Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Recherche rapide
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Livraison correcte mais la qualité des vêtements se dégrade ; mal coupé ; problème de taille ; trop large ou trop court ... Blancheporte ne répond plus à nos attentes
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Evelyne, Nous sommes navrés que ces articles ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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rapidité d'expédition jamais déçue des produits achetés
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Site facile à parcourir - livraison rapide
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Reçu colis ouvert heureusement manquer rien à vérifier vos emballage
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Qualité, efficacité
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Très bien
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Colis arrivé sans avoir été prévenue M’a été remis par personne extérieure suite à erreur de dépôt dans casier !! Lamentable le dépôt en casier et pourtant payant, bravo !! Produits commandés conformes mais livraison en dessous de tout!!!
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Maryse, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalerBonjour Bien sûr vous êtes toujours plein de bonne volonté mais vos services sont loin d’être à la hauteur !!Quand on commande on a pas tellement le choix pour la livraison il semblerait qu’on soit dirigé automatiquement vers ce qui vous arrange !! Et pour les réductions et sans frais de port cela ne fonctionne pas toujours…. C’était mieux il y a quelques années
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Quelques articles de piètre qualité sur la totalité de ma commande. Heureusement achetés en promotion.
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Livraison rapide et soignée.
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Très bien ras
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Bien et vite arrivé.
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Super très beau
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Tout s'est bien passé
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très bien ras
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Beaucoup de difficultés pour éditer l étiquette retour. Pourquoi ne pas inclure d office une étiquette adhésive retour avec le bon retour? Ça simplifierait le retour.
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Emballage à revoir, articles livrés tout froissés ☹️
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Aucune information par mail ou sms concernant l’arrivée du colis en point relai, pas d’information du numéro de colis pour pouvoir le suivre
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Très bien
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Je commande souvent et je n’ais pas de problème
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articles très satisfaisants.
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Très bien
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Déçue par la qualité du soutien gorge, pas de soutien, car pas rembourré
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défaut manque une agrafe, mais ce n'est pas votre faute.
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qualité prix au rendez vous
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livraison rapide et l'article correspond bien à la description
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bien satisfaite
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navigation très facile sur le site, articles reçus rapidement bien emballés
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Toujours satisfaite de mes commandes .
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C'est moyen car j'ai été déçue par la qualité du tissu. La blouse du 36 est trop large....
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Dommage que pour les rideaux il n'y ait pas la longueur d '1.80. C'est ce qu'il m'aurait fallu. Du coup j'ai pris 1m60 mais ça ne rend pas pareil
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Très satisfaite depuis plusieurs années.
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Le site est tres bien conçu. Il est facile d'utilisation et aucun problème pour passer commande. La date de livraison est parfaitement respectée.
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Belle couleur belle coupe belle qualité
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bien
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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la livraison correspond bien à la commande. je suis satisfaite
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Articles emballés avec papier épais recyclable Linge de lit satisfaisant et correspondant à mon attente
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satisfaite de mon choix
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Rien à dire
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Site internet facile à utiliser. Livraison dans les temps.
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Je commande régulièrement chez Blanche Porte et suis rarement déçue.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Jamais déçu sur les articles..
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Coli bien reçus en bonne état et conforme à ce que j’ai commander.
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Cliente depuis plusieurs années, je recommande
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Bons produits pour les fêtes pas trop chers
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Rien à dire, tout est bien
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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BLANCHE PORTE CLIENTE DEPUIS PLUS DE VINGT ANS. AI TOUJOURS ETE SATISFAITE DES COLIS RECU AVEC SOINS TOUJOURS A JOUR SUR LES COMMANDES . JE RESTE BLANCHE PORTE ET JE LE RECOMANDE.
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vêtement trop trop grand mal taillé et qualité moyenne
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Odile, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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le prélèvement a été fait 2 fois et aucune nouvelle de blanche porte
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Nat, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Je commande souvent chez vous et je suis toujours satisfaite de vos produits
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oui!
