Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter et très compréhensif.

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• 3 / 5

  

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  Oui, effectivement le coût du service livraison est à améliorer. Non seulement lorsque le port est offert, il faut ajouter 3.99 e, en point relais, et de plus si l'on fait un retour il faut ajouter 4,99 e, donc nous sommes loin des frais de port gratuits.... Pour les vêtements il y a trop de polyester, et bien peu de matières naturelles. Cordialement NMERY

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience de navigation sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation... Accès facile au produit souhaité.

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• 1 / 5

  

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  Franchement je ne passerai plus de commande. Delai de livraison ultra long (2 mois pour certains articles et 3 semaines pour les 1er) et manque d interaction sur le site internet. Le stock n'est pas actualisé en tant réel du coup on se retrouve avec 3 articles plus disponibles. Bref ! Très déçue

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

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  Peut-être mais du coup votre site internet n est interractuf avec le stock disponible chez vos fournisseurs et même si la marchandise semble de qualité, il est dommage de faire payer des frais d expédition quand les délais ne sont pas du convenables et que le quart des articles manque à la commande. 1ere et dernière experience pour ma part avec vous.

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas à la description.

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• 3 / 5

  

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  Bleu Bonheur m'a envoyé un débardeur de taille au dessus de celle commandée. Je n'ai pas apprécié, car vous n'aviez plus ma taille en stock. Retour du produit=obligation d'aller au bureau de poste.

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison long , même pour une livraison rapide payante. ( collissimo ) . Déçu par le cadeau de remplacement.

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• 1 / 5

  

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  Frais de port et plus préparation du jamais vu comparer à d'autre enseigne je ne recommande vraiment pas

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la jupe culottent recherche toujour des jambes larges vu mon problème aux jambes suite pheblites

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• 3 / 5

  

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  La livraison est parfois très longue (hors express payant). Une fois la commande passée, il peut se passer une bonne semaine avant que le colis ne parte du dépôt. Et après reste encore le temps de livraison... Il y a matière à amélioration sur ce point.

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• 4 / 5

  

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  Le produit livré et conforme au produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, et pas trop chers.

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• 3 / 5

  

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  Certains articles sont d’une qualité médiocre, motifs grossiers…. Frais de port à notre charge si article ne correspondant pas à la description. Pour ma part j’ai reçu un article de la mauvaise taille… et je dois payer les frais de retour. Décevant

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• 5 / 5

  

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  Je prends ces culottes depuis de nombreuses années très bien

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, navigation claire, nette et facile sur le site .. Commande reçue dans les temps , emballage intacte et satisfaite de mes produits commandés.

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• 4 / 5

  

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  je suis contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  très contente de ma commande malgré le retard pour la recevoir

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme.

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 2 / 5

  

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  Pas rapide à le recevoir

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de ce produit. merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  suoer

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• 5 / 5

  

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  Superbe beau catalogue très diversifié

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• 3 / 5

  

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  toujours de gros cadeaux gagnés mais jamais reçus.......

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• 4 / 5

  

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  Assez bien ; Il manque une jupe sur ma commande, quand vais-je la recevoir ?

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• 4 / 5

  

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  Non aucun soucis, cette robe tablier a un beau dessin, de belles couleurs, une forme qui me va très bien à tel point que j’en ai commandée une deuxième, voilà, merci à "Bleu Bonheur" .

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Bon de retour manuel compliqué. Presque1 mois entre la commane initiale et la réception den'article echangé. Beau oups trop long

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos prestataires. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour ces achats là...

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• 5 / 5

  

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  C est un très bon site

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• 5 / 5

  

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  tres bizn

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• 5 / 5

  

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  Bleu bonheur présente toujours des robes d une impeccable tenue

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• 4 / 5

  

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  Je regrette qu'on demande plus de frais de livraison pour que cela soit plus rapide. Par rapport à Blancheporte, c'est moins bien. Je suis retraitée, handicapée et je ne peux que commander sur Internet.

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire

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• 4 / 5

  

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  Seul point négatif le servitesse qui ne tient pas toujours ses promesses de "dans les 72h " vêtements bien taillés et de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  La taille ne correspondait pas aux mesures

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue de mes commandes chez vous

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• 5 / 5

  

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  très bien ca correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.belle tunique.agreable a porter.le colis est bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualités reçu assez rapidement acheté en période de promo super prix.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site.

