Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse. Produits de bonne qualité

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui mais je dois les renvoyer car je me suis trompée dans les tailles !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La marchandise est très bien pas de souci. Juste un problème technique, j'étais devant le Loker et on me demande de taper un code ! or je n'ai jamais reçu de code ni pas mail ni par sms. J'ai du appeler le numéro indiqué sur le LOKER et avec mon numéro de colis, il m'ont envoyé le code pour l'ouverture du casier, à priori mes coordonnées n'ont pas été transmises au LOKER ...pas grave :-)

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'achat.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article à la hauteur de mes attentes

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, expérience positive, bel article, commande sans problème et envoi rapide. Je suis satisfaite.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucune problème sur le traitement et la livraison de ma dernière commande. Par contre les articles ne me plaisent pas.

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• 4 / 5

  

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  ça manque de description et c'est dommage qu'il n'y ait pas d'avis client qui pourrait combler ce manque.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite je fais beaucoup de commandes et sur le nouveau catalogue j ai repéré de belles choses et surtout les cadeaux et les frais de port gratuits impeccable

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Pour les articles, rien à dire. Je trouve simplement que les vêtements taillent un peu grand. Par contre la livraison par Mondial Relay est lamentable. Il faut faire plusieurs relais pour récupérer son colis et cela prend plusieurs jours. Au bureau de poste ce serait plus sûr quand on n'est pas à son domicile tout le temps.

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• 4 / 5

  

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  Dans l.ensemble rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres facile aucun probleme pour commander

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable et facile, livraison standard dans le délai, j'ai juste demandé mon numéro de colissimo qui ne figurait pas dans ma commande alors qu'elle indiquait expédiée sauf qu'elle n'était qu'en préparation.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'un article sur les deux commandés. Sans info préalable ni excuses cela a juste été la surprise de lire "article épuisé" sur le bon de livraison. 7€ de frais de port pour 1 article en point relais ça fait cher au final.

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  Bonjour Marie, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 2 / 5

  

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  Articles cher et de qualité médiocre

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Articles conformes et livraison rapide et sécurisée

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• 5 / 5

  

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  Super tee-shirts je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Oui rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien le leggins et un peu dur à enfiler mais je pense qu'une fois laver il devrait s'élargir.

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• 5 / 5

  

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  très beau peignoir,bonne qualité.la livraison est rapide.la commande est bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Jolis maillots bien coupés

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et délais de livraison corrects

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide sur le site. Beaucoup de choix. Cela fait 30 ans que je commande et je suis rarement déçue.

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• 5 / 5

  

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  la boutique a fait des progrès en efficacité et en qualité! j'étais restée plusieurs années sans commander et j'ai été heureusement surprise.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai reçu aucun message de mondial relay m’avertissant de l’arrivée du colis au point relais. Toutes les autre enseignes offre ce service. Cela oblige à se renseigner auprès du Commerçant. En gros nous avons fait le travail du livreur. Ça reste un tres mauvais point. Dommage Cordialement

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  Bonjour Françoise, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 3 / 5

  

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  il est une mauvaise habitude chez blanche porte de renvoyer à domicile par la poste un colis refusé au relais colis

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Articles très bien et correspondant à la description

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• 4 / 5

  

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  Bien en tout point !

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je regrette le manque de gratuite des frais de port pr les clients fideles

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Navigation, recherche pas toujours intuitif ou il manque des filtres. Livraison rapide de la commande et bon suivi de la commande par mail.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT. livraison à la bonne date, articles conformes.

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• 2 / 5

  

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  Déçue par rapport aux photos du site

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  Bonjour Geneviève, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes. Délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Livraison express en 72 heures pour 3€ de plus mais qui valent la peine.

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• 5 / 5

  

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  Tout se fait naturellement, le site est facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Finitions parfaites, soutien gorge, culotte, peignoir, pyjama etc. Je resterai une fidèle cliente car jamais déçu. Merci à bientôt !!

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• 5 / 5

  

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  tout est ok je l'ai mème reçue en avance.

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• 5 / 5

  

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  Blanche Porte belle découverte

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• 5 / 5

  

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  Fluide et bien explicite

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• 5 / 5

  

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  pour ma part prendre une taille en dessous

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• 1 / 5

  

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  Je vais renvoyer ma commande, car effectivement votre tableau des tailles ne correspond pas à la réalité. Je me suis retrouvée avec un produit 100 fois plus grand et suis très mécontente. D'ailleurs je ne commanderai plus chez vous, désolée

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  Bonjour Josiane, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Je transmets votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et des prix

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• 2 / 5

  

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  Ça va

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos produits. Je vous souhaite un bel été. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Les élastiques des protège-matelas sont montés à l'envers !

