Avis clients de bleu-bonheur.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  10 c est exactement ce que je voulais

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par HUGUETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CLAUDINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation pas pratique, un peu compliquée

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par YVONNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par EVELYNE A.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile de navigation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DOMINIQUE G.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de ma commande les éléments vont très bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par YVETTE C.

• 4 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  on trouve facilement ce que l'on cherche

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNE-MARIE L.

• 4 / 5 1

  

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  les articles reçus correspondaient à mes souhaits

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon achat produits impeccables

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la commande à la livraison.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Taille correctement. Très bonne qualité

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARYSE G.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par VALENTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien - service parfait !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JOCELYNE V.

• 2 / 5 1

  

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  Ne tient pas compte de la taille des soutien gorges dommage commander un 120 B reçu par é fois 120 C retour je n'ose plus commander des soutiens gorges

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHANTAL F.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5 1

  

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  Je voulais acheter la robe bleue en broderie anglaise manches 3/4 Lora Zellini en taille 48. Hélas, il y a longtemps qu'elle n'est plus disponible et vous recommandiez cette robe bleue que j'ai achetée puis retournée, elle n'avait pas du tout la même classe.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JACQUELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC VOTRE SOCIETE; mERCI

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par HUBERT B.

• 4 / 5 1

  

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  Site simple et clair.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JACQUELINE A.

• 1 / 5 1

  

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  Déçue du produit

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JACQUELINE S.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de JACQUELINE S

  

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  Bonjour , que puis-je faire ? en demander le remboursement ? Merci de votre réponse

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• 1 / 5 1

  

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  tailles et qualité tissu décevants ; en plus, j'ai payé port à la livraison et au retour ; donc je ne recommanderai pas sur ce site.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNIE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANTOINETTE F.

• 2 / 5 1

  

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  personnes au téléphone désagréables et incompétentes. Incapables de prendre correctement un n° de carte bancaire, avec tous les renseignements nécessaires .De ce fait des articles dispo qui me plaisaient beaucoup, sont devenus indisponibles. Je ne commanderai plus .

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE THERESE D.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de MARIE THERESE D

  

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  et le fait que je n(ai pas obtenu mon article préféré, alors que je passais la commande pour cela . La faute à la conseillère qui n'a pas était capable de saisir ma carte bancaire .L'article était dispo à ce moment là et vous n'avez pas été capable de me le réserver .????? L'amabilité ne fait pas tout,j'ai été lésée.

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas été déçu de cette commande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PASCALE M.

• 3 / 5 1

  

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  BON

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JOSETTE G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue pour les tarifs demandés

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SABRINA W.

• 3 / 5 1

  

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  En fait, les 3 étoiles ne sanctionnent pas le site en lui-même, mais la difficulté à y accéder: en tapant l'adresse indiquée sur le bon de commande papier, j'aboutissais à une réponse d'erreur; j'ai dû ruser pour arriver à poster ma commande. Ensuite, on n'apprend que plus tard, par un courrier papier, que les articles seront livrés avec retard (déjà que la livraison n'est pas rapide!)... Bref, j'ai eu l'impression de me retrouver à l'époque du minitel. Par contre, je suis ravie du cadeau accompagnateur (original et pratique). J'ajoute que lors de la première demande de notation du site, j'ai appris que j'avais déjà donné mon avis: bugs en rafale?

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HELENE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à consulter et il y a un grand choix d'articles.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANNIE C.

• 2 / 5 1

  

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  je n'ai pas apprécié d'être obligée d'utiliser un n°de téléphone surtaxé pour faire une réclamation

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANCOISE H.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Pour le suivi de votre commande, pour un problème de non-conformité ou pour exercer votre droit de rétractation ou tout autre réclamation, vous pouvez nous contacter par le numéro local (non surtaxé) indiqué dans nos catalogues et sur le site.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccables

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTINE N.

• 5 / 5 1

  

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  super très belle qualité

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Peut mieux faire

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par YVETTE L.

• 1 / 5 1

  

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  Colis jamais reçu

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SANDRINE P.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5 1

  

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  Qualité

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PATRICIA L.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et soigner merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfaite de mes articles

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLE T.

• 4 / 5 1

  

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  bon site et retour facile

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LUCETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite à chaque commande je recommande

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRANCOISE A.

• 3 / 5 1

  

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  J'avais commandé des chaussures qui apparaissaient comme disponibles, En fait, ce produit était épuisé. J'aurais aimé le savoir lors de ma commande. De plus, le délai de livraison était particulièrement long.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  navigation facile et claire.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RAYMOND R.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JACQUELINE P.

• 4 / 5 1

  

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  navigation très bien. aucun problème.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JOSETTE P.

• 4 / 5 1

  

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  rien àrajouter

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAUDINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon avis

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NICOLE P.

