le conditionnement des perles de Ravintsara Pranarom n'a pas été modifié. D'après votre compte, je vois qu'il s'agit de votre première commande de Perles de Ravintsara chez nous. Pouvez-vous nous en dire plus ? Pourquoi pensez-vous que le conditionnement a été changé ? Belle journée à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de isabelle n
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    Parce que j’ai déjà commandé des perles de ravintsara qui étaient conditionnées de la même manière que celles d’eucalyptus radié. Merci de votre réponse. Isabelle Noury

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    Simple d'utilisaiton

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    Impeccable

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    commande livraison parfaites

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison respecte ,à un prix resonnable et averti de la date de livraison respecte.

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    Commande rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été bien renseigné sur mon futur achat et la livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Une belle découverte avec le site BIVÉA. Les produits sont de très belles qualités, les produits sont de productions autres que la chine, pour ce que j'ai commandé c'est produit en allemagne et en france et le colis est parfait. Les délais d'expéditions sur un point relais sont très court. Je recommande chaleureusement.

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    Je viens juste de recevoir le pack..

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    RAS de négatif.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pas de problème pour la commande, les produits sont de qualités et la livraison est rapide,nous le conseillons .

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    premiere utilisation fonctionnelle

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    bon rapport qualité prix. livré à la date prévue et avec un suivi de la préparation et de l'acheminement de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    livraison comme prévu

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    Facilité pour commander sur le site avec des bonnes explications pour le choix du matériel . Envoi soigneux et rapide

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    Bonjour et merci pour votre rapidité de livraison. Appareil très facile d’utilisation pour une Laperonie

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    Top !!!

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    Pour une première commande sur ce site je suis vraiment satisfaite sur tous l’ensemble des le début à sa fin J’avais reçu un message dont une date provisoire au 10/06 et reçu le 8/06 c’est incroyable Et les produits eh bien j’en fais sa découverte actuellement Merci pour votre sécurité dans l’ensemble J’espère en pouvoir continuer

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    Le produit est conforme à mes attentes. L'expédition a été rapide.

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    Site très facile d'accès.Commande prise en compte et livrée très rapidement en parfait état.Parfait!

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    Livraison rapide et marchandise bien protégée.

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    Site claire, livraison rapide

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    Pas de problème

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    Site clair

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    Navigation très limpide. Grande offre de produits

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    PARFAIT

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    Qualité des produits Exactitude dans les détails de livraison

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    Fast service.

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    ne bloc pas assez et tire les poil du zero

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    Réponse de bivea.fr
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    Bonjour Jean Jacques, je vois que vous avez l'habitude de commander des anneaux de constriction à boucle ou à languette. Effectivement, le Loopring sera moins serré que les anneaux de constriction. Ainsi, dans votre cas, cela sera moins adapté. Si vous souhaitez, vous pouvez prendre contact avec nous par téléphone, afin que nous puissions vous accompagner au mieux sur le produit qui sera adapté à votre situation. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

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    Commande passée jour J ,livraison le lendemain , manquait peut-être un petit papier froissé pour bloquer les boîtes , mais pas de casse à l'arivée et c'est l'essentiel Merci et bonnes ventes à vous

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    Très bien

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    Rien à signaler

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    Bon materiel

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    rapidité

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