Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de tres bon produits a des prix abordablent

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler impeccable

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• 5 / 5

  

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  j'ai été satisfaite des articles achetés, les délais sont correctes Merci

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• 4 / 5

  

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  Très facile à naviguer sur le site

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• 3 / 5

  

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  étonnée de voir qu'une somme est déduite des retours de ce fait je n'ai pas retourné le soutien gorge...

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• 4 / 5

  

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  bien sauf une fois ai acheté un pull jamais reçu en géneral pas de probleme sauf une fois en 2022 un pull (retardé) jamais reçu. .................................

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal Mais encore mieux si je pouvais disposer d'une boîte à favoris Et aussi une sélection par matière et pourquoi pas un aperçu de dos des habits Merci

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu la parka deperlante

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Vous me signalez être en attente d'un article votre parka. Rassurez-vous, nous avons reçu celui-ci en date du 14/06/2023 Votre colis est en cours de préparation, vous le recevrez sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  Produit et description pas vraiment conforme à la réalité. Tissus de plus en plus fin. Beaucoup trop d'attente sur le site pour passer de page en page et site à revoir car pas très pratique.

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• 4 / 5

  

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  La qualité est correcte

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, mais nous recevons un peu trop de pubs.

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• 5 / 5

  

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  très bien , en principe je sui satisfaite depuis plusieurs années

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• 4 / 5

  

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  SITE TRES CONVIVIALE

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• 2 / 5

  

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  Dans l'ensemble la navigation sur le site ne pose pas de problème cependant le panier se vide si je ne commande pas de suite, actuellement gros problème depuis plusieurs jours, je donne mon n• de client et mot de passe tout est refusé, je veux changer de mot de passe : la connexion se fait attendre et ensuite il est trop tard ! Les vêtements me conviennent bien que le choix est restreint sur les grandes tailles...Je ne mets que 2 ☆ pour toutes ses raisons

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  bonjour, Merci pour votre avis, théoriquement le panier se vide au bout d'une journée mais il y a eu peut être un léger beug sur la navigation. Pour vous connecter au plus simple quand vous oubliez votre mot de passe vous indiquez votre numéro de client en entier sans espace ni tiret et en dessous votre nom. J'indique vos remarques au service concerné, tous vos échanges nous aident pour améliorer la performance du site. Cordialement L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 1 / 5

  

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  Je ne trouve pas normal que Bleu Bonheur facture à ses clients les frais de retour. En effet, maintenant quasiment tous les sites offrent à leurs clients cette possibilité. Cela incite à commander sur ces sites et nous donne le droit d'essayer les articles en toute tranquillité. Je ne commanderai plus sur ce site tant qu'ils feront payer ces frais...

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Vous m’avez déjà répondu le même message lorsque je vous ai déjà envoyé ma remarque directement… J’espère néanmoins que vous en tiendrez compte et que vos frais de retour seront dorénavant offerts. Prévenez-moi lorsque ce sera le cas, je repasserai alors commande sur votre site ainsi que mes amies. Bonne journée Mme Trilhe

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• 4 / 5

  

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  navigation facile. Dommage que l'on ne puisse pas payer en e-carte bleue.

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• 1 / 5

  

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  Mauvais article reçu

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• 4 / 5

  

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  tout se passe toujours bien avec Bleu Bonheur

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer et les explications sont bien données

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• 5 / 5

  

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  on trouve ça très bien comme il y a beaucoup de grande taille

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  L'attente de ma commande (colis n°1) a été un peu longue,sans suivi de commande.Je ne l'espérais plus.Enfin,elle m'est parvenue.Merci.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix...........

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• 3 / 5

  

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  Manque d'informations. Produit long à venir quand on demande un échange de taille. C'est décevant.

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçue par les articles vendus par votre enseigne. Coloris et taille

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• 4 / 5

  

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  très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  bel article

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps et je trouve ce que je recherche

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage nickel

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise taille,je l’ai ai retourner et le remboursement a été très long!

