Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Supeeeeer!!!! Merciiiiii!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Veste de moyenne qualité. Robe plus foncée que sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Délais respecté pour la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Les références ne sont pas les mêmes entre les paquets où sont les vêtements et celles de la commande. c'est problématique pour le retour. Dans cette dernière commande, sur le bon de retour, les références sont pré indiquées sur le bon pour le retour. C'est déjà une aide mais il faudrait que les références soient très claires sur tous les supports. Par ailleurs, il faudrait qu'il n'y ait qu'une taille , pas 44/46 mais soit 44 soit 46. En effet quelquefois, sur les bons ou le paquet ou internet, on ne retrouve que 46 alors qu'on a commandé 44/46. On ne sait plus si c'est du 44/46 ou du 46/48. Bref, il faudrait une seule taille. Dans l'évaluation ci-dessous, pour moi la photo ne colle pas avec l'intitulé du produit. Il s'agit d'un pull torsade.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Cette fois ci j’ai reçu des articles de qualité et taillant très corectement merci à toutes et à tous Je suis vraiment très contente

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• 5 / 5

  

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  Oui je commande régulièrement Et très peu de déception

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  article très mal taillé

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• 5 / 5

  

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  habituée du site, je trouve facilement mon article, livraison impeccable, les retours sont gratuits via le relais. Vraiment sérieux

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• 2 / 5

  

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  Le linge de maison est très satisfaisant... Le peignoir ne l'est pas.

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  Bonjour Michele, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement, et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pourquoi ne suis-je pas avertie de l'arrivée du colis au point relais ?

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• 5 / 5

  

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  Simplicité

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cet achat

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• 4 / 5

  

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  cette fois ci je ne suis pas satisfaite c'est rare

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• 4 / 5

  

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  Comme à l’accoutumée, il n’y a rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  commande passée facilement, livrée dans le temps prévu dans un emballage très correct en bon état.

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé l'option livraison en 48h et j'ai reçu ma commande en 72 h La date de livraison annoncée lors de ma commande n'a pas été respecté.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Le site est très ergonomique et la commande passée en quelques clics. La livraison dans les temps et rapide. Satisfaction totale

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout est au top je recommande vivement

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  satisfaite depuis plus de 30 ans

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Drap bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tout a fait conforme à mon attente et livraison rapide que du

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  Article insuffisamment protégé pour l’expédition, reçu endommagé.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service intéressé. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer un retour et en demander l'échange. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Bonjour. Merci pour votre réponse. Je vous ai renvoyé immédiatement l'article reçu détérioré pour échange. J'espère en recevoir un autre intact. Bonne journée.

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  Linge de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Voir remarques plus bas.

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  tres bien .satisfaite du service.

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• 4 / 5

  

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  Les pulls de Blanche porte sont sympas

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles bien protégés.

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK, rapide. Petit bémol : gilet commandé u peu "léger " quant à la qualité.

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Sans avis

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• 5 / 5

  

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  Taille un peu grand , surtout le pantalon

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• 5 / 5

  

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  Super les produits commandés correspondent parfaitement à mes attentes et la livraison a été très rapide tout s'est bien déroulé je recommande ce site que j'adore

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite globalement !

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• 4 / 5

  

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  je reste fidèle à Blancheporte!!

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• 1 / 5

  

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  Le haut en dentelle est arrivé moisi

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  Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé livraison, délais et article conforme

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• 1 / 5

  

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  erreur de livraison j'ai commande ref: 8301952 soit cardigan bleu maille anglaise j'ai reçu cardigan bleu meme reference mais pas du tout de maille anglaise mais ajouré très deçu

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  Bonjour Mandel, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service intéressé. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer un retour et en demander l'échange. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours ma dernière commande du 20 octobre, à la suite d’un message rien n’a bouger, appelle téléphonique mardi et maintenant j’attends un nouveau colis, mais pas beaucoup de nouvelle. On m’a promis un geste commercial. C'est la première fois qu'il m’arrive un truc pareil, je suis très déçue de Blancheporte.

