Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne compréhension du fonctionnement du site

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème à signaler

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop compliqué pour faire un retour

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Bien reçu bien emballé rien à redire !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans problème très conviviale

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  rapidité efficacité, des modèles originaux mais un peu chers par rapport à d'autres enseignes

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• 2 / 5

  

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  délai de livraison trop long

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  Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  conforme a mes demandes

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement veste achetée trop légère, qualité moyenne par rapport au prix. Déçue de mon achat

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à consulter et toujurs attrayant.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des articles

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• 5 / 5

  

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  très contente

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• 3 / 5

  

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  Je n'aime pas votre façon d'harponner les clients avec vos cadeaux que nous ne recevons jamais. Vos produits n'ont pas besoin de telle façon. C'est très agaçant. C'est pour cette raison que je ne voulais plus commander chez vous mais je me suis laissée tenter et je n'ai pas eu l'autocuiseur tefal !!! Pourtant vous avez de bons modèles.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir tres satisfaite merci

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• 1 / 5

  

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  CDE LE 16/01/23 TOUJOURS PAS DE LIVRAISON. DIFFICILE DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT. SUR LE SITE LE MEME ARTICLE EST PROPOSE A PLUSIEURS PRIX DIFFERENTS. PAS SERIEUX DU TOUT. A EVITER

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne reçu dans les temps. Le produit ne me satisfaisait pas j'ai donc fait un retour chez Bleu Bonheur. Procédure simple et rapide. Remboursement immédiat de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien

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• 5 / 5

  

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  tout c'est passé comme prévu et articles conformes

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• 4 / 5

  

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  Déçue par la robe chambre

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site les vêtements commandés sont toujours impeccables le délai de livraison est correct rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je suis déçu Je passe une commande en vérifiant, que mes articles soit bien disponible, je reçois un article sur deux car l’autre article n’est pas disponible. Franchement, c’est décevant il y a des choses à revoir quand même

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Sous pull chaud, grand et de matière souple, parfaitement adapté à la sous-couche lorsqu'il fait froid

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• 4 / 5

  

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  Bien. Dommage qu'un pull est d'abord été confirmé sous 6 semaines puis plus tard est été complètement annulé.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les culottes ne sont pas très résistantes dommage !!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire . satisfaite .

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 1 / 5

  

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  commande passée alors qu'il éait signalé article disponible reçu apres 3semaines.touours en attente d'un article commandé le 23 janvier et qui était lui aussi disponible

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  inutile dans ce cas de marquer article disponible.dorénavant mes achats se feront en magasin

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• 5 / 5

  

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  Je trouve des grandes tailles et pas moche

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  bien recommande

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile dans le catalogue virtuel

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour naviguer sur le site très intéressant varié à recommander

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE DE LA COMMANDE

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• 4 / 5

  

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  ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

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• 1 / 5

  

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  très dèçu de ma commande mal cousu et tissu mauvaise qualité

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  je comprends que vos soyez étonnés, mais c'est la vérité cela fait un moment que je suis cliente chez vous et c'est la 1ére fois que je suis déçu à ce point, il était important pour moi de le dire.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison pas assez rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfaite. En effet, j'ai commandé l'article dans la bonne taille, en tenant compte du tableau de mensurations du site. Malheureusement, il m'a été envoyé une taille supérieure et sur le bon de livraison il était indiqué que ce modèle taille petit et donc que vous m'envoyiez d'office la taille supérieure. Je n'ai pas apprécié ce changement sans concertation. Première expérience négative.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  l'offre annonçait un cuit vapeur en cadeau, et rien !!! Non je ne suis pas honnête, ma commande s'accompagnait d'un nouveau bon de commande avec la promesse de ce même cadeau de bienvenue ! Encore ! Une blague je suppose ! Publicité mensongère ou "comment faire fuir les clients"

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  sauf que quand j'ai fait ma 1ere commande il était indiqué nulle part que je devrais faire une seconde commande pour obtenir le dit cadeau ! quand la mauvaise foi ... malhonnêteté ... ???

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• 3 / 5

  

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  Par contre, votre cadeau est nul. Ce n’est pas une tablette Apple mais une grande calculatrice pour enfant.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela ne fait pas longtemps que je commande chez Bleu Bonheur et j'en suis contente colis toujours arrivé en temps et en heures.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente de Bleu Bonheur depuis de nombreuses années. J'y trouve des vêtements "grande taille" modernes et de bonne qualité

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont tels que représentés sur le site.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité je recommande correspond à mes attentes

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Bleu Bohneur

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite à tous les niveaux

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu 2 fois un pantalon et des culottes qui évidemment ont été crédité s de mon compte. Un peu perturbé votre service livraison

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous avez passé 2 fois la même commande. Une fois sur le site en date du 14/01/23 et un fois pas courrier que nous avons réceptionné le 23/01/23. Je vous invite à nous retourner l'un des colis et nous procèderons à son remboursement dès son retour dans nos locaux. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps chez bleu bonheur et j y trouve toujours de bonnes affaires

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cliente fidèle depuis longtemps

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité pour un joli imprimé...

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• 3 / 5

  

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  j'ai appelé vos services pour commander car je n'arrivais pas à me connecter. Il a fallu rouvrir un compte au nom de mon mari car je n'ai eu qu'une réponse évasive et aucune solution. Normal ? ce message ne correspond pas à la dernière commande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité tissu ! un peu élevé pour le rapport qualité prix à mon goût bonne longueur belle couleur...

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  les prix ne sont pas clairs et changent tout le temps, même entre la commande et sa réception, il faut toujours réclamer pour que la facture soit corrigée. Et les frais de retours sont vraiment élevés, j’ai pourtant utilisé l’étiquette de retour prévu et mauvaise surprise en voyants que plus de la moitié du prix de l’article retourné ne m’a pas été remboursé car se sont les « frais de retour » qui bien sûr ne sont pas communiqués avant, on ne les connaît qu’une fois l’article renvoyé... Je ne commanderai plus jamais chez bleu bonheur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans le catalogue et sur le site. Toutes ces informations sont visible dans les conditions générales de vente dans le cata Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  DU BIEN ET DU MOINS BIEN

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site,clair, bien renseigné Service client a l'écoute,nous renseingne bien en cas de doute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout allait

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• 4 / 5

  

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  La double taille ne me convient pas

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  Articles conformes au descriptif, taille correcte

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  Je trouve que le zoom est insuffisant pour se faire une bonne idée de l'article

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  Très satisfait de ma commande

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  Satisfaisant

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  La commande a été rapide, le colis est arrivé à la maison en bon état.

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  articles de piètre qualité venant d'Inde. Cadeaux ridicules, on nous force la main avec en photo une tablette tactile ipad, et l'on reçoit une minable calculatrice, que je vous retourne, et collier tout aussi ridicule. J'ai encore 2 articles en attente, mais c'est sûr que je ne recommanderai rien chez vous. Au lieu de vos cadeaux minables, faites nous plutôt l'exonération des frais de retour, comme vos concurrents

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Les tailles ne sont pas bonnes.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  je suis contente de la totalité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Ras

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  Ras

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  Je suis habituellement totalement satisfaite de mes expériences avec Bleu Bonheur mais cette fois ci déçue pour avoir reçu un article (jupe culotte longue) dans une autre matière que celle proposée et commandée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Parfait, belle tenue

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  je connais ce site depuis longtemps

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  Prélévement d'un montant de 4.99 € pour le retour. Je ne commanderai plus

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Réception de la commande plutôt longue sans suivi. Les articles sont de bonnes qualités. Regret de ne pouvoir payer en paypal.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  A peine 1 étoile....connaissant d'autres sites ....exp...Blanche Porte...Redoute...Helline...etc....les étiquettes de retour par mail....afin de ne pas attendre 10 jours au courrier....!!! Et repayer à la poste le retour ....alors qu'avec les autres sites ....au relay mondial ....sans frais de retour...!!! Je ne conseille pas votre site....on va voir le temps du remboursement...!!!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  le seul problème c'est des livraisons souvent longues

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  tout est parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Beau tissu, bonne coupe, identique à la présentation. Un petit bémol : l’élastique à la taille est un peu trop serré pour moi. Mais je suis très satisfaite.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  bonjour je suis satisfaite de mes article et non de ma commande je devais recevoir une tablette en cadeaux dans mon colis que je n'est pas reçu dont je suis extrêmement déçu publicités mensongères.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Vous avez dû cocher la mauvaise case en passant votre commande c'est pourquoi votre cadeau n'est pas joint. Rassurez-vous, Madame, j'ai donné pour instruction de vous adresser votre tablette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  bonjour je me souvient avoir cocher la case correspondante ainsi que la couleur de la tablette ses pour cela que je vous et envoyer un message ses possible qu'une erreur soit survenu lors de la validation de celle ci. Merci d'avoir rectifier cette envoy.jattant la réception de celle ci.

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  Rien à redire c'est bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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