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• 5 / 5

  

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  Vêtements conforme aux photos

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du site où je commande depuis maintenant plusieurs années.Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Pas une bonne note. La qualité est en baisse

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• 2 / 5

  

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  Pas du tout contente de mon achat peu a peu la veste s'effiloche honteux promis une tablette reçu une calculatrice

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• 5 / 5

  

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  Superbe navigation sur le site et facilité d'accés

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  pour les grande taille ,je trouve manque d empleur au bras,j ai eu un coup de coeur dans les 2 veste commander,,,

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• 5 / 5

  

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  Livrée rapidement et au complet

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide; grand choix de produits et de tailles

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• 3 / 5

  

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  Site pas très fluide, les tailles pas très conformes !!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 11/04/2023 pour 2 articles disponibles selon le site et la confirmation de commande. Un article reçu mi-mai et le second n'est toujours pas reçu le 06/06/2023.

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Dans ce cas, pourquoi indiquer que ces articles sont disponibles, si ce n'est qu'inciter les consommateurs à commander ? Pouvez-vous vous engager sur une date ferme et définitive de livraison de l'article manquant ? Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour passer commande sur le site Bleu Bonheur ; livraison ok. Je suis satisfaite de cette commande.

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• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Il m'est arrivé de ne pouvoir payer ma commande en ligne, lorsque j'ai signalé ce dysfonctionnement, la réponse ne m'a pas satisfaite.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  on ne peut helàs pas se fier aux tailles indiqués. j'ai commandé un produit en taille 54 qui en realité tallait 48, et un autre en 52 qui taillait au moins du 56. A revoir avec vos fournisseurs certainement en Asie.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Habituellement satisfaite mais pas cette fois

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• 5 / 5

  

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  Service soigneux je recommande.

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• 5 / 5

  

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  articles de qualité.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne recommanderai plus jamais à Bleu Bonheur : les ports à l'aller comme au retour sont excessifs et usuriers

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Ça fait 2 fois que je vous commende 2vêtements qui est livré 1 mois et demie après alors que c’était important pour moi ( le mariage de mon petit fils) pour cette fois ci je viens de le recevoir aujourd’hui mais trop tard. Il me plait c’est dommage que je l’avais pas pour cette occasion .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est bien et rapide mais rien ne vaut de feuilleter un catalogue

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je comprend pas , je n.ai pas reçu cette commande effectuée le 17 avril 2023.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  bonjour Je reviens vers votre demande, nous vous avons envoyé un mail le 24/04/23 pour vous confirmer que votre commande n'avait pas été validée par le moyen de paiement que vous aviez utilisé, on vous demandait de refaire cette commande . Je m'en trouve désolée que vous n'ayez pas pris en compte notre mail. Bonne journée, L'équipe Bleu Bonheur.

• 2 / 5

  

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  Déçu par ma commande, les pointures ne sont pas standart de plus impossible de les renvoyer il fallait que je paye le colis retour Très déçu par cet achat totalement inutile Chaussures trop grande, alors que j'achète en magasin la même pointure

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Vous pouviez parfaitement renvoyer vos mocassins puisque dans votre colis se trouve le bon de retour prépayé via la poste accroché à votre facture. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, grand choix, prix abordables

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• 2 / 5

  

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  taille non adapté

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Boffffff.....

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Agréable à porter

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• 5 / 5

  

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  Bla bla bla

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, produits bien décrits, grand choix.

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• 3 / 5

  

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  Certaines commandes satisfaisantes en revanche des qu il y a un probleme aucune reponse aucun remboursenent ni meme geste commercial asset deçue

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• 3 / 5

  

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  moyen

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site internet beaucoup de choix d’articles.

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• 5 / 5

  

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  Il y a des modèles vraiment sympathiques et colorés. Avec des formes qui sont seyantes.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie modèles sur votre site

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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  très bien

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  1ère commande chez bleu bonheur.... Déçue... Je ne recommanderais plus... Rapport qualité prix décevant

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  toujours reçut satisfaite de mes commandes , service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  L article que j avais commandé est très 'bien.

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  RAS

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  Livraison correcte et rapide

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  Je ne met jamais la note maximale donc pour moi c'est très bien

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  SITE TRES FACILE A UTILISER. TRES SATISAFAITE DE MA COMMANDE.

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  Vêtements un peu "mémère" quand on est ronde à 30 ans !!!

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  je connais déjà et j'avais confiance

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  RAS

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  Idéal pour les femmes rondes Taille 48 disponible : ce qui est rare Commande facile Livraison rapide

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  claire

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  Très satisfait

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  Très agréable à porter

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  RAS

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  Dans l'ensemble pas mal

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  Pas toujours très jeune les vêtements !

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  Livraison rapide et qualité des produits

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  Bon choix et bonne qualité

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  Très bien et retour facile, j'ai déjà passé une autre commande.

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