bleu-bonheur.fr

Avis clients de bleu-bonheur.fr

4.2 / 5 1

Calculé à partir de 3909 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8184 avis depuis le 18/11/2020

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3969
  • 2524
  • 1042
  • 323
  • 469

Informations bleu-bonheur.fr

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    10 c est exactement ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation pas pratique, un peu compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon achat produits impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ne tient pas compte de la taille des soutien gorges dommage commander un 120 B reçu par é fois 120 C retour je n'ose plus commander des soutiens gorges

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    tailles et qualité tissu décevants ; en plus, j'ai payé port à la livraison et au retour ; donc je ne recommanderai pas sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Déçue du produit

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de JACQUELINE S
    Signaler

    Bonjour , que puis-je faire ? en demander le remboursement ? Merci de votre réponse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site simple et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC VOTRE SOCIETE; mERCI

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait. Taille correctement. Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    personnes au téléphone désagréables et incompétentes. Incapables de prendre correctement un n° de carte bancaire, avec tous les renseignements nécessaires .De ce fait des articles dispo qui me plaisaient beaucoup, sont devenus indisponibles. Je ne commanderai plus .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de MARIE THERESE D
    Signaler

    et le fait que je n(ai pas obtenu mon article préféré, alors que je passais la commande pour cela . La faute à la conseillère qui n'a pas était capable de saisir ma carte bancaire .L'article était dispo à ce moment là et vous n'avez pas été capable de me le réserver .????? L'amabilité ne fait pas tout,j'ai été lésée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je voulais acheter la robe bleue en broderie anglaise manches 3/4 Lora Zellini en taille 48. Hélas, il y a longtemps qu'elle n'est plus disponible et vous recommandiez cette robe bleue que j'ai achetée puis retournée, elle n'avait pas du tout la même classe.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas été déçu de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien - service parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    les articles reçus correspondaient à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    on trouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de ma commande les éléments vont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    En fait, les 3 étoiles ne sanctionnent pas le site en lui-même, mais la difficulté à y accéder: en tapant l'adresse indiquée sur le bon de commande papier, j'aboutissais à une réponse d'erreur; j'ai dû ruser pour arriver à poster ma commande. Ensuite, on n'apprend que plus tard, par un courrier papier, que les articles seront livrés avec retard (déjà que la livraison n'est pas rapide!)... Bref, j'ai eu l'impression de me retrouver à l'époque du minitel. Par contre, je suis ravie du cadeau accompagnateur (original et pratique). J'ajoute que lors de la première demande de notation du site, j'ai appris que j'avais déjà donné mon avis: bugs en rafale?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    BON

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison un peu longue pour les tarifs demandés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est facile à consulter et il y a un grand choix d'articles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Colis jamais reçu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    service impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    super très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison rapide et soigner merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    je n'ai pas apprécié d'être obligée d'utiliser un n°de téléphone surtaxé pour faire une réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour le suivi de votre commande, pour un problème de non-conformité ou pour exercer votre droit de rétractation ou tout autre réclamation, vous pouvez nous contacter par le numéro local (non surtaxé) indiqué dans nos catalogues et sur le site.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours satisfaite de mes articles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien àrajouter

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    navigation très bien. aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    navigation facile et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'avais commandé des chaussures qui apparaissaient comme disponibles, En fait, ce produit était épuisé. J'aurais aimé le savoir lors de ma commande. De plus, le délai de livraison était particulièrement long.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite à chaque commande je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site : ok Service clients : rapide pour les retours et le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout était bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    les frais de port sont trop chaire et les commande met pus de tempe que de venir de chine

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site sérieux j'ai renvoyé deux articles sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TRES BIEN JE RECOMMANDE A MES PROCHE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'emballage en sac plastique laisse à désirer, surtout pour un paillasson arrivé fendu à plusieurs endroits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon avis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon site et retour facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Déçue par les services ....les cadeaux prévus pas toujours attribué....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le choix des articles Les prix attractifs lors des promotions

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bonne prise en compte de la commande , service rapide , présentation claire ,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai retourné un article trop petit pour recommander le même article (la taille au-dessus). J'avais bénéficié d'une réduction sur cet article. Surprise en recevant l'échange d'apprendre que l'on me facturait 1 euro de plus ...sans raison. De plus, vous êtes la seule société qui demande de nouveau des frais de port lors de l'échange !! Lorsque j'ai voulu en faire part à un de vos conseiller par téléphone,il a raccroché ! sans explication ! De plus, j'ai envoyé plusieurs mails pour comprendre, je n'ai jamais eu de réponse à ceux-ci ! Déçue de votre organisation !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. D'autre part, une réponse à votre mail a été faite en date du 11/08/23. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super content des articles même ceux retourné Merci beaucoup du professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bleu bonheur répond bien à mes attentes. Jamais déçue ! Articles conformes aux photos et descriptions... rapport qualité prix raisonnable et réductions très intéressantes pour moi !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien pour la plupart des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai un debardeur qui etait en envoie differe 8 jours apres ma commande il est parti et je l'ai recu un mois apres j'ai ecrit trois fois (avec reponse sous 48 h !) jamais de reponse ni de contact encore mois d'excuse silence complet donc pas serieux termine avec bleu bonheur pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Une réponse à votre message du 01/08/23 a été faite le 02/08/23, je vous invite à regarder dans vos spams.Nous vous indiquions que votre colis était parti en date du 27/07/23. et nous vous présentions nos excuses pour le retard d'expédition. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Du choix et des prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Certains vêtements ne sont pas adaptés à ma morphologie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un peu long l acces au site..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    .toujours heureuse de recevoir mes commandes qui répondent à mon attente. merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site qui propose des articles variés, de qualité et dans toutes les tailles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des articles que j'achète chez Bleu Bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'aime bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magasin ventes par correspondance bien conçu, articles proposés donnant envie d’acheter

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dégoûtée toujours des produits différés alors que pas signalés lors de la commande en ligne et j ai payé 3.99 euros pour l avoir rapidement. A chaque commande même problème

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

    Réponse de NATHALIE G
    Signaler

    Bonjour merci de votre réponse Cependant les ruptures concernent quasiment ment toujours les grandes tailles.peut être qye le problème vient aussi de chez vous cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beau peignoir matelassé confortable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits conformes et qui taillent bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je commence à être déçu par vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    ATTENTE DES ARTICLES COMMANDER UN PEU LONG

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai facilement trouver les produits que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Jamais déçue avec Bleu Bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien très bon service et arriver dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien Bon suivi des soldes et des cadeaux très appréciables Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bonjour site tres facile rien a redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, J'avais choisi deux chemises de nuit pour ma mère qui est en Ehpad et j'avais pris une taille supérieure(42-44) à la sienne (40) pour être sure qu'elles lui aille. Malheureusement, la chemise taillait trop petit. J'ai du les renvoyer et comme il n'y avait pas de taille supérieur, j'ai du payer les frais de retour. Je ne recommanderai plus car trop risqué de payer pour rien comme cette fois ci. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait comme d'habitude 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ensemble des services très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique