Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  belle qualité, très confortable

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux articles

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  satisfait, les articles correspondent à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Pas encore reçu la commande, commandé le 4 juin!!

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  bonjour, Cette commande était différée et vous avez demandé l'annulation en date du 19/07/23 de celle ci. Cordialement, L’équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  La photo du produit est trompeuse

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et rapide, facile d'utilisation. Commande envoyé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les délais et suivi du colis impeccable. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Personnel un peu perdu ... Retour depuis 23/01/2023, toujours pas de remboursement. Si je n'avais pas, dernièrement, pointé débit/crédit, cela serait tombé dans la oubliettes de Bleu Bonheur. Vu comment cela se passe pour la lenteur des remboursements, je pense ne pas être la seule, les "oubliettes" doivent être pleines. Je ne commande plus, j'ai trouvé une autre entreprise (grandes tailles) sérieuse.

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  bonjour, Je reprends votre avis, et je trouve cela très aléatoire car votre remboursement des retours de fin janvier vous ont été remboursés le 28/02/23 par virement sur votre compte ainsi que celui de fin juin qui vous a été aussi remboursé par virement le 13/07/23, de plus des mails vous ont été envoyés dans ce sens pour vous avertir de ces remboursements. Donc rien ne passe aux Oubliettes. Cordialement, L’équipe Bleu Bonheur

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  Bonjour, Je viens de vérifier mon compte bancaire (je n'en ai qu'un seul et c'est donc aussi celui utilisé pour mes paiements avec avec aucun souci dans ce sens) je ne trouve aucun virement de votre part le 28/02/23 et le 13/07/23 comme stipulé dans votre précédent message !!! Pourriez vous me renseigner davantage : montants et ordres de vos virements Vous avez mon adresse mail pour une réponse en direct. Merci Cotdialement

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et de très bonnes promotion. Je recommande bleu bonheur ☺✨

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants. Bonne qualité des articles.

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• 5 / 5

  

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  Site bleu bonheur très beau, de bons articles, jolis et économiques, avec des remises !! J'adore .. On aimerais aussi, comme chez *bonprix.De Des chaussures femmes grandes tailles, Grosse Shuss, uber 43, und 44 mit 45, Guth, willemdanke !! Fur Michelle Mouret Seigneur de Pipelic, 170, imp Louis Gros 84300 Cavaillon Frankreich.

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• 3 / 5

  

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  Pris sveltesse pour l'avoir rapidement, ce qui n'était pas le cas. Je l'ai reçu sous 8 jours

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• 5 / 5

  

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  Très contente comme toujours article de bonne qualité taille bien RAS

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• 4 / 5

  

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  commande conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  articles confortables , de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  j'aimerai plus de vetements en taille 60; la qualité n'est pas toujours au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Bien contente du service livraison, des articles vêtements, je recommande.

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• 2 / 5

  

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  TRES MECONTENTE DE CET ACHAT

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• 5 / 5

  

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  Très bien articles impeccables.

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. J'attends encore la livraison de la tunique, donc je ne suis pas satisfaite de vos services.

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  bonjour, Votre tunique est différée sur Aout, certains de nos articles sont victimes de leur succès, et nous sommes dans une période ou malheureusement le retour en stock peut prendre plus de temps.Nous mettons tout en œuvre pour vous servir le mieux possible. Cordialement, L’équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, tout etait impeccable. Merci

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• 2 / 5

  

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  Changer les articles, ce n’est plus à la mode

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  bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour réaliser notre collection et nous restons à l'écoute et demande de nos clientes pour la réaliser. Cordialement, L’équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Les modèles de robes ne changent pas beaucoup

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• 3 / 5

  

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  A CHAQUE FOIS QUE JECOMMANDE UN ARTICLE MANQUE ET DE VOUS MEME VOUS ARRIVEZ A RECTIFIER LE MONTANT (donc à chaque fois frais livraison injuste)

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• 4 / 5

  

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  J’aime votre site prix très intéressant et commande vite reçu!!!

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 20 fois que j'essaie de me reconnecter, alors que j'ai commencé une commande la veille. J'ai eu beau modifier le mot de passe, rien n'y fait : impossible de me connecter. Vous devriez changer d'informaticien ...

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  bonjour, Je reprends votre demande pour vous connecter plus facilement , je vous ai envoyé un mail dans ce sens avec la démarche à suivre. Cdt

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande les articles que j'ai commandé sont très jolies et la navigation sur le site est facile

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 2 / 5

  

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  Reçu en cadeau un barbecue qui ne fonctionne pas. Après contact avec service client on m'a proposer de le renvoyer. Lorsque vous êtes handicapée ce n'est pas possible de le renvoyer en bureau de poste. Je débute dans l'internet et on m'a vraiment envoyé "balader" me disant qu'il ne pouvait rien faire. J'ai proposé qui m"en envoie un autre mais ils ont pas voulu. Donc Bleu bonheur termine et je souhaite au personnel qui m'a répondu de finir handicapé et sénior ils comprendront les problèmes que je peux rencontrer.

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  bonjour, Votre avis a attiré toute notre attention, nous comprenons votre situation mais en geste commercial, je vous renvoie un Barbecue.Mais à savoir que les appareils qui ne fonctionnent pas doivent être retournés au fabricant pour un contrôle qualité. Si toutefois vous êtes dans l'impossibilité de le retourner, nous prenons en compte ce fait. Désolez pour tous ces désagréments. Cdt L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Bons produits en général

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• 5 / 5

  

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  Très simple et très agréable pour la navigation

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, par produit ou par code, description correcte et délai à peu près sûr

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite, mais, j'attends encore mon cadeau?, (petit barbecue ). Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Marchandise indiqué disponible à la commande puis.. Délai annoncé fort long, et en plus pas respecté. Rien reçu première quinzaine de juillet ! Donne pas envie de renouveler l'expérience..

