Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

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  BON ACHAT

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  oui toujours

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  TOUT 2TAIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je fais confiance à BP depuis longtemps. Je n'ai jamais été déçue . Beaucoup de choix. Les délais de livraison sont respectés.

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• 5 / 5

  

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  C’est un cadeau pour Noel, pas encore déballé

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• 5 / 5

  

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  Oui, rapide et efficace, produits conformes au présentation catalogue bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Oui mais j'aimerais bien être remboursé des pulls que je vous ai renvoyes merci

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• 5 / 5

  

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  Produits à prix abordables

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site très simple, tout est clair.

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• 4 / 5

  

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  Oui assez bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Jamais déçue Livraison rapide Articles de qualité

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  Bonjour Corrine, Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Déçue partiellement de cette commande car obligée de retourner plusieurs articles et donc retard dans la livraison alors que j'attendais ces articles car j'en avais besoin de suite je suis une fidèle cliente et c'est la première fois que je retourne autant d'articles

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• 5 / 5

  

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  première commande et tout est super

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• 1 / 5

  

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  Je n est toujours pas reçu ma commande et personnes à joindre

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  Bonjour Monique, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Plus rapide pour encaisser un paiement que pour rembourser un retour!!!!

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles car lors de ma commande, j'ai choisi un article noté disponible pour faire un cadeau et à réception du colis, article épuisé. Il serait souhaitable de mettre le site à jour.

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• 5 / 5

  

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  000

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème de navigation sur le site. Et continuez d'utiliser Colissimo pour les livraisons. Pas besoin d'attendre le livreur.

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Je trouve injuste que les personnes de grande taille doivent payer plus que les autres. C’est une punition. Vous pouvez faire une catalogue juste pour les grandes tailles à prix unique. Sinon, BP est très bien.

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• 5 / 5

  

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  très joli chemisier de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Service soigneux

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison , tout est parfait .

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue.. la nappe que j’ai reçu n’est qu’un pan de tissu mal coupé et effiloché de partout

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  Bonjour Catherine, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  nnnn

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Clair. Net

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Commande conforme produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site, le délai de livraison, le service client. En toute confiance, suis fidèle à Blanche Porte et recommande ce site.

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de la qualité du tissus

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  Bonjour Celine, Nous sommes désolés que la qualité de l'article ne vous convienne pas. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à effectuer un retour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 1 / 5

  

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  J'attends encore le manquant qui apparaît comme expédié mais il n'a pas encore été pris en charge par le transporteur ce 24 novembre. Je ne recommande pas BP pour sa rapidité de livraison et je suis très en colère.

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  Bonjour Nicole, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Visiblement encore dans vos entrepôts puisque non pris en charge par Colissimo ce matin.

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  les produits ont répondu à mon attente

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• 4 / 5

  

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  A voir comment vos vieillir les vetements

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue des articles RAS

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix, le produit est conforme à la description

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  Parfait. Ne changez rien.

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• 2 / 5

  

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  Non disponible

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre article soit en rupture de stock. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  chaussons de très bon qualité taille parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  tout a fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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  Bonjour Corinne, Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande

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  Bonjour Pierre Françoise, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 2 / 5

  

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  Mauvaise coupe

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  Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver les articles

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• 2 / 5

  

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  Couleurs des articles ne correspondent pas aux photos. Défauts dans la coupe des vêtements. Manque étiquette de retour dabs le colis il faut s embêter à l imprimer ....

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  Bonjour Dorine, Nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Nous transmettons vos remarques au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Pas encore essayé

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Actuellement j'ai passé 7 commandes sur votre site. J'ai la dernière qui est arrivée. Les autres ça fait 21 jours que je les attends.... Voire pire, il y en a 2 qui me sont indiquées retour à l'expéditeur sans contact, sans raison.... Service Blanche porte contacté par mail j'attends toujours leur retour....

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  Bonjour Karine, Nous sommes navrés que la livraison de vos colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Produit conforme à la photo, envoi rapide et beau produit

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement les articles étaients conformes

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• 1 / 5

  

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  Je passe une commande pour livraison avant Noël et on m informé qu elle attivera APRES Noël.. Donc j annulé ma commande par téléphone. On me dit que mon annulation est bien prise en compte mais quand je regarde mon compte client elle est toujours en préparation... bref c est lamentable et je ne commanderai PLUS JAMAIS chez vous...

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  Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  La seule possibilité : annuler ma commande comme demandé 2 fois et NE PAS ME PRELEVER ! J ai acheté sur autre site concurrent et là... déjà reçu ! A vous?De faire le nécessaire maintenant... dans l attente d une confirmation écrite de votre part comme demandé à 2 reprises... mais jamais eu !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  J'ai du rendre les pantalons la coupe ne me correspond pas c'est dommage

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• 4 / 5

  

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  Bien mais cher

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• 5 / 5

  

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  Du Site au service clients de la navigation , commande , livraison , article :rapport qualité prix et conformité, que dire de plus satisfaction totale , je recommande . Cordialement . Véro

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Expérience concluante Produit conforme Prix imbattables

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• 5 / 5

  

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  La qualité est là cde livré dans les temps site internet clair

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite mais j'aurais préféré recevoir la totalité de ma commande en une seule fois

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• 3 / 5

  

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  Commande correcte mais pas d etiquette retour.

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• 5 / 5

  

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  Matelas reçu comme indiqué sur catalogue Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire , livraison rapide , bons produits .

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Rapide, produit rapidement reçu, bon rapport qualité prix

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  👌 très bien

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  Surmatelas de bonne qualité grand confort

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  oui je suis satisfaite je commande tous les ans cet article

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  Non, chemisier de qualité mediocre

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  Très satisfaite les couleurs sont identiques à la photo

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  service bien et livraison rapide

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  Du choix beaucoup de produits différés sur 2 ou 4 semaines voire plus pour finalement dire que le produit n'est plus disponible

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  Article au moment de l’achat en stock un mail reçu le lendemain disant que l’article n’étais plus disponible et ne le serait jamais cela fait 2 ans que sa arrive

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Livraison un peu longue : 9 jours

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  Bien

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  Livraison Mrelays sue je croyais gratuite mais non

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  achat facile sur le site livraison rapide alors qu'il y avait personnalisation de l'article : 2 jours avant l'anniversaire

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  Produit conforme rien à signaler

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  Le manteau est très beau

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  j'aime beaucoup

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  Facilité de navigation sur le site. Date de livraison conforme aux prévisions. Les articles ont un excellent rapport qualité prix. Je suis très satisfaite

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  Très satisfaite des produits commandés

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  Dommage que la communication de Colissimo soit aussi mauvaise: il fallait que je sois présente alors que le colis a été déposé sans pb dans ma BaL , puisqu'elle est standard. Colissimo envoie des messages standards non adaptés. Blanche porte n'y est pour rien mais peut faire remonter.

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  Bien bien...livraison un peu longue...c tout.

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  Ma commande était conforme mais j ai été déçu par la qualité des produits

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  Le site est clair, très contente de mes achats et j’ai reçu ma commande rapidement.

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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