Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide aucun problemes

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  réponse pas trop rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial, merci beaucoup.

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• 3 / 5

  

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  Matières généralement de bonne qualité mais les tailles ne sont pas toujours respectées et les frais de port sont trop élevés.

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais toujurs pas si les articles recommandés vont m'etre envoyés, je ne sais pas si vous avez reçu le retour du dernier

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'une commande d'échange. Rassurez-vous, nous avons bien procédé à son expédition en date du 09/03/2023. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L’Equipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Il y a eu 2 retours : 1 pull rose et ensuite 1 pull parme. Pour le second, je ne sais rien. Je vais aller voir sur mon espace client

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits

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• 3 / 5

  

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  je ne trouve pas dans l'ensemble de vos articles une envie d'acheter.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très simple à regarder

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• 1 / 5

  

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  Je ne l'ai pas reçu rupture de stock soit disant car sur le catalogue je l'ai vu. Je n'ai pas compris

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue pour certains articles

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• 4 / 5

  

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  Je ne commande pas souvent.

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• 5 / 5

  

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  service correct

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• 3 / 5

  

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  Pas d'information reçue concernant le retard de livraison ( 2 à 3 semaines) alors que les vêtements étaient annoncés disponibles lors de la commande sur le site. Suivi des colis impossible.

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• 2 / 5

  

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  Très déçu. Article ne convient pas et presque 5€ de frais de retour.

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Surtout de devoir payer des frais de retour bien trop élevés par rapport à vos concurrents. Merci de bien vouloir me supprimer de vos listes d envois

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d'utilisation

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  catalogue enregistrés très tôt -les produits n'existent plus quand ils sont envoyés le produit ci dessous est en rupture complete et définitive

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  Service soigneux

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, C'est une première commande et je pense que çà sera la dernière. Je suis toujours dans l'attente du poncho.

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Reçu en temps voulu. Qualité correcte

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• 5 / 5

  

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  tout très bien. Delais respectes

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• 1 / 5

  

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  Pas de problème pour la navigation sur le site. Mais 70 % des articles donnés pour "disponibles" sont au final livrés 5 à 10 semaines plus tard !!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  Alors ne les présentez pas comme disponibles 👎

  Réponse de A A

  

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  Alors ne les présentez pas comme disponibles 👎

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• 4 / 5

  

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  :) .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une qualité maintenue au fur et à mesure des catalogues et des années

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de la qualité sauf le retour est payant vers colissimo, or que les autres ne me font pas payer le retour, vu l'inflation et toute petite retraite, j'ai dû mal a faire face.,

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• 5 / 5

  

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  site très agréable à consulter, merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien et continue

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• 3 / 5

  

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  lieu de livraison NON respecté Tereygeol St Cyr n'est pas Tereygeol Tours !!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont un peu cher

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• 3 / 5

  

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  je suis souvent déçue par la qualité de vos produits

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• 3 / 5

  

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  qualité moyenne

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J' ai commandé é articles en Janvier. Je devais les recevoir en Mars seulement et je viens d'etre avisée que je ne les recevrai qu'en Mai !!! C'est beaucoup trop long.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  Vous en êtes responsables.Je suis très déçué Au mois de Mai je ne porterai plus de pull d’Hiver. Mme Roumegoux

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• 5 / 5

  

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  un catalogue où l'on trouve beaucoup d'articles. Vêtements ,sous-vêtements ,chaussures. Il y en a pour tous les goûts. Tailles correctes. Prix accessible pour tous.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Arrêtez les promesses de cadeaux ou de cheques qui vs ne donnez jamais A part ça les produits sont tous ok Cordialement

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  LA NAVIGATION SUR LE SITE' BRAVO MAIS C'EST LA SUITE QUI NE VA PAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous aviez commandé n'est plus disponible. J'espère que vous voudrez bien nous excuser de ce contretemps et je vous invite à consulter à nouveau votre catalogue BLEU BONHEUR où, j'en suis certaine vous trouverez un modèle qui vous plaira tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  les articles sont de très bonne qualité mais les prix un peu élevé je profite des promos pour faire mes achats

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne bien. Pour le service client, la plupart des conseillers sont très aimables, à l'écoute et renseignent bien. Après, il y a toujours des exceptions... Dans le premier colis reçu (j'ai fait un échange), il y avait une mini bestiole dans les feuilles de la facture et du bon d'échange... Pas très agréable !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le panier ne reste pas longtemps si on veut réfléchir encore ou remettre plus tard. Le site saute souvent.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  on m'avait proposé en cadeau une cocote minute et quelle ne fut pas ma surprise en découvrant qu'il me fallait pour l'obtenir une commande supplémentaire pour moi c'est de l'escroquerie

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  c'est bien ce que je pensais...une arnaque, je ne recommanderai plus bonne journée

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait des vêtements que je commande chez vous

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certaines fois de qualité inégale Et des prix pour certains articles Chers

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incapable de rembourser sur le compte CB utilisé pour le paiement. De plus en ligne, impossible d'utiliser un avoir de 7 €. Ils sont désolés et voilà c'est tout. Qualité très moyenne des vêtements.

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. D'autre part, aujourd'hui Bleu Bonheur ne propose pas l'utilisation des avoir sur le site. Mais dès que ce service sera opérationnel, je ne manquerais pas de vous avertir. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 2 / 5

  

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  Faire croire qu'un cadeau (cuit vapeur) est attribué et demander une deuxième commande pour pouvoir l'obtenir n'est pas très honnête à mon sens. De plus, le pull ne m'allant pas, je l'ai renvoyé. Avec les frais divers, le pull de 20,49 euros a été remboursé" 10,39.euros. Vous comprendrez ma déception voire ma colère.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous rappelle que votre remboursement tient compte de la remise qui vous avait été accordée, celle-ci ayant été répartie en pourcentage sur chaque article commandé. Et lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. D'autre part,les conditions d'obtention de nos cadeaux sont toujours fournies avec le bon de commande ou inscrit sur celui-ci. Je remonte toutefois votre remarque aux services concernés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Ce tee-shirt correspond à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Presque toujours satisfaite.Merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'avais commandé un soutien-gorgede chez complexe en taille 110D et j'ai reçu ce soutien gorge en taille 105E !!! je l'ai essayé un peu serré au niveau de la taille

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très très déçu

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  entreprise satisfaisante dans l 'ensemble

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je ne recommanderai plus sur ce site plusieurs articles non dispo plus d un mois pour recevoir qu une partie de ma commande a fuir

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 3 / 5

  

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  article noté disponible et qui arrive 3 semaine plus tard

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• 1 / 5

  

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  zero aucun suivi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Il fons de la publicité mensongère. J'avais gagnée une tablette tactile. quand j'ai reçue celle- ci. C'était une calculatrice en plastique. De la vrai arnaque

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  Bonjour, Dans les documents que vous avez reçus, vous trouverez les modalités d'attribution de la tablette tactile. Je vous invite donc à vous y reporter. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Désolée, mais je ne commanderais plus chez

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• 4 / 5

  

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  Site clair Rapport qualité prix correct

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès,articles faciles à trouver et site fonctionnelle

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix.

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• 1 / 5

  

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  Bon site mais vraiment dommage qu'il n'y ai aucun retours de leur part quand il y a un problème de livraison ou pour donner des nouvelles

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci tenez moi au courant pour la suite de cette commande Cordialement

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• 4 / 5

  

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  site assez riche, commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien pour les produits demandés

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• 4 / 5

  

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  Bon site vêtements bien taillés pour les grandes tailles

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Pas assez nettes les finitions par rapport à avant

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• 2 / 5

  

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  Ne correspond pas au catalogue (photo)

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  il ne correspond à mes attentes car il est tres différent de celui qui est photographié dans le catalogue. vous ne m'avez pas envoyé celui qui apparaissait dans le catalogue

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  ras

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  Pratique pour passer commande mais la livraison trop longue. Cela n'avait pas été mentionné lors de la commande

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  Bonjour Je vous confirme pour la 2eme fois que j’ai reçu toutes mes commandes sauf celle ci. Alors je ne suis pas contente. Car la poste n’a jamais mis le colis dans ma boîte aux lettres. Pour les autres colis oui pas de soucis mais pas celui là ! Voilà

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  Decue parl'article

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  trés bien

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  Parfait !

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  commande arrivée dans les temps

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  Délais de livraisons respectés , produits de bonne qualité dans l'ensemble .

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  Déçu de ma commande d'ailleurs j'ai tout retourné et j attend tjs mon remboursement

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  rien à redire

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  parfait

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  Un cadeau promis mais absent dans le colis. Délais de livraison de plus d'un mois.

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

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  Bonjour. Merci pour votre réponse, mais quand est-il du fameux autocuiseur TEFAL que je devais recevoir en cadeau. Cordialement

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  comme je souhaitais génial

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  Tout est parfait

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  Commande de 3 articles faite le 13 janvier. A ce jour 06 mars, seul un article a été livré le 10 février. A quand la prochaine livraison des 2 autres articles ?

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

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  la calitée des vetements, ne corespondent pas a la photo du catalogue

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  ARTICLES BIEN RECUS CEPENDANT TOUJOURS EN ATTENTE DU CADEAU

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  Je suis satisfaite de ce site qui présente de bons produits à des prix corrects.

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  Très bien, colis conforme à la commande. Je recommande

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  Toujours ravie de mes commandes chez Bleu Bonheur.Le SAV est impeccable.

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  Commande complète et bien emballée

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  RAS

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  généralement de la bonne qualité mais prix un peu élevé quand on doit prendre une grande taille. Ailleurs, les prix sont les mêmes qu'elles que soient les tailles et je trouve cela plus équitable

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  RàS

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  Très bien.

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  site de vente que j'aime bien. Le rapport qualité-prix est très intéressant. Il y a un grand choix et je reçois régulièrement des petits catalogues aavec des réductions.

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  il faut attendre longtemps pour un remboursement

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  Très bien !

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