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Résumé des avis
Blancheporte ressort comme une marque appréciée pour la simplicité de commande et la facilité de navigation sur le site. Plusieurs clients disent avoir reçu des articles agréables à porter, avec une taille jugée correcte et une sensation confortable sur la peau.
Livraison
"Colis non reçu à ce jour"
"Livraison rapide"
"Navigation très simple. Les articles livrés correspondent à la commande."
Expérience digitale
"Correspond au produit sur le site"
"Facilité d'accès au site livraison très rapide"
"Rien à dire site sérieux"
Choix
"draps impeccables et beaucoup de choix proposés niveau couleurs."
"Très bon choix d achat"
"très bon site avec du choix et des prix abordables surtout lors de promotions ou soldes"
Réactivité
"Rapidité du service"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très satisfaits, enseigne sérieuse et bon rapport qualité-prix."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Ensemble très bien. Sérieux et très bon service."
Accueil et amabilité
"tres bien, rapidité et professionnalisme"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"tres facile accueil agréable"
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéparfait pour moi
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu les baskets grises, article conforme à la commande mais pas les bleus (article épuisé).
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été étonnée de recevoir une commande doublée alors que j"avais envoyé un mail le 5/08/23 précisant que ma fille avait omis de valider le code promo le 4/8/23 et qu'il avait fallu repasser la même commande 20 mn plus tard , la date d'expédition datant du 8/8/23, il y avait largement le temps de rectifier cette erreur de notre part même si la logistique de l'entreprise est très robotisée. Agée de 72 ans,j'ai des problèmes mnésiques ponctuels et si j'ai opté pour un envoi contre remboursement , c'est parce que je dois valider le certicode avec mon téléphone portable et que je ne retrouve pas toujours comment accéder à mes SMS car j'utilise cette fonction uniquement en réception et très rarement. Bonjour la vieillesse!J'ai toujours apprécié les services de Blanche porte et la variété de ses produits ainsi que la qualité de ceux labellisés. Pour ce qui est de mes derniers achats, je n'ai pas encore testé le protège matelas de qualité, ni les articles premiers prix car je dois les laver et la météo est trop perturbée pour lancer des lessives non urgentes. J'espère que nous resterons en bons termes et j'ai déjà feuilleté le nouveau catalogue automne-hiver avec plaisir.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéService toujours très performant , qualité , sérieux , respect des délais et du client , maison hautement recommandable ...
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiétrès bien, service sérieux
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéproduits de très bonne qualité qui corespondent parfaitement à ma taille et qui concurrence treès bien les marques
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéAucun problème pour faire la commande sur le site.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLe teeshirt est ok mais le pantalon trop grand malgré ma taille choisie
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéComplètement satisfaite, je suis juste déçue de ne pas avoir encore reçu le catalogue hiver alors que je reçois plein d'offres
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiécontente de tout
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéArticle commandé sur le site manquant a la livraison... Puis étrangement plus disponible.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible et à contacter notre service client au 03.59.57.40.67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéqualité du tissus des tuniques très médiocre !!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéArticles de mauvaise qualité et mal taillés
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service intéressé. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer un retour et en demander l'échange. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
J’ai déjà fait le retour. J’attends le remboursement. Cordialement
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait sauf parfois articles épuisés mais pas grave
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSuivi livraison correcte , reçu rapidement .
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, la livraison est assez rapide.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison court par rapport à la commande. Faut continuer.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNon le colis était percé et il manquait 3 cache pieds gris. Je l'ai garde quand même. Peut-être pouvez-vous m'accorder une remise ou autre . merci
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé nous vous invitons à contacter l'un de nos agents au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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