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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBelle coupe, bien adapté
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLes colis arrivent toujours avec 2 ou 3 jours de retard par rapport à la date annoncée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéNon. Pas du tout. La robe est très belle mais j'ai commandé une taille 38 et elle est très large à la taille, on dirait une taille 44 !!!
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéAucun souci, livraison rapide
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès heureuse de mon achat livraison rapide le rendu vraiment tès chouete
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiécommande conforme
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu sur les couleurs par rapport au photo, pour la tunique et le chemisier Sinon RAS
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande de temps en temps et je ne suis jamais déçue. Je n'ai jamais retourné un article
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à vous faire part de mon mécontentement au sujet de la livraison de ma dernière commande du 06/11/203 qui devait être livré au LOCKER 24/7 CULTURA ST AUNES -236 AVENUE DE LA CIBOULETTE - 34130 SAINT AUNES Or j’ai recu un message m’informant que mon colis était à récuperer au Point Relais® colock-box - 3 Rue du Puech Cabrier 34920 Le Crès. Avec l’annotation « RéduisonsRensemble l'impact écologique des livraisons, venez à pied, à vélo, ou en trotinette. » Très surprise car ce point de livraison est hors de mon lieu de résidence et m’oblige à faire des kilomètres supplémentaires alors qu’il en existe d’autres à proximité de chez moi Si je suis en mesure de comprendre qu’au moment de la livraison de mon colis, le point relais choisi soit indisponible car saturé en colis, je ne comprends pas qu’on me demande d’aller le récupérer à plusieurs kilomètres supplémentaires de mon domicile ALORS qu’il existe de nombreux point relais ou lockers très proche de mon domicile. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que cela se produit, en effet lors de ma commande remontant au 6 mai 2023 j’avais demandé la livraison à proximité de chez moi et de nouveau j’ai été obligée d’aller retirer mon colis au CRES . Et en plus j’avais opté pour une livraison express et payé 3 euros supplémentaires afin de le recevoir très rapidement dans les 72 h maximum. Or ce colis a été livré au-delà de la date spécifié alors que j’en avais besoin pour offrir à un anniversaire et qu’il était censé arriver dans les temps. Il est malheureusement arrivé après l’anniversaire ; j’ai fais part de ces désagréments à vos services qui ne m’ont même pas répondu D’où l’intervalle entre ma commande de mai dernier et mes récentes commandes consécutives de décembre, je n’avais pas digéré de payer pour un service non respecté. J’avoue être décue et ne plus avoir eu envie de commander sur votre site.Le temps a passé je me suis laissé reconquérir par vos produits et là de nouveau anomalie sur la livraison Cordialement
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne vois pas l’interêt de contacter votre service client qui ne pourra rien faire de plus puisque la commande a été livrée et retiré. Je ne vois pas quelle solution adaptée pourrait m’être proposé une fois que tout est fini. Je ne vois pas ce qui pourrait être rajouté Je tenais néanmoins à vous signaler mon mécontentement sur le sujet de livraison. Cordialement
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLivraisons rapide merci
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès beau site
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, pas trop de problème. Sauf qu'il est difficile de faire un échange en ligne. J'ai dû faire un retour, contre remboursement (j'espère !) et recommandé les autres produits. Pourquoi en ligne ne figure pas les références des articles ??
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide - Conforme à ma commande
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéconforme à la commande
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A. A.
25 nov. 2023
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