Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, je suis satisfaite des divers produits que je reçois, même si, comme c'est le cas pour cette commande, je renvoie un article.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  deuxieme commande et toujours pas de livraison

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'une commande. Rassurez-vous, nous avons bien procédé à son expédition en date du 07/02/2023. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L’Equipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Toujours pas de livraison a ce jour merci de verifier votre logiciel l adresse de livraison que j'ai donné à ma commande ne correspond pas au suivi commande si vous me donner une adresse mail je vous enverrai les documents cordialement

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• 2 / 5

  

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  j'ai du renvoyer ma dernière commande car la taille était beaucoup trop large et non conforme a mon attente J'ai été très déçu car habituellement j'ai toujours été contente de commander chez vous

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop grand pour vous.. Cette remarque sera signalée au service concerné. L'Equipe Bleu Bonheur,

• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  C'est facile sur le site de trouver ce que l on cherche je suis contente de cette commande les chemisiers sont soyeux surtout le multicolore

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison relativement rapide.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème de commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes pour naviguer sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c'est l'article choisi

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• 4 / 5

  

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  Bonne marque mais ne taille pas toujours bien. Produits de qualité inégale.

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• 3 / 5

  

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  pas de sucis majeurs

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps,je suis satisfaite de ma commande.tout allait bien (taille ,coloris)

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• 4 / 5

  

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  un peu long en livraison

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu

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  bonjour, Votre commande a été expédié le 06/02/23 vous avez annulé le pull qui était différé, je vous ai laissé un message sur votre répondeur pour vous avertir de l'état de cette commande le 13/02/23 , à ce jour tous les articles ont été expédiés. Je me tiens à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement L'équipe Bleu bonheur.

  Réponse de A A

  

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  Pas eu de message sur répondeur, quel numéro de téléphone, Echange de mail.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  bonjour, Je vous envoies un mail ce jour, veuillez vérifier vos spams, pour vous transmettre les infos que vous me signalez dans ce message. Cordialement L'équipe bleu bonheur

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• 4 / 5

  

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  Il serait fort agréable que les Produits Présentés soient des nouveautés au fil des années.

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• 4 / 5

  

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  Différence de flanelle entre 2 modèle identique.

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• 5 / 5

  

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  Site web facile

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 2 / 5

  

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  Long pour être livré et long pour le remboursement ! De plus, facturation des frais de livraison et des frais de retour !!

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  Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Articles de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble bien.

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• 5 / 5

  

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  produit sans surprise suite à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Rien à redire au sujet de la livraison ni du conditionnement mais rien ne ressemblait à la description du catalogue

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  J'avais repéré cet article sur un petit catalogue

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide

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• 1 / 5

  

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  Déçu 😞 quand j'ai passé ma commande on me disait que tout était disponible et quand j'ai reçu mon colis les deux pulls sont différés je ne recommande pas bleu bonheur

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nos stocks étant en perpétuel mouvement sont tombés en rupture le temps que votre commande se valide. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis dans le regret de vous dire que j'annule ma commande des deux pulls qui sont toujours en rupture de stock

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• 1 / 5

  

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  Très déçue par les articles reçus. Je ne commanderai plus.

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site convivial produits d'un bon rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  asez clair

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb à la commande délai de livraison respecte prix très corrects

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne des fibres surtout pour tout ce qui est lainage.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats, un bon rapport/qualité/prix. Super !

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• 5 / 5

  

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  Parfois un peu long et manque de réactivité

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  la qualité des pulls que j ai achete n est pas tres bonne

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• 3 / 5

  

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  Trop serré en bas

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et de bons et beaux vêtements

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• 2 / 5

  

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  le produit commandé est très décevant

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix. J'ai reçu 2 articles sur les 3 commandés. La jupe est différée.

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site par mail va très vite nous avons si l'article et disponible

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, clair on trouve les articles rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  tres bel article chaud et confortable

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• 5 / 5

  

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  service rapide et gentillesse du personnel

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• 4 / 5

  

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  facile a trouver

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise qualités Trop cher

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

• 3 / 5

  

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  Il me manque toujours un article. J'ai relancé par mail 2 ou 3 fois et à chaque fois réponse vague. De plus impossible de les contacter par téléphone car coût appel trop élevé ; pas correct, pas commercial ...

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide- article correspond toujours à la description - taille exacte - jamais décue - cliente de très très longue date

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• 5 / 5

  

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  Les articles et les services sont très satisfaisants.

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix d 'articles

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• 5 / 5

  

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  Rien. Redire sur le transport

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• 5 / 5

  

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  Article conforme livraison correcte

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Je commande à partir du catalogue, facilement car ça fait longtemps que je suis cliente chez Bleu Bonheur.

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• 5 / 5

  

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  chemise de nuit tres bien merci

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• 3 / 5

  

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  Je ne pas donner mon avis sur le pull col montant bleu car je ne l’ai toujours pas reçu !!!

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  Bonjour, Vous me signalez être en attente d'un article référence 52420. Rassurez-vous, nous avons reçu celui-ci en date du 16/02/2023. Votre colis est en cours de préparation, vous le recevrez sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  j aime bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et petits prix!!

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien bien coupé. Belle couleur

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande, du site et du service client de Bleu Bonheur.

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• 3 / 5

  

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  pour les commande parfait ,mais les frais de port cher et pas de suivie de colis .

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• 5 / 5

  

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  rapide, facile,impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite !!!

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• 4 / 5

  

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  Sur ma commande pas de problème les sous pull vont bien, par contre sur certains produits je trouve que ça taille trop grand.

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• 3 / 5

  

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  pas assez de produit en 100% coton

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• 5 / 5

  

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  Ma commande répond exactement à ce que j'attendais au point de vue qualité et colories

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• 1 / 5

  

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  commande non livrée au bout de presque 3 mois.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous aviez commandé n'est plus disponible. J'espère que vous voudrez bien nous excuser de ce contretemps et je vous invite à consulter à nouveau votre catalogue BLEU BONHEUR où, j'en suis certaine vous trouverez un modèle qui vous plaira tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  Lors de ma commande fin décembre, via internet tout mes articles étaient disponibles pour n’avoir finalement qu’un seul article sur trois en janvier! Les deux autres, livraison prévue pour la 1ere quinzaine de février, résultat un seul article livré. Le troisième est normalement prévu pour la 1ere quinzaine de mars ! Si j’avais su, j’aurais annulé la commande des 2 articles différés.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai très,très long.Commandes faites le 29 décembre dès réception du catalogue .Il faut attendre le début février pour recevoir la première commande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je reviens sur votre mécontentement, certains articles sont victimes de leur succès, ensuite nous sommes dépendants de nos fournisseurs, et je ne vous cache pas que les difficultés actuelles rencontrées sur le plan mondiale impacte tous les secteurs.Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfait au mieux. Cordialement L' équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  J'avais besoin d'un chapeau de pluie et je l'ai trouvé sur votre site. Je suis très contente de mon achat.

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  MANQUE 1 ARTICLE

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  ...

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  Conforme au produit recherché.

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  Cliente depuis plusieurs années j'ai toujours été satisfaite.

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  Commande livrée dans les temps dans un emballage correcte.

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  Site agréable où l’on retrouve facilement les articles qui nous intéressent. Avec plusieurs achats effectués, je n’ai jamais été déçue à la réception des articles.

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  livraison rapide

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  Habits de bonne qualité. Je pense recommander.

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  je ne commanderais plus chez vous nous payons les frais d'envoi normal comme partout mais les frais de retour également alors que partout ailleurs c'est gratuit quand on commande on n'est pas sûr de la taille ou de la couleur ou la coupe tant que vous ne changerez les retours payants terminé pour moi

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  je suis très contente

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Trop long le délai de livraison Le pull-over a une odeur horrible il sent vraiment mauvais

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous avez reçu un article qui présente un défaut. Croyez bien que je le regrette, aussi j'en informe le service concerné. Je vous invite à nous le retourner afin de procéder à un échange. L’équipe Bleu Bonheur.

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  Très bien

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  Commande reçue à temps

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Un article avec remise sur le catalogue est facturé plein tarif ! Impossible d’avoir le prix catalogue !!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Pour commander des articles au prix du catalogue sur notre site saisissez les références du catalogue dans " je commande avec le catalogue » en haut au milieu de la page d'accueil (le livre à côté du panier) et mettre la référence complète dans les cadres qui apparaissent. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  J’ai mis la réf du catalogue et on m’a mis l’article au prix non remisé… regardez ma commande et faites moi un avoir pour la prochaine …

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  ras

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  Bonjour pas encore reçu

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'une commande. Rassurez-vous, nous avons bien procédé à son enregistrement en date du 11/02/2023. Votre colis est en cours de préparation et sera confié sous peu aux services postaux pour une livraison, sous 8 à 10 jours, à votre domicile. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L’Equipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je vous ais retourné une paire de chaussures par la poste j'aimerais savoir si vous les avez reçus SVP . Merci d'avance pour la réponse

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  Les vêtements sont assez de bonnes qualités pour le prix payés en soldes , mais de médiocres qualités pour le prix payé non soldés quand au cadeau proposé cet une belle arnaque, je devais recevoir une tablette tactile d'une valeur de 1200 euros et j'ai bien reçu une tablette tactile toutes fonctions qui est en faite une calculatrice et un entraîneur de cerveau , LOL, mdr cela fait cher une tablette pourrie qui ne sert a rien et quine sert qu'à vous appâter pour passer une commande , perso la tablette ne m'intéressais pas , les vêtements que j'ai commandé étaient le but de ma commande , passer ce site vous voulez des vêtements de qualités.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Très satisfaite. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Très bien

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  toujours des references non disponibles

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  livraisons en plusieurs fois, délais très longs, articles épuisés......c'est pénible.....!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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