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• 3 / 5

  

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  La protection antiglisse ne tient pas sur mon canapé en cuir dommage

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• 3 / 5

  

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  Pas de difficulté particulière sur le site. Les délais de livraison peuvent être un peu longs et les prix restent parfois élevés sur certains articles. Je regrette également de ne pas trouver beaucoup d'articles en taille 36 - ce qui est ma taille... désolée d'être "toujours" mince...

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site auquel je suis fidèle depuis des années. Il propose des articles "grand taille" avec un look moderne.

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfaite de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander sur le site

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• 5 / 5

  

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  Parfais sur tous

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• 4 / 5

  

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  Cela fait des années que je suis cliente, quand un article est épuisé il rembourse de suite sans qu'on les harcele. Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super c'est la deuxième que j'achète j'adore

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• 1 / 5

  

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  Service client désagréable

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf la livraison 12 jours et pourtant la facture encaissée le premier jour

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• 3 / 5

  

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  Car j attends toujours un teeshirt

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• 3 / 5

  

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  La qualité des articles n'est pas toujours au rendez vous. Certains sont très bien et d'autres beaucoup moins.

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• 3 / 5

  

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  Qualité des tissus et de fabrication de plus en plus médiocre globalement, c'est vraiment dommage

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• 3 / 5

  

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  J'attends donc de votre part ce geste commercial pour le retour et l'échange gratuits

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits en général

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix avec des tailles qui correspondent aux standards français

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• 2 / 5

  

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  Vêtements trop fragile , mauvaise qualité

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de ces articles. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

• 4 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  arrivé dans les temps

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• 4 / 5

  

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  commande conforme à mes attentes mais délai d'expédition un peu long

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le style q je recherchais sans forcément q cela fasse trop vieillot et c chouette

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• 5 / 5

  

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  10 c est exactement ce que je voulais

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• 3 / 5

  

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  livraison longue !..

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mes achats. Le colis est arrivé très vite.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 3 / 5

  

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  Pour les chaussure pas très satisfais

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Pas très cher mais beaucoup de choix

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  Prix très abordables beaucoup de choix que du bonheur

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  Navigation pas pratique, un peu compliquée

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  Satisfait

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  Site facile de navigation

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  tailles et qualité tissu décevants ; en plus, j'ai payé port à la livraison et au retour ; donc je ne recommanderai pas sur ce site.

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  site facile d'utilisation

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  JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC VOTRE SOCIETE; mERCI

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  Très satisfaite de la commande à la livraison.

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  on trouve facilement ce que l'on cherche

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  Je n'ai pas été déçu de cette commande

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  Je voulais acheter la robe bleue en broderie anglaise manches 3/4 Lora Zellini en taille 48. Hélas, il y a longtemps qu'elle n'est plus disponible et vous recommandiez cette robe bleue que j'ai achetée puis retournée, elle n'avait pas du tout la même classe.

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  personnes au téléphone désagréables et incompétentes. Incapables de prendre correctement un n° de carte bancaire, avec tous les renseignements nécessaires .De ce fait des articles dispo qui me plaisaient beaucoup, sont devenus indisponibles. Je ne commanderai plus .

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Le manque de courtoisie de l'un nos de conseillers lors de votre communication téléphonique m'a véritablement désolé. Je vous présente toutes mes excuses pour ce regrettable incident et j'en informe le service concerné afin que cela ne se reproduise pas. En effet, cette situation ne reflète en rien les efforts consentis par BLEU BONHEUR pour offrir à sa fidèle Clientèle un service de qualité. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  et le fait que je n(ai pas obtenu mon article préféré, alors que je passais la commande pour cela . La faute à la conseillère qui n'a pas était capable de saisir ma carte bancaire .L'article était dispo à ce moment là et vous n'avez pas été capable de me le réserver .????? L'amabilité ne fait pas tout,j'ai été lésée.

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  Déçue du produit

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , que puis-je faire ? en demander le remboursement ? Merci de votre réponse

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  Tres bon achat produits impeccables

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  Parfait

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  très satisfaite

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  les articles reçus correspondaient à mes souhaits

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