Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est toujours impeccable. Continuez ainsi.

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• 2 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite délai annoncé respecté et de même pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb tant sur le site internet tout est simple et clair. Livraison dans les temps donnés

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• 3 / 5

  

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  Les vêtements taillent trop grand et 4.99 € de livraison express qui n'a rien eu d'express ! commande du 25 novembre livrée le 1er décembre !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  j ai fait retour ce jour de 2 articles, les boots et une robe qui ne me correspond pas , déçu sur le coloris ,je voulais repassé une commande pour profiter de quelques offres intéressante mais dans les catalogues je note bien les réf , mais impossible cela ne fonctionne pas obligé d'afficher tous les articles pour trouver ce que je recherche et je n'ai pas trouvé , donc j abandonne mes recherches et ma commande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que les vêtements sont mal taillés et la qualité très moyenne. Par exemple le gilet en taille 50 à la même longueur que celui en taille 38 . Ça fait vêtements de solderie.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple, les produits sont bien décrits.

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• 5 / 5

  

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  Produit , délai et emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait commande livraison et articles conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, facile de commander

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• 5 / 5

  

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  La Llivraison rapide , contente de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  oui tout c'est bien passé et le manteau est super

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• 1 / 5

  

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  Non satisfaite car la qualité n'était pas du tout au rendez-vous. Les articles avaient une odeur de produits industriels atroces. Bref très déçue de mes achats, j'ai tout retourné.

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons vos remarques au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  ok pas de problème

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• 5 / 5

  

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  SITE DE BONNE QUALITE A PRIX RAISONNABLES -- C EST AMELIORE EN DELAI DE LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. On sait tout de suite la disponibilité des produits. Rapidité d'envoi de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficaces. Bons produits.

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Facile et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Everything O.K.

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  toujours beaucoup de sérieux chez Blancheporte

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• 1 / 5

  

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  Mauvais produit

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  Bonjour Flandin Christine, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  oui la livraison très rapide et c’est top!

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un article que je n'avais pas trouvé sur d'autres sites ,à mon grand étonnement j'en ai vu sur le site Blanche Porte, ce site est très bien fait, classé par catégories, par thèmes, j'en ai profité pour acheter d'autres choses. Très grande amabilité de son service client qui vous prévient du suivi de la commande, différents modes de livraison vous sont proposés et de points de retrait.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans un délai très raisonnable. Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  TOUT A FAIT

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours contente de la lingerie et des pantalons, par contre les hauts sont un peu décevants au niveau de la qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et colis en bon état. La marchandise était bien emballée et en bon état. Elle correspond à ce qui figurait dans les informations données sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfaite sur le service client

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• 5 / 5

  

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  Ok délai et produit

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• 5 / 5

  

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  oui pas la premiere fois que je commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES FACILE.PROPOSE BEAUCOUP DE BEAUX VETEMENTS.LES LIVRAUSONS SONT TRES BIEN,LES ARTICLES BIEN EMBALLES.

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• 3 / 5

  

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  Le pantalon du pyjama est mal taillé à l'arrière ( pas assez profond ). Et ce n'est pas un problème de dimensions. Il s'agit vraisemblablement d'une économie inopportune de tissu. C'est dommage !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Même si les chaussettes sont de qualité. Les élastiques serrent trop au chevilles.on ne s'en aperçoit que quand les packs sont ouverts donc difficile de renvoyer

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  ma commande du 25/11, courrier de Blancheporte du 28/11= délai de livraison 4 semaines; mail du 6/12 = commande annulée suite a incident technique J'ai voulu recommandé mais mon article n'était plus en promotion. PAS DU TOUT SATISFAIT

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  Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  frais de port trop cher freine pour commander et surtout quand on nous oblige a achète une certaine somme pour avoir les frais de port gratuit. je considère que c'est de la publicité mensongère

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis très longtemps, jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité / prix

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• 5 / 5

  

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  Tout a fait. Elles sont conformes au catalogue

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de ma commande livrée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, un grand choix d articles pour tous les styles. Souvent des remises🙂.remboursement rubis sur l ongle,sans que cela traine en longueur. Fidèle depuis de nombreuses années.

