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Avis clients de blancheporte.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 93404 avis obtenus sur les 12 derniers mois

202011 avis depuis le 05/08/2023

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icon sparkle Résumé des avis

Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations blancheporte.fr

  • Société

    Blancheporte

  • Description

    Découvrez les promos Blancheporte sur notre site blancheporte.fr. Retours gratuits - Vous avez jusqu'à 60 jours pour essayer tranquillement chez vous. Paiement Sécurisé. Exclusivités Web. Bonnes Affaires

  • Adresse

    22 RUE DE LA BLANCHE PORTE 59200 Tourcoing

  • Site web

    https://www.blancheporte.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    je voudrais le rembousement de mon retour

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Marie-Agnès, Nous vous remercions pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé du remboursement, nous vous invitons à contacter un de nos conseillers par mail ou par téléphone. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

    Réponse de MARIE AGNES C.
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    Je l ai déjà fait. Pas de nouvelles on me dit d attendre. Je pense ne plus commander chez vous

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  • 5 / 5
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    Commande très facile à faire sur le site de Blanche Porte que ce soit le choix des articles, l'inscription du code promotion ou bien le paiement en ligne et la livraison, tout est fluide. Bravo Blanche Porte

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 3 / 5
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    ne correspond pas à la présentation du pruit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de l'article reçu. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    oui tout a fait. je commande depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par SALCEDO EMMANUELA G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de Blanche Porte, de la qualité de leur produits et de la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.

  • 3 / 5
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    trois-étoiles juste parce que si je suis satisfait des articles reçus, j’attends toujours par contre le remboursement des articles retourné de la précédente commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé du remboursement, nous vous invitons à contacter un de nos conseillers par mail ou par téléphone. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    Site facile. Des améliorations sont encore possibles

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Oui, vêtements de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE C.

  • 5 / 5
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    large choix d'articles dans toutes les catégories, femme, maison....à tous les prix, commande simple, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas compris d'être envoyé sur un autre site pour la réduction

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.

  • 4 / 5
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    Contente correspond à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par M-FRANCE T.

  • 5 / 5
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    Oui très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCA D.

  • 4 / 5
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    Pas de problème par rapport à l' application

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    très bon service, envoi soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.

  • 5 / 5
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    Joli redu couleur conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.

  • 4 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 1 / 5
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    Commande annulée sans explication J’ai reçu un courrier me l’indiquant, oui oui un courrier ! Donc vous voyez bien le délai de prévenance quoi alors que ma commande était tjs inscrite en préparation

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

  • 5 / 5
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    très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

  • 4 / 5
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    un peu déçue car obligée de repasser cette commande au moins 4 fois du à un problème technique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Déçu par les 2 pulls,laine plus fine que l' hiver dernier (j'avais pris les 2 mêmes ,mais de couleur différente ). Alors que tu qu'ils étaient de qualité et plus épais .

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Commande annulée sans aucune explications et prévenue par courrier !! Oui oui par courrier vous lisez bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

    Réponse de EMILIE L.
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    Bonsoir, Vous croyez sincèrement que cela donne envie de travailler avec vous ? Il me semble que c’est vous le marchand et que vous avez toutes les coordonnées afin de joindre le clients pour résoudre les problèmes rencontrés et non pas le client de le faire.

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  • 5 / 5
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    Oui sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    pas de remarque à formuler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation, renseignement efficace sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE A.

  • 3 / 5
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    Bouton du pantalon mal fixé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service intéressé. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer un retour et en demander l'échange. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 3 / 5
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    Incident sur la commande qui a reporté la livraison d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Joelle, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    deux jolies robes très contentes de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    C est ma seconde commande et j' ai pris 2 tailles en dessous afin que le sous pull soit bien ajusté, sinon très agréable matière.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE E.

  • 5 / 5
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    Bon produit, livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 4 / 5
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    Le service client est excellent. Très bons échanges téléphoniques. Standardiste à la hauteur. Elle a réglé mon problème en me donnant entière satisfaction. Le point négatif est le délai de livraison et celui pour un échange.

    Avis du , suite à une expérience du par COLOMBE H.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé. Livraison dans les délais. Bon rapport/qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par L HOTE N.

  • 4 / 5
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    RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Oui, bons produits dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par BRU SOLANGE P.

