Avis clients de bleu-bonheur.fr

Evaluations clients

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  10 c est exactement ce que je voulais

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par HUGUETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CLAUDINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par EVELYNE A.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation pas pratique, un peu compliquée

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par YVONNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par VALENTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon achat produits impeccables

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARIE T.

• 2 / 5 1

  

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  Ne tient pas compte de la taille des soutien gorges dommage commander un 120 B reçu par é fois 120 C retour je n'ose plus commander des soutiens gorges

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHANTAL F.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 1 / 5 1

  

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  tailles et qualité tissu décevants ; en plus, j'ai payé port à la livraison et au retour ; donc je ne recommanderai pas sur ce site.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNIE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Déçue du produit

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JACQUELINE S.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de JACQUELINE S

  

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  Bonjour , que puis-je faire ? en demander le remboursement ? Merci de votre réponse

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• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANTOINETTE F.

• 4 / 5 1

  

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  Site simple et clair.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JACQUELINE A.

• 5 / 5 1

  

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  JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC VOTRE SOCIETE; mERCI

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par HUBERT B.

• 4 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Taille correctement. Très bonne qualité

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARYSE G.

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  personnes au téléphone désagréables et incompétentes. Incapables de prendre correctement un n° de carte bancaire, avec tous les renseignements nécessaires .De ce fait des articles dispo qui me plaisaient beaucoup, sont devenus indisponibles. Je ne commanderai plus .

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE THERESE D.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de MARIE THERESE D

  

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  et le fait que je n(ai pas obtenu mon article préféré, alors que je passais la commande pour cela . La faute à la conseillère qui n'a pas était capable de saisir ma carte bancaire .L'article était dispo à ce moment là et vous n'avez pas été capable de me le réserver .????? L'amabilité ne fait pas tout,j'ai été lésée.

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• 3 / 5 1

  

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  Je voulais acheter la robe bleue en broderie anglaise manches 3/4 Lora Zellini en taille 48. Hélas, il y a longtemps qu'elle n'est plus disponible et vous recommandiez cette robe bleue que j'ai achetée puis retournée, elle n'avait pas du tout la même classe.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JACQUELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la commande à la livraison.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MONIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile de navigation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas été déçu de cette commande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien - service parfait !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JOCELYNE V.

• 4 / 5 1

  

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  les articles reçus correspondaient à mes souhaits

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SOPHIE B.

• 4 / 5 1

  

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  on trouve facilement ce que l'on cherche

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNE-MARIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de ma commande les éléments vont très bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par YVETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JOSETTE G.

• 3 / 5 1

  

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  En fait, les 3 étoiles ne sanctionnent pas le site en lui-même, mais la difficulté à y accéder: en tapant l'adresse indiquée sur le bon de commande papier, j'aboutissais à une réponse d'erreur; j'ai dû ruser pour arriver à poster ma commande. Ensuite, on n'apprend que plus tard, par un courrier papier, que les articles seront livrés avec retard (déjà que la livraison n'est pas rapide!)... Bref, j'ai eu l'impression de me retrouver à l'époque du minitel. Par contre, je suis ravie du cadeau accompagnateur (original et pratique). J'ajoute que lors de la première demande de notation du site, j'ai appris que j'avais déjà donné mon avis: bugs en rafale?

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HELENE C.

• 3 / 5 1

  

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  BON

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue pour les tarifs demandés

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SABRINA W.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à consulter et il y a un grand choix d'articles.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANNIE C.

• 1 / 5 1

  

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  Colis jamais reçu

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SANDRINE P.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5 1

  

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  service impeccables

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTINE N.

• 5 / 5 1

  

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  super très belle qualité

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Peut mieux faire

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par YVETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et soigner merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PATRICIA L.

• 2 / 5 1

  

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  je n'ai pas apprécié d'être obligée d'utiliser un n°de téléphone surtaxé pour faire une réclamation

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANCOISE H.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Pour le suivi de votre commande, pour un problème de non-conformité ou pour exercer votre droit de rétractation ou tout autre réclamation, vous pouvez nous contacter par le numéro local (non surtaxé) indiqué dans nos catalogues et sur le site.

• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfaite de mes articles

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLE T.

• 4 / 5 1

  

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  rien àrajouter

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JOSETTE P.

• 4 / 5 1

  

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  navigation très bien. aucun problème.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIELLE F.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JACQUELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  navigation facile et claire.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RAYMOND R.

• 3 / 5 1

  

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  J'avais commandé des chaussures qui apparaissaient comme disponibles, En fait, ce produit était épuisé. J'aurais aimé le savoir lors de ma commande. De plus, le délai de livraison était particulièrement long.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite à chaque commande je recommande

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRANCOISE A.

• 3 / 5 1

  

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  Navigation sur le site : ok Service clients : rapide pour les retours et le remboursement

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  tout était bien rien à dire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANNIE O.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LOUISE H.

• 5 / 5 1

  

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  les frais de port sont trop chaire et les commande met pus de tempe que de venir de chine

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux j'ai renvoyé deux articles sans problème

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE A MES PROCHE

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANNE LISE R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par RAYMONDE S.

