Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  la rapidité de l'envoi , les articles de qualité

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme à l'habitude aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Ce qui serait intéressant c'est recevoir les articles par avion quand il ne sint pas volumineux - le délai trop long par bateaux-

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

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• 5 / 5

  

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  service sans problème

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Produit conforme à la description. Bien emballé dans du papier. Produit pas encore testé car un premier lavage avant utilisation est nécessaire.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, commande reçue rapidement. Emballage correct, colis intact.

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• 5 / 5

  

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  Prix qualité corréct

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• 5 / 5

  

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  Repérage sur le catalogue. Commande par internet. Disponibilité ou pas des produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Qualité des articles reçus conforme, délai rapide. Parfait je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le maillot que j'ai acheté sympa. Merci à Blanche Porte. Catherine

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• 4 / 5

  

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  Chaussettes toujours pas reçues au bout de 15 jours. C'est un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite depuis la commande jusqu'à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Article que l'on souhaite facile à trouver. Site bien organisé. Proposent d'autres possibilités.

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• 1 / 5

  

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  Tout a été parfait

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  Bonjour Jackie, Merci pour votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos produits. Je vous souhaite un bel été. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attente

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple et facile d'utilisation, la livraison est très correcte. Je passe toutes mes commandes sur le site et j'en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Oui mais je dois faire attention aux tailles

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• 2 / 5

  

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  2ème mauvaise expérience en 4/5 semaines - la couleur présentée et choisie était gris clair - livraison marron ! j'avais cessé d'être cliente depuis quelques années, je vais de nouveau abandonner B.P ajouté au retard de livraison tout pour plaire !

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  Bonjour Martine, Je suis désolée que votre article ne vous apporte pas satisfaction. N'hésitez pas à effectuer un retour et à demander un échange. Vous pouvez également contacter notre service client. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mon expérience avec Blancheporte aussi bien pour la navigation sur le site, la livraison et la qualité des produits!

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• 5 / 5

  

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  Oui cela fait longtemps que je commande à la blanche porte et je reçois toujours ce que je désire et dans les temps prévus

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Les articles sont de bonne qualite et conformes à leur description. Concernant la livraison, d'après Mondial Relay, Blancheporte ne leur aurait pas communiqué mes coordonnées. Je n’ai donc pas reçu directement mon code retrait mais j’ai pu facilement le récupérer en les contactant.

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• 5 / 5

  

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  site tres fiable et de confiance. articles de bonnes qualités.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits très corrects

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• 5 / 5

  

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  La livraison en loucher c bien passée et surtout dans un délai raisonnable

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• 5 / 5

  

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  C'était bien ce qu'il me fallait. Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis de longues années et toujours aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits intéressants livrés ds les délais

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie le site internet et la facilité pour commander. Les remises sont intéressantes.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Dommage que la veste et le pantalon en jean malgré le même coloris demandé ne soit pas de la m^me couleur

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• 5 / 5

  

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  Navigation, livraison correctes

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle. Jamais déçue. Articles de bonne qualité. Délai et date de livraison respectés. Toujours contente de mes articles.

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• 4 / 5

  

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  Bon site pour une commande

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• 4 / 5

  

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  Suppression des emballages plastiques: bravo. Mais les vêtements roulés dans du papier, ce n'est pas agréable: ils sont tout froissés et ont un aspect "chiffon" qui ne les met pas en valeur. Pourquoi ne pas les mettre à plat dans des sacs papier?

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 4 / 5

  

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  suis client donc !!??

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• 5 / 5

  

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  Taille bien, matière (microfibre) très douce, lavage et séchage rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, le mode recherche est efficace. Les produits répondent à mes attentes. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Navigation conviviale.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Frais de livraison trop chers et pas de livraison en point relais moins chère proposée et prix des collection beaucoup trop chers !

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé rapidement. Bon état du colis. Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  tout à fait

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  déçue sur une partie de mon achat ( retourné)

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 2 / 5

  

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  Bonjour,

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 2 / 5

  

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  ca fait 2 commandes où je suis déçue. la 1ere commande qui date de 6 semaines et dont je n'ai toujours pas reçu l'article et la 2eme commande qui n'a été livrée que d'1 article sur les 2 mais qui a été débitée en totalité !!!! (l'article était pourtant en stock lors de la commande)

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  Bonjour Olivier, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'obtenir une réponse précise à vos demandes, je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Je vous souhaite un bel été, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  commande conforme

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ATTENTIF

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• 3 / 5

  

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  Déçue par le haut Tankini qui baillait en haut alors qu’il était très beau dommage Le short impey

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• 5 / 5

  

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  cela fais des années que je commande et jusqu à présent tout va bien

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• 5 / 5

  

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  comme lors de chaque commande , livraison rapide , produits de bonne qualité , correspond au prix

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• 4 / 5

  

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  Agréable surprise !! Cliente depuis de nombreuses années, mais déçue depuis un bout de temps, j'avais renoncer à commander. Puis, je m'aventure sur le site sans grande conviction : je commande 2 articles et la surprise est au rendez-vous; Ils correspondent à ce que je cherchais et les délais de livraison très corrects merci de tenir compte des avis clients, tout le monde est gagnant !!

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• 4 / 5

  

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  navigation et livraison très bien.

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Après quelques couacs sur le site , j ai enfin pu avoir la réduction annoncée

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• 4 / 5

  

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  Blancheporte n'a pas fourni mon mail et mon numéro de téléphone à Mondial Relay. J'ai dû faire plusieurs démarches auprès d'eux pour obtenir le code de retrait de mon colis, pas cool. Sinon article conforme à ce que j'avais commandé.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de blanche porte bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  article conforme à la demande. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  oui je commande de temps en temps

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble oui

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide et satisfaite des articles reçus.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, je dois reconnaitre que la qualité a baissé. Les délais de livraison, comme de remboursement en cas de retours, sont également plus longs.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des articles commandés qui sont de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  satisfaite pour les produits mais pas pour la livraison qui n'est jamais dans le délai indiqué

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• 2 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits reçus mais n’ai toujours pas eu de réponse à mes 2 mails envoyés concernant les frais de préparation non mentionnés lors de ma commande.

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  J AI UN REGRET LE TARIF TELEPHONIQUE LORSQUE J AI BESOIN D APPELER

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mes achats les deux sweats impeccables et les basquettes de ville très confortable

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• 4 / 5

  

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  Livraison du disponible et, dans les délais. Dommage : un trou de 6 mm au niveau de l couture d'une mini-socquette.

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• 5 / 5

  

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  oui très bien.

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• 1 / 5

  

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  Retard d'une semaine dans ma livraison. Le service client n'apporte aucune réponse satisfaisante.

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 3 / 5

  

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  tb assez satisfaite

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait mais malheureusement pas livré dans les délais

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  Très bon produit !

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  Je suis satisfaite des articles et matières et taille "tombe" tjrs bien

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  colis suivi tout le long et livré dans les délais impartis

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  très bien, rapide et soigneux

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  le pantalon couleur miel est différé, je n'ai pas pu l'essayer. Le pantalon corail et le pantalon taille élastique sont très bien mais un peu grand, je ne peux pas mettre de ceinture c'est dommage.

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  Produit parfait pour moi, livraison en RelayRAS

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  Très déçu du coloris Pour moi plutôt bleu canard que bleu marine

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Marie Line, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

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  TRES SATISFAITE DE CETTE COMMANDE COMME DE CELLES FAITES ANTERIEUREMENT.

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  Commande facile livraison dans les délais

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  Livraison rapide avec suivi. Rapport qualité prix correct bien que ce je désirais n'était pas disponible car beaucoup d'articles étaient en rupture de stock.

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  Cliente depuis de nombreuses années, je constate que la qualité a baissé. Un vêtement commandé plusieurs fois (couleur différente) dans la même taille, ne provient certainement pas du même fabricant. Différence de taille, différence de coupe, différence de qualité du tissu... Ou il ne correspond pas à la photo soit par la matière, soit par l'esthétique. Les prix restent abordables grâce aux promotions. Sans promotions, les prix sont devenus très élevés, le rapport qualité/prix n'est plus au rendez-vous. Par contre, je dois reconnaitre qu'il y a toujours pas mal de choix c'est pour cela que je continue à commander, mais je retourne beaucoup de choses car une fois déballés, je suis déçue.

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  DELAI DE LIVRAISON PLUS DE 15 JOURS IMPOSSIBLE DE SUIVRE LA COMMANDE MAIL ET APPEL TELEPHONIQUE SANS REPONSE CONCRETE

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Navigation facile sur le site internet. Beaucoup de photos.

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  Ras

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  Pas de soucis. Conforme aux photos, j'adore Blanche porte!!

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  commande reçue dans son intégralité

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  Tout va bien , juste un pantalon renvoyé car la forme ne me va pas, sinon tout les reste est nikel

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