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  Bonjour, Vous me signalez être en attente d'un article référence d'une jupe. Rassurez-vous, nous avons reçu celui-ci en date du 11/07/23 Votre colis est en cours de préparation, vous le recevrez sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Site fiable.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Facile pour naviguer

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• 3 / 5

  

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  SITE TRES CONVIVIAL MAIS PHOTO TROMPEUSE

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• 4 / 5

  

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  bon catalogue / livraison rapide sans pb / commande correspond aux attentes

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• 3 / 5

  

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  Procédure pour remplacer une paire de chaussures compliquée, interminable, coûteuse. Il est préférable de demander le remboursement (moins compliqué).

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• 5 / 5

  

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  Bon produit de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison parfaite

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• 2 / 5

  

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  Pas d'accord sur les frais de retour ainsi que du remboursement par chèque

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,99 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. Pour le remboursement par lettre chèque , lors des retours la procédure est automatique , mais vous pouvez le déposer en banque ou alors vous en servir pour régler une commande. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 1 / 5

  

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  Commande du2 juin toujours pas reçu

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  Bonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de votre robe...... Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la …seconde quinzaine de juillet… Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Depuis ma dernière commande du 31 mai, je n.ai à ce jour rien reçu. et aucune nouvelle!!! Un peu désolant. Salutations

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• 3 / 5

  

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  Sérieux et pas trop cher. Certains articles de qualité médiocre parfois.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, tout à fait conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet. Livraison conforme à ce qui avait été annoncé. Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN je recommande , soigneux , attentifs! super

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• 4 / 5

  

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  Taille pas toujours très juste

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  Prêt à porter très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide article de bonne qualités

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• 3 / 5

  

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  2 fois gros retard sur la livraison .un article sur 2 .

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : parfait... Ma commande : impec... Livraison : rien à dire...

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• 3 / 5

  

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  Je ne répondrai pas tant que vous utiliserez l’écriture inclusive dans vos messages. Respectons la langue française.

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• 3 / 5

  

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  qualité à revoir

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• 2 / 5

  

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  Qualité des étoffes beaucoup en baisse. Dommage. Je ne peux plus vous recommander.

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu pour ce pantalon qui est un produit qui plait beaucoup. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile

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• 5 / 5

  

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  Bel article, conforme à la description, taille parfaitement, prix très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité.

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• 2 / 5

  

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  Ne respecte pas les délais de livraison Injoignable

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  bonjour, Je reviens sur votre avis , nous avons annoncé une livraison sur les différés sur la première quinzaine de juillet, nous avons reçu ces articles en date du 11/07/23, ils sont en cours de préparation pour l'expédition. Cdt

• 3 / 5

  

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  livraison trop longue, articles pas de grande qualité, mais modèles sympa

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1 mois pour recevoir notre commande

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  bonjour, Je reviens sur votre avis, la commande que vous avez effectué le 15/05/23 a été expédiée le 20/05/23 en livraison classique, par contre l'article différé est en cours de préparation , nous l'avons reçu le 11/07/23. Donc la majorité de votre, commande a été expédiée en moins d'un mois. Désolez pour le désagrément du retard pour la jupe. Cdt

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et produits de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  BIEN REÇU

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  Pour l instant je suis contente de mes commandes rien à dire je recommande bleu bonheur voilà pour ma part bonne continuation merci de vos services

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  Satisfait de ma commande

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  Depuis le 3 juin 2023, le lot de 2 panty coton noir, 42-44; ref 723.8595 n'est pas encore livré. Comment être satisfait ?

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Vous me signalez être en attente d'un article référence vos pantys. Rassurez-vous, nous avons reçu celui-ci en date du 13/07/2023. Votre colis est en cours de préparation, vous le recevrez sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  satisfaite des articles surtout les tuniques qui sont longues parfaites pour les femmes rondes comme moi

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  la qualite de certains vetements ne sont pas formidable pour le prix soit ma derniere commande

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  Parfait

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  Très bien

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  Excellent

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  Facile d'accès et de commande; Livraison correcte sans problème.

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  Tout est parfait

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  PARFOIS TBEAUX PRODUITS, et les frais d'envoi sont tjs le problème. J'aime bien aussi d'autres articles pour accompagner certaines tenues.

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  RAS

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  Très mécontente livraison prévue 1ere quinzaine juillet nous sommes le 12 toujours rien commandé faite en mai 2023

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de votre chemisier....... Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la 1ère quinzaine de Aout.…… Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur

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  ras

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  Je suis très satisfaite de mes achats..

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  Malgré problème de retour, n'incombant pas à Bleu Bonheur, ont réagi rapidement pour trouver la solution. Je les en remercie.

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  Déçue par l'article commandé. Pas du tout de tenue

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu concernant ce parka, qui pourtant est un classique de notre catalogue. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

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  Bonjour, Il faut faire attention du contenant lorsqu'il y a de nombreux colis. Hormis cela les produits sont conformes. Cordialement. Is

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  pas vu sur le moment mais un petit trou dans 1 tunique et 1 chemisier

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  très bien

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  Les vêtements taillent plus grand que prévu

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  Très jolie robe, bonne taille, belle qualité. J hésitai pour la couleur,donc j'ai pris les deux avec une remise.Tres contente merci.

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  Eéeee

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  Pas de problèmes à signaler .

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  robe conforme au modele et la taille impeccable

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  Service client bon mais la communication téléphonique pas assez bonne au niveau du son. Les articles m, ont plus ainsi que cadeaux.merci

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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