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Belle robe bohême jolie couleur un peu grande
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Pas reçu le bon article commandé et par ailleurs délais de livraison prévus par VOUS de 5 jours, passés à 9 après intervention téléphonique de rappel. Attends nouvel envoi après retour de cet article non commandé. Avis sera alors réévalué. Nicole.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour cette très rapide réponse à mon… mécontentement ! La balle est dans votre camp maintenant que le retour est proche.😉 Bonne journée à vous, Nicole.
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Reçu le colis mais plastique déchiré .. dommage . Enfin il ne manquait rien
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Livraison au top.
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oui
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Ok.
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Ma livraison est toujours par le point Relay : le lusitana de Niort et j'en suis satisfaite.
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très facile d'accès
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Toujours autant satisfaite !!
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Articles de bonne qualité, expédition rapide
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articles et livraison conforme
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Parfais
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J aimait été déçu merci
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Site très clair Articles de bonne qualité et livraison rapide
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4 semaines de délais annoncées après la commande, qui seraient dues à une rupture de stock, non annoncées sur le site Web. Procédé inacceptable.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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serviette mal brodé fait comme des degeulasse le L de Liam on le vois pas des fil tiré de partiut trop déçu
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Marine, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de l'article reçu. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Très satisfaite
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Très bien
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D'habitude je suis satisfaite des produits achetés mais là je ne suis pas contente d' un jogging qui le premier jour s est étiré aux genoux, on dirai un vieux pantalon . C 'est vraiment moche
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Cde passée article non disponible c'est pris en compte puis deux jours plus tard on me demande de renouveler ma cde à cause d'un incident technique......... J'appelle pour comprendre une première fois on me raccroche au nez la deuxième une explication incompréhensible, je demande où la personne se trouve : à Madagascar ???????
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Micheline, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Livraison rapide, produit non testé pour cause de cadeau de Noël
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Livraison dans les délais prévus.
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quelle déception , car si un article ne convient pas , il faut imprimer le bon ( obligation d'avoir une imprimante !!!) ou renvoi par la poste à nos frais !!!!
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Très bien, mais c'est lassant ces demandes d'avis, ça prend du temps psq si un détail est oublié, il faut recommencer
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Tout à été parfait ,délais livraison très bien
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Satisfaite des vêtements.
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navigation sur le site aisée
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Très satisfaite de la livraison mais très déçu de la qualité des produits deux articles en retour
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Roberte, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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je suis très satisfaite de mon achat, très bonne qualité, prix raisonnable. La livraison était rapide.
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parfait
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Le port gratuit c est bien Souvent montant trop élevé pour l avoir. Surtout quand cela fait des années que l on est client
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Joli gilet, bien taillé, mais Manches non fourrées, matière pas très agréable je trouve
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toujours satisfaite chez vous.
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je suis tres mecontente du service colissimo, car reçu 2 colis en meme temps, le livreur a forcé pour pouvoir entrer les 2 dans ma boite à lettres, j'ai mis plus de 5 mn pour l'ouvrir, c'était coincé! alors que j'etais à la maison et qu'il aurait pu sonner .
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Pas pratique difficile de revisionner les commandes
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Difficultés pour être livréé à mon domicile Colissimo a eu du mal à comprendre que je ne résidais pas dans un immeuble mais dans une maison individuelle alors qu'avec d'autres transporteurs, je n'ai aucun souci
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Bien
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Achat facile, livraison rapide et facile, souvent des frais de port gratuits, retour gratuit et facile si relais proche
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Rapide.tres bien
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oui
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Très satisfaite de Blancheporte à tous ponts de vues et surtout au mode de livraison très rapide.
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Respect du délai de livraison et emballage sans accroc
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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comme à chaque fois trés bien
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À fuir null
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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bon site et produit de bonne qualité
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Facile
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Oui, dans l'ensemble je suis satisfaite. Mais on reçoit jamais de cadeau comme vous l'annoncez. Et pourtant je commande souvent.
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Site très clair facile pour les recherchez.
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Le site est très facile d’accès, je suis très satisfaite du choix et de la qualité
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