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  Bonjour Christine, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé jusqu’à la livraison mais les robes reçues ne correspondaient pas à mon attente. Dommage.

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• 1 / 5

  

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  Colis non reçu. Renvoi de blanche porte vers la poste. La poste dit ne jamais avoir réceptionné le colis.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  bien dans l;ensemble, sans surprise, sauf sur la remise qui ne s'est appliquée que sur un produit alors que la pub ne le mentionne pas !!

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide correspondant à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison , mais les produits ne sont pas tous de qualité !

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• 3 / 5

  

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  j'ai seulement reçu une partie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande sûr Blancheporte et je trouve toujours le rapport qualité prix excellent rien à dire!

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande et du déroulement de ma commande, j'ai trouvé sans difficulté ce dont j'avais besoin.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livrée assez rapidement, bien.

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• 4 / 5

  

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  j,ai toujours étée satisfaite de mes commandes

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• 3 / 5

  

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  il y a un article qui m'a déçu et que j'ai renvoyé

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble ça va, délai de livraison un jour de plus que prévu

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de cette commande. Paquet un peu comprimé dans la boîte à lettres

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite à la fois pour la navigation sur le site qui est clair et bien conçu et également de la qualité des produits de ma dernière commande

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de cette commande articles conformes

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide au relais colis

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• 5 / 5

  

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  Tout roule ...

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part je suis satisfaite et je vous conseille à mes filles et à mes amies

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation, délais livraison respectés

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de la qualité des produits commandés chez Blancheporte ainsi que le délai de livraison bien respecté !

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  Oui

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  ras

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  Facilité de navigation sur le site. Choix de robes très large. Grande amplitude de prix et d'offre. Site à mieux organiser. Merci

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  Conforme

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  Très satisfaite de l achat de mon pull, je prend la taille M , d habitude et j ai préféré prendre la taille 42 / 44 , c est parfait

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  commande et livraison rapide. En tant que cliente depuis de nombreuses années, je constate une différence de qualité des vêtements. exemple: sur la coupe des pantalons toujours une jambe parfaite mais la 2° couture en biais. Même inconvénient sur les Tee-shirts

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  Parfait

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  Très satisfaite de mes achats

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  commander sur le site c,est facile rapide et bien securiser,assez satisfaite de mes commandes chez blanche porte.

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Très mauvais. Ça fait 2 fois que les commandes passées mettent plus de 10 jours pour arriver. Si elle n est pas là demain je n en veux plus. J'irai acheter ailleurs

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  oui

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  Je suis satisfaite du contenu de ma commande mais pas du délai de livraison, bien plus long que ce qui était indiqué

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  Frais de port chers et qui peuvent démotiver

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  Je commande depuis plus de 10 ans sur ce site j'ai toujours été satisfaite. Rapport qualité et prix des produits conforme à l'attendu, délais de livraison respectés. Parfait.

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  toujours satisfaite, bien que les articles soient plus différés .

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  Jamais dessus

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  Achat satisfaisant répondant à mon demande. Les hôtesses d'accueil sont toujours à notre écoute. J'aime énormément Blancheporte. Les articles sont fabuleux. Les vêtements sont très bien et beaux. J'adore. Je suis une fidèle cliente de votre marque depuis très longtemps

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  Site internet pas fiable , problème pour imprimer étiquette de retour et d ailleurs toujours pas rembourser , et pas reçu la bonne taille des culottes

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Colis envoyé il y a environ 3 semaines et toujours pas de remboursement

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  1 article sur 2 déçue!

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  Le site est bien fait. J'apprécie les descriptifs détaillés et qui donnent envie. La livraison par le facteur dans la boîte aux lettres sans être dérangé par des livreurs est top (c'est la principale raison de mes achats sur Blancheporte, avec la confiance).

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