Avis clients de bleu-bonheur.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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  • 4 / 5
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    Choix qualité prix sont au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et retour facile, j'ai déjà passé une autre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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  • 4 / 5
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    Idéal pour les femmes rondes Taille 48 disponible : ce qui est rare Commande facile Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 2 / 5
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    1ère commande chez bleu bonheur.... Déçue... Je ne recommanderais plus... Rapport qualité prix décevant

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 3 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 2 / 5
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    taille non adapté

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 3 / 5
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    Bonjour, cet ensemble est beaucoup trop grand et ne me convient pas vraiment. Dommage. KATE.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de bleu Bonheur beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *

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  • 5 / 5
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    Bien prix atteactifs les tailles sont en général correctes !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 2 / 5
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    Pas trop compliqué sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 1 / 5
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    c est trop grand sans forme et l'échange et le retour sont quasiment impossibles je jette tout à la poubelle et je ne veux plus jamais commander chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Par contre, vous pouviez faire un retour sans souci, car nous fournissons l'étiquette de retour dans votre colis jointe à la facture, donc je reste perplexe sur le fait que vous nous dîtes que l'échange et/ ou le retour est impossible. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 3 / 5
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    D habitude j étais satisfaite des articles bleu bonheur J'avais déjà commandé une robe semblable à celle-ci , rien à voir au niveau qualité et taille ; Dommage ! ! !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

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  • 4 / 5
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    en général bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien pour les articles en coton malheureusement beaucoup d.articles ne le sont pas

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    Les articles sont conforme à la description Satisfaite à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *

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  • 2 / 5
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    les retours produits sont payants et si on fait échange on est obligé de repayer la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour,Les retours sont payants ou non selon le code promotion utilisé, cela est un choix de notre société, au lieu de faire une augmentation sur les produits nous avons préféré faire payer les retours par contre si cela est un échange sur le même produit il n'y a pas de frais d'envoi, ceux ci sont de nouveaux calculés si on reprend des nouveaux articles en échange, tout cela est indiqué dans les Conditions générales. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5
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    bon site produits variés ,commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 1 / 5
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    Très mécontente de Bleu Bonheur, du fait des publicités mensongères. J'étais censée avoir gagner un Thermomix, et on me propose un mini hachoir... . Quelle arnaque, c'est une honte !!!! Et ce n'est pas la première fois. Je ne passerai plus de commande chez Bleu Bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je suis très étonnée de votre remarque car sur vos commandes de 2023 j'en ai aucune avec le code de validation pour cette opération, intitulé Opération Moulinex.Je vous envoie le règlement par courrier.Vous avez toujours utilisé des codes promotions avec des réductions. Je reste à votre disposition. Bonne journée, l'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5
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    Très mécontente de Bleu-bonheur je ne recommanderai plus chez eux j'ai payé 3 € pour express et je les ai reçu que une semaine après

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je suis très étonnée de votre remarque sur l'envoi de votre commande celle ci a été validée le 19/04 sur le site Web et livrée le 21/04/2023 dans votre boite à lettres, je pense que le délai a été respecté. Je vous souhaite une bonne journée, l'équipe Bleu Bonheur.

  • 5 / 5
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    Je la trouve très bien je l'ai déjà commandé je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    Tres agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon cite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucune critique à faire Correspond totalement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 1 / 5
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    La commande du 12/04 n’est toujours pas arrivée, nous sommes le 27/05

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je reprends votre demande, la robe que vous avez commandé est différée sur le mois de juillet 2023, si le délai vous paraît trop long vous avez la possibilité de changer cet article, nos conseillères sont à votre écoute par téléphone ou par mail. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5
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    Sur le site pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi, produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 3 / 5
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    Dans l ensemble de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

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  • 1 / 5
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    Avec des frais de livraison d'environ 10 € on a envie d'appeler ce site "Bleu Voleur". Plus d'achat sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Les frais d'envoi sont à 6.49 euros mais vous avez opté pour une livraison en servitesse à 3.99 euros, ce service est en option payante, si vous voulez réduire vos frais vous pouvez opté pour une livraison classique, je ne pense pas que ce soit cela qui nous rend voleur, il faut visiter d'autres sites, pour se rendre compte des frais exercés. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de Marie J
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    Ma commande était du 15/04 et a été livrée en point relais le 19/04 ! Ce n'est pas franchement de la livraison en "survitesse" !

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  • 4 / 5
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    livriason rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O. *

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  • 5 / 5
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    Robe chez bleu bonheur toujours tombé impeccable et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 4 / 5
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    POUR MOI C' EST OK MAIS DOMMAGE POUR LA ROBE IMPRIMEE MANCHES COURTES QUE NOUS N'AVONS PAS PU AVOIR DANS LES TEMPS.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Des échanges faciles lorsque la personne à des difficultés pour marcher. Des vêtements souples et surtout des grandes tailles enfin.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 4 / 5
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    Pas beaucoup d'indication sur le temps de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 3 / 5
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    la pantalon noir au lavage j'ai des traces blanches qui ne partent pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à déclarer

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaits : facile et bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site bonne navigation simple d utilisation très clair

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 4 / 5
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    De beaux produits, des prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    les articles comme sur le catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

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  • 4 / 5
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    Thjyg

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 1 / 5
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    avant cette commande j'ai commandé à la fin du mois de mars une jupe en voile et un petit haut. Le petit haut m'a été remboursé en me disant que j'avais retourné le colis je ne peux pas avoir retourné le colis car ce dernier ne m'a pas été livré. la jupe devait être livrée d'après votre lettre du 27/03/2023 dans la première quinzaine de mai de n'ai rien reçu. A quand la livraison de la jupe ?

