Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  le seul soucis est que ma commande n'a été livrée que partiellement. le délai de livraison pour la partie manquante est un peu long.....

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  RAS tout s est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Torchons de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  site agréable facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  jusqu'a présent toujours satisfaite de mes commandes...

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 2 / 5

  

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  Difficultés à dialoguer plate-forme de personnes ne parlant pas un français correct. Refusant le dialogue, suivent un protocole de réponse et ajusté pas au cas par cas. On me dit si vous ne voulez pas attendre vous n'avez qu'à annuler votre commande.. Peu commercial.. 3 mois pour avoir un article et le second ayant change de code lors du changement de catalogue saisonnier on me dit produit épuisé alors que le jour même il est dispo après contrôle par moi. D'où frais supplémentaires de port et frais supplémentaire car remises accordée en juillet pour 2 articles achetés annulé donc un sur coût de 23 euros..

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  Bonjour Cecile, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  OUI

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je commande à la Blanche Porte depuis des années. Jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j'attendais

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• 4 / 5

  

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  trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Processus de commande et livraison au top, rien à dire!…)

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats. J'ai trouvé ce que je désirais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site rien à dire et la livraison dans les normes et dans les temps. Rien à dire d'autres tout est parfait.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  contente de ma commande . merci

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  aucun problème livraison à la bonne date - ras

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours

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• 5 / 5

  

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  5 jours ouvrés pour la livraison en point Relay.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptifs. Bon rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  Les linges de lit colombines sont super

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 3 / 5

  

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  Problème de couleur et taille

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• 5 / 5

  

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  commande recue dans les délais

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• 4 / 5

  

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  service rapide pas plus de 4 à 5 jours pour une livraison à domicile

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• 5 / 5

  

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  livre dans les delais et aux heures de livraison ok

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, rapidité de livraison.

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• 1 / 5

  

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  Commande faite avec demande de livraison express dans un relais précis. Aucune nouvelle le jour indiqué pour la livraison. Je reçois un avis quelques jours plus tard pour aller chercher ma commande dans un autre relais très loin de chez moi et non desservi par les transports. après un échange par mail, j'apprends que je serai remboursée pour le surplus dû à la livraison express , mais aucun dédommagement pour le retard de la livraison et pour le changement d'adresse sans m'avoir consultée afin de savoir si cela me convenait. Déception ...Je pensais que Blancheporte avait à cœur de bien traiter les clients.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Et vous ne proposez pas un remboursement de la totalité des frais de livraison ?

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• 5 / 5

  

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  bonne présentation du site , facile a navigué

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• 4 / 5

  

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  j'ai été un peu décue de devoir renvoyer deux articles pour des échanges de taille

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide emballage RAS

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, informations claires et complètes, paiement très sécurisé.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  trés bien dans mes attentes livraison correcte dans les temps je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Je suis clientele chez vous et toujours satisfaite entout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Oui parfait

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• 4 / 5

  

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  promotion toujours interessante

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• 4 / 5

  

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  Taille bien

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• 5 / 5

  

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  Les "jeans " droit sont tous trop larges au niveau des cuisses. Ils sont faits pour des femmes qui ont la "culotte de cheval ". C'est bouffant !!!

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 2 / 5

  

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  delais de livraison trop long

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  merci de m avoir répondue je ferais une autre commande prochainement cordialement

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, tissu de qualité, motif très joli

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• 3 / 5

  

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  navigation parfaite sur le site

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• 5 / 5

  

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  très bien très bon article livraison parfaite

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• 3 / 5

  

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  Il n'est pas mentionné l'ensemble de ma commande. Très souvent, je retourne qq articles car la taille ou la qualité ne sont pas au Rdv. Je vais retourner le Soutien gorges minimiseur qui ne soutient rien.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. un peu cher pour des produits chinois!!!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  C'est pas la première fois que je commande Je ne suis jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  lIVR2 DANS LES TEMPS RETOUR FACILE

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais un peu grand.

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles, c'est très bien

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps, je suis satisfaite

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  tout c'est très bien passé. entièrement satisfaite

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• 3 / 5

  

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  feuilles trop legeres

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  bons produits, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  jeans bien coupe mais la finesse du tissu en fait un jeans d ete pas adapte a l hiver

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  A chaque commande, je prends mon temps, je compare les articles et lorsque ma commande est livrée, je suis contente, car bien emballée et paquet de livraison réduit à une taille minimum pour moins d'encombrement. Vous avez compris... je ne suis pas à ma première commande. En revanche, à peine les produits achetés, le système informatique de Blanche Porte propose des articles similaires. Je trouve cela embêtant d'être relancée aussi vite et autant de fois !

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• 5 / 5

  

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  Par contre dans mes deux derniers commande il n'y avait pas d'étiquettes De retour au cas d'échange. Désolant au de renvoie 😨

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  je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Pour la partie reçue je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Oui tout est parfait

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  Bonne gestion de la commande, livraison rapide, emballage de qualité

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter, Frais de port payant pour une commande à plus de 50 euros. la navigation sur le site est facile d'accès. Les prix sont parfois cher pour ce qui est demander

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide et bonne qualité des produits, jamais déçue jusque là.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est aisée, la livraison impecable, le produit est conforme.

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• 5 / 5

  

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  La remise indiquée n'est pas forcément appliquée.

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide

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  Très bon site, facilité de navigation, envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Très jolie j adore

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  Commande facile, livraison rapide et soignée. Je suis pleinement satisfaite.

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  Délai respecté commande Sans erreur

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  Très bien et reçu dans les temps

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Un article est à retourner et je n'ai pas eu dans mon colis le bon autocollant à mettre sur le paquet ... obligée de payer un retour par la poste !!! Première fois que cela m'arrive chez vous

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, l'étiquette retour n'est dorénavant plus jointe à votre colis. Différentes possibilités s'offrent à vous afin de l'imprimer. En cas de besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  TRES BIEN

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  RAS

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  parfait

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  Bon site, du choix à tous les prix, livraison rapide.

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  bonjour rien a dire je suis satisfait mercis

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  ras

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  J'ai commandé des références catalogue. Je trouve le temps de préparation de commande un peu long et je regrette que la livraison ne soit pas gratuite au delà d'un certain montant. Cela dit j'ai trouvé un article de qualité à un prix raisonnable. Et Blanche porte envoie encore (heureusement) un catalogue papier qui permet de voir plus facilement certaines choses.

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  Bonjour, très jolies chaussures et très élégantes. Souples au niveau de la matière et elles se marient avec beaucoup de vêtements. J'adore le style de la chaussure.

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  Tout s'est bien passé !

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  Comme d'habitude un article est mal taillé et doit repartir. Je n'ai jamais eu de commande sans retour à cause de ça, c'est lassant. Du coup ça freine les futurs achats.

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  Expédition tardive

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  navigation facile sur le site

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  Je suis satisfaite de mon achat

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