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite, le panneau tombe bien et un beau rendu

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée pour soit disant rupture de stock alors que mon produit était encore en vente sur le site mais beaucoup plus cher!! Inadmissible, mail envoyé et aucune réponse!

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  Bonjour Ellen, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre article ait été annulé. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  Très dessus ,car j’ai essayé de vous joindre ton un après-midi jusqu'à 19h pour m’entendre dire une conseillère va prendre votre appel votre temps est estimé à 1 minute et toute l’après-midi comme ça dommage il faudrait améliorer ça

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  premiere commande par internet apres maint effort j'ai reussi malgre avoir mis mon code avantage j'ai paye les frais de port dommage autrement rien à redire

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma commande

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  Je suis encore une fois très déçue. parmi les vêtements commandés j'avais acheté un caleçon trompette taille 50. Si l'étiquette sur la pochette était bien marquée taille 50, il n'en était as de même du pantalon qui lui affichait (et taillait) un 54. C'est vraiment pénible .

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  Bonjour Marie-Noelle, Nous sommes navrés de cette erreur. N'hésitez pas à effectuer un retour échange afin que l'article de bonne taille vous soit expédié sans frais. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  trés satisfait

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  Oui sauf peut-être les boots qui taille petit pour moi

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• 5 / 5

  

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  Conforme a ma commande.

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  suis cliente depuis longutemps accès facile et navigation clair je trouve facilement se que je cherche et j ai souvent des promo et les frais de livraison gratuit le top

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  Pas reçue erreur adresse

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais assez cher

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• 4 / 5

  

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  Description du produit conforme à la réalité, délai de livraison respecté.

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  Cliente depuis des dizaines d’années, j’ai toujours la même satisfaction. Bravo et Joyeuses Fêtes 🌟

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  Délai respecté, dommage qu'un article soit en rupture;

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  je suis contente de BP

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  Il est facile de commander et de naviguer sur le site, La livraison tres bien. Juste un regret quand un article n'est pas disponible en même temps et que je vois une livraison du 2 ème colis moins de 8 jours après ,j'aurais attendu sans problème en un seul envoi, économie et écologie...

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  Colis bien emballé et livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  Oui je suis satisfaite globalement avec juste un petit bémol concernant la livraison d'un des 10 articles que j'ai commandé qui sera livré avec un décalage de 1 à 2 semaines.

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien fait, il faut compter 1 semaine avant la prise en charge de la commande et malheureusement les produits ne sont plus en stock et la rupture est annoncé 10j après la commande... je trouve ça dommage. Je ne pense pas recommander ce site.

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  Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Je commande beaucoup sur Blancheporte depuis des années et j'ai rarement été déçue.

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  commande arrivée dans les délais

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  tout s'est bien déroulé de la commande à la réception

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  rien à dire

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  Qualité

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  très satisfaite

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  Service rapide, bonne qualité et surtout facilité de commande 👍

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  Le service client n'est pas au top. J'avais envoyé par mail une annulation de livraison pour 1 article qui n'était pas à la bonne taille et encore dans vos locaux. J'ai reçu un mail me disant qu'ils annulaient la livraison et j'ai quand même reçu l'article. A part ça le site est très bien et on y trouve facilement ce que l'on cherche

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  Parfait

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  Très satisfaite. Conforme à la description et envoi rapide

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  Comme toujours, excellent service

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  GLOBALEMENT SATISFAITE DE LA LIVRAISON ET DE L'ACHAT SUR LE SITE

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  Article d excellente qualité et prix compétitif

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  Non car à chaque commande de linge je dois attendre. Délais de livraison trop long

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Martine, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de votre attention et espère recevoir cette commande avant Noël. Bien cordialement

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  Nickel

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  Commande conforme au site internet

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  Site parfait, grand choix, bonne qualité, delai de livraison un peu long

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  Date de commande le 25 nov à ce jour la commande n'est toujours pas arrivée

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Maud, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour C'est bien beau d'être désolé mais vous mettez en ligne des articles non disponible Parcontre vous savez encaisser l'argent

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  mieux vaut essayer avant d'acheter Dommage la vente a distance n'est plus du tout pratique pour les grandes tailles

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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