Résumé des avis
Bleu Bonheur est apprécié pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients expriment une satisfaction générale et soulignent la rapidité de livraison et un service impeccable. C'est une boutique incontournable pour de nombreuses personnes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Bleu Bonheur est apprécié pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients expriment une satisfaction générale et soulignent la rapidité de livraison et un service impeccable. C'est une boutique incontournable pour de nombreuses personnes.
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Évaluations clients
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Navigation facile sur le site. J'apprécie les offre de réduction y compris sur des prix déjà réduits et les frais d'envoi gratuits. Le service de retour est parfait également. Je recommande
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TRES BIEN
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livraison assez rapide rien à dire
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Ce duffle est pratique, agréable et chaud
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Satisfaite du service de bleu bonheur
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no problem
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excellent site
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Rien à redire satisfaction 9 sur 10
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site facile
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tres stisfaisant
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Envoie rapide , on trouve des grandes tailles
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RAS
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Facilité pour la navigation sur le site.
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RAS
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A part qu il manque un chien dans les 3 chats
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On adore les petits prix
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vêtements pas chers, c'est attrayant. Parfois un bon rapport qualité prix, parfois pas de qualité donc prix trop cher.
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Bien
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Prix, qualité, rapidité de livraison : TOUT Y EST
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Déjà répondu...decue
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plutot contente
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Très bien
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Mon frère est aussi habitant sous le même toi portant ayant des emails différents c'est lui qui recoit mes messages donc il c'est quand je commande plus de surprise on n'aimerais deux comptes bien distinct même si c'est à même adresse
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Livraison correcte dans les temps habits de très grande qualité
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Site facile d'utilisation
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Tout s’est bien passé de la commande à la livraison.
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dans l'ensemble je suis satisfaite
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satisfaite dans l'ensemble pour la facilité à naviguer sur le site et effectuer la commande. respect du délai de livraison, colis bien emballé et arrivé en bon état.
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correspond à mes attentes
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Ras
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toutes les commandes que je fait à bleu bonheur depuis des années j'ai toujours était satisfaite.
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indisponibilité non annoncée à la commande!
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Colis arrivé dans les temps et l'on est prévenu sur la facture si il y a des délais nécessaires pour les articles en différés.
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bien
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Les produits ne sont pas de bonnes qualités. Vous achetez deux pantalons, même taille. L'un est correct, l'autre beaucoup trop petit. Vous demandez le retour, faute au fabriquant, et là on vous fait payer le retour, car vous avez choisi la mauvaise taille. Aucun sens commercial, et non respect du client! Un lettre d'explication du service clientèle, qui ne sert à rien!
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vos remarques m'ont beaucoup intéressées et je les ai immédiatement communiquées aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos remarques sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service. Je vous souhaite une agréable journée l'équipe de Bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerRéponse banale et toute faite. Vous n'aviez pas à perdre votre temps pour une réponse pareil!
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J'attends une Doudoune commandée fin Novembre dont je n'ai aucune nouvelle. Par contre je l'ai vue sur un catalogue reçu récemment, qui plus est moins chère que celle commandée par mes soins fin novembre. Donc !!!
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Je suis rarement déçue par mes commandes chez Bleu Bonheur
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Sans soucis
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problème d'echange jamais résolu !!!
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Pour mes premier essais je suis contente 😀
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Ma commande était ce que je voulais. Par contre je devais avoir l aspirateur robot et rien pas de cadeau. Après coups je vois qu' il faut une 2ieme commande pour avoir ce cadeau, pour moi ce n est pas normal ce procéder. Ne promettez pas de cadeau si ce n est pas pour le donner. Dommage on n a plus trop envie de commander dans ces conditions.
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pas déçue, vite livrée.
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livraison rapide. Dans l'ensemble bon rapport qualité-prix .
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Pas de problème pour l'achat problème pour cadeau on vous dit un aspirateur dans le colis et pas du tout
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous me signalez ne pas avoir reçu votre cadeau. Nous vous avons adressé dans votre colis un document RV49 sur lequel vous trouverez les modalités d'attribution de votre aspirateur. Je vous souhaite une agréable journée l’équipe de bleu Bonheur Il est donc très important de répondre à ce document.
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Catalogue réduit mais aux articles de qualité . Livraison bien suivie. Suis contente de cette marque.
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RAS. conforme à mes attentes
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La navigation sur le site nécessiterait des améliorations : pour changer de couleur, il faut à chaque fois indiquer la taille et on ne peut pas comparer les couleurs entre elles. Mais le plus important à mon avis, serait d'avoir la possibilité de faire un tri au préalable des articles préférés avant de mettre ceux qu'on a choisis dans le panier. Ça faciliterait les comparaisons entre différents produits similaires et le choix serait plus facile et plus vite fait. Il faudrait aussi que cette liste d'articles préférés soit enregistrable pour pouvoir y revenir plus tard. On ne fait pas forcément ses achats sur un coup de tête ! Il manque souvent des photos pour les couleurs. Un petit rectangle de la couleur de l'article ne suffit pas. Des indications plus réalistes sur les produits permettraient de ne pas être déçue. D'autre part, le fait d'avoir à payer le retour, même quand le produit ne correspond pas bien à sa description freine les achats. Dommage, surtout pour les chaussures ! Il y a de très jolis modèles mais je ne commande plus de chaussures (à part des pantoufles).
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Je ne recommanderais plus
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J'ai passé ma commande par papier ce qui rallongé un peu la livraison mais le manteau était bien emballé avec soin
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Bôf...
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aucun je n'ai pas encore commander beaucoup d'article pour pouvoir donner mon avis
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Très bien à tous les niveaux
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me vont bien
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Super site prix abordable très bien taillé
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site facile à explorer, livraison rapide, et pas déçue des produits reçus . De plus, un beau cadeau en remerciement de ma commande : l'aspirateur robot ! Merci Bleu Bonheur !
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Reçu rapidement
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livraison assez rapide. manque de choix.
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Articles pas fiables
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ras
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Bon
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J adore bleu bonheur
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Très Bien pour tout ce que j'ai pu commande
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Je n'ai rien à dire , je suis toujours contente
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Pas reçu le cadeau promis, pas sérieux
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Très mécontente.Pour un simple échange, j’ai dû payer des frais 20€55, alors que ma commande avait déjà été payée. Et malgré 4 appels au Service Client, je ne suis toujours pas remboursée de ce que j’ai payé en trop!
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous me signalez une erreur dans le traitement de votre commande d'échange. J'ai donné les instructions nécessaires au service concerné par la gestion de votre compte client afin de régulariser la situation. Je vous souhaite une agréable journée l’équipe de bleu Bonheur
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Très bien
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très bonne navigation sur le site. Marchandises : très bon rapport qualité / prix.
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Bon site
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Produit de moyenne qualité
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Commande facile et réception très rapide
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bon suivi sur la commande et la livraison
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Les mêmes articles sont qq fois différents dommage
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rien à redire sauf que les prix sont élevés et les frais de port élevés
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quand il y a une rupture de stock, le suivi de commande devrait être plus accessible sur notre compte ce qui n'est pas le cas
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La livraison a été un peu longue
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je commande depuis plusieurs années à Bleu Bonheur et je n'ai jamais eu de problème même quand le produit est retourné ; Bonne qualité des produits vendus et prix plutôt raisonnable
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Ouvent déçue par la qualitė.
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ras
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Très satisfait
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Pas de problème bien
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Cliente fidèle depuis de nombreuses années donc, rien à redire.
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Très bien merci
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Je suis satisfaite en tout point de Bleu bonheur et j'apprécie énormément lorsqu'il y a des articles en promotion ou soldés.
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Tout de même très contente
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pour le moments je suis contente j ai commender de nouveau je verrais
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suite a une erreur de ma part colis renvoye pour la taille retour de ma commande dans un tres court delai un grand BRAVO au service client
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Livraison rapide sous plastique souple.
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Pas de problème rencontré. Je suis satisfaite
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Navigation sur le site facile et livraison rapide.
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ras
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C"est souvent le même prêt a porter d'une année a l;autre.
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bleu bonheur à des articles très recherchés, service rapide, je recommande
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Commande du mois de novembre 2020 jamais reçue a ce jour, et malgré de nombreuses relances, aucun remboursement effectué. Donc j'attends .Et donc très déçue
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Réponse de bleu-bonheur.frSignalerBonjour Madame, Vous nous avez signalé ne pas avoir reçu la commande n° 11093627 que nos services vous ont adressé le 28/11/2020. Notre service comptabilité a effectué un virement de 25.99 E en remboursement de cette commande sur votre carte bancaire en date du 31/12/2020. Je vous souhaite une agréable journée l’équipe de bleu Bonheur
Réponse de A ASignalerBonjour.Je vous en remercie d'avance.Cordialement.
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bonne qualité sinon
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Il y a longtemps que Bleu Bonheur est parmi mes préférés et si mes commandes sont mois importantes, il faut se retourner contre mon budget, car les retraites sont vraiment petites. on fait comme on peut n'est-ce pas. Mais j'aime beaucoup BLEU BONHEUR Cordialement
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bleu bonheur vend des vêtements de bonne qualité.
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Je suis ravie de mes achats.je suis moins quand je reçois un courrier me disant que j'ai gagné un super prix.et qu'il faut prendre une loupe pour lire ce qu'il se passe réellement. Alors faire remonter l'info et faire cesser ces leurres. Merci
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j ai commandé plusieurs vêtements et je suis très satisfaite aucun retour.
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rien à dire c'est correcte
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