Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long dépassant très largement les 5 jours ouvrés annoncés. Très déçue de la qualité et de la coupe de la robe commandée.

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 1 / 5

  

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  Réception non effective à ce jour!!! Le colis sera retourné car plus d’utilite!! 1ere et dernière commande auprès de votre enseigne. Colis non délivré mais prélèvement CB oui!!

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  Bonjour, Je suis désolée du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 3 / 5

  

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  Non, je suis pas vraiment satisfaite de cette commande. Je suis déçue.

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, articles tout à fait conformes. Merci

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• 5 / 5

  

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  déçu par la qualité

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• 5 / 5

  

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  Achat facile en ligne et livraison dans un délai correct

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, tous les articles sont conforme, les tailles sont parfaites, je recommanderai sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sauf la qualité des tissus en baisse

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction de la commande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite même si délais livraison un peu longs...de nos jours on peut faire mieux

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• 5 / 5

  

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  site facile a naviguer beaucoup de choix prix raisonnable livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité

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• 4 / 5

  

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  j'ai renvoyé plusieurs articles car déçue de la coupe, texture ou coloris.

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• 5 / 5

  

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  30 ans que je commande à la Blanche Porte. Choix, qualité et prix abordables.Livraison rapide. Informations sur le suivi d'expédition. Remboursement rapide en cas de retour d'article.

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• 5 / 5

  

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  Rapide , très beaux produits Merci

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas aimé ma dernière commande d’ailleurs je vous la renvoie la taille 38-40 est beaucoup trop grande et cela fait plusieurs fois que je remarque cela

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• 5 / 5

  

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  je suis ravie de ma commande comme toujours qualité délai de livraison au top merçi

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• 4 / 5

  

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  Très confortable, n'écrase pas ma poitrine comme les brassières.

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• 5 / 5

  

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  Très bien tres bien emballé rapide

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• 1 / 5

  

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  Produit à l'intérieur du sachet pas de la dimension commandée. Produit retourné.

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  Bonjour Joëlle, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Je transmets votre remarque au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 2 / 5

  

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  Pas très satisfaite du tout, en effet j'ai reçu un pull V avec un trou, mais hélas je m'en suis aperçu une fois lavé ! Après avoir fait une réclamation par mail, on me signal qu'il faut le retourner, mais impossible le pull a été lavé. C'est la première fois que je suis déçue de ma commande, et pourtant je suis cliente depuis un certain nombre d'année. Je ne crois pas que je recommanderai à Blancheporte. Trop déçue, n'ayant même pas reçu de geste commercial.

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  Bonjour Yvette, Je vous remercie pour votre avis. Je suis sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Afin d'effectuer un suivi personnalisé je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Les articles reçus sont tels que la description sur le site, la qualité est toujours là.

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• 5 / 5

  

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  très bien de la commande a la livraison - respect du delai -

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• 5 / 5

  

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  parfait très agréable

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Dommage le système d’emballage rend les vêtements extrêmement froissés En général je suis satisfaite de mes commandes mais cette fois ci déçu des emballages

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, pleinement satisfaite du service comme des produits. Merci à toute l'équipe

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• 4 / 5

  

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  Bon site, facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  commande livrée très rapidement dans les délais annoncés ; impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé en mauvais ouvert au 3/4. pas trop de sérieux dans la conception de l'emballage

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  la livraison correspond aux attentes sur le produit t les délais

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• 4 / 5

  

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  Bien, produits conformes à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours aimé Blanche porte mais c'est devenu un peu cher pour moi maintenant attendu que je suis a la retraite mais je ne manque jamais d'aller visiter le site , si toutefois je trouve ce qui me plait a un prix raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Le colis n’a pas été livré au relais choisi (Beaucoup plus loin) Le vêtement arrive très froissé.

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• 5 / 5

  

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  Article tout à fait conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 4 articles en taille 50, un seul était taillé correctement, les 3 autres trop grand voir très très grand. La matière du pull blanc rayé multicolore était de qualité largement inférieure à ce que j'ai pu observer ds mes précédentes commandes, la maille toute "molle", aucune tenue !!

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• 5 / 5

  

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  selection facile sur internet, prix supers pendant les soldes

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je paie plus de frais de port pour que mon achat arrive plus vite, mais ca n'arrive pas plus vite. Donc un peu decu

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait

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• 2 / 5

  

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  Il manquent des avis sur les vêtements, ça peut servir car on ne sait jamais comment ça taille... ou bien mentionné dans le descriptif, cela éviterait du temps inutile passé pour des commandes et des retours. La démarche d'achat n'est pas entièrement informatisée (retours format papier) mais ce n'est pas gênant

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Je transmets votre remarque au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site , produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  PERIODE SOLDES INTERESSANTE

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• 3 / 5

  

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  Bonjour . J’ai été déçu par cette commande . Lorsque j’ai vu les délais faramineux de 2 articles après paiement. En connaissant les délais j’aurais évité de prendre ses articles . Donc mon avis moyennement bon puisque j’ai annulé la commande les jours suivants . Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Pour cette fois les robes c'était parfait ,la taille correspondait contrairement au précédent colis . Vous pourriez faire la même chose quand on retourne les produits !