  • 3 / 5
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    Livraison correcte Déçue sur certains articles

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 1 / 5
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    Aucun geste commercial suite à ma réclamation concernant une paire de chaussures dont la semelle était de très mauvaise qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Charlène, Nous sommes navrés pour les gênes occasionnées et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    toujours très rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 3 / 5
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    mauvaise qualité apparente

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée grâce à une promo 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.

  • 4 / 5
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    Articles très chiffonnés. Paquet a été enfoncé avec force dans le casier : très difficile de récupérer le paquet, bloqué tellement casier étroit et petit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Trés agreable à porter, bon maintien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Super agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Joli produit bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté. Rapide et correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. J'ai d'ailleurs fait une autre commande récemment. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE B.

  • 5 / 5
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    aucun souci, tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par REYMONDE B.

  • 4 / 5
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    Commande facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 2 / 5
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    je pensais commander les mêmes pantalons que l’année dernière, ce qui ne fut pas le cas

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Dominique, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    Commande conforme à la description des articles. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 3 / 5
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    Livraison parfaite comme toujours. Quand aux produits, il faut faire le tri car la qualité hélas n'est pas toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour cet avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à effectuer le retour échange de l'article si vous le souhaitez. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    je recommande blanche porte car les produits ont un bon rapport qualité prix, ce n'est pas facile d'en trouver de nos jours !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.

  • 5 / 5
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    Livraison à temps, colis ok

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA T.

  • 5 / 5
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    Navigation très intuitive, livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la qualité de mon ensemble de linge de lit Marlow gris/violet j'adore la palette de couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 3 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 3 / 5
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    Très déçue par un le linge de maison de cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service intéressé. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer un retour et en demander l'échange. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très beau pyjama, bien coupé et de belle qualité puisque je l’ai déjà acheté et je suis très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 1 / 5
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    Je n’ai malheureusement pas reçu le colis alors qu’il a été indiqué comme étant livré. Je sais que ce n’est pas un problème de blanche porte mais je suis très déçu car il s’agit de cadeau de Noël. J

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou par téléphone afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE F.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 3 / 5
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    bonne navigation, mais impossibilité d'annuler une commande si on s'est trompé. Très dommageable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    très beau rendu

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Très joli peignoir personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    Oui ,sauf pour la taille,qui selon les mensurations sont un peu grandes pour moi .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 1 / 5
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    Commande annulée obligé d envoyé un mail pour savoir reçu courrier pour m avertir mais reçu une semaine apres

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Nadine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 4 / 5
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    Tee-shirts de bonne qualité, correspond à la taille 38/40. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

  • 5 / 5
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    Correspond aux descriptions, très extensible…s’adapte facilement à différents matelas

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY B.

  • 5 / 5
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    Correspond aux images

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIATTE MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande,les articles commandés correspondent à mon attente et les tailles sont conformes. La livraison a été effectué en respectant la date annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de Blancheporte

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 1 / 5
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    Commande passée le 29 octobre avec une livraison express à 9.95 euros afin de la recevoir le 31 octobre ceci confirmé par le service client au moment de l'achat. Nous sommes le 10 novembre et toujours rien ! Suite à mes nombreux appels téléphoniques, le service client finit par me dire le 7 novembre qu'ils n'ont pas d'information sur cette commande après avoir été informée que j'allais recevoir ma commande très prochainement (...) Voici l'intervention du service client : 1/ ils m'ont envoyé un avoir de 3 euros (option supplémentaire payée pour livraison express) valable sur une prochaine commande 2/ il me préconise de refaire une nouvelle commande (!) J'ai bien sûr demandé un remboursement mais je ne suis pas optimiste lorsque je lis les nombreux commentaires négatifs des autres clients. Plus jamais je ne ferai appel à ce site de Blanche-Porte très peu fiable ! Tout ça pour avoir commandé un protège matelas beaucoup plus cher qu'ailleurs mais j'étais très pressée et ils étaient les seuls à proposer un service express (..)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de blancheporte.fr
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    Bonjour Catherine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

    Réponse de CATHERINE M.
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    Mais savez-vous au moins où se trouve ma commande ??

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Belle robe de chambre bien douce super et belle casquette

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

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