Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il y a eu un problème, une inversion d’emballage des bottes

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, par contre impossible de les tester. Ce sont des cadeaux.

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfaite , j'ai répondu par 2 mails Commande passée par internet pas de retour de ma commande après 10 jours Réclamation et la on me dit rupture de stock.......pourtant c'était en stock à ma validation ........ je très déçu.....

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• 4 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas intuitive. La commande est marquée expédiée mais aucun suivi n'est possible. Les délais donnés sont plus qu'approximatifs et l'enregistrement de la commande complétement aléatoire. Une partie a été traitée, l'autre a été annulée par la Blancheporte. Très décevant !!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 2 / 5

  

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  Colis initial perdu par Colissimo, très difficile de joindre le service client par téléphone. Colis certes réexpédié mais incomplet malgré ce qui avait été indiqué par téléphone. Aucune information indiquant si le produit n'est plus disponible, s'il va être remboursé...

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  Bonjour Marie-Therese, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Il est vraiment très difficile à joindre votre espace client. Ce que je je j'aimerai savoir si je vais recevoir le pull jacquard que j'ai commandé avec la blouse et le soutien gorge, ces deux derniers je les ai reçus avec bien du mal aussi vais-je recevoir le pull ou être remboursé. Merci.

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  Il est vraiment très difficile à joindre votre espace client. Ce que je je j'aimerai savoir si je vais recevoir le pull jacquard que j'ai commandé avec la blouse et le soutien gorge, ces deux derniers je les ai reçus avec bien du mal aussi vais-je recevoir le pull ou être remboursé. Merci.

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• 1 / 5

  

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  Non je n’ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui car je vous ai relancé le 25/11/2923 après 1 mois d’attente de mon colis que vous vous êtes encaissé le 28/10/2023!

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  Bonjour Marina, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très jolie parure correspondant très bien à la photo

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• 1 / 5

  

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  Manque de plus en plus de produits "dit en stock"lors de la commande. Très grosse baisse de qualité services . supplément pour service rapide de livraison !!!!

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  Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  navigation correcte mais un peu déçue par la qualité du produit

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• 3 / 5

  

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  Livraison tardive pour non avertissement changement tel auprès de mondial relais

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Blanche Porte car maison sérieuse...

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pour les petites, les manches sont toujours trop longues

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de mes achats par contre pas satisfaite au niveau de la livraison livrée 8 jours aprés la date indiquée j je téléphone et comme par hasard j 'ai mon colis le lendemain

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat. j'apprécie surtout les facilités de retour gratuit en locker

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, taille bien et bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, commande reçue dans les délais. Patfqit

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• 5 / 5

  

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  Très beau gilet, doux et confortable !

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps

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• 2 / 5

  

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  La livraison a mis 10 jours à arriver, je n’ai pas reçu de mail d’expédition du colis ni de suivi de ce dernier. A la réception, il y avait quelques peluches de tissus de couleur sur le peignoir blanc et un film transparent sur la personnalisation du prénom. Je m’attendais à de meilleures finitions au vu du prix… Ceci dit la qualité du peignoir est bien.

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  Bonjour Carla, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 2 / 5

  

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  Produits pas encore reçus, livraison prévue 24/11/23, ras, aucune information de Blanche Porte sur retard, nouvelle date appel téléphonique payant pour obtenir information.

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  Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Assez facile de trouver ce que je cherchais, et de profiter des réductions du "Black Friday".

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Tarif ajusté, envoyé dans les délais prévus, article conforme à la description. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toute la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée sois 5 jours, comme annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Sans probleme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ce modèle s adapte parfaitement à mon canapé. La livraison a été très rapide et je suis satisfaite de cet achat.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable du visuel des articles jusqu'à la livraison... merci

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• 4 / 5

  

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  Commande validée avec 2 articles mais un seul reçu faute de stock SAV qui me précise que la commande est annulée mais ce ne fut pas le cas

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore mon colis, pas informée qu'il ait été envoyé à un point relai. Très déçue, car cela date ? Merci de m'informer pour aller le chercher.