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande. Elle est arrivée comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Bien très.simple très frais

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• 5 / 5

  

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  Très jolie couleur

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• 5 / 5

  

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  Articles bien emballés. Livraison plus longue que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Livre rapidement et conforme à l article décrit. Produit de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite globalement

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• 3 / 5

  

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  déçue pour ma robe imprimée beaucoup trop grande retournée une fois et pris en plus petite et là encore beaucoup trop grande je viens encore de la retourner, j'espère que cette fois ci sera la bonne.

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• 5 / 5

  

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  articles impeccables et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  articles soldés à prix très intéressants

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé deux articles pas de contact pour m'avertir qu'un seul était dispo. Il y a le phone et mail, j'aurai choisi un autre modèle mais non aucune information la livraison ok dans la boîte aux lettres mais sans le savoir je l'ai découvert par hasard. De plus le maillot de bain ne me va pas et c'est le 'l' autre que je souhaitais. Bref pas satisfaite qu'il n'y ai pas de meilleure communication.

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  Bonjour Marylene, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé assez rapidement les articles correspondant à mes besoins. La livraison a eu lieu dans les délais indiqués lors de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Delais de livraison conformes. Très bon suivi de commande.

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• 3 / 5

  

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  Dimensions non respectées ! Le produit mesure 57 x 57 cm au lieu de 60 x 60 ? J'ai mesuré après lavage à 30°seulement alors que c'est noté sur l'étiquette que l'on peut le laver jusqu'à 95 ° ! La prochaine fois je mesurerai le produit avant lavage. Ce n'ai pas noté sur le site qu'il y a risque de rétrécissement ! Dans ce cas là mieux vaut prendre la taille au dessus mais ce n'ai pas normal ! J'aurais bien aimé des sous taies oreillers en coton bio mais non molletonnées ! Merci pour votre réponse, en attendant le remboursement et peut-être une autre commande.

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• 5 / 5

  

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  Délaisde livraison respecté.

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• 4 / 5

  

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  Pas entièrement satisfaite ! voir évaluation suivante

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• 2 / 5

  

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  Déçue

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  Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Conforme .

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, commande et livraison ok. J'ai été désagréablement surprise de la quantité de papier inutile, catalogue, prospectus pour d'autres marques... jointe à mon achat.

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  Bonjour Valérie, Je vous remercie pour votre avis. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Je transmets celles-ci au service intéressé. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Très bon site de vêtements pour femme

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis très satisfaite...les produits sont très top..

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• 5 / 5

  

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  tres bien; article seyant, confortable

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• 1 / 5

  

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  la livraison ne correspond pas à la commande

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  Bonjour Huguette, Je suis désolée du désagrément rencontré lors de votre dernière commande. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  tout est dit par rapport a la note

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  1er relay fermé. Je sélectionne un 2e relay mais je reçois un sms d'un 3e relay où est mon colis. Je me déplace pour récupérer mon colis. Une fois sur place le relay est en congé. Relay que je n'ai pas choisi. Je ne ferai plus de livraison ainsi. C'est décevant. Je ne sais pas quand j'aurai mon colis.

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  Bonjour Marie-Françoise, Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le relais souhaité. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Je vous en souhaite bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  tres satisfaite

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  Très bien

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  facile et attrayat

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  Les tailles de pantalon et pantacourt ne sont pas identiques dans chaque couleur pourtant de la même taille

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  très bien

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  Site très agréable, livraison dans les délais annoncés et articles conformes à l'attente.

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  Livraison rapide; Produits correspondants à mes attentes;

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  Grand choix d'articles, promo très intéressantes, seul bémol, les frais de port élevés et aucun suivi de colis

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  Navigation du site, aisé et livraison rapide.

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  bien

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  Rien à redire. Bon qualité-prix (articles en solde)

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  je passe deux commandes, réceptions prévue en france, une adresse que Blancheporte connaît bien ! la poste dit non livré retour chez blancheporte! je tel directement pour dire que je souhaite vraiment les colis et dis que si plus simple le mettre en point relais. pas possible, il faut refaire une commande... au tel il me dit je vais le faire pour vous, mais je n'ai plus l'ensemble des articles alors que mes colis arrivaient chez eux! pour les articles que j'ai de vos commande ils sont plus chers!!!! les réductions que j'avais lors de mes deux commandes ne sont plus valables !

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  Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de vos commandes, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de vos colis. Je vous en souhaite bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Livraison rapide et article conforme à la commande

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  Très satisfaite de ma commande

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  Très satisfaite. Livraison rapide.

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  depuis quelques années BP c'est amélioré coupe moderne pour tous les styles et prix raisonnable ,beaucoup de promotions super pour le porte monnaie

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  Site fluide et pratique, très bien.

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  parfait

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  Bien, juste la 2ème robe la coupe n'est pas se que j'imaginais

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