Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Suivi livraison correcte , reçu rapidement .

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, la livraison est assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison court par rapport à la commande. Faut continuer.

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• 1 / 5

  

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  Non le colis était percé et il manquait 3 cache pieds gris. Je l'ai garde quand même. Peut-être pouvez-vous m'accorder une remise ou autre . merci

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé nous vous invitons à contacter l'un de nos agents au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Oui très satisfaite. Linges de très belle qualité à des prix très abordables. De plus, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette enseigne que je connais depuis longtemps et dont je suis cliente.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  C'est OK

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• 5 / 5

  

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  jamais deçu de mes commandes jusqu'a ce jour merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des articles reçus.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité et conformes à la description

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• 3 / 5

  

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  nul puisque différé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, manque les avis des clients, qui permettent d'évaluer les produits.

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• 3 / 5

  

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  Toujours le problème de taille

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• 5 / 5

  

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  En général très satisfaite mais sur cette commande erreur de taille de Blancheporte sur un article

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• 4 / 5

  

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  Désolé qu'il n'y ai pas les taies incluse

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• 4 / 5

  

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  Gadget maison pratique .

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• 3 / 5

  

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  Je vous ai envoyé un mail dernièrement : 2 Commandes 1er LIVRAISON Correcte 2ème LIVRAISON PEIGNOIR emballage papier non fermé emballage plastique percé (on pouvait toucher le tissus du peignoir

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience achat

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• 3 / 5

  

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  taille decevante

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ; paquets toujours bien emballés et bien fermés.

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• 4 / 5

  

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  Toujours très agréable de naviguer sur le site de blanche porte , par contre dernièrement déçue car par 2fois mes favoris avaient été supprimés !

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• 5 / 5

  

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  Très bien réception commande.

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• 5 / 5

  

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  déjà cliente fidèle, conforme a l’attente

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• 4 / 5

  

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  site internet très facile d'utilisation - produits bien détaillés - par contre j'attends toujours un mail qui me dit que mon colis est expédié , il manque de suivi à ce niveau là de traitement

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• 5 / 5

  

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  La livraison c'est très bien passé ! La commande sur le site c'est bien passé ! Et l'emballage impeccable !

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• 4 / 5

  

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  Toujours des vêtements très jolis, par contre, les prix sont parfois élevés. J'attends toujours les promos et les frais d'envoi offerts.

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• 3 / 5

  

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  expérience achat est plutôt bonne. Mais les remboursements !!! un mois après, par chèque !!! au lieu de nous rembourser par virement, ce serait trop simple pour vos clients ? Bcp de personnes vont craindre d'acheter ...

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• 4 / 5

  

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  Cite agréable, la livraison est dans les temps avec le suivi. Le retour est facile. Dommage que certains produits qui ne sont pas les moins chers ne bénéficie pas des réductions...

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• 4 / 5

  

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  Bien le choix sur les tailles et les coloris

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• 5 / 5

  

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  En général produits conforme mai trop de polyester ou sunthetique

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site. Livraison rapide. Satisfaite de mes achats

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la qualité du produit mais expérience client mauvaise, j'ai plusieurs fois tenté de passer commande ça n'a pas fonctionner : demande de valider la commande par SMS alors que je ne recevais rien, bug, et une fois que j'ai réussi à passer commande j'ai carrément reçu un courrier postal 2 jours après pour me dire que ce que j'avais commandé était en rupture de stock !!! Alors que j'ai finalement reçu ma commande 3 jours après !! C'est à n'y rien comprendre. Heureusement le produit commande est qualitatif... Très déçue également que l'on ne puisse pas cumuler frais de port gratuit et réduction..

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• 2 / 5

  

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  Pas du tout satisfaite. Au lieu du Polo uni MC vert grisé pour homme, j'ai reçu un polo manches longues gris T44 pour femme ! Mais l'enveloppe du polo portait bien l'appellation polo uni MC vert grisé 13 421 107 0 116. Erreur dans l'emballage. Comme je suis loin de tout je ne peux pas le renvoyer pour l'échanger. J'ai donc perdu de l'argent.

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  Bonjour Bernadette, Nous vous remercions pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé nous vous invitons à contacter l'un de nos agents au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Bonjour. Je ne vois pas ce que je pourrais ajouter à mon message de mécontentement. Vous avez fait une erreur, ce qui prouve le manque de contrôle et je n'ai pas la possibilité de renvoyer l'article. Donc je n'attends pas un renseignement de votre part. Et ce n'est pas à moi de vous appeler. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  idem

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• 4 / 5

  

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  Oui, commande passée et livraison rapide par internet.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Deux articles sur trois m'ont donné satisfaction : la brassière ne m'allait pas... La livraison a été rapide surtout pour la culotte de maillot qui était prévue pour beaucoup plus tard.

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• 3 / 5

  

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  Mon avis c'est que on reçoit des mails en quantités exagérées , l'une avec un code l'autre un autre code , parfois un bon de 10 euros , Trop de cafouillage , soit vous donner un code avec réductions et frais de port , ou soit rien , c'est trop envahissant et on n'y comprend plus rien

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  j'ai vite reçu ma commande à temps pour préparer les vacances (lavage...) Tout est conforme. Pas de soucis.

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour les soutiens gorges trop petit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Mon colis est disponible depuis 8 jours et personne ne m'a prévenu. J'ai été au Cora pour savoir ce qui en était. Service déplorable

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  Bonjour Jean-Marc, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément concernant la livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, livraison correcte, plus vite ce serait mieux mais c'est acceptable.

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté 2 jeans, la coupe n'est pas top...rien à voir avec les photos.. J'hésite à les garder..

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• 4 / 5

  

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  J,attends d'avoir la blouse imprimée bicolore

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• 1 / 5

  

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  Non pas du tout . Le paquet reçu ne comportait pas ma commande mais celle d'une autre personne. Donc je n'ai rien reçu de ce que j'avais commandé. J'ai donc été obligée de renvoyer le paquet. Et de ce fait de demander le remboursement car refaire une commande était impossible.Compte tenu des délais de livraison d'une part, et d'autre part de l'impossibilité de l'application de la promotion dont j'ai bénéficié car elle est terminée.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je remarque qu’il existe souvent des différences de dimension sur des articles normalement identiques, comme par exemple les taies d’oreiller. De même, je suis un peu déçue de la qualité du coton à l’usage. L’application n’affiche pas toujours les promos lors de la commande et d’autre part, lorsqu’on fait défiler les articles du catalogue et qu’on s’arrête sur un, on revient au tout début de la liste. Voilà mon avis sur certains points qui ne demandent qu’à être améliorés mais dans l’ensemble, bonne qualité des articles, remboursements correctement effectués et bon fonctionnel général, les conseillères sont aimables et efficaces. Merci. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Drap housse de bonne qualité. Les taies d'oreiller sont très jolies. Les serviettes éponges sont épaisses.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Frais de port un peu cher surtout que j’ai choisi la livraison en point relais. Environ 6,50€. Sinon super qualité de produit et rapidité de réception.

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de renseignements sur le guide des tailles, en ce qui concerne, les brassieres, je m'y suis fie,mais ça ne correspond pas, j'ai rence ter les 2 articles,dont 1 demandé en échange, mais, je suis tombée sur 1 homme,pas sur que dans ce domaine il m'est renseignée, correctement, j'aurais dû rappeler, peut-être que je serais tombée avec une femme, mais je n'y est pas pensé, je comprends que vous employez des hommes mais quand il s'agit de soutien-gorge, la c'est trop, lui est demandé de me passer son opposée, mais...

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et emballage colis à renforcer

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Photo exact au vêtements

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours avec sérieux

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• 4 / 5

  

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  Impeccable, livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Topissime

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• 3 / 5

  

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  Mitigé selon les articles

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• 5 / 5

  

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  Oui commande a bien était livré avec les articles demandé

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST CORRECT

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• 3 / 5

  

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  Mitigé

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• 3 / 5

  

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  Les soutiens sont arrivés pas comme je le pensais je vais les retourner malheureusement

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• 5 / 5

  

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  Oui, mais la livraison en point relais pose problème. C'est la 2 fois que le colis est déposé dans un autre point qui ne m'arrange pas; Une 3 fois et je ne commanderais plus chez Blanche Porte

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et envoi rapide, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Ce serait bien de recevoir un mail quand la commande est expédiée avec un lien de suivi du colis.

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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  Je suis satisfaite de ma commande car j'ai trouvé exactement ce que je voulais tout en profitant d'une réduction intéressante

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  Article de très bonne qualité taille exacte coupe parfaite tissu de très bonne qualité les couleurs sont parfaites j’ai acheté deux chemises et trois robes de trois couleur s différentes👍👍👍👍

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  Bien reçu mon paquet, bien emballé.

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  j'ai commandé un tankini...et n'ai reçu que le haut...

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  Bonjour Catherine, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'obtenir une réponse précise à votre demande, je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Je vous souhaite un bel été, Votre équipe Expérience client

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  Eu une correspondante au téléphone qui me confirme que ce n'est que le haut. Sur catalogue, les autres "hauts de tankini " sont bien indiqués comme tels. Pour l'article que j'ai commandé il est indiqué "tankini" ce qui fait que j'aurai du recevoir un bas...sinon erreur sur descriptif...donc me,songer

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  très satisfaite

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  Blabla

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  Livraison rapide

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  Je suis satisfaite de ma commande livraison rapide il est très facile de naviguer sur le site et de trouver ce que l'on recherche J'ai juste une petite critique les frais d'envoi sont assez élevés je trouve

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  Bonjour , j ai apprécié votre lettre d excuse concernant la rupture de stock concernant ma commande. Je trouve toutefois dommage que vos stocks ne soient à jour réels lors du passages des commandes de vos clients.

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  Bonjour François, Je prends note de votre remarque et la transmets au service concerné. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Livraison rapide comme d'habitude

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  Satisfait de l'expérience d'achat et la rapidité de livraison. En demi teinte sur la qualité des produits...

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  Livraison dans les délais

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  Le cache sommier commandé en gris clair semblait être un produit de qualité. Celui reçu est d'un gris loin d'être un gris perle et est... bicolore avec du noir. Très funèbre du coup. Le drap en flanelle est très mince. Je garde quand même le drap mais je retourne le cache sommier. La qualité n'est plus au rendez-vous.

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  Bonjour Marilyn, Je vous remercie pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Je transmets votre remarque au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Une qualité irréprochable pour toute ma commande. Les draps, les housses de couette sont parfaits.

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  Les colis arrive toujours à la date prévu

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  parfait !!

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  Je suis satisfaite

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  Livraison rapide, service de suivi correct

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  Conforme à la commande

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  Livraison à l heure articles très bien

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