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  Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble ça me plaît

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• 4 / 5

  

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  le tee-shirt manche super mais le pantalon pas top

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison peut-être un peu longue par rapport à d’autres fournisseurs mais toujours effectuée dans les délais annoncés.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat et de sa livraison comme d' habitude merci blancheporte

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande en stock

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• 5 / 5

  

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  Je voulais essayer la couverture mi housse pour bien border les pieds ce qui n'est pas évident avec une couette. Je suis satisfaite de mon achat du coup. Elle est légère, pas trop chaude, c'était mon choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le pantalon est un peu court ,il manque 5cm

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• 5 / 5

  

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  Oui, tjrs aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Les vêtements semblent de bonne qualité, à voir avec le temps. Livraison rapide et colis expédié rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Couette parfaite, identique à l'image.

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• 4 / 5

  

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  Livraison retardée de 3 jours suite problèmes de livraison colissimo manque de personnel à la poste

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien avec Blancheporte, tant sur le site que sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mes achats sur le site BLANCHE PORTE. les achats correspondent au descriptif et à l'image. Livraison en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé, e la commande à la livraison

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• 4 / 5

  

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  La couleur me convient parfaitement, c'est l'épaisseur qui me dérange un peu pas assez occultant.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Facile

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• 3 / 5

  

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  site et livraison bien. par contre manque de précision sur la hauteur du talon des mules.. Par contre les culottes indiquées hautes ne le sont pas assez je ne suis donc pas satisfaite de ce denier article.

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude ,très satisfaite du délai de livraison et des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon expérience , du choix sur le site où il est très simple de naviguer . Une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits identiques aux photos, les tailles sont bonnes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai clique pour recevoir 2 taies d'oreiller vertes, et j'en ai reçue qu'une, à ce jour elles ne sont plus en promo et le frais d'envoi sont à payer. Je suis très déçues.

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• 4 / 5

  

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  commande reçu rapidement, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Impeccable linge de bonne qualité livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, articles variés à des prix raisonnables, livraison rapide, emballage soigné, promotions intéressantes

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Société extrêmement sérieuse : délais d'envoi rapides, retours gratuits. Et très bon choix de produits mais sans excès, tous de bonne qualité. Je me fournis là depuis quelque temps et j'en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  De ce que j'ai gardé ,c'est impeccable ! Pour ce que j'ai retourné c'était trop long .

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  Parfait

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  très bien

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  Livraison rapide. Les produits correspondent à ce que je cherchais. Les pyjamas sont chauds, la veste est longue et couvre donc bien les reins.

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  Navigation facile et bien faite.

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  rapide eficace tres bien

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  ras

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  tailles 4xl commandé .reçu qui corresponde à taille 5x l!!! DE VERITABLE SAC !!

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  Bonjour Rene, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  trop facile §§

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  pas encore reçu

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  satisfaite de mes achats.

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  Très bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  OUI

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  Commande livrée très rapidement

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  Je ne suis pas véritablement satisfaite car quand j'ai récupéré, dans mon point relais, le paquet, il était ouvert et il n'y avait aucune facture. Par contre mes trois articles étaient bien dans le paquet. Les trois polos m'allaient bien donc aucun besoin de renvoyer les articles et heureusement car du coup pas de facture donc pas de papier pour le renvoi. Donc comme c'est la 1ère fois que cela m'arrive je m'en tiendrais qu'à ce commentaire.

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  Très satisfaite ,bonne qualité et service très rapide

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  COLIS, jamais arrivé à mon domicile

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  Bonjour Robert, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  merci de ne pas rouler les vêyements quand vous les envoyer

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  plusieurs commandes sur ce site , très satisfaite des articles proposés, particulièrement sur les sous-vetements chauds. J'ai abandonné une marque de référence (dont je ne citerai pas le nom) dont les prix s'envolent et la qualité baisse.... Envoi et livraison très rapides.

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  Je valide une commande ! J’attends une semaine. Je revois un courrier pour m’informer que le fournisseur ne peut pas honorer sa commande !

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  Bonjour Durand, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vos articles soient épuisés. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver des articles similaires disponibles. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Livraison ok

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  R A S très bien

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  Conforme à mes attentes à tous les niveaux

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Commande rapide

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  Très bon cite.

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