Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, de la commande à la livraison, tout est satisfaisant.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un défaut sur un soutien-gorge (bretelle) et sur l'autre, problème de taille. La qualité des articles est médiocre. Je n'ai pas été informée de l'expédition du colis comme annoncé dans le mail de confirmation de commande. Délais longs. Bordereau de retour peu intuitif difficile à comprendre. Des références variant entre les étiquettes des articles et le bordereau. Service client déplorable.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 3 / 5

  

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  Les vêtements ne coûtent pas cher en solde, mais sont souvent de mauvaise qualité et mal taillés.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.Ce sont d'excellents produits.Rarement décue par ce que me vend Blanche Porte.Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Pas mal dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Jolie coupe Tissus de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, livraison rapide, bien emballée, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Arrivés dans les temps très belle 👗 bleu et rose parfaite pour une baby shower merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Site parfait........facile de naviguer et de trouver rapidement ce que l’on cherche....... Entreprise sérieuse....... Retour facile........ Livraison dans les temps indiqués...... Ravie des produits que j’ai commandé......

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• 1 / 5

  

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  Commande du 29/07/23,colis perdu?, toujours rien reçu, malgré de nombreux appels et mails.

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  Bonjour, Je suis désolée du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  En partie seulement

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, livraison dans les temps avec colis déposé chez mon gardien alors que j'étais absent de

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Site agréable et fluide De beaux articles à des prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  top

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Votre site internet me convient et la livraison a été rapide.

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme. Attention à bien transmettre au transporteur mail et téléphone. Le problème a été réparé rapidement suite à ma demande par l'envoi du téléphone du transporteur à contacter pour avoir le code du casier.

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• 5 / 5

  

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  Joli colori la Coupe est parfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  je l ai commandé 2 fois 2 tailles différentes je vais recommander les taies d oreillers

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• 5 / 5

  

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  Oui, RAS

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• 5 / 5

  

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  Oui, commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE DE MA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 3 / 5

  

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  Les produits présentés comme artisanaux et achats responsables me déçoivent: même après lavage, l’odeur chimique est très gênante, ainsi que le toucher rêche. La rayure de couleur beige orangée sur le visuel est beaucoup plus grise et terne, moins de fraîcheur et de contraste. Le plus grave pour moi ce sont les produits chimiques qui ne se laissent pas oublier à l’usage et dont le contact en plus de l’odeur, est inquiétant. ( fait en Inde !)

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• 1 / 5

  

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  rideau trop petits il nous faut du 32cm et non du 28cm

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  Bonjour Jacky, Je suis navrée de ce désagrément. N'hésitez pas à effectuer un retour échange de l'article si nécessaire. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 4 / 5

  

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  rapide.bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif du catalogue et du site .

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• 4 / 5

  

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  Trop grand donc échange

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à leur description, non trouvés sur d'autres sites.

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• 4 / 5

  

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  Oui , je suis presque satisfaite ! En effet , une des balerines est plus grande que l'autre !

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à l'annonce et est de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite Les tapis font leur petit effet..

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• 5 / 5

  

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  Très bien... cliente depuis de nombreuses années et aucun soucis avec Blanche Porte

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des produits blanche porte Mes quelques retours furent uniquement pour un échange taille

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Fin de série. tissu très fin et décousu sur le côté !

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• 5 / 5

  

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  parfait , ,envoi rapide en point relais

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu’à la livraison, tout a été parfait comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j attendais.

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et de la société. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien qu'une chose j'avais commandé un sweat à capuche et j'aurai aimé qu'on me prévienne alors qu'il était épuisé. a la commande tout allait bien et là à la réception produit épuisé...

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée assez rapidement. Produits corrects

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• 4 / 5

  

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  J ai reçu un pantalon fluide vert que j ai tout de même gardé mais la couleur était plus fade que sur mon ordi dommage

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION SUR LE SITE FACILE . LIVRAISON RAPIDE. JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES DE LA BLANCHEPORTE.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, commande et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et je recommande cette boutique. J'ai particulièrement apprécié le service qui inclu les étiquettes de retour.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande facile Produits de qualité Livraison de la Poste parfaite

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié l'ensemble des produits que J'ai commandés.

