Evaluations clients
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Navigation pas pratique, un peu compliquée
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RAS
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Bon produit
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10 c est exactement ce que je voulais
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je suis satisfaite de ma commande
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Je suis satisfaite de ma commande les éléments vont très bien
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Très bien - service parfait !
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Parfait. Taille correctement. Très bonne qualité
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Ne tient pas compte de la taille des soutien gorges dommage commander un 120 B reçu par é fois 120 C retour je n'ose plus commander des soutiens gorges
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Site simple et clair.
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les articles reçus correspondaient à mes souhaits
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très satisfaite
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Parfait
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Tres bon achat produits impeccables
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Déçue du produit
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de Eugène CSignalerBonjour , que puis-je faire ? en demander le remboursement ? Merci de votre réponse
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personnes au téléphone désagréables et incompétentes. Incapables de prendre correctement un n° de carte bancaire, avec tous les renseignements nécessaires .De ce fait des articles dispo qui me plaisaient beaucoup, sont devenus indisponibles. Je ne commanderai plus .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de Léon MSignaleret le fait que je n(ai pas obtenu mon article préféré, alors que je passais la commande pour cela . La faute à la conseillère qui n'a pas était capable de saisir ma carte bancaire .L'article était dispo à ce moment là et vous n'avez pas été capable de me le réserver .????? L'amabilité ne fait pas tout,j'ai été lésée.
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Je voulais acheter la robe bleue en broderie anglaise manches 3/4 Lora Zellini en taille 48. Hélas, il y a longtemps qu'elle n'est plus disponible et vous recommandiez cette robe bleue que j'ai achetée puis retournée, elle n'avait pas du tout la même classe.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Je n'ai pas été déçu de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Très satisfaite de la commande à la livraison.
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JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC VOTRE SOCIETE; mERCI
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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tailles et qualité tissu décevants ; en plus, j'ai payé port à la livraison et au retour ; donc je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Site facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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En fait, les 3 étoiles ne sanctionnent pas le site en lui-même, mais la difficulté à y accéder: en tapant l'adresse indiquée sur le bon de commande papier, j'aboutissais à une réponse d'erreur; j'ai dû ruser pour arriver à poster ma commande. Ensuite, on n'apprend que plus tard, par un courrier papier, que les articles seront livrés avec retard (déjà que la livraison n'est pas rapide!)... Bref, j'ai eu l'impression de me retrouver à l'époque du minitel. Par contre, je suis ravie du cadeau accompagnateur (original et pratique). J'ajoute que lors de la première demande de notation du site, j'ai appris que j'avais déjà donné mon avis: bugs en rafale?
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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BON
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Livraison un peu longue pour les tarifs demandés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
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livraison rapide et soigner merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Le site est facile à consulter et il y a un grand choix d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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toujours satisfaite de mes articles
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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service impeccables
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Colis jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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je n'ai pas apprécié d'être obligée d'utiliser un n°de téléphone surtaxé pour faire une réclamation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Pour le suivi de votre commande, pour un problème de non-conformité ou pour exercer votre droit de rétractation ou tout autre réclamation, vous pouvez nous contacter par le numéro local (non surtaxé) indiqué dans nos catalogues et sur le site.
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super très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Déçue par les services ....les cadeaux prévus pas toujours attribué....
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE E. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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site sérieux j'ai renvoyé deux articles sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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les frais de port sont trop chaire et les commande met pus de tempe que de venir de chine
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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tout était bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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J'avais commandé des chaussures qui apparaissaient comme disponibles, En fait, ce produit était épuisé. J'aurais aimé le savoir lors de ma commande. De plus, le délai de livraison était particulièrement long.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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navigation facile et claire.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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L'emballage en sac plastique laisse à désirer, surtout pour un paillasson arrivé fendu à plusieurs endroits
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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TRES BIEN JE RECOMMANDE A MES PROCHE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Navigation sur le site : ok Service clients : rapide pour les retours et le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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bon site et retour facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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navigation très bien. aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Toujours satisfaite à chaque commande je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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rien àrajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Bon avis
Avis du , suite à une expérience du par AURORE E. *
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tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Bien pour la plupart des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Super content des articles même ceux retourné Merci beaucoup du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Le choix des articles Les prix attractifs lors des promotions
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Du choix et des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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j'ai un debardeur qui etait en envoie differe 8 jours apres ma commande il est parti et je l'ai recu un mois apres j'ai ecrit trois fois (avec reponse sous 48 h !) jamais de reponse ni de contact encore mois d'excuse silence complet donc pas serieux termine avec bleu bonheur pour moi
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Une réponse à votre message du 01/08/23 a été faite le 02/08/23, je vous invite à regarder dans vos spams.Nous vous indiquions que votre colis était parti en date du 27/07/23. et nous vous présentions nos excuses pour le retard d'expédition. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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bonne prise en compte de la commande , service rapide , présentation claire ,
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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j'ai retourné un article trop petit pour recommander le même article (la taille au-dessus). J'avais bénéficié d'une réduction sur cet article. Surprise en recevant l'échange d'apprendre que l'on me facturait 1 euro de plus ...sans raison. De plus, vous êtes la seule société qui demande de nouveau des frais de port lors de l'échange !! Lorsque j'ai voulu en faire part à un de vos conseiller par téléphone,il a raccroché ! sans explication ! De plus, j'ai envoyé plusieurs mails pour comprendre, je n'ai jamais eu de réponse à ceux-ci ! Déçue de votre organisation !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. D'autre part, une réponse à votre mail a été faite en date du 11/08/23. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Bleu bonheur répond bien à mes attentes. Jamais déçue ! Articles conformes aux photos et descriptions... rapport qualité prix raisonnable et réductions très intéressantes pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Dégoûtée toujours des produits différés alors que pas signalés lors de la commande en ligne et j ai payé 3.99 euros pour l avoir rapidement. A chaque commande même problème
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.
Réponse de Amélie BSignalerBonjour merci de votre réponse Cependant les ruptures concernent quasiment ment toujours les grandes tailles.peut être qye le problème vient aussi de chez vous cordialement
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très beau peignoir matelassé confortable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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j'aime bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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.toujours heureuse de recevoir mes commandes qui répondent à mon attente. merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Certains vêtements ne sont pas adaptés à ma morphologie
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Produits conformes et qui taillent bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Un peu long l acces au site..
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Magasin ventes par correspondance bien conçu, articles proposés donnant envie d’acheter
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Site qui propose des articles variés, de qualité et dans toutes les tailles.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Je suis satisfaite des articles que j'achète chez Bleu Bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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ATTENTE DES ARTICLES COMMANDER UN PEU LONG
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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j'ai facilement trouver les produits que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Je commence à être déçu par vos produits
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Jamais déçue avec Bleu Bonheur
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Bien
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bonjour site tres facile rien a redire merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Bien Bon suivi des soldes et des cadeaux très appréciables Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Bonjour, J'avais choisi deux chemises de nuit pour ma mère qui est en Ehpad et j'avais pris une taille supérieure(42-44) à la sienne (40) pour être sure qu'elles lui aille. Malheureusement, la chemise taillait trop petit. J'ai du les renvoyer et comme il n'y avait pas de taille supérieur, j'ai du payer les frais de retour. Je ne recommanderai plus car trop risqué de payer pour rien comme cette fois ci. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Très bien très bon service et arriver dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ensemble des services très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Parfait comme d'habitude 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique