Résumé des avis
Bleu Bonheur est apprécié pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients expriment une satisfaction générale et soulignent la rapidité de livraison et un service impeccable. C'est une boutique incontournable pour de nombreuses personnes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La commande était conforme et à été livrée rapidement !!
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Commande vite envoyé
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Très bien
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en règle genérale, je suis satisfaite, mais vos cadeaux sont souvent décevants, je préfère des remises, au moins on sait à quoi s'en tenir.
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on vous promet des cadeaux que l'on ne recoit jamais en plus bleu bonheur ne respecte pas ses clients, ne répond jamais aux mails etc......
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Comme indiqué sur vos documents, et dans notre mail du 30/11/22 cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Rien que du positif et tout a été rapide y compris la livraison en période de Noël!
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sOUVENT DECUE , LES REMBOURSEMENTS TARDENT A ARRIVER, LES FRAIS LIVRAISON ° RETOUR ELEVEES BREF ON PAYE DANS LES 2 SENS
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PRODUIT PARFAIT
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Très satisfaite
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Bon rapport qualité prix.
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aucun souci
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très bien
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Aucune critique sur Bleu Bonheur ou sur l'accès au site. La livraison est rapide et pas d'erreur dans les articles.
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Bon produit
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Livraison rapide-Produit correct-
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Pour donner mon avis, il faudrait avoir reçu le colis !!!!!!!!
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de votre commande n°211087172 Malheureusement, le renouvellement de ces marchandises s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la deuxième quinzaine de janvier. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur
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Dans l'ensemble pas trop déçue de l'article
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Je trouve que le délai retour des vêtements est trop court. La plupart des enseignes laissent un mois pour retourner les articles qui ne correspondent pas. La commande passée était un cadeau pour Noël. Une tunique ne va pas et je n'ai pas pu la retourner.
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Commande aisée, livraison rapide , et souvent des prix intéressants
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bonne qualite
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Navigation super facile
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navigation pas toujours facile
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Globalement , je suis assez satisfaite . Sauf que pour cette commande , Les chaussures n'allaient pas , beaucoup trop raides et les caleçons trop grd....
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Superbes soutiens gorges achetés en promo. Excellente qualité .coupe parfaite.
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2 produits qui ne correspondent pas à mon attente
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Accès facile
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satisfaite des services
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Conformes à mes attentes
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Toujours aussi satisfaite de mes achats chez Bleu Bonheur.
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Je cherchais une robe de chambre pour ma maman, je l'ai trouvé ,elle est très douce envoie rapide reçu avant Noël et j'en suis très contente et maman aaussi.Je recommande
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Je ne commanderais plus, j'ai passé 2 commandes pour avoir la parka et au jour d'aujourd'hui je ne l'ai toujours pas reçu.
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Suite à votre message, vous avez dû cocher la mauvaise case en passant votre commande c'est pourquoi votre cadeau n'est pas joint. Rassurez-vous, Madame, j'ai donné pour instruction de vous adresser votre Duffle Coat. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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pas de soucis sur le site
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livraison rapide
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Qualité hyper médiocre !
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Parfait.
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bien sur tout point de vue
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Bon rapport qualité/prix
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Impeccable satisfaite de mon achat
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Paefait
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En général j'apprécie les articles
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Parfait
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j avais une premiere commande pour avoir la parka gagnée, on m a sigaler que je devais en faire une 2eme, chose faite et toujours pas reçue ma parka gagnée
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Après la vérification de votre dossier, je m'aperçois que vous n'avez pas rempli les conditions d'obtention de votre cadeau. Vous n'avez pas utilisé le bon code pour votre seconde commande. Le logiciel ne là donc pas pris en compte. C'est pourquoi, vous ne l'avez pas encore reçu. Votre satisfaction étant ma principale préoccupation, j'ai bien noté que vous étiez impatiente de recevoir votre cadeau. Pour vous être agréable, sachez que j'ai exceptionnellement donné pour instruction de vous l'adresser. Vous le recevrez prochainement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie infiniment pour ce geste .J'attendrais donc avec grande impatience mon colis et vous remercie.Bonne journée
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Merci Conforme à mes attentes
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Je déplore beaucoup que les retours même pour des échanges soient payant ce qui fait que maintenant j'évite de regarder le catalogue pour ne pas me laisser tenter
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Toujours conforme à la description
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Conforme à mes attentes
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déjà fait regrette de devoir payer les retours
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livraison rapide,
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belle qualité chaude
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REMBOUSEMEN
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Je n'ai jamais reçu le colis renfermant ces 2 articles bien que j'aie appelé 3fois vos services pour le leur signaler
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous vous l'avons pourtant expédié et il ne nous a pas été retourné. Il s'agit sûrement d'un égarement dans le réseau postal dont nous ne pouvons être tenus pour responsables. Comme nous attachons beaucoup d'importance à vous satisfaire, je vous réexpédie votre commande, vous la recevrez donc sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerJe vous remercie infiniment
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète !
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de vos ballerines réf.54830. Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la deuxième quinzaine de janvier. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur
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Très bien
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Merci à Bleu Bonheur pour sa réactivité de livraison alors que j'avais choisi un envoi standard
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Retourné trop petit. 6 semaines pas encore remboursé. Déçue
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'un remboursement, suite à un retour de marchandise. Rassurez-vous, nous avons bien réceptionné ce dernier en date du 05/01/23. Ayant réglé votre commande par carte bancaire, nos services ont donc recrédité votre compte de la somme 7.47 Euros. Cette transaction est visible sur votre compte. A Bientôt L'Equipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerEnfin
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Vous n'etes tout simplement pas clairs dans vos propositions d'offre (exemple la serie de casseroles ) que je pensais avoir dans ma commande et après ma réclamation seulement vous avez éclairci ! voici la raison de ma note
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Les conditions d'obtention de nos cadeaux sont toujours fournies avec le bon de commande ou inscrit sur celui-ci. Je remonte toutefois votre remarque aux services concernés. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Le retour ou plutôt échange est très compliqué si les tailles ne conviennent pas. On nous demande de refaire les calculs...Lesquels ? Ceux du départ, ceux de ce qu'on recommande...ou bien les 2 ? Et s'il y avait 1 code réduction à la 1ère commande c'est encore pire ! Pas clair, pas pratique. Avec Blanche Porte, il n'y a juste qu'à coller l'étiquette de retour ( adhésive ), sur le colis, juste noter les références des nouveaux articles et de déposer au point relais...C'est bien moins compliqué, Cordialement
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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Livraison un peu lente.
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Cette fois la commande n'a pas été une réussite, j'ai été obligée de renvoyer les 3 articles ! De plus il y a des frais de renvoi, ce qui n,'est pas pratqué dans d'autres sites !
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Navigation facile Frais d envoi trop élèves
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RAS
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satisfaite
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article satisfaisant
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R.à S.
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Y a trop mails avec codes promos concernant la Newsletter, on sait pas où donner de la tête pour faire un choix. Les articles sont attrayants mais les prix sont assez élevés, du coup pas facile de passer une commande pour plusieurs articles...
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promotion mensongère car je n'ai pas reçu l'aspirateur promis 1ere et dernière commandel
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
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il est parfait bonne qualité
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Déçus..parce que à la commande en ligne..les articles étaient disponibles.. Puis surprise par un courrier et être livré plus de 3 semaines plus tard..
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RAS
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Pour cet article pas de problème Reçu et conforme à ce que j'esperais
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Il manque une partie de ma commande et je n'ai pas reçu l'aspirateur en cadeau
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerJe pensais que c'était un cadeau de bienvenue. Les articles commandés ont captivité toute mon attention. Cordialement
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Navigation facile, clair!
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Délai de livraison trop long commande novembre
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Parfait
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Bonjour rapport qualité prix
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Je trouve Dommage de promettre des soi disant cadeaux que vous n envoyez pas ceci est de la publicité mensongère par conséquent cessez tout envoi jamais je ne vous commanderai qu’oit que ce soit vos n êtes que des menteurs
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerCe sont es promesses c est tout ar conséquent veuillez m oublier je ne vous repasserais jamais de commande
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Envoi conforme
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aucun probleme
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commande reçue rapidement cette fois-ci
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Je suis cliente depuis longtemps j apprécié la qualité,le respect des tailles et la livraison rapide dans ma boîte aux lettres.tres déçue lors de ma dernière commande je devais recevoir une parka...
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le poncho n'a jamais été livré !! a la place et par erreur deux pantalons ont été envoyés et aucun poncho, l'un des deux pantalon été renvoyé mais aucune nouvelle du poncho !!! remboursement immédiat demandé de cet article, de plus cette société applique des frais supplémetaires aux frais d'envoi déjà élevés, je ne pense pas que ces frais supplémentaires soient légaux
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous m'adresser un message au sujet de la livraison de votre poncho réf.52554. Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la deuxième quinzaine de janvier. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Face à cette situation inédite, nos livraisons peuvent être perturbées. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalermerci de votre retour, cependant je ne souhaite plus cet article car j'en ai retrouvé un ailleurs, aussi je vous remercierais de bien vouloir procéder à son remboursement immédiat, vous remerciant par avance, bien cdlt
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Très beau pull
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Produits satisfaisants dans l'ensemble. Je n'apprécie pas les différences de prix notables, sur internet, entre les tailles et les coloris. Vous pénalisez les personnes "rondes". C'est dommage .
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trés bien satisfaite
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bien
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je nai pas reçu le cadeau gratuit aspirateur flexible procleen avec ma commande du 24/11/2022
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jamais reçu le cadeau promis
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Réponse de A ASignaleril n'était pas précisé lors de ma commande que je devais en faire une deuxième pour avoir le manteau PUBLICITE MENSONGERE
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Insatisfaite
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerJe n'ai JAMAIS rien reçu Est-ce clair ? Et bien que je vous aie prévenu suffisamment tôt vous n'avez rien fait !!
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Site facile à utiliser
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Parfait mais veste et chemise de nuit taille un peu grand mais satisfaite de la qualité Comment faire pour avoir le catalogue général merci
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Livraison rapide et de très bons produits
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Bien
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Article livré plus de 2 mois après la commande. Très décevant. Le cadeau par conséquent a été changé un mini ordinateur contre une mini enceinte ! Très déçue
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conforme à mes attentes
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Déçue par un article
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Très satisfait de ma commande,
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Rapport qualité-prix très bon dans l'ensemble. Rayon tricots plus inégal, mais de bonnes surprises. Le seul bémol, ce sont les retours payants : c'est uniquement pour ça que je n'ai pas mis 5 étoiles.
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Pas de soucis avec mes commandes rien à dire ça va
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Avis affichés par ordre chronologique