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Résumé des avis
Blancheporte ressort comme une marque appréciée pour la simplicité de commande et la facilité de navigation sur le site. Plusieurs clients disent avoir reçu des articles agréables à porter, avec une taille jugée correcte et une sensation confortable sur la peau.
Livraison
"Colis non reçu à ce jour"
"Livraison rapide"
"Navigation très simple. Les articles livrés correspondent à la commande."
Expérience digitale
"Correspond au produit sur le site"
"Facilité d'accès au site livraison très rapide"
"Rien à dire site sérieux"
Choix
"draps impeccables et beaucoup de choix proposés niveau couleurs."
"Très bon choix d achat"
"très bon site avec du choix et des prix abordables surtout lors de promotions ou soldes"
Réactivité
"Rapidité du service"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très satisfaits, enseigne sérieuse et bon rapport qualité-prix."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Ensemble très bien. Sérieux et très bon service."
Accueil et amabilité
"tres bien, rapidité et professionnalisme"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"tres facile accueil agréable"
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLe site est très bien présenté. Les produits sont bien emballés. La livraison est bien également. Je vous remercie pour l'envoi du nouveau catalogue. Il est toujours aussi bien. A très bientôt
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéparfaite pour l'été, jolie, conforme à la photo
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé un gilet avec une fermeture éclair, et lorsque je l'ai reçu je n'ai pas pu descendre cette fermeture. Je vous ai donc détourné l'article pour un remboursement. Je ne suis pas contente
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Jacqueline, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDéçue : couleur moins vive que photo, trop grand correspond largement à une taille 44 Commande le 01/08 livraison le 08/08/23 alors que j’ai payé 3 € pour livraison express soit 72 h : 4 jours pour expédition Blancheporte 4 jours pour la poste
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nadia, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir à l'ensemble de vos demandes. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéFrais de livraison trop cher
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, des promos très intéressantes, des infos sur les produits précises, une livraison rapide,
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéc est bien.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéInsatisfait, blancheporte est incapable d'honorer ces engagements et ballade ces clients, ne transmet aucune information. Attitude déplorable. Bblancheporte demande d'évaluer des produits, alors qu'il est incapable de les fournir, bien que commande acceptée et montant débité.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je suis navrée des désagréments rencontrés et prends note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
merci de me faire un mail indiquant les moyen mise en ouvre pour honorer vos engagements, je préfereria la voie de la meduation à celle du contentieux. Me rappeler dès lecture de ce message au 0647576439. Cordialement. Arnaud D'Halluin
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSite bien fait, navigation facile, livraison rapide, qualité satisfaisante.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCommande sans problème
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, surtout impeccable, je recommande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéNavigation dans le site très facile, bonne qualité des produits, livraison conforme aux annonces
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et sérieux
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison trop long dépassant très largement les 5 jours ouvrés annoncés. Très déçue de la qualité et de la coupe de la robe commandée.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRéception non effective à ce jour!!! Le colis sera retourné car plus d’utilite!! 1ere et dernière commande auprès de votre enseigne. Colis non délivré mais prélèvement CB oui!!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je suis désolée du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéImpeccable!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéNon, je suis pas vraiment satisfaite de cette commande. Je suis déçue.
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