Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
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Évaluations clients
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Y a un oreiller je le pensais beaucoup plus ferme
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SATISFAITE DE MA COMMANDE
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La livraison est beaucoup trop longue,commande passée le 03/11 et reçu le 14/11
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Je viens de réceptionner ma commande. Les articles sont conformes aux photos et taillent bien. Un seul point que je n'aime pas ce sont les vêtements roulés dans du papier épais. La plupart du temps ils sont froissés.
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site clair commande rapide livraison idem
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La marchandise a été livrée dans un délais plus que raisonnable par les temps qui courent.
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Bien
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Oui pour cet article! Prix bas dans votre catalogue mais la qualité laisse souvent et néanmoins à désirer. Les bottes sont en croute de cuir et la finition semble très correcte. Seul bémol: bottes un peu lourdes au pied ou à porter...!
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Qualité très moyenne
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Elodie, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de l'article reçu. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Globalement satisfaite : petite déception pour le gilet
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Bon service
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Je Recommande très séreux article de qualité livraison rapide
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Commande toujours pas recue a ce jour
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commande ok pas tout à fait dans les délais. site internet facile. je recommande
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Une fois de plus je suis très satisfaite de la Blanche Porte qui est mon unique fournisseur en ligne de vêtements. Honnêteté, rapport qualité/prix et respect du client sont les maîtres mots de cette enseigne, j'espère que cela continuera longtemps ainsi
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Oui
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DOMMAGE QU'UN des articles soit épuisé. pour ce qui est de la navigation sur le site , de la livraison et du service client je suis entièrement satisfaite
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Toujours satisfait de mes commandes , articles conformes à la description. Envoi rapide , paquet en bon état. Pour moi , je recommande.
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Je suis satisfaite de ce site mais ma commande a été envoyée dans un autre Locker mais ça va je l ai enfin reçue
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Le site Facile d'accès, très bon suivi, un petit bemol pour la livraison que je trouve un peu lente
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Très déçue 1ere commande et dernière
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette première expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Entièrement satisfaite en tout point , du site de la livraison rapide et ds articles de bonne qualité.
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J'ai été très satisfaite par cette commande, rien à redire.
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Très bien
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Rien à redire
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le temps de preparation des colis se fait sur plusieurs jours. cest trop. livraison a domicile en 5 jours. ce n,est pas juste
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très facile de naviguer sur le site, retour possible et gratuit si un article ne convient pas, seul bemol les frais de port sont trop élevés, au lieu de faire un cadeau il faudrait envisager de remplacer le cadeau par les frais de port ou bien que les clientes aient le choix !
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Sauf bémol livraison trop longue
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très bien
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Je suis un peu déçu pour la livraison qui a été bien longue 10j alors que vous m'aviez fixé une date plus courte
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Michelle, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalerJe suis très satisfaite de mon coussin malgré cette livraison un peu longue.
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Site internet claire et facile, livraison rapide et bien emballé
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Article conforme à mes attentes. Delai de livraison rapide. Bref, je suis entierelent satisfaite
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Pratique et rapide
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Parfait
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satisfaite
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Des difficultés au moment de valider mon paiement : un encart précisait qu'en validant j'autorisais Blancheporte à prélever hebdomadairement et pendant un an le montant de ma commande !!!! De plus, malgré le code promotion saisi, la livraison n'était pas gratuite. En utilisant une autre carte bancaire le lendemain, la validation a pu se faire sans cet encart et le code promo a été accepté. Enfin, la livraison en point relais a eu une semaine de retard par rapport à la date initialement fixée.
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Il y a toujours un article en attente
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Très satisfaite tant du produit que de sa livraison
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Bjr Rien à signalé. Le produit m a satisfait.
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Commande faite et réglée le 3 novembre, toujours pas reçue...
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Nadine, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Très bien.
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je connais le site depuis très longtemps et l'évolution est visible
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Heureusement que les articles achetés étaient en promotion car la qualité ne vaut pas le prix de départ !
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commande livrée très rapidement et bien emballée.
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J ai annulé la commande car il y avait un délai trops long
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Sylviane, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Navigation site correcte Produits corrects
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Commande passée le 3 novembre et toujours pas reçue... Bien que je vous aie contacté, je n'ai aucune réponse de votre part. Le colis n'a toujours pas été envoyé à mondial relais
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Pascale, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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RAS
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Commander le 03/11/2023 toujours pas reçu et pas de suivi de livraison
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Florent Eva, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Accès au site très facile, rien à redire sur la livraison et les produits.
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Articles conformes à la commande et livraison dans les délais annoncés. Articles de qualité, je recommande.
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Très bien. Commande arrivée dans les temps
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SUPER TRES BIEN ADAPTE A MA CAFETIERE VOUS ETES LE SEUL VENDEUR QUI PROPOSAIT A LA BONNE DIMENSION MERCI
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Site sur lequel je commande régulièrement. Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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R.A.S.
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Les produits achetés sont conformes à leur description; par contre les délais de livraison sont un peu longs (commande le 3/11 et livraison le 14/11)
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qualité/prix intéressant
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fidèle cliente ,le service est impeccable comme toujours
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cliente depuis trente ans rien à dire
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Très bien, envoi rapide
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Bien0
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Coloris de ceinture non respecté et la photo de la robe pas du tout contractuelle
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Aurore, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Très mécontente de la livraison. A ce jour, je n'ai pas encore récupéré ma cde. Devait arriver le 8 après 17h, mail reçu le samedi 11. Colis pas à l'adresse demandée mais dans 1 autre point relais, pas pratique du tout pour moi. La moindre des choses aurait été de prévenir que ce n'était pas au point relais demandé.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Celine, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Satisfaite
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je n'ais pas reçu cette commande. Vos service m'ont demande de refaire une nouvelle commande, alors j'attend en espérant ne pas recevoir 2 commandes identiques.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Dominique, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalercomment suivre ma commande sans n° d suivi chez laposte.fr?
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Rapidité livraison Qualité des produits
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Je suis perplexe sur les tailles.
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Totalement satisfaite, convient à ma morphologie, confortable, agréable à porter. Lavage facile,
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livraison rapide
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produits de qualité
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Articles commandés conforme à la description. Reçu dans les meilleurs délais. Aucun problème 🙂.
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correct
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le site est facile d'accès, commande reçu rapidement . la livraison offerte est un point positif et plus offres réductions sur les articles font que je peux me permettre de commander plus souvent. merci
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Bien, aucun problème à signaler
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Bons articles.avec des prix abordables
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Tout a bien fonctionné, besoin du service client très efficace
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Hyrfjkk
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A part la livraison un peu longue, je suis satisfaite des articles commandés
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Pour les hauts des femmes, les tailles sont 38/40 ou 42/44. Les 38/40 sont trop justes pour moi et les 42/44 sont trop grands.
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Les coupes et motifs des habits sont bien. C'est la matière moins
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Conforme à la description Joli coloris
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très bien
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Très bien. Petit bémol je dois recevoir ma commande en deux fois et attends la date de livraison de la deuxième partie
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Je ne suis pas satisfaite de l'expédition de ma commande que je n' ai toujours pas reçu à ce jour car le relais choisi était indisponible et depuis je n'ai pas reçu mon colis 😡
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Danielle, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Dans l'heure qui suit la commande, dommage que l'on ne puisse pas ajouter un ou plusieurs articles pour éviter des frais de livraison supplémentaires déjà onéreux vu le délai de livraison qui est déjà très long.
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Commande toujours facile
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R A S
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bien qu'il y ait des réductions, toutes les tailles sont disponibles
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de la livraison erreur acheminement de la poste et cela est récurent
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Je suis toujours satisfaite de mes achats chez BLANCHE PORTE
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dans un 1er temps j'ai acheté 2 joggings pour mon époux et j'en ai recommandé 2 autres. Celà veut dire que les articles conviennent.
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Je n' ai pas reçu ma commande ,aucuns renseignements pour prévenir d' un quelconque retard.........
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Regine, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Toujours satisfaite , les produits Blancheporte sont de qualité
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Le lot de 3 culottes maxi pas de problème Mais la robe de chambre peluche après lavage J'espère que je n'aurai pas à regretter mon achat car je crains que la qualité ne soit au rendez-vous
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J'ai commandé 2 articles. Pour l'un il y a 4 à 6 semaines de délai de livraison, pour l'autre que j'ai reçu et retourné (lot de culottes Sloggi), le modèle reçu ne correspondait pas à ma commande...
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Tout est super dans la commande
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Dommage qu'il n'y ai pas de vêtements enfants
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bon rapport qualité prix. Disponibilité et écoute au téléphone
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Moyen
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Pulls et sous pull ont la même épaisseur, et la même référence, bizarre
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