Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 3 / 5

  

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  Déçue par les couleurs

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• 4 / 5

  

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  satisfaite sur l'envoi et la réception du colis. Quant à la qualité des produits, difficile de me prononcer, je n'ai pas encore eu l'occassion de les porter.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Produit de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment ravie de ma commande. Livraison rapide Bravo

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  c'est un cadeau j'attends la réaction

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merçi

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• 4 / 5

  

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  la livraison non respectée

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• 3 / 5

  

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  commande reçue avec un retard de 3 jours sinon RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services et des articles.

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je command, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, des produits n’ont pas encore été testés… pour noël 🎅🏻

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• 5 / 5

  

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  qualité à prix sympa et rapidité de livraison

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 3 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Pas essayé pour l'instant

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• 4 / 5

  

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  Très contente de ma commande, livraison rapide colis laissé dans la bal. Article conforme au site internet. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma dernière commande même si j'attends toujours un article qui doit arriver très prochainement.

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• 1 / 5

  

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  La robe ne correspondait à aucune taille

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  Bonjour Andre, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Sit facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Malgré une demande d'envoi expresse facturée à la commande Cette dernière n'a pas été honorée. N'ayant pas reçu le colis, je n'ai pas pu l'emmener à sa destination (studio saisonnier à la locataion). Je n'ai eu aucune info, sur mon compte pour prévenir. On ne peut pas faire de réclamation sur le site et vous êtes obligé d'appeler un numéro surfacturé. Blancheporte reconnait son erreur par tel, mais refus e de vous faire une confirmation par mail. On vous indique que vous allez être remboursé sans qu'on puisse vous npréciser quand... 1 semaine après, l'échange téléphonique, aucun info, aucun remboursement. Suivi commande, client inexistant!!!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, nous vous invitons à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Bonjour, J'ai déjà fait cette démarche! J'attends le remboursement et je souhaite des réponses par écrit!

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, par contre déçue par mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue par votre site. Le suivi des articles de l'expédition jusqu'à l'arrivée est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  C'est facile de commander et je n'ai pour l'instant jamais eu de problème de livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu. Rapide, efficace, qualité prix, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez longue et pas de suivi de colis, j'ai dû téléphoner pour savoir si ma commande avait été prise en compte.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bonne taille

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé une parure de lit (drap housse, drap plat et taies d'oreiller) ainsi que des taies d'oreiller imperméables. Correspond à mon attente, livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  bien , pas de problème

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• 5 / 5

  

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  commande recue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait sauf la livraison.. La livraison à pris 11 jours.. Blanche porte aurait pû envoyer un mail pour me prévenir..

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat..

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• 4 / 5

  

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  ça peut allé préfère les dim

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais expédition et livraison trop lents

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans sa globalité

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• 2 / 5

  

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  souvent tissu de mauvaise qualité et très mal cousu !!!

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  Bonjour Veronique, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Produits fidèles à ceux vu sur catalogue et sur internet

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 3 / 5

  

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  Il manque tjs un article lorsque je commande par courrier c'est saoulant j'espère que l'article manquant sera reçu avant Noël

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• 1 / 5

  

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  Dans un premier temps on me dit commande retardée de 2 semaines dans un second temps on me dit commande retardée de 6 semaines et dans un troisième temps on me dit suite à un incident technique indépendant de notre volonté votre commande n'a pas été enregistrée... mais c'est quoi ce travail c'est terminé plus la peine de m'envoyer de catalogue... Clients ne faites absolument pas confiance à Blancheporte

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  Bonjour Line, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de la décision que vous avez prise concernant nos catalogues, mais comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter un agent par mail ou au 03.59.57.40.67 afin qu'il fasse le nécessaire pour en stopper l'envoi. Sachez qu'à tout moment, vous pourrez revenir sur votre choix. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  navigation simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma première commande.