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je reviens sur votre demande, effectivement la poste a retourné votre colis car l'adresse était insuffisante apparemment pour la livraison de votre haut en dentelle, pour la jupe celle ci est différée sur la 1 ère quinzaine de Juin. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

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  • 4 / 5
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    Ravie de mes robes ,livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 4 / 5
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    Choix variés esprit classique

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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  • 2 / 5
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    Commande faite le 9 avril mais reçue que le 25 mai sans explications alors que les produits n’étaient pas en rupture

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je reprends votre demande, la commande du 09/04 n’tétant pas validée par votre moyen de paiement, nous vous avons averti par mail qu'il fallait repasser cette commande ce que vous avez fait le 16/05 et que vous avez reçu le 25/05. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe Bleu Bonheur.

    Réponse de Monique N
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    Je n’ai jamais repassé de commande.J’ai téléphoné pour savoir pourquoi je ne l'avais pas reçu,on m’a dit qu’il y avait peut-être eu un problème avec la carte 4etoiles,mais que j’allais bientôt recevoir ma commande.

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  • 3 / 5
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    en ce qui concerne ma chemise je suis mécontente car je ne l'ai pas reçue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Votre chemise se trouvait différée et vous avez préféré l'annuler, mais certains articles sont victimes de leur succès, si vous la désiriez vous auriez du attendre et dès son retour dans nos stocks vous auriez été livrée.Toutes nos excuses pour cette gêne. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5
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    Elle est trop grande comment en changer ?

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop grand pour vous.. Je vous invite à retourner cet article afin d'effectuer à un échange dans les meilleurs délais. Pour cela, il vous suffit : - De remettre votre article dans son emballage d'origine transparent - Glisser votre article dans le sachet Bleu Bonheur - Compléter votre bon d'échange (partie droite de la facture) selon votre choix (échange ou remboursement) - Coller l'étiquette code barre qui se trouve sur votre facture dans le colis. L'Equipe Bleu Bonheur,

    Réponse de Lucas D
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    Helas ma mere de 93 ans à jeter le papier d emballage et le reste des papiers ! Que faire ?

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  • 4 / 5
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    pour les grandes tailles, la qualité des produits n'est pas à la hauteur des prix

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *

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  • 4 / 5
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    Arrivé avec plus de délai que prévu collissimo

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 3 / 5
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    Un peu déçue car la première chemise de nuit jaune avait une patte de boutonnage factice. La rose (même modèle) n'a pas la patte de boutonnage mais le bouton de rechange.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison au top.Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Service client très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 4 / 5
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    Prix un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite sur la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien car quand on cherche un article, c'est très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    aucun souci sur mes dernieres commandes et beaucoup de promotions merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide Réduction intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

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  • 3 / 5
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    je ne suis pas attirée par votre collection printemps-été

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation très bien facile

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 4 / 5
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    Très déçu des tarifs retour de la livraison et ne rembourse pas les avoirs qui ne fonctionnent pas sur les promos

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore reçu ma commande, impossible de donner une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 4 / 5
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    aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien ... commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *

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  • 4 / 5
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    J aime bien ces articles.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *

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  • 5 / 5
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    5 étoiles j adore vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 3 / 5
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    beaux vêtements.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 2 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 3 / 5
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    J’attends toujours le tailleur !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 1 / 5
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    retour payant donc plus de 10 euros pour essayer les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Nous vous avons remboursé la totalité de votre commande moins les frais de retour simplifié de 4.49 euros car nous vous fournissons l'étiquette retour prépayé à cet effet. Donc je ne comprends pas à quoi vous faites allusion quand vous parlez de 10.00 euros de frais. Cdt

    Réponse de Chantal O
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    bonjour: oui frais de port : participation aux frais d' envoi = 6,49 retour simplifié = 4,49 total = 10,98 cdt

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  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 5 / 5
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    Facile d accès choix intéressant à des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 2 / 5
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    PAS TOUJOURS DE BONNE QUALITE . ET LES FRAIS DE RETOUR SONT TRES ELEVER

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. Par contre, les frais de retour sont de 4.49 euros en échange d'avoir utilisé l'étiquette de retour pré payée, nous avons choisi cette option plutôt que d'augmenter le tarif de nos produits. L'équipe Bleu Bonheur.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide, Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 4 / 5
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    Commande arrivée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 3 / 5
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    un peu compliqué,pour le renvoi des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 2 / 5
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    Pas de réponse aux mails que l'on envoie + découverte qu'à présent les retours sont payants + j'attends toujours le remboursement d'un soutien-gorge que j'ai retourné il y a plusieurs semaines

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je m'en trouve très étonnée du fait que l'on ne réponde pas à vos mails, je ne trouve sur votre dossier aucunes traces de mails. Par contre votre remboursement a été fait le 26/04/23 par retour sur Carte bancaire avec laquelle vous avez réglè votre commande. Cette opération doit apparaitre sur votre compte sous 5 à 6 jours après cette date. Cdt L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 2 / 5
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    je ne trouve pas normal de payer les retours sur les autre sites le retour est gratuit Je pense ne plus commander à bleu bonheur car les tailles ne correspodent pas et de ce fait je dois faire retour

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,99 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de Susan W
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    Je confirme ma décision merci de retirer mes coordonnées de vos fichiers

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