Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le suite, très bon suivi de commande et livraison rapide dans un point relais ce qui est très pratique;

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• 3 / 5

  

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  Il y a une erreur sur la gestion du stock. J’ai commandé un article qui était considéré comme en stock. Or il s’est avéré qu’il est en rupture et ne me sera livré que dans 6 semaines.

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• 5 / 5

  

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  Joli et doux à la fois, que demander de mieux pour ce ponchon

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu les cached6sommier.sauf que ma commande de linge du 11 octobre n'es toujours pas arrivée

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et agréable. Livraison rapide ( sauf un article différé)

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site et reçue assez vite Manque un article mais dois le recevoir prochainement

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• 4 / 5

  

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  La livraison à été rapide, produits tous dn stock

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu quelques soucis au niveau de ma commande qui disait que l'article commandé noir était indisponible et m'a proposé de refaire ma commande pour un seul article. Alors qu'en fait ma 1ere commande avait été validée puisque je l'ai reçue. J'ai donc payé plus que ce que j'aurais voulu faire. Je n'ai pas franchement aimé ce désagrément. Des bugs au démarrage de cette relation qui refroidissent mes envies de renouveller l'expérience.

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• 4 / 5

  

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  Command bien reçu, rapidement. Il semblerait que vous ayez abandonné l'embalage "roulé" . . . et c'est tant mieux.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rien à en dire, je suis satisfaite de mon achat.

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• 2 / 5

  

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  POUR UNE COMMANDE DU 17 /11 0 CE JOUR PAS REçU PROBLEME TRANSPORT

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  Bonjour Colette, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  SERVICE ET LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent parfaitement à la description. Prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Prochain cadeau pour Noël !!

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• 4 / 5

  

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  manque d'information pour le suivi de la commande. Juste expédiée et un SMS pour reçu.

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• 5 / 5

  

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  Oui satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  oui

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• 3 / 5

  

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  Alors tout bonnement mais d'autres vous l'ont dit , quand on fait une commande il y a forcément des articles qui ne conviennent pas , il faut alors renvoyer .... Plus de bon RETOUR donc sans imprimante il faut demander à d'autres personnes qui en possède une , ce qui est très désagréable ... Ce qui ne donne plus envie de commander des articles dont on est pas sûr de la taille ni de la forme ... Très Très décue de ce changement , qui vont fortement impacter mes commandes

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• 2 / 5

  

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  Bonjour,les articles commandés me conviennent parfaitement mais je ne peux pas en dire autant de la livraison : colis livré par colissimo qui pour moi était une référence eh bien j’ai changé d’avis depuis que j’ai eu ce carton qui était eventré en partie et qui avait pris l’eau !j’en ai fait part à la Poste qui m’a dit que ce n’était pas vrai mais j’ai une photo qui peut le prouver

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  Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  J’en suis désolée aussi la Poste m’a dit que j’aurais dû refuser ce colis,c’est vrai mais je ne suis pas sûre de renouveler l’expérience avec eux

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais x

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• 4 / 5

  

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  En partie cette fois ci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pas d'infos du déroulement de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Vêtements bien taillé et correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien livré impeccable rien à dire

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• 5 / 5

  

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  oui je suis satisfaite de tous les produits

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  les tailles ordinairement très fiables mais lors de ma dernière commande beaucoup trop grand et vêtement hiver trop léger , 1ere déception avec la blanche porte ce qui ne m'incite pas a relancer une nouvelle commande

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  Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 3 / 5

  

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  Les draps étaient tachés alors qu'ils étaient emballés.

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• 3 / 5

  

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  Moyen sur la livraison, j'ai réglé pour une livraison express 72h et à domicile, or le colis n'a pas été livré en temps voulu et j'ai dû allé le chercher à la Poste.

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• 1 / 5

  

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  je vous donnerez mon avis si j'avais reçu mes chaussettes je les attends toujours cordialement

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  Bonjour Michel, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 3 / 5

  

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  j ai commandé sur votre site une robe et un pyjama homme,j ouvre le colis 📦 une odeur de vomie,j essaie la robe sur le site très belle sur moi trop longue et cette odeur de vomie je la retire je la remet dans le sachet et mon mari son pyjama directement à lave,bref je cherche le coupon de retour de livraison y’a rien je vais au relais mme refuse elle me dit il me faut le coupon retour je rentre chez moi je téléphone à blanche porte une hôtesse m écoute et je lui dit je commande avec ma tablette iPad qui n imprime rien,à 4 fois je lui explique le problème c était un perroquet elle m agace je raccroche et sur votre site j ai flancher le coupon avec mon iPhone 📱 je retourne mme me dit ok c est bien pour le scotch 1,80 à me donner la gonzesse et grave à la reprise du colis elle a eu un pourboire bref mauvaise expérience.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  a priori bon produit délai de livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits , modèles élégants dans l'air du temps , choix des couleurs , excellent rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Pantalon de super bonne qualité. La taille est parfaite . J'adore .