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• 3 / 5

  

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  les délais sont respectés et les retours faciles

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• 5 / 5

  

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  article correspondant à mon attente

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• 3 / 5

  

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  Les articles taille 36 sont toujours trop large, il faudrait retailler la taille 36 ! Les pulls sont pas top non plus ! Les jupes et les robes sont toujours trop grandes, trop larges ! C'est dommage 😞

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je n’ai à ce jour reçu aucun colis. J’ai pris contact avec le lieu de livraison sur Toulon qui m’a confirmé n’avoir aucun colis à mon nom. Merci de me tenir informé de ma commande ou de me rembourser.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, nous vous invitons à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 1 / 5

  

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  très déçue car , commande annulée pour cause d'incident technique de la part de Blanche porte

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  Bonjour Fabienne, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  TOTALEMENT SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mes achats , livraison rapide mais a dû être reconditionné par la poste

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• 5 / 5

  

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  J’ai rien à dire , très bonne qualité et très contente des couleurs et très classe la jupe suédine

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Contente de ma commande.

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• 3 / 5

  

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  J’ai retourné la robe que j’avais commandé, elle est présentée sur le catalogue bien verte et en réalité quand elle arrive elle est plutôt grise le coloris décrit est bronze et ce n’est qu’à la lumière électrique jaune qu’elle fait légèrement verte donc ce n’est ait pas du tout mon attente De plus, la taille 42 44 était immense au niveau des manches donc aucune mise en valeur sur moi. Mais c’est surtout le coloris qui m’a déçu. Ils le font pas sur le catalogue, présenter une robe bien verte et qu’elle arrive grise.! Déçue aussi par le délai de livraison, trop long En tout qui me concerne, je ne commanderais plus jamais de vêtements sur le Net, c’est quelque chose qu’il faut vraiment essayer Par contre, j’ai toujours été contente du linge de lit que j’avais commandé auparavant C’est dommage, cette robe en vert foncé m’aurait énormément plu et il aurait fallu une taille de moi. Et pourtant j’achète toujours du 44 voire du 46.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Service sur pas de surprise

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• 4 / 5

  

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  Pas grand-chose à dire ! Le code reçu ne fonctionnait pas, j'ai dû envoyer des messages sur le site et reçu des réponses. Je refuse les appels payants. Si je n'avais pas pu régler le problème rapidement par message j'aurais laissé tomber ma commande (échange, mais pour laquelle j'ai dû repayer des frais de port).

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée comme c'était prévu, elle était complète et correspondait bien à ce que j'avais commandé.

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• 4 / 5

  

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  Des produits de bonne qualité, à prix abordables avec des délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité et livrés conformément au délai prévu,

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite avec ce site

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• 3 / 5

  

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  Rapide mais assez de défauts sur certains articles entre autre le pantalon gris à ceinture élastique : une des jambes avec beaucoup de défauts.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande avec un prix correct

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attendu

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• 2 / 5

  

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  Mon colis a été mis dans une autre boite à lettre et heureusement que la personne me connaissait, il me l'a rapporté. Je trouve cela inadmissible surtout que j'avais reçu un mail que mon colis avait été livré et qu'il n'était pas dans ma boite à lettre.

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  Bonjour Danielle, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Articles conformes aux photos bien emballés et protégés pour le transport et dépôt dans la boîte aux lettres jusqu'au soir

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  Je suis satisfaite de mon colis.

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  Satisfaite du manteau

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  Commande très facile

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  oui je suis tres satifait

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  Bonne qualité

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  Oui

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  Livraison en 5 jours ouvrés ? Ça fait déjà 11 jours que j'attends !

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  5 étoiles sont méritées

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  vetements moyens, manches trops courtes ou taille trop serrée

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  Je suis très satisfaite du site de la blanche porte, les articles sont de très bonnes qualités, le prix est toujours attractif avec les réductions. Le choix est large pour les tailles et surtout les modèles sont très à la mode. La livraison et le retour sont très intéressants, que ce soit en Point Relais ou à domicile. Je recommande la Blanche Porte.

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  livre rapidement . travail soigneux sans peobleme

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  Jamais déçu

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  site au top...frais de livraison trop chers...délai d'envoi respecté au top...retour et remboursement sans probleme de délai. Qualité des articles parfois décevante ne correspond pas toujours aux images.

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  La lingerie est toujours de bonne qualité: bien taillée et agréable à porter.

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  Livraison très compliquée

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  Bien

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  Tee shirt basique ,coloré, pas très épais, dommage tout de même qu'il n'y ai pas des coloris chauds ( tels que tons jaunes ,ocres ,rouges ,etc ...)

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  SATISFAITE

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  Livraison avec un délai correct

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  Livraison rapide

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  Rien à dire

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  RAS

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  oui livraison respecté satifaite

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  Très bien

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