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• 2 / 5

  

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  La qualité n'est pas au rdv

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  Bonjour Barbara, Je vous remercie pour votre avis qui nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. Je transmets votre remarque au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Un article n'est pas celui commandé, un autre taille incorrecte.... et un article indisponible.

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• 3 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide, articles de bonnes qualités, et jolis.. réductions avantageuses.. Et choix très variés des grandes tailles

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• 3 / 5

  

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  un article commandé était épuisé le textile d'un article n'est pas agréable

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout ce que j'ai pu avoir commandé sur blancheporte était parfait . Je n4ai été déçu par aucun des articles. Tout allait parfaitement bien et les délais de livraisons corrects. Je n'ai rien à redire,

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• 5 / 5

  

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  tres rapide bien expliqué gagne du temps

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• 3 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide. Cependant je suis un peu déçue par ma commande et ne recommencerai probablement pas.

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• 4 / 5

  

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  vêtements toujours aussi beaux et confortables

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• 5 / 5

  

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  Articles tout à fait conformes et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'ai 79 ans ,et je reste fidèle , à la BLANCHEPORTE !

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• 4 / 5

  

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  Super qualité de produits. Par contre les délais sont vraiment long. La commande était indiquée comme expédié 3 jours après ma commande je n'ai reçu le numéro de suivi de colis que 5 jours plus tard. Je commençais à m'inquiète de savoir si mon colis avait été envoyé ou s'il y avait un soucis. Bon tout s'est bien passer j'ai bien reçu mon colis mais il a fallu pas loin de 2 semaines pour le recevoir.

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• 4 / 5

  

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  Les tee-shirts reçus ne sont pas de bonne qualité : auront probablement tendance à se déformer rapidement.

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• 3 / 5

  

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  La matière du maillot de bain que j ai commandé est plus fine que le précédent qui date de quelques années je suis un peu déçue

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  achat satisfaisant

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• 2 / 5

  

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  Délais d'expédition beaucoup trop longs: commande passée le 30/07, statut "à deposer" le 31/07 et remis à Mondial Relay que le 03/08! Jamais franco de port: que l'on commande pour 15 ou 200 €, on a toujours des frais de port à payer. Procédure archaïque : retours et échange sur formulaire papier. Remboursement par chèque bien que l'on paye par CB alors qu'il est bien stipulé que le remboursement se fera sur le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour votre avis. Nous avons vraiment à cœur la résolution de tous les désagréments rencontrés par nos clients. Notre service client est mobilisé afin de répondre à vos interrogations et trouver des solutions efficaces, n'hésitez pas à nous contacter au 03 59 57 40 67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Navigation facile sur le site.

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  Nien

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Pascale, Afin d'effectuer un suivi personnalisé je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Je vous souhaite un bel été, Votre équipe Expérience Client

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  Je souhaite faire mes achats payables par PAYPAL Mais vous refusez. C.rembourseme't trop cher. Donc JE NE FERAI PLUS d: achats sur VOTRE SITE

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  Oui je suis satisfaite .je cde toujours de cette façon sur Blanche Porte.

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  Très bien service et commande

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  La livraison était conforme , et les produits sont très bien rapport qualité prix

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  Avis moyen

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  ras

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  livraison rapide et conforme

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  Je pense qu'il y a un prix de taille sur 3 pantalons commandés en 44, 2 vont parfaitement bien et un beaucoup trop petit. Je vous le retourne.

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  Pas très contente. Trop grands en longueur..comme je les ai lavé avant de les essayer je ne peux pas les renvoyer. Très déçue.

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  JE quiq satisfaite livraison rapide articls conforme au photus sur le site juste frais de port élevé surtout lorsque l'on commande souvent.

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  seul le report dans quatre semaines d un article m empeche de mettre la mention tres bien

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  je commendes slip sloogy et je reçois des MINI SLIP ! déçu jespere me faire rembourser ou un échange pour des slips sloogy format classique ;

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  Bonjour Thierry, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03 59 57 40 67 afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Très satisfaite, tout allait très bien. Je recommande !!

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  rien a dire

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