• 4 / 5 1

  

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  C'est bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JOELLE T.

• 3 / 5 1

  

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  L'emballage en sac plastique laisse à désirer, surtout pour un paillasson arrivé fendu à plusieurs endroits

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ARMELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon avis

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NICOLE P.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAUDINE B.

• 4 / 5 1

  

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  bon site et retour facile

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LUCETTE M.

• 3 / 5 1

  

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  Déçue par les services ....les cadeaux prévus pas toujours attribué....

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DANY B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ZAINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix des articles Les prix attractifs lors des promotions

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  bonne prise en compte de la commande , service rapide , présentation claire ,

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTIANE C.

• 3 / 5 1

  

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  délai de livraison trop long

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ARLETTE P.

• 2 / 5 1

  

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  j'ai retourné un article trop petit pour recommander le même article (la taille au-dessus). J'avais bénéficié d'une réduction sur cet article. Surprise en recevant l'échange d'apprendre que l'on me facturait 1 euro de plus ...sans raison. De plus, vous êtes la seule société qui demande de nouveau des frais de port lors de l'échange !! Lorsque j'ai voulu en faire part à un de vos conseiller par téléphone,il a raccroché ! sans explication ! De plus, j'ai envoyé plusieurs mails pour comprendre, je n'ai jamais eu de réponse à ceux-ci ! Déçue de votre organisation !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. D'autre part, une réponse à votre mail a été faite en date du 11/08/23. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5 1

  

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  Super content des articles même ceux retourné Merci beaucoup du professionnalisme.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JEAN M.

• 4 / 5 1

  

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  Bleu bonheur répond bien à mes attentes. Jamais déçue ! Articles conformes aux photos et descriptions... rapport qualité prix raisonnable et réductions très intéressantes pour moi !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHANTAL E.

• 4 / 5 1

  

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  Bien pour la plupart des produits commandés.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NADINE V.

• 1 / 5 1

  

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  j'ai un debardeur qui etait en envoie differe 8 jours apres ma commande il est parti et je l'ai recu un mois apres j'ai ecrit trois fois (avec reponse sous 48 h !) jamais de reponse ni de contact encore mois d'excuse silence complet donc pas serieux termine avec bleu bonheur pour moi

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DANIELE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Une réponse à votre message du 01/08/23 a été faite le 02/08/23, je vous invite à regarder dans vos spams.Nous vous indiquions que votre colis était parti en date du 27/07/23. et nous vous présentions nos excuses pour le retard d'expédition. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5 1

  

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  Du choix et des prix intéressants

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5 1

  

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  bonne enseigne

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JOCELYNE F.

• 4 / 5 1

  

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  Certains vêtements ne sont pas adaptés à ma morphologie

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu long l acces au site..

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par YVETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  .toujours heureuse de recevoir mes commandes qui répondent à mon attente. merci

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRANCINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par NADINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Site qui propose des articles variés, de qualité et dans toutes les tailles.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite des articles que j'achète chez Bleu Bonheur.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  j'aime bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GAETANE V.

• 5 / 5 1

  

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  Correcte

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SYLVIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Magasin ventes par correspondance bien conçu, articles proposés donnant envie d’acheter

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PASCALE B.

• 2 / 5 1

  

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  Dégoûtée toujours des produits différés alors que pas signalés lors de la commande en ligne et j ai payé 3.99 euros pour l avoir rapidement. A chaque commande même problème

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NATHALIE G.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de NATHALIE G

  

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  Bonjour merci de votre réponse Cependant les ruptures concernent quasiment ment toujours les grandes tailles.peut être qye le problème vient aussi de chez vous cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau peignoir matelassé confortable

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes et qui taillent bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NICOLE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHELE P.

• 3 / 5 1

  

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  Je commence à être déçu par vos produits

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  ATTENTE DES ARTICLES COMMANDER UN PEU LONG

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SYLVIE V.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai facilement trouver les produits que je cherchais.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue avec Bleu Bonheur

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARIE PAULE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très bon service et arriver dans les temps

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARTINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par M AGNES D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien Bon suivi des soldes et des cadeaux très appréciables Je recommande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par REGINA C.

• 4 / 5 1

  

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  bonjour site tres facile rien a redire merci

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par VIOLETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, J'avais choisi deux chemises de nuit pour ma mère qui est en Ehpad et j'avais pris une taille supérieure(42-44) à la sienne (40) pour être sure qu'elles lui aille. Malheureusement, la chemise taillait trop petit. J'ai du les renvoyer et comme il n'y avait pas de taille supérieur, j'ai du payer les frais de retour. Je ne recommanderai plus car trop risqué de payer pour rien comme cette fois ci. Cordialement

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SOPHIE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DANIELE S.

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  Parfait comme d'habitude 👍

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTINE F.

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  très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANDREE D.

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  Ensemble des services très satisfaisant.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANNIE C.

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GISELE B.

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  Ras très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTIANE L.

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