Avis clients de bleu-bonheur.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Commande qui m'a donné entière satisfaction

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait deux commandes et j'ai été satisfaite des deux.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ZACHARIE F. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu une partie de ma commande. Les serviettes de table par 6 : il n’y en avait que 5 ! J’ai fait une relation , un lot de 6 m’a été reexpedié. Le pantalon cdé en taille 44 m’a été envoyé en 46. Trop grand je l’ai retourné. J’ai téléphoné car je n’avais pas de nouvelle on m’a dit : aucune trace de votre retour ! La doudoune est retardée donc toujours pas reçue. Même chose pour le pull rayé pas reçu.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CAMILLE M. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de Bleu Bonheur

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ODETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  en principe, satisfaite

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JULIEN D. *

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• 2 / 5

  

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  Pas terrible....

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition bon prix et qualité

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GABRIEL N. *

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• 2 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEANNINE M. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  bon site pour les sénior

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, je ne trouve pas toujours ce dont j'ai besoin ,mais quand j'ai trouvé et que je commande tout se passe trèsbien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par NATH B. *

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• 3 / 5

  

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  Une promesse de cadeau non tenue

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par OCÉANE H. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne des produits et les attractions publicitaires sont souvent trompeuses quoiqu'en pensent les responsables marketting.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VICTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi, lors d'un échange, dans des commandes précédentes, on me retient des frais de port.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉMILIE J. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site un peu difficile. mais je reçois également le catalogue papier qui me permet de faire une 1ère séllection.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par NATH G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par NOËL C. *

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• 3 / 5

  

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  reçu un pantalon dont la fermeture éclair est incomplète. absence de retour gratuit des articles

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GABRIELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERNARD A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai repassé une commande jeudi soir et je n'arrive pas à vous joindre pour savoir si elle a été validée (le paiement a été accepté et à l'écran est apparu la mention suivante : "votre commande a bien été prise en compte et vous allez avoir un mail de confirmation" mais toujours rien depuis le 9 mars au soir (nous sommes le 13). D'autre part, pour le moment je n'ai reçu que la tunique imprimé léopard qui me semble bien, belle couleur... Renvoyez-moi votre questionnaire quand j'aurai reçu les autres articles concernant cette commande. Et en ce qui concerne la commande de jeudi pouvez-vous me contacter ?

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALIX J. *

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• 2 / 5

  

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  Mon achat s'est bien passé si ce n'est que la tablette en cadeau et qui devait être une réelle tablette avec 256 Go n'était qu'un vulgaire bout de plastique. J'ai tout gardé et vais l'envoyer à la DGCCRF.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GEORGES B. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Les conditions d'obtention de nos cadeaux sont toujours fournies avec le bon de commande ou inscrit sur celui-ci. Je remonte toutefois votre remarque aux services concernés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Le site est facile à consulter

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par PHILIPPE H. *

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• 4 / 5

  

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  Taille petit dans l'ensemble

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits à prix raisonnable

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et infos précises

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide aucun problemes

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Société sérieuse dans les commandes et les retours sont bien gérés

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation. J'ai bien reçu le poncho et peut l'évaluer mais je suis toujours en attente de la livraison du pantalon

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Articles taille parfaite et de bonne qualité

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du produit

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  site facile

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien livrée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANDRÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d'accès, très satisfaite de mon achat

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  site très agréable à consulter, merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de la qualité sauf le retour est payant vers colissimo, or que les autres ne me font pas payer le retour, vu l'inflation et toute petite retraite, j'ai dû mal a faire face.,

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  une qualité maintenue au fur et à mesure des catalogues et des années

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  :) .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PAULETTE B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de problème pour la navigation sur le site. Mais 70 % des articles donnés pour "disponibles" sont au final livrés 5 à 10 semaines plus tard !!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par OLIVIER D. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de Olivier D

  

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  Alors ne les présentez pas comme disponibles 👎

  Réponse de Olivier D

  

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  Alors ne les présentez pas comme disponibles 👎

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• 5 / 5

  

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  tout très bien. Delais respectes

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DANIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu en temps voulu. Qualité correcte

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par OLIVIER R. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, C'est une première commande et je pense que çà sera la dernière. Je suis toujours dans l'attente du poncho.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AUDREY G. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  Service soigneux

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LOUIS M. *

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• 1 / 5

  

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  catalogue enregistrés très tôt -les produits n'existent plus quand ils sont envoyés le produit ci dessous est en rupture complete et définitive

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DAVID L. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d'utilisation

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALEX D. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu. Article ne convient pas et presque 5€ de frais de retour.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PAUL M. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de Paul M

  

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  Surtout de devoir payer des frais de retour bien trop élevés par rapport à vos concurrents. Merci de bien vouloir me supprimer de vos listes d envois

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• 3 / 5

  

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  Pas d'information reçue concernant le retard de livraison ( 2 à 3 semaines) alors que les vêtements étaient annoncés disponibles lors de la commande sur le site. Suivi des colis impossible.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  service correct

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par EMMANUEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne commande pas souvent.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par AURÉLIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue pour certains articles

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LAURENT R. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne l'ai pas reçu rupture de stock soit disant car sur le catalogue je l'ai vu. Je n'ai pas compris

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très simple à regarder

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JÉRÔME C. *

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• 3 / 5

  

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  je ne trouve pas dans l'ensemble de vos articles une envie d'acheter.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MAURICE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BRIGITTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais toujurs pas si les articles recommandés vont m'etre envoyés, je ne sais pas si vous avez reçu le retour du dernier

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AIMÉ B. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'une commande d'échange. Rassurez-vous, nous avons bien procédé à son expédition en date du 09/03/2023. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L’Equipe Bleu Bonheur

  Réponse de Aimé B

  

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  Il y a eu 2 retours : 1 pull rose et ensuite 1 pull parme. Pour le second, je ne sais rien. Je vais aller voir sur mon espace client

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• 3 / 5

  

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  Matières généralement de bonne qualité mais les tailles ne sont pas toujours respectées et les frais de port sont trop élevés.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Génial, merci beaucoup.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VICTOR R. *

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• 4 / 5

  

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  réponse pas trop rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANDRÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  J' ai commandé é articles en Janvier. Je devais les recevoir en Mars seulement et je viens d'etre avisée que je ne les recevrai qu'en Mai !!! C'est beaucoup trop long.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de Sébastien L

  

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  Vous en êtes responsables.Je suis très déçué Au mois de Mai je ne porterai plus de pull d’Hiver. Mme Roumegoux

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• 3 / 5

  

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  qualité moyenne

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par THIBAUT L. *

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• 3 / 5

  

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  je suis souvent déçue par la qualité de vos produits

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont un peu cher

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AIMÉ R. *

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• 3 / 5

  

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  lieu de livraison NON respecté Tereygeol St Cyr n'est pas Tereygeol Tours !!!!!!!!!!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et continue

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MICHEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Incapable de rembourser sur le compte CB utilisé pour le paiement. De plus en ligne, impossible d'utiliser un avoir de 7 €. Ils sont désolés et voilà c'est tout. Qualité très moyenne des vêtements.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANASTASIE M. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. D'autre part, aujourd'hui Bleu Bonheur ne propose pas l'utilisation des avoir sur le site. Mais dès que ce service sera opérationnel, je ne manquerais pas de vous avertir. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Certaines fois de qualité inégale Et des prix pour certains articles Chers

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait des vêtements que je commande chez vous

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MAURICE N. *

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  super

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANDRÉ V. *

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  on m'avait proposé en cadeau une cocote minute et quelle ne fut pas ma surprise en découvrant qu'il me fallait pour l'obtenir une commande supplémentaire pour moi c'est de l'escroquerie

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARGARET G. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de Margaret G

  

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  c'est bien ce que je pensais...une arnaque, je ne recommanderai plus bonne journée

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  Le panier ne reste pas longtemps si on veut réfléchir encore ou remettre plus tard. Le site saute souvent.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARINE P. *

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  Le site fonctionne bien. Pour le service client, la plupart des conseillers sont très aimables, à l'écoute et renseignent bien. Après, il y a toujours des exceptions... Dans le premier colis reçu (j'ai fait un échange), il y avait une mini bestiole dans les feuilles de la facture et du bon d'échange... Pas très agréable !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANDRÉE L. *

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  les articles sont de très bonne qualité mais les prix un peu élevé je profite des promos pour faire mes achats

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SUSAN B. *

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  LA NAVIGATION SUR LE SITE' BRAVO MAIS C'EST LA SUITE QUI NE VA PAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PHILIPPE B. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous aviez commandé n'est plus disponible. J'espère que vous voudrez bien nous excuser de ce contretemps et je vous invite à consulter à nouveau votre catalogue BLEU BONHEUR où, j'en suis certaine vous trouverez un modèle qui vous plaira tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Satisfaisant

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ARTHUR T. *

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  Arrêtez les promesses de cadeaux ou de cheques qui vs ne donnez jamais A part ça les produits sont tous ok Cordialement

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LAETITIA W. *

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  un catalogue où l'on trouve beaucoup d'articles. Vêtements ,sous-vêtements ,chaussures. Il y en a pour tous les goûts. Tailles correctes. Prix accessible pour tous.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CÉCILE V. *

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  j'avais commandé un soutien-gorgede chez complexe en taille 110D et j'ai reçu ce soutien gorge en taille 105E !!! je l'ai essayé un peu serré au niveau de la taille

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARCEL D. *

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  Presque toujours satisfaite.Merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CAROLINE B. *

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  Ce tee-shirt correspond à mon attente

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par OCÉANE L. *

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  Faire croire qu'un cadeau (cuit vapeur) est attribué et demander une deuxième commande pour pouvoir l'obtenir n'est pas très honnête à mon sens. De plus, le pull ne m'allant pas, je l'ai renvoyé. Avec les frais divers, le pull de 20,49 euros a été remboursé" 10,39.euros. Vous comprendrez ma déception voire ma colère.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MANON R. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous rappelle que votre remboursement tient compte de la remise qui vous avait été accordée, celle-ci ayant été répartie en pourcentage sur chaque article commandé. Et lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. D'autre part,les conditions d'obtention de nos cadeaux sont toujours fournies avec le bon de commande ou inscrit sur celui-ci. Je remonte toutefois votre remarque aux services concernés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

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  Tout est parfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par TRISTAN D. *

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  comme je souhaitais génial

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURE P. *

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  rien à redire

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ARNAUDE R. *

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  commande arrivée dans les temps

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GEORGES L. *

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  Pratique pour passer commande mais la livraison trop longue. Cela n'avait pas été mentionné lors de la commande

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GABRIELLE R. *

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  ras

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ZOÉ B. *

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  Pas assez nettes les finitions par rapport à avant

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHARLES L. *

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  Bon site vêtements bien taillés pour les grandes tailles

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par LOUIS R. *

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  facile d'accès,articles faciles à trouver et site fonctionnelle

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NATHALIE B. *

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARGUERITE D. *

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