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu des vêtements

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• 5 / 5

  

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  Commande passée très facilement, expédition dans les délais annoncés. Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  Colis bloqué chez Mondial relais et Blanche porte ne peut rien faire … même pas renvoyer un autre colis en express ! Anniversaire rare par leur faute

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  Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Bonjour Merci de votre réponse Malheureusement je me suis rapprochée de votre service clients à plusieurs reprises et leur réponse … il vous faut attendre !!!! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme toujours jusqu’à présent.

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• 5 / 5

  

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  Il y a qqes années j ai attendu un article pendant plusieurs mois que je n' ai jamais reçu et j avais été déçue de Blanche Porte. Mes dernières commandes sont plutôt satisfaisantes en qui concernent choix , recherches sur le site ainsi que la livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Le peignoir brodé que j’ai acheté à la blanche porte est un présent pour NOËL. Donc pas encore testé le peignoir

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• 5 / 5

  

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  Oui

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  Je n'ai rencontré aucun problème sur le site pour commander puis livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci d’avoir ce genre de lingerie. Essayez d’y mettre de la couleur.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable assez facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Mes articles commandes sont de bonne qualité. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçue des pulls sans manches

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  Très satisfaite du produit que j'ai commandé et de la réception de mon colis

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• 4 / 5

  

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  tout ok

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• 5 / 5

  

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  Dommage que certains articles n’existent qu’en taille 42/44 ou 46/48. Lorsque que l’on fait un vrai 46, la coupe est un peu trop large (ceinture des jeggings par exemple) mais la taille en dessous prévue pour aller au 42 ou 44 serait trop étroite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire; tout est parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande, Envoi rapide.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite sur la livraison, délai et réactivité. Produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. Vêtements bien taillés.Des promos syympa.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site fluide. Les recherches sont faciles et rapides ainsi que la livraison qui est rapide. Les bottines sont conformes à la photo sur le site ainsi qu'à la description.

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  envoi rapide et soigné! pour les retours (rares pour moi) très facile. vêtements de qualité, très bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  Tres bien la navigation sur le site et la livraison. La qualité du pull est un peu en dessous de la moyenne. Le jean est trop grand je dois le renvoyer.

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• 5 / 5

  

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  Jolie robe taille petit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait

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  livraison en tant et heure produit conforme très contente du service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, les produits sont conformes à la description et on peut se fier aux tailles !

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  Livraison rapide

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  Je suis toujours satisfaite depuis de nombreuses années

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  toujours satisfaite de mes achats

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  j'aime beaucoup ce modèle, je les avait déjà achetées en noir, en fauve et en bleu. il y a quelques années et je voulais me re-commander les bleu mais ne sont plus proposées... Je tiens à préciser qu'elles sont toujours en excellent état, juste le bleu un peu passé en couleur.

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  Parfait

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  On voit très rapide

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  Les articles sont de qualité et les prix sont raisonnables mais déçue de ma dernière commande sur 5 articles commandés 4 seulement reçu j ai du prendre contact pour le signaler et avoir l envoie de mon article manquant service préparation des commandés à améliorer

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  Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Très bien de la commande à la livraison

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  Pas satisfaite, les baskets fourrées T38 chaussent trop petit 1 pointure, et les baskets basses chaussent trop grand 1/2 pointure. Je les ai gardé et vais donner celle qui sont trop petites, pour les autres, comme je marche beaucoup, et que les pieds gonflent, je les conserve. Mais je suis très mécontente de ces anomalies.

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  Bonjour Laure, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  très satisfaite

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  Parfait

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  C'est la première fois que j'achète des pantalon pour lesquels je ne suis pas obligée de faire des ourlets. Très belle qualité. Dommage que les vêtements taillent un peu grands.

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  Bonne expérience

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  Tout est ok 👍🏼

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  Satisfaite

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  Satisfaite de la marchandise et de la livraison

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  Différence de prix entre commande par internet et courrier Différence 14.50 € par internet

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  Très bon produit, pour ma maman

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  Colis bien reçu emballage conforme

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  Très satisfaite, les produits ne sont certes pas les moins chers, mais d excellente qualité et on s y retrouve vraiment (chauds, ne se deforment pas) Et en promo, c est top!

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  Livraison rapide, commande conforme

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  Parfait en tout point

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