Evaluations clients
-
Modifier Signaler
J’ai reçu une partie de ma commande. Les serviettes de table par 6 : il n’y en avait que 5 ! J’ai fait une relation , un lot de 6 m’a été reexpedié. Le pantalon cdé en taille 44 m’a été envoyé en 46. Trop grand je l’ai retourné. J’ai téléphoné car je n’avais pas de nouvelle on m’a dit : aucune trace de votre retour ! La doudoune est retardée donc toujours pas reçue. Même chose pour le pull rayé pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE LUCIENNE G.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site. Commande qui m'a donné entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
-
Modifier Signaler
j'ai fait deux commandes et j'ai été satisfaite des deux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
-
Modifier Signaler
Très contente de Bleu Bonheur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en principe, satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
-
Modifier Signaler
Pas terrible....
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA M.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SONYA Z.
-
Modifier Signaler
Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
-
Modifier Signaler
J'ai repassé une commande jeudi soir et je n'arrive pas à vous joindre pour savoir si elle a été validée (le paiement a été accepté et à l'écran est apparu la mention suivante : "votre commande a bien été prise en compte et vous allez avoir un mail de confirmation" mais toujours rien depuis le 9 mars au soir (nous sommes le 13). D'autre part, pour le moment je n'ai reçu que la tunique imprimé léopard qui me semble bien, belle couleur... Renvoyez-moi votre questionnaire quand j'aurai reçu les autres articles concernant cette commande. Et en ce qui concerne la commande de jeudi pouvez-vous me contacter ?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
navigation sur le site un peu difficile. mais je reçois également le catalogue papier qui me permet de faire une 1ère séllection.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA V.
-
Modifier Signaler
trés bien, je ne trouve pas toujours ce dont j'ai besoin ,mais quand j'ai trouvé et que je commande tout se passe trèsbien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
-
Modifier Signaler
Je ne comprends pas pourquoi, lors d'un échange, dans des commandes précédentes, on me retient des frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
-
Modifier Signaler
Le site est facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
-
Modifier Signaler
bon site pour les sénior
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
-
Modifier Signaler
très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE D.
-
Modifier Signaler
Rapidité d'expédition bon prix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
-
Modifier Signaler
reçu un pantalon dont la fermeture éclair est incomplète. absence de retour gratuit des articles
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
Taille petit dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
-
Modifier Signaler
Mon achat s'est bien passé si ce n'est que la tablette en cadeau et qui devait être une réelle tablette avec 256 Go n'était qu'un vulgaire bout de plastique. J'ai tout gardé et vais l'envoyer à la DGCCRF.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Les conditions d'obtention de nos cadeaux sont toujours fournies avec le bon de commande ou inscrit sur celui-ci. Je remonte toutefois votre remarque aux services concernés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
-
Modifier Signaler
Service rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE N.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
-
Modifier Signaler
De beaux produits à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
-
Modifier Signaler
Qualité moyenne des produits et les attractions publicitaires sont souvent trompeuses quoiqu'en pensent les responsables marketting.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
-
Modifier Signaler
Une promesse de cadeau non tenue
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
-
Modifier Signaler
site clair et infos précises
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.
-
Modifier Signaler
Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
-
Modifier Signaler
très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
-
Modifier Signaler
Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site facile d'accès, très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
-
Modifier Signaler
livraison rapide aucun problemes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
-
Modifier Signaler
Société sérieuse dans les commandes et les retours sont bien gérés
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
-
Modifier Signaler
facilité de navigation. J'ai bien reçu le poncho et peut l'évaluer mais je suis toujours en attente de la livraison du pantalon
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.
-
Modifier Signaler
Commande bien livrée
Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.
-
Modifier Signaler
Articles taille parfaite et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE Q.
-
Modifier Signaler
Qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.
-
Modifier Signaler
site facile
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
:) .
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réponse pas trop rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARLISE K.
-
Modifier Signaler
je ne trouve pas dans l'ensemble de vos articles une envie d'acheter.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
-
Modifier Signaler
site très agréable à consulter, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EVELYNE R.
-
Modifier Signaler
Pas d'information reçue concernant le retard de livraison ( 2 à 3 semaines) alors que les vêtements étaient annoncés disponibles lors de la commande sur le site. Suivi des colis impossible.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F.
-
Modifier Signaler
service correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
-
Modifier Signaler
tout très bien. Delais respectes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Le site est très simple à regarder
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
-
Modifier Signaler
Très bon site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
-
Modifier Signaler
Très déçu. Article ne convient pas et presque 5€ de frais de retour.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de DOMINIQUE GSignalerSurtout de devoir payer des frais de retour bien trop élevés par rapport à vos concurrents. Merci de bien vouloir me supprimer de vos listes d envois
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Génial, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
-
Modifier Signaler
Livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
-
Modifier Signaler
Matières généralement de bonne qualité mais les tailles ne sont pas toujours respectées et les frais de port sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE Z.
-
Modifier Signaler
catalogue enregistrés très tôt -les produits n'existent plus quand ils sont envoyés le produit ci dessous est en rupture complete et définitive
Avis du , suite à une expérience du par MAITE A.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
-
Modifier Signaler
Je ne sais toujurs pas si les articles recommandés vont m'etre envoyés, je ne sais pas si vous avez reçu le retour du dernier
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'une commande d'échange. Rassurez-vous, nous avons bien procédé à son expédition en date du 09/03/2023. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L’Equipe Bleu Bonheur
Réponse de MONIQUE BSignalerIl y a eu 2 retours : 1 pull rose et ensuite 1 pull parme. Pour le second, je ne sais rien. Je vais aller voir sur mon espace client
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pas de problème pour la navigation sur le site. Mais 70 % des articles donnés pour "disponibles" sont au final livrés 5 à 10 semaines plus tard !!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
Réponse de COLETTE SSignalerAlors ne les présentez pas comme disponibles 👎
Réponse de COLETTE SSignalerAlors ne les présentez pas comme disponibles 👎
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
-
Modifier Signaler
Bonjour, C'est une première commande et je pense que çà sera la dernière. Je suis toujours dans l'attente du poncho.