• 3 / 5 1

  

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  Navigation sur le site : ok Service clients : rapide pour les retours et le remboursement

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  L'emballage en sac plastique laisse à désirer, surtout pour un paillasson arrivé fendu à plusieurs endroits

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ARMELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par RAYMONDE S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout était bien rien à dire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANNIE O.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE A MES PROCHE

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANNE LISE R.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LOUISE H.

• 5 / 5 1

  

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  les frais de port sont trop chaire et les commande met pus de tempe que de venir de chine

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CATHERINE M.

• 4 / 5 1

  

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  C'est bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JOELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARC F.

• 3 / 5 1

  

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  Déçue par les services ....les cadeaux prévus pas toujours attribué....

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DANY B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux j'ai renvoyé deux articles sans problème

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  bonne enseigne

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JOCELYNE F.

• 1 / 5 1

  

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  j'ai un debardeur qui etait en envoie differe 8 jours apres ma commande il est parti et je l'ai recu un mois apres j'ai ecrit trois fois (avec reponse sous 48 h !) jamais de reponse ni de contact encore mois d'excuse silence complet donc pas serieux termine avec bleu bonheur pour moi

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DANIELE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Une réponse à votre message du 01/08/23 a été faite le 02/08/23, je vous invite à regarder dans vos spams.Nous vous indiquions que votre colis était parti en date du 27/07/23. et nous vous présentions nos excuses pour le retard d'expédition. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5 1

  

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  Bien pour la plupart des produits commandés.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NADINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Super content des articles même ceux retourné Merci beaucoup du professionnalisme.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JEAN M.

• 4 / 5 1

  

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  Du choix et des prix intéressants

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix des articles Les prix attractifs lors des promotions

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  bonne prise en compte de la commande , service rapide , présentation claire ,

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTIANE C.

• 2 / 5 1

  

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  j'ai retourné un article trop petit pour recommander le même article (la taille au-dessus). J'avais bénéficié d'une réduction sur cet article. Surprise en recevant l'échange d'apprendre que l'on me facturait 1 euro de plus ...sans raison. De plus, vous êtes la seule société qui demande de nouveau des frais de port lors de l'échange !! Lorsque j'ai voulu en faire part à un de vos conseiller par téléphone,il a raccroché ! sans explication ! De plus, j'ai envoyé plusieurs mails pour comprendre, je n'ai jamais eu de réponse à ceux-ci ! Déçue de votre organisation !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. D'autre part, une réponse à votre mail a été faite en date du 11/08/23. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5 1

  

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  Bleu bonheur répond bien à mes attentes. Jamais déçue ! Articles conformes aux photos et descriptions... rapport qualité prix raisonnable et réductions très intéressantes pour moi !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHANTAL E.

• 3 / 5 1

  

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  délai de livraison trop long

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ARLETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ZAINA B.

• 2 / 5 1

  

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  Dégoûtée toujours des produits différés alors que pas signalés lors de la commande en ligne et j ai payé 3.99 euros pour l avoir rapidement. A chaque commande même problème

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NATHALIE G.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de NATHALIE G

  

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  Bonjour merci de votre réponse Cependant les ruptures concernent quasiment ment toujours les grandes tailles.peut être qye le problème vient aussi de chez vous cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Correcte

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SYLVIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Magasin ventes par correspondance bien conçu, articles proposés donnant envie d’acheter

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PASCALE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau peignoir matelassé confortable

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  j'aime bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GAETANE V.

• 5 / 5 1

  

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  .toujours heureuse de recevoir mes commandes qui répondent à mon attente. merci

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRANCINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu long l acces au site..

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par YVETTE B.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par NADINE T.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite des articles que j'achète chez Bleu Bonheur.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site qui propose des articles variés, de qualité et dans toutes les tailles.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Certains vêtements ne sont pas adaptés à ma morphologie

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes et qui taillent bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NICOLE P.

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  ATTENTE DES ARTICLES COMMANDER UN PEU LONG

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SYLVIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHELE P.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai facilement trouver les produits que je cherchais.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je commence à être déçu par vos produits

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien Bon suivi des soldes et des cadeaux très appréciables Je recommande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par REGINA C.

• 4 / 5 1

  

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  bonjour site tres facile rien a redire merci

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par VIOLETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, J'avais choisi deux chemises de nuit pour ma mère qui est en Ehpad et j'avais pris une taille supérieure(42-44) à la sienne (40) pour être sure qu'elles lui aille. Malheureusement, la chemise taillait trop petit. J'ai du les renvoyer et comme il n'y avait pas de taille supérieur, j'ai du payer les frais de retour. Je ne recommanderai plus car trop risqué de payer pour rien comme cette fois ci. Cordialement

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SOPHIE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Jamais déçue avec Bleu Bonheur

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARIE PAULE F.

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  Bons produits

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par M AGNES D.

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  Très bien très bon service et arriver dans les temps

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARTINE H.

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  Parfait comme d'habitude 👍

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTINE F.

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  très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANDREE D.

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  Ensemble des services très satisfaisant.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANNIE C.

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DANIELE S.

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GISELE B.

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  Ras très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTIANE L.

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