Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
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Évaluations clients
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commande passée le 3 novembre 2023 et toujours pas de nouvelles de mon colis bien que le montant soit déduit de mon compte
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Chantal, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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SATISFAITE
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Mes achats "petits prix" sont réservés à Blanche Porte.
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Delai de livraison non respecté et très long. Service dédié par téléphone très difficilement joignable. Cela raccroche systématiquement au bout de 5 a 10 minutes d attente. Personne incapable de répondre à mes questions sur les délais de livraison.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Johanne, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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De la commande à la livraison : parfait !
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Conforme à mon attente
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facile de chercher un produit, bonne description et belles photos.
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Ok pas de difficulté
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Cliente depuis plusieurs années, je réserve mes achats à petits prix sur Blanche Porte et j'en suis globalement satisfaire.
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commande facile sur le site, expédition et livraison très rapides
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Déçue par la couleur et la texture du pull. Pull cependant chaud.
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Produits de belle qualite et emballages tota.ement recyclables.
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Très bien
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J'ai commandé 3 articles , le jean ça va , le pull vert également , par contre le pull orange est moins bien , je l'ai gardé quand même
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L'article correspondant
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Je regrette de ne plus recevoir de petits catalogues en cours d’année. Je commandais beaucoup plus quand je les recevais
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Tout est OK
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livré dans les délais
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Navigation facile Beaucoup de choix à des prix intéressants
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Achat facile, réductions intéressantes, livraison rapide
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Oui satisfaite
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Satisfait serieux
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Je n'ai pas reçu toute ma commande pourtant le produit toujours disponible et pour couronner le tout le produit étant considéré comme livré est donc encaissé.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Camus Marie Helene, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfaite des produits proposés par Blanche Porte.
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rapidité et conforme a ce que j ai commandé
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La livraison est trop longue les articles correspondent bien à mes attentes
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Conforme
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Très bien
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Je suis satisfaite de mes achats et de la qualité des habits.
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Je recommande
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réception rapide
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Je suis déçue du site et pourtant je commande au moins depuis 20 ans les Livraisons sont catastrophique 10 jours que j’ai commandé et toujours pas Reçu….. le service client est néant…. J’ai vraiment pas envie de commander sur le site.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Myriam, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A ASignaler11 jours et toujours pas colis et vous avez toujours pas de solution ou d’informations sur ma commande !! Splendide d’autres sites de vêtements me font de l’œil !!
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le colis est arrivé tout déchiré, le poids était trop important et l'emballage a lâché pendant le transport - réception du colis chez le buraliste qui a dû tout remettre dans l'emballage
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Livraison parfaite, dommage qu'elle soit payante !
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bien reçu le colis et satisfaite de mon achat
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Conforme à mes esperances
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Livraison très longue
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Livraison rapide
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bon délais de livraison en locker pratique a récupérer
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Je suis satisfaite.livaison rapide. Le cadeau sympa tout doux.
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service client laisse a désiré commande faite le 3 novembre et je n'ai toujours rien reçu, pas de suivi de commande et je ne sais pas ou est mon colis. je suis vraiment déçu.
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Déception au niveau des couleurs et des coupes
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Très bien
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Super produit ! Très satisfaite chaude et confortable
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Très satisfaite
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Conforme à la description
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Super
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Très contente de mes achats sur Blanche Porte comme d'habitude.
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Pas de problème pour la livraison mais un des produits a une odeur très désagréable !!!!
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Navigation facile à utiliser
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Commande et livraison rapides.
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Très satisfaite
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En général, je suis plutôt satisfaite de Blanche porte, mais cette fois ci, la couleur du pantalon n'est pas du tout conforme à celle du catalogue.
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Très bien, attentif à ses clients
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Les vêtements sont de bonne qualité, livraison conforme et rapide
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Je n aime pas les 2 tailles 42/44 je fait du 44
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La robe était trop grande, je l’ai renvoyé, sinon, de belles qualités
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Entièrement satisfaite
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Satisfaite je recommande
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Oui
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Je suis satisfaite. J'ai reçu ce que j'avais commandé rapidement.
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J'ai reporté ma livraison du vendredi 10 novembre au mercredi 15 novembre, car Colissimo m'avait dit que le colis ne rentrait pas dans ma boite aux lettres. Résultat : le colis a été posé dans ma boite aux lettre. Pas sérieux
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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très satisfaite
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Commande reçue en retard. Je ne m'attendais pas à ces couleurs. Mauvaise image
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Simplifie la commande et la livraison
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La navigation est très simple de la recherche d'articles au paiement. Cependant, vous dites envoyer un mail quand la commande est expédiée, c'est faux. D'après vos infos, la livraison était prévue le 08/11, le colis est arrivé le 10/11. Vous dites envoyer un mail lorsque le colis est livré au point relais, c'est faux. Informée par Mondial Relay et non par vous.
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Commande facile a passer sur le site
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Pas de probleme pour ma commande delai respecte
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Bonjour. Oui très satisfaite de ma commande. D’ailleurs j’ai repassé une commande pour tout autre chose. Une jupe et 2 sous pulls que j’ai hâte de recevoir. Merci à vous. Cordialement
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Oui je suis satisfaite, sauf pour le pull sans manches, la qualité me paraît bien moyenne
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oui, car les articles étaient en promo .Mais c'est toujours un problème de choisir la taille d'un vêtement .
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Rien à dire parfait
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Oui jamais déçue
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très bien
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Très satisfaite de Blanche Porte. Produit excellent, rapidité et respect de Livraison.
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Les articles que j'ai reçu étaient bien, mis à part le pull vert, dont les manches sont beaucoup trop longues, que je vous ai renvoyé. Je vous remercie, d'avoir remis des relais dans ma ville. C'est bien pratique. Cordialement.
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Bonjour, ravie de ma commande ! livraison rapide . Merci !
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Body sculptant : Mon dernier achat : slips. ceux-ci ont un inconvénient. Ils n'ont aucune protection en coton à l'intérieur. Il y a néanmoins une couture.
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Je n'ai reçu aucun suivi par mail de la livraison de ma commande. J'ai dû aller sur le site Blancheporte pour faire le suivi, alors qu'il m'avait été indiqué que je recevrais des mails...
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Je n’ai pas reçu de suivi colis, il a fallu que je contacte le site à plusieurs reprises
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Commande faite le 03 novembre, le 10 novembre le livreur se trompe de locker de livraison, à aujourd'hui toujours pas livraison......lamentable ! De plus j'ai payé les baskets 88,98€ à aujourd'hui votre les affichent à 69,90€. Le moins que vous puissiez faire est un avoir de 20€ pour mes prochaines commandes
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Marie Christine, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A ASignalerBonsoir, Effectivement vous faites le maximum pour ne pas répondre aux questions avec de belles réponses "bateau" en guise d'excuses ! Salutations
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satisfait ras
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Parfait très contente de ma commande à part les étiquettes je les ai enlevé car j'ai la peau sensible et ça me gratte il faudrait penser à mettre des étiquettes moins agressif.
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très bien
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A peu prêt
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rien à redire, la livraison est toujours dans les temps, les produits conforme au descriptif et bon rapport qualité prix
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tres bien
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tout très bien.
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Très bien !!!
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Livraison trop longue
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Navigation aisée, livraison au top, très satisfaite
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tout est ok
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Très jolies chemises de nuit
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oui
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Je dirai que je suis satisfaite de la commande, par contre entre deux tailles j'ai pris la plus petite et c'est très bien.
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Pas de problème avec le site pour commander, je suis satisfaite de la livraison et des promotions.
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oui très bien
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Très satisfaite des articles literie. Un peu moins sur les vêtements la qualité n y est pas
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Je commande peu, mais toujours satisfait et de qualité chaque commande
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Rapidité
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