Avis du , suite à une expérience du par STELLA S.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
-
Modifier Signaler
une qualité maintenue au fur et à mesure des catalogues et des années
Avis du , suite à une expérience du par ALANA C.
-
Modifier Signaler
Livraison un peu longue pour certains articles
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
-
Modifier Signaler
Je ne commande pas souvent.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE U.
-
Modifier Signaler
Service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Je ne l'ai pas reçu rupture de stock soit disant car sur le catalogue je l'ai vu. Je n'ai pas compris
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis très contente de la qualité sauf le retour est payant vers colissimo, or que les autres ne me font pas payer le retour, vu l'inflation et toute petite retraite, j'ai dû mal a faire face.,
Avis du , suite à une expérience du par MOBATABANO D.
-
Modifier Signaler
Reçu en temps voulu. Qualité correcte
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les articles sont un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
-
Modifier Signaler
lieu de livraison NON respecté Tereygeol St Cyr n'est pas Tereygeol Tours !!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.
-
Modifier Signaler
tres bien et continue
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
-
Modifier Signaler
je suis souvent déçue par la qualité de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
-
Modifier Signaler
J' ai commandé é articles en Janvier. Je devais les recevoir en Mars seulement et je viens d'etre avisée que je ne les recevrai qu'en Mai !!! C'est beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par DOLLY R.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
Réponse de DOLLY RSignalerVous en êtes responsables.Je suis très déçué Au mois de Mai je ne porterai plus de pull d’Hiver. Mme Roumegoux
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Certaines fois de qualité inégale Et des prix pour certains articles Chers
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfait des vêtements que je commande chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE L.
-
Modifier Signaler
Arrêtez les promesses de cadeaux ou de cheques qui vs ne donnez jamais A part ça les produits sont tous ok Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
-
Modifier Signaler
un catalogue où l'on trouve beaucoup d'articles. Vêtements ,sous-vêtements ,chaussures. Il y en a pour tous les goûts. Tailles correctes. Prix accessible pour tous.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
-
Modifier Signaler
Incapable de rembourser sur le compte CB utilisé pour le paiement. De plus en ligne, impossible d'utiliser un avoir de 7 €. Ils sont désolés et voilà c'est tout. Qualité très moyenne des vêtements.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. D'autre part, aujourd'hui Bleu Bonheur ne propose pas l'utilisation des avoir sur le site. Mais dès que ce service sera opérationnel, je ne manquerais pas de vous avertir. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
-
Modifier Signaler
LA NAVIGATION SUR LE SITE' BRAVO MAIS C'EST LA SUITE QUI NE VA PAS
Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE S.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous aviez commandé n'est plus disponible. J'espère que vous voudrez bien nous excuser de ce contretemps et je vous invite à consulter à nouveau votre catalogue BLEU BONHEUR où, j'en suis certaine vous trouverez un modèle qui vous plaira tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
-
Modifier Signaler
Le site fonctionne bien. Pour le service client, la plupart des conseillers sont très aimables, à l'écoute et renseignent bien. Après, il y a toujours des exceptions... Dans le premier colis reçu (j'ai fait un échange), il y avait une mini bestiole dans les feuilles de la facture et du bon d'échange... Pas très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
-
Modifier Signaler
les articles sont de très bonne qualité mais les prix un peu élevé je profite des promos pour faire mes achats
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
-
Modifier Signaler
on m'avait proposé en cadeau une cocote minute et quelle ne fut pas ma surprise en découvrant qu'il me fallait pour l'obtenir une commande supplémentaire pour moi c'est de l'escroquerie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de christiane lSignalerc'est bien ce que je pensais...une arnaque, je ne recommanderai plus bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le panier ne reste pas longtemps si on veut réfléchir encore ou remettre plus tard. Le site saute souvent.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
-
Modifier Signaler
Faire croire qu'un cadeau (cuit vapeur) est attribué et demander une deuxième commande pour pouvoir l'obtenir n'est pas très honnête à mon sens. De plus, le pull ne m'allant pas, je l'ai renvoyé. Avec les frais divers, le pull de 20,49 euros a été remboursé" 10,39.euros. Vous comprendrez ma déception voire ma colère.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je vous rappelle que votre remboursement tient compte de la remise qui vous avait été accordée, celle-ci ayant été répartie en pourcentage sur chaque article commandé. Et lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. D'autre part,les conditions d'obtention de nos cadeaux sont toujours fournies avec le bon de commande ou inscrit sur celui-ci. Je remonte toutefois votre remarque aux services concernés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Presque toujours satisfaite.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'avais commandé un soutien-gorgede chez complexe en taille 110D et j'ai reçu ce soutien gorge en taille 105E !!! je l'ai essayé un peu serré au niveau de la taille
Avis du , suite à une expérience du par LUISA B.
-
Modifier Signaler
Ce tee-shirt correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRETTE K.
-
Modifier Signaler
comme je souhaitais génial
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Pas assez nettes les finitions par rapport à avant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
-
Modifier Signaler
Bon site vêtements bien taillés pour les grandes tailles
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
-
Modifier Signaler
Pratique pour passer commande mais la livraison trop longue. Cela n'avait pas été mentionné lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
-
Modifier Signaler
facile d'accès,articles faciles à trouver et site fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
-
Modifier Signaler
commande arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.
-
Modifier Signaler
rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.
Avis affichés par ordre chronologique