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• 5 / 5

  

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  site serieux

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• 1 / 5

  

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  SIMPLEMENT QUE VOUS FAITES SANS CESSE DES ERREUIRS J AI RECUE1 HOUSSE EN 90 PAR190 AU LIEU D 1 80 PAR190 JE NE TROUVAIS QUE CHEZ VOUS LA 80 SINON CROYEZ J AURAI ACHET2 AILLEURSJE NE PEUX PAS VOUS LA RETOURNER JE SUIS HANDICAPEE ET MON AIDE MENAGERE N EST APS LA ELLE A MIS 1 TEMPS FOU A METTRECETTE HOUSSE DONT LE MATELAS FLOTTE DANS LA HOUSSE C EST INADMISSIBLE DE PLUS JE N AI APAS EU 50 POUR CENT DE REMISE SUR LES TENDEURS C ETS LA 2EME FOUIS QUE VOUS M ENVOYERDES PRODUITS NON CONFORME 1 PANTALON QUE J AI GARDE CARTOUTE 1 HISTOIRE POUR REPORTER NON C EST FIN I VOUS ETES MALHONNETE

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  Bonjour Corinne, Je suis sincèrement navrée des désagréments rencontrés. Notre service client est mobilisé afin de répondre à vos interrogations et trouver des solutions efficaces, n'hésitez pas à nous contacter au 03 59 57 40 67. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore testé les produits linge de maison mais je suis satisfaite de l'aspect général du produit.

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été effectuée dans les délais, cependant déception sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Colis bien livré

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite,merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme et bonne prise en compte de mon problème d'adresse de livraison

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• 3 / 5

  

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  Dispo sur le site mais dispo dans 15 jours !!

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, paiement sécurisé, délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Articles juste reçus . Pas encore utilisé. Commande faite par internet et reçu à la date prévue.

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• 4 / 5

  

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  oui satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service Blancheporte,des collections actuelles,de la qualité et prix raisonnables

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• 2 / 5

  

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  textile différent de produit (jean léger)

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  Bonjour Denise, Je vous remercie pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  parfait. Rien a ajouter

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, conforme à la description petit bémol pour la couleur des rideaux papillons. Je commande souvent à Blancheporte et je l'ai déjà recommandée à mon entourage.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  MOYEN - Pas d'info. précise sur la date de réception.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cet achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée De beaux produits à des prix raisonnables Site agréable et fluide

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  Satisfaite de ma commande.

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  Qualité moyenne bon prix

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  Articles conformes, livraison rapide

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  Bons articles,mais chers.. donc toujours en attente de promotions pour faire les achats

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  Le site est très bien présenté. Les produits sont bien emballés. La livraison est bien également. Je vous remercie pour l'envoi du nouveau catalogue. Il est toujours aussi bien. A très bientôt

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  parfaite pour l'été, jolie, conforme à la photo

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  J'avais commandé un gilet avec une fermeture éclair, et lorsque je l'ai reçu je n'ai pas pu descendre cette fermeture. Je vous ai donc détourné l'article pour un remboursement. Je ne suis pas contente

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  Bonjour Jacqueline, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Déçue : couleur moins vive que photo, trop grand correspond largement à une taille 44 Commande le 01/08 livraison le 08/08/23 alors que j’ai payé 3 € pour livraison express soit 72 h : 4 jours pour expédition Blancheporte 4 jours pour la poste

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  Bonjour Nadia, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir à l'ensemble de vos demandes. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Frais de livraison trop cher

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  Beaucoup de choix, des promos très intéressantes, des infos sur les produits précises, une livraison rapide,

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  c est bien.

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  Insatisfait, blancheporte est incapable d'honorer ces engagements et ballade ces clients, ne transmet aucune information. Attitude déplorable. Bblancheporte demande d'évaluer des produits, alors qu'il est incapable de les fournir, bien que commande acceptée et montant débité.

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  Bonjour, Je suis navrée des désagréments rencontrés et prends note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  merci de me faire un mail indiquant les moyen mise en ouvre pour honorer vos engagements, je préfereria la voie de la meduation à celle du contentieux. Me rappeler dès lecture de ce message au 0647576439. Cordialement. Arnaud D'Halluin

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  Site bien fait, navigation facile, livraison rapide, qualité satisfaisante.

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  Commande sans problème

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  Très bon produit, surtout impeccable, je recommande.

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  Navigation dans le site très facile, bonne qualité des produits, livraison conforme aux annonces

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  Parfait

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  Tout est parfait

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